Omnichannel किरकोळ काय आहे आणि आपल्या ई-कॉमर्स व्यवसाय गरज आहे का? [इन्फोग्राफिक]

ई -कॉमर्स स्पेक्ट्रम हळूहळू अधिक समावेशक प्रक्रियेच्या दिशेने बदलत आहे. या प्रक्रियेत वेगवेगळ्या वयोगटातील लोकांच्या आवडी आणि खरेदी प्राधान्ये असणे आवश्यक आहे. काही ग्राहकांना स्टोअरमधून खरेदी करणे पसंत करतात तर काही त्यांच्या फोनवरून करतात. म्हणूनच, तुम्हाला एक एकीकृत धोरण समाविष्ट करावे लागेल जे तुम्हाला सर्व प्लॅटफॉर्मवरून खरेदी करणाऱ्या लोकांपर्यंत पोहोचण्यास मदत करेल.

या कोंडीचा एक सर्वसमावेशक किरकोळ दृष्टीकोन हा एक अचूक उपाय आहे. आपल्याला माहिती आहे काय, ग्राहक त्यांचे ऑनलाइन खर्च वाढवित आहेत आणि जर त्यांना दुकानात उत्पादने न मिळाल्यास ते त्यांना ऑनलाइन खरेदी करण्यास मागेपुढे पाहणार नाहीत? जवळजवळ 50% लोकांना ऑनलाइन खरेदी आणि स्टोअरमध्ये आणण्याची इच्छा आहे. ही घटना वेगाने पकडत आहे. तसेच, ज्यांना एक्सप्रेस वितरण प्रदान करण्याची इच्छा आहे त्यांच्यासाठी, ओमनीकनेल किरकोळ ही भूमिका उत्तम प्रकारे बसते! सर्वोपयोगी किरकोळ पध्दतीवर स्विच करण्यासाठी अधिक कारणे जाणून घेण्यासाठी पुढे वाचा.