आपल्या हायपरलोकल व्यवसायात ई-कॉमर्सचा अनुप्रयोग स्मार्ट दृष्टीकोन का आहे?

गेल्या काही वर्षांत भारतात डिजिटलायझेशनचा स्फोट झाला. जवळजवळ सर्व ऑपरेशन्स स्वयंचलित केली जात आहेत आणि देशातील इंटरनेट प्रवेश दरवर्षी वेगाने वाढत आहे. 

स्टॅटिस्टाच्या एका अहवालानुसार , २०१९ मध्ये आपल्या देशात ५२.५ कोटींहून अधिक इंटरनेट वापरकर्ते होते. २०२३ पर्यंत ही संख्या ६६.६ कोटींपर्यंत पोहोचण्याचा अंदाज आहे.

इंटरनेटवरील बर्‍याच वापरकर्त्यांसह, आपण दररोज पुरवठा आणि सेवा देण्यासाठी ईकॉमर्सचा चांगला उपयोग करू शकता. 

केपीएमजी इंडियाच्या एका अभ्यासात असे निदर्शनास आले आहे की, ई-कॉमर्सचा अवलंब केलेल्या ८५% लघु आणि मध्यम उद्योगांना विक्री वाढवण्यासाठी हे एक अत्यंत कार्यक्षम आणि किफायतशीर माध्यम वाटले.

भारतातील बहुतेक एसएमई अप्रबंधित आणि वितरित आहेत. ते छोट्या दुकानांतून ऑपरेट करतात आणि दररोज मर्यादित प्रेक्षकांना विक्री करतात. त्यांच्यापैकी बहुतेक प्रसूती हायपरलोकल असतात आणि त्यांचा व्यवसाय छोट्या भौगोलिक क्षेत्रापुरता मर्यादित असतो. 

जर त्यांनी ई-कॉमर्स मॉडेलचा अवलंब केला तर हे व्यवसाय अधिक उंचावर जाऊ शकतात. 

ई-कॉमर्स मॉडेल वेबसाइट किंवा बाजारपेठेवर आपल्या उत्पादनांची ऑनलाइन यादी करणे आणि नंतर ऑर्डर देताना खरेदीदारांना त्यांची शिपिंग करण्याची प्रक्रिया आहे. 

हायपरलोकल विक्रेत्यांसाठी अनुप्रयोग ई-कॉमर्स मॉडेल फायदेशीर ठरू शकते. कसे ते पाहूया -

आपल्या स्टोअरसाठी वेबसाइट

एकदा आपण आपल्या स्टोअरसाठी वेबसाइट सेट केल्यास आपण आपल्या सर्व उत्पादनांची यादी ऑनलाइन करू शकता. आपण आपल्या खरेदीदारांना साइटवर लॉग इन करण्यास आणि तेथून थेट ऑर्डर तयार करण्यास सांगू शकता. हे आपल्याला फोन कॉलवरील वाया गेलेला वेळ कमी करण्यात मदत करेल आणि आपण कमी वेळात अधिक ऑर्डर पूर्ण करू शकता. 

तसेच, तुमच्या दुकानासाठी वेबसाइट असल्यास , तुम्ही स्टॉकमध्ये असलेल्या मालावर सहजपणे खूण करू शकता आणि उपलब्ध नसलेली उत्पादने सहजपणे काढून टाकू शकता. जर हीच ऑर्डर गोळा करण्याची प्रक्रिया फोनवर केली जात असेल, तर तुम्हाला उत्पादन उपलब्ध आहे की नाही हे स्वतः तपासावे लागेल आणि मग खरेदीदाराला प्रतिसाद द्यावा लागेल.

शिवाय, जेव्हा एखादा खरेदीदार ऑर्डर देण्यासाठी आपल्याला कॉल करतो तेव्हा त्यांच्याकडे विशिष्ट संख्येच्या वस्तू असतात. जर त्यांनी आपल्या वेबसाइटवरुन उत्पादनांची मागणी केली असेल तर त्यांच्यासमोर अधिक पर्याय असतील म्हणून त्यांना त्यांच्या हेतूपेक्षा जास्त खरेदी करण्यास सांगितले जाईल.

तुमच्यासाठी तुमची वेबसाइट तयार करण्याचा एक सोपा मार्ग आमच्याकडे आहे. तुम्ही हे शिप्राकेट सोशलवर करू शकता . तुम्ही मोफत वेबसाइट तयार करू शकता आणि तुमचा व्यवसाय ऑनलाइन आणण्यासाठी काही मिनिटांतच एक स्टोअर सुरू करू शकता.

सुलभ ऑर्डर व्यवस्थापन 

एकदा तुम्ही इन्व्हेंटरी आणि ऑर्डर व्यवस्थापनासाठी प्रणाली स्थापित केली की , तुमच्या सर्व येणाऱ्या ऑर्डर्स कॅटलॉगसोबत सिंक होतील. यामुळे, तुम्ही ऑर्डर्सवर पद्धतशीरपणे प्रक्रिया करू शकाल आणि तुमच्या इन्व्हेंटरीबद्दल अचूक माहिती देखील मिळवू शकाल.

हायपरलोकल ऑर्डरमध्ये सामान्यत: नाशवंत किंवा लहान शेल्फ लाइफ असलेल्या वस्तू असतात, अधिक सुव्यवस्थित ऑर्डर मॅनेजमेंट सिस्टम आपल्याला स्मार्ट रीस्टॉक करण्यास मदत करू शकते.

एकाधिक एजंट्ससह हायपरलोकल डिलिव्हरी

ऑर्डर द्रुतपणे वितरीत करण्यात मदत करण्यासाठी आपण शिप्रॉकेट सारख्या चॅनेलसह साइन अप करू शकता. आपल्या ऑर्डर वेळेवर आपल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचेल हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपण खाते तयार करू शकता, ऑर्डर जोडा आणि एकाधिक हायपरलोकल कुरिअरसह वहन करू शकता. 

अशा हायपरलोकल डिलिव्हरी सोल्यूशन्ससोबत काम करण्याचा मुख्य फायदा हा आहे की, तुम्ही तुमच्या डिलिव्हरीमध्ये लवचिक राहू शकता. कोणतीही चूक टाळण्यासाठी तुम्ही ग्राहकांकडून आगाऊ ऑर्डर घेऊ शकता आणि त्यांचे वेळापत्रक आधीच ठरवू शकता. शिवाय, अशा प्लॅटफॉर्ममुळे, जवळच्या ग्राहकांना माल पोहोचवण्यासाठी एकाच एजंटवरील तुमचे अवलंबित्व कमी होते.

शिप्रॉकेटने शेडॉफॅक्स लोकल आणि डून्झो यांच्याबरोबर भागीदारी केली आहे जेणेकरून 50 कि.मी.च्या परिघामध्ये उत्पादन वितरीत केले जाईल. तर, आपण आपल्या दुकानातून थोड्या अंतरावर असलेल्या घरातील ऑर्डर देखील स्वीकारू शकता.

जर तुम्हाला विश्वसनीय हायपरलोकल डिलिव्हरी सेवेद्वारे जवळपासच्या ग्राहकांना डिलिव्हरी करायची असेल, तर येथे क्लिक करा किंवा आम्हाला 9711623070 वर कॉल करा.

विलंब कमी

एकदा तुम्ही येणाऱ्या ऑर्डर्स सुव्यवस्थित करून त्या हाताळण्यासाठी एक प्रक्रिया निश्चित केली की, तुम्ही लोकांना अधिक काम देऊ शकता आणि गोष्टी अधिक वेगाने पूर्ण करू शकता. जर तुम्ही तुमची वेबसाइट शिप्राकेटसारख्या हायपरलोकल डिलिव्हरी सोल्यूशनसोबत एकीकृत केली , तर तुम्ही तुमची प्रक्रिया मोठ्या प्रमाणात स्वयंचलित करू शकता.

आपण औषधे किंवा आवश्यक कॉस्मेटिक उत्पादने विकल्यास आपण निश्चित अंतराच्या नंतर ऑर्डरची स्वयं-पुनरावृत्ती सेट करू शकता जेणेकरुन ग्राहकांना पुन्हा पुन्हा त्याच उत्पादनांची मागणी करावी लागणार नाही. आपण आपल्या ग्राहकांशी कायमस्वरूपी नातेसंबंध विकसित करण्यास सक्षम असाल आणि ऑर्डर आधीपासूनच आपल्या सिस्टमवर प्रतिबिंबित झाल्यामुळे त्यांना कोणतीही उत्पादने विना विलंब न घेता सक्षम होतील. 

स्टोअरमध्ये (बीओपीआयएस) ऑनलाईन आणि पिकअप खरेदी करा

हायपरलोकल विक्रीसाठी ई-कॉमर्सचा आणखी एक उपयुक्त मार्ग म्हणजे 'ऑनलाइन खरेदी करा आणि दुकानातून घ्या' ( BOPIS) हा पर्याय. अनेकदा असे घडते की लोकांना डिलिव्हरीसाठी जास्त वेळ थांबायचे नसते. अशा परिस्थितीत, तुम्ही त्यांना ऑनलाइन ऑर्डर देण्याची आणि नंतर दुकानातून ती घेऊन जाण्याची परवानगी देऊ शकता.

हे आपल्याला कोणतेही अतिरिक्त वितरण शुल्क कमी करण्यात मदत करेल आणि खरेदीदार आधीपासूनच उत्पादन तपासू शकेल. हे आपल्यासाठी उपयुक्त आहे कारण आपल्याला कॉलवर ऑर्डर घ्यावे लागणार नाहीत आणि कोणत्याही गैरप्रकार टाळता येऊ शकतात.

मोबाइल अनुप्रयोग

एमकॉमर्सचे लाखो सक्रिय वापरकर्ते असल्याने, आपल्या स्टोअरसाठी मोबाइल अनुप्रयोग सेट करणे आपल्याला बर्‍याच ग्राहकांमध्ये व्यस्त राहण्यास मदत करू शकते. आपण आपल्या स्टोअरचा व्यापकपणे प्रचार करू शकता आणि त्यांच्या स्थानाच्या आधारावर ग्राहकांना ऑफर देखील देऊ शकता.

अनुप्रयोगांबद्दल आणखी एक मोठी गोष्ट म्हणजे लोक त्यात वारंवार प्रवेश करतात. तर, आपल्याकडे Android किंवा iOS अनुप्रयोग असल्यास, लोक आपल्या स्टोअरमध्ये परत येतील कारण ते त्यांच्यासाठी अधिक प्रवेशयोग्य असेल. 

ग्राहक किराणा सामान, मांस उत्पादने आणि इतर जीवनावश्यक वस्तूंचा नियमितपणे वापर करत असल्यामुळे, मोबाईल ॲप्लिकेशन असणे तुम्हाला एक फायदा मिळवून देऊ शकते आणि ग्राहकांशी दीर्घकाळ टिकणारे नातेसंबंध निर्माण करण्यास मदत करू शकते.

कॉल आणि ईमेलद्वारे ग्राहक समर्थन

एकदा आपण आपल्या ग्राहकांना सेवा आणि उत्पादने प्रदान केल्यावर पाठिंबा खालीलप्रमाणे. शिवाय, कधीकधी ग्राहकांना आपण विकत असलेल्या उत्पादनांची चौकशी करायची असते आणि ते जेव्हा आपल्याकडे फोन कॉलवर खरेदी करतात तेव्हा माहिती शोधू शकत नाहीत. 

वेबसाइट किंवा अनुप्रयोगासह आपण एक पूर्ण समर्थन प्रणाली स्थापित करू शकता आणि आपल्या खरेदीदारांना असलेल्या कोणत्याही क्वेरीचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी डॉक्स मदत करू शकता. याउप्पर, त्यांच्याकडे उत्पादन किंवा सेवेसंदर्भात काही तक्रारी किंवा अभिप्राय असल्यास ते मजकूर / कॉलद्वारे ते करू शकतात आणि त्वरीत निराकरण मिळवू शकतात. 

निष्कर्ष

ई-कॉमर्सने किरकोळ विक्री उद्योगात क्रांती घडवली आहे. आज, बहुतांश किरकोळ विक्रीवर ई-कॉमर्सचे वर्चस्व आहे आणि स्थानिक पातळीवरील विक्री क्षेत्रही फार मागे नाही. या क्षेत्रात ई-कॉमर्सच्या वापरामुळे विक्रेत्यांना जलद वितरण आणि अधिक प्रसिद्धी मिळून आपला व्यवसाय प्रचंड वाढण्यास मदत होऊ शकते!