स्पर्धा चिरडण्यासाठी गुप्त Amazon किंमत धोरण
Amazon वर यशस्वीरित्या विक्री करण्यासाठी 3 पायऱ्या
1. तुमचे उत्पादन तपशील पृष्ठ ऑप्टिमाइझ करा
मूलभूत गोष्टी फार चांगल्या नसतात. तुम्ही ट्रॅफिक निर्माण करण्याचा, मार्केटिंगचे कोणतेही बजेट काम करण्यासाठी किंवा तुमच्या Amazon ला परिष्कृत करण्याचा विचार सुरू करण्यापूर्वी किंमत धोरण, तुम्हाला मूलभूत गोष्टी कराव्या लागतील. Amazon वर, याचा अर्थ तुम्हाला Amazon च्या ऑर्गेनिक शोध परिणामांसाठी तुमचे Amazon उत्पादन तपशील पृष्ठ ऑप्टिमाइझ करावे लागेल. Amazon वरील बहुतांश विक्री शोधातून होते आणि त्यातील 70% पेक्षा जास्त Amazon शोध परिणामांच्या पानावर होते.
त्यामुळे, Amazon च्या शोधासाठी तुमची उत्पादने ऑप्टिमाइझ करण्यात वेळ घालवणे चांगले.
2. Amazon वर पेज वन साठी तुमच्या किमती सेट करा
तुमची किंमत चुकीची असल्यास, तुम्ही एकतर पैसे गमावाल किंवा काहीही विकणार नाही.
Amazon वर योग्य किंमत सेट करणे खाजगी लेबल उत्पादनांसाठी तितके कठीण असणे आवश्यक नाही जेथे तुमची Amazon उत्पादन पृष्ठावर कोणतीही स्पर्धा नाही.
सर्वसाधारणपणे, तुम्ही प्रत्येक उत्पादनासाठी दोन व्हेरिएबल्स विचारात घेणे आवश्यक आहे ऍमेझॉन वर विक्री.
- तुम्हाला फायदेशीर व्हायचे आहे (तुमची सर्वात कमी किंमत शोधा)
- तुम्हाला नफा वाढवायचा आहे (तुमची सर्वात जास्त किंमत शोधा)
प्रथम, तुम्हाला तुमच्या सर्व खर्चांचा विचार करणे आवश्यक आहे आणि त्या खर्चासह तुम्हाला Amazon वर फायदेशीर होण्यासाठी तुमच्या किंमती काय असतील.
तुम्हाला तुमच्या समीकरणात घ्यायच्या खर्चांची यादी अशी आहे:
उत्पादन संपादन खर्च
- शिपिंग
- सीमाशुल्क
- पेमेंट वायरिंग
- ऍमेझॉन कमिशन
- ऍमेझॉन एफबीए
- ग्राहक परतावा शुल्क
- सर्व परताव्यावर, Amazon मूळ कमिशनच्या २०% परतावा शुल्क म्हणून ठेवते
- तुमचे स्वतःचे रिटर्न-संबंधित शुल्क (रिटर्न शिपिंग, विल्हेवाट आणि उत्पादन राइट-ऑफ फी)
- परिवर्तनीय ओव्हरहेड वाटप खर्च
श्रेणी-विशिष्ट खर्च देखील आहेत ज्यांचा आपण विचार करणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, तुम्ही कपडे विकल्यास, Amazon तुमच्याकडून ग्राहक परतावा शिपिंग खर्चाशी संबंधित FBA शुल्क आकारेल.
3. अपवाद वगळता तुमच्या किमती स्थिर ठेवा.
Amazon वर ग्राहकांचा विश्वास आणि टिकाऊ दीर्घकालीन ब्रँड तयार करण्यासाठी, तुमच्या किमती स्थिर ठेवा.
याला अर्थातच अपवाद आहेत.
- किमतीतील विचलनाचे पहिले कारण म्हणजे तुमची विक्री रँक वाढवणे, ज्यामुळे नंतर अधिक सेंद्रिय विक्री होते.
- किमतीत कपात करण्याचे दुसरे कारण म्हणजे तुमच्या उत्पादनांची क्रॉस-सेलिंग, ज्यामुळे शेवटी क्रॉस-सेलिंग प्रमोशनमध्ये समाविष्ट असलेल्या सर्व उत्पादनांसाठी विक्रीचा दर्जा चांगला होतो.
सामान्यतः, याचा अर्थ आपल्या किमती ब्रेक-इव्हन किंवा नफा कमी करण्याच्या जवळ कमी करणे. हे बहुतेकदा नवीन उत्पादन लॉन्च दरम्यान केले जाते.
तुमच्या Amazon उत्पादनांवर रहदारी कशी आणायची
रहदारी नसल्यास विक्री होत नाही. फक्त Amazon वर तुमच्या मालाची यादी करणे आणि रहदारी आणि विक्री येण्याची वाट पाहणे अपुरे आहे.
तुम्हाला आता Amazon वरून येणार्या नैसर्गिक रहदारी व्यतिरिक्त तुमच्या Amazon उत्पादन पृष्ठावर बाहेरील स्त्रोतांकडून रहदारी निर्देशित करण्याची आवश्यकता आहे.
1. ईमेल सूची तयार करा.
उत्पादन लाँच करताना तुमची विक्री वाढवण्यासाठी ईमेल सूची हा एक उत्तम मार्ग आहे.
- आम्ही आमच्या ग्राहकांना थेट आमच्या नवीनकडे पाठवण्यासाठी आमची यादी वापरतो उत्पादन पृष्ठे ऍमेझॉन वर
- आम्ही त्यांना उत्पादनांच्या खरेदीसाठी एक सवलत कोड देखील देतो आणि अनेकदा त्यापासून विक्रीवर चांगली सुरुवात होते.
तुमची स्वतःची सूची तयार करणे सुरू करण्यासाठी या तीन, सुलभ-अंमलबजावणीच्या मार्गांनी सुरुवात करा:
- तुमच्या वेबसाइटवर साइन-अप फॉर्म समाविष्ट करा, जसे की वृत्तपत्र, ई-पुस्तक डाउनलोड किंवा तत्सम काहीही.
- तुमच्या सोशल मीडिया पेजवर आणि तुमच्या पॅकेजिंगवर, वृत्तपत्र साइन-अप पर्यायाचा उल्लेख करा.
- Amazon विक्रीनंतर तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना ईमेल करू शकता. या ईमेलमध्ये, त्यांना तुमच्या वृत्तपत्रासाठी तुमच्या साइन-अप पृष्ठावर निर्देशित करा.
2. लक्ष्यित फेसबुक जाहिराती ठेवा.
2014 मध्ये आम्ही आमच्या बाह्य जाहिरातींच्या बजेटचा मोठा भाग Google वरून Facebook वर हलवला.
आज, Facebook जाहिराती हे आमचे सर्वात महत्वाचे बाह्य सशुल्क रहदारी स्त्रोत आहेत.
Facebook वर, तुमच्याकडे अनेक जाहिरात पर्याय आहेत आणि त्यासाठी तुम्हाला सध्याच्या चाहत्यांची गरज नाही.
बद्दल महान गोष्ट फेसबुक जाहिराती म्हणजे तुम्ही तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक परिभाषित करू शकता आणि एक पोस्ट तयार करू शकता जी थेट वापरकर्त्याच्या Facebook फीडमध्ये दिसेल.
या Amazon रूपांतरण ट्रॅकिंग साधनासह कार्य करून, आमच्या Facebook विपणन कार्यप्रदर्शनाला पूर्णपणे नवीन परिमाणांमध्ये गुंतवले. तळ ओळ अशी आहे की विश्लेषणासह, आपल्याला शेवटी माहित आहे की:
- तुमची फेसबुक जाहिरात फायदेशीर आहे
- Amazon वर तुमची उत्पादने खरेदी करणार्या लक्ष्य गटांना तुम्ही खरोखर संबोधित करत आहात
- तुमची जाहिरात प्रत्यक्षात कमाई करत आहे.
3. Amazon प्रायोजित उत्पादन प्लेसमेंट वापरा.
Amazon प्रायोजित उत्पादने हे तुमचे उत्पादन Amazon शोध परिणामांच्या पहिल्या पानावर मिळवण्याचा सर्वात जलद मार्ग आहे.
Amazon प्रायोजित उत्पादने Google AdWords सारखीच कार्य करतात, जिथे तुम्ही शोध संज्ञांवर बोली लावता.
जर एखादी व्यक्ती तुमच्या उत्पादनासाठी Amazon वर शोधत असेल, तर तुम्ही त्या शोध संज्ञांशी संबंधित जाहिरात खरेदी करू शकता आणि तुमची ऑफर सर्वोत्तम परिणामांजवळ दिसेल.
Amazon प्रायोजित उत्पादनांबद्दल सर्वात मोठी गोष्ट म्हणजे ते सेट करणे खूप सोपे आहे. आपण काही मिनिटांत ते करू शकता.
4. सर्व उत्पादन लिंक्स Amazon वर निर्देशित करा.
तुम्ही विचारू शकता:
"माझ्याकडे आधीच माझी स्वतःची वेबसाइट असल्यास मी माझ्या ग्राहकांना Amazon वर का पाठवू?"
क्रमांक एक कारण म्हणजे तुमचे अंतिम ध्येय शोध परिणामांच्या पहिल्या पृष्ठावर आणि शक्य असल्यास, शीर्ष तीन सूचीमध्ये असणे हे आहे. आपल्या साइटवर एकाच विक्रीद्वारे नव्हे तर येथेच मोठा पैसा कमावला जातो.
आमच्या वेबसाइट व्यतिरिक्त, आम्ही Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, आमच्या ब्लॉग पोस्ट आणि आमच्या ईमेल वृत्तपत्रावरील प्रत्येक लिंक एका विशिष्ट Amazon उत्पादन पृष्ठावर निर्देशित करतो.
5. तुमची उत्पादने ब्लॉगर्स आणि Youtubers च्या हातात मिळवा.
यु ट्युब जगातील दुसरे सर्वात मोठे शोध इंजिन आहे.
तेथे तुमच्या उत्पादनांबद्दल भरपूर पुनरावलोकने असणे खरोखर चांगले आहे जेणेकरून ते तुम्हाला कुठेही शोधत असले तरीही तुम्ही शोधात प्रथम दिसाल.
6. तुमचे उत्पादन पॅकेजिंग कमाल करा.
आम्ही पाठवलेल्या प्रत्येक केसमध्ये ग्राहकांना त्यांच्या मित्रांना देण्यासाठी किंवा KAVAJ उत्पादनाच्या पुढील Amazon ऑर्डरवर वापरण्यासाठी 10% डिस्काउंट कोडसह एक छोटी पुस्तिका आणि दोन बिझनेस-कार्ड-आकाराच्या इन्सर्टचा समावेश असतो.
ग्राहक त्यांच्या मित्रांना आमच्याबद्दल सांगत आहेत आणि ते स्वतःसाठी अधिक केस विकत घेत आहेत.
विश्वास निर्माण करण्यासाठी आम्ही आमची सर्वोत्तम ग्राहक प्रशंसापत्रे देखील वापरतो.
आम्ही आमचे सर्वोत्तम कोट बाहेरील पॅकेजिंगवर ठेवतो आणि आमच्या सर्वात महत्त्वाच्या उत्पादनांसाठी आम्ही एका छोट्या पुस्तिकेत ग्राहक केस स्टडी समाविष्ट करतो.
7. प्रभावी Google जाहिरात मोहिमा तयार करा.
आम्ही आमच्या सुरुवातीच्या दिवसांमध्ये Google वर खूप पैसे खर्च केले. तथापि, फेसबुक जाहिराती आणि ऍमेझॉन प्रायोजित उत्पादनांनी गेम पूर्णपणे बदलला.
आज, तुम्ही खालीलप्रमाणे Google AdWords वापरावे:
- ब्रँड नावावर लक्ष केंद्रित करा: आपल्या ब्रँड नावावर आणि लांब शेपटातील सर्वात विशिष्ट कीवर्डवर आपले प्रयत्न केंद्रित करा. ब्रँड शोधणार्या लोकांकडून आम्हाला Google वरून सर्वाधिक ट्रॅफिक मिळते.
- लाँग-टेल कीवर्डवर लक्ष केंद्रित करा: लांब शेपटीत, आम्ही आमच्या उत्पादनांसाठी केवळ विशिष्ट मोहिमा तयार करतो, ज्यामध्ये डिव्हाइसचे नाव, साहित्य आणि रंग समाविष्ट असणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, ते शब्द जे आमच्या उत्पादनासाठी कीवर्ड आहेत, "iPad Air 2 केस लेदर ब्लॅक" सारखी वाक्ये.
वास्तविक उत्पादन पुनरावलोकने कशी मिळवायची
उत्पादन पुनरावलोकनांशिवाय, आपण Amazon वर काहीही विकणार नाही.
तुमच्या पुनरावलोकनांचे प्रमाण आणि गुणवत्ता हे तुमच्या पुनरावलोकनांचे सर्वात महत्त्वाचे पैलू आहेत रूपांतरण दर.
दुर्दैवाने, १०० पैकी फक्त १ ग्राहक पुनरावलोकन लिहितो.
1. खरेदी केल्यानंतर तुमच्या ग्राहकांना ईमेल करा आणि पुनरावलोकने विचारा.
ही प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी तुम्ही फीडबॅक जिनियस सारखी साधने वापरू शकता.
- खरेदी केल्यानंतर काही दिवसांनी ईमेल पाठवा.
- तटस्थपणे विचारा आणि त्यांना सकारात्मक पुनरावलोकन देण्यास भाग पाडू नका.
- पुनरावलोकन पृष्ठावर थेट लिंक प्रदान करा, कारण तुमच्या बर्याच ग्राहकांनी कदाचित यापूर्वी कधीही पुनरावलोकन लिहिले नसेल.
तुम्ही या संधीचा वापर करून उत्पादन योग्यरितीने वितरित केल्याची खात्री करून घेऊ शकता आणि ग्राहकाला त्यांचा अनुभव (चांगला किंवा वाईट) सांगण्याची संधी देऊ शकता जेणेकरून तुम्ही परस्परसंवादाचा जास्तीत जास्त फायदा घेऊ शकता आणि आजीवन ब्रँड निष्ठा निर्माण करू शकता.
2. उत्पादन पुनरावलोकने मिळविण्यासाठी "चुकीचा" सकारात्मक विक्रेता अभिप्राय वापरा.
लोक सहसा विक्रेत्याच्या फीडबॅकला उत्पादन पुनरावलोकनांसह गोंधळात टाकतात. दुर्दैवाने, अनेकदा खरोखर चांगला उत्पादन अभिप्राय इतर ग्राहकांना फारसा दिसत नाही.
जे लोक खरोखर सकारात्मक उत्पादन फीडबॅक देतात त्यांच्यासाठी नियमितपणे तुमच्या विक्रेत्याच्या फीडबॅकचे पुनरावलोकन करा आणि त्यांना ईमेलद्वारे उत्पादन पुनरावलोकन देखील लिहायला सांगा.
3. पुनरावलोकनांवर टिप्पणी.
Amazon उत्पादन पृष्ठावरील सर्व काही सार्वजनिक आहे.
विशेषतः, पुनरावलोकने आणि टिप्पण्या विभाग जवळजवळ सर्व भविष्यातील ग्राहकांद्वारे वाचले जातील. बाहेर उभे राहण्याची ही तुमची संधी आहे.
कोणत्याही नकारात्मक उत्पादनाच्या पुनरावलोकनांवर किंवा ग्राहकाला प्रश्न असल्यास पुनरावलोकनांवर टिप्पणी करण्याचे सुनिश्चित करा. विश्वास निर्माण करण्याची आणि तुमचे रूपांतरण वाढवण्याची ही तुमची संधी आहे.
पुढे, अनेक ग्राहक ज्यांनी सुरुवातीला तुमच्या उत्पादनाला नकारात्मक पुनरावलोकन दिले ते कदाचित ते सकारात्मकसाठी बदलू शकतात कारण तुम्ही त्यांच्या समस्येची काळजी घेतली याबद्दल ते कृतज्ञ आहेत.
4. फीडबॅकसाठी तुम्हाला ईमेल करणाऱ्या ग्राहकांना विचारा.
Amazon वर उत्पादनाची पुनरावलोकने मिळवण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे तुम्हाला तुमचे उत्पादन किती आवडते हे सांगणाऱ्या ग्राहकांना विचारणे.
जेव्हाही तुम्हाला ईमेल, ग्राहक सेवा कॉल किंवा सकारात्मक अभिप्राय प्राप्त होतो सामाजिक मीडिया चॅनेल, फक्त त्यांना नम्रपणे विचारा की ते Amazon वरील इतर ग्राहकांसह त्यांचे अनुभव सामायिक करण्यास इच्छुक आहेत का.
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कशी प्रदान करावी
तुमच्या Amazon ग्राहकाला फायदा होत असेल तर तुम्ही काहीही चुकीचे करू शकत नाही. अॅमेझॉन स्वतः जगातील सर्वात ग्राहक केंद्रित कंपनी आहे. विक्रेता म्हणून ते तुमच्याकडून समान मानकांची अपेक्षा करतात.
Amazon वर तुमचे आजचे सर्वोत्तम विपणन साधन उत्कृष्ट ग्राहक सेवा असेल.
तुमचे ध्येय "व्वा" अनुभव तयार करणे हे असले पाहिजे जे तोंडी शब्द पसरविण्यात मदत करेल.
1. तुमच्या Amazon उत्पादन पृष्ठावर तुमची ग्राहक सेवा सुरू करा.
हे ते ठिकाण आहे जिथे तुमचे सर्व ग्राहक त्यांचा ग्राहक प्रवास सुरू करतात, पुनरावलोकने वाचतात, प्रश्न विचारतात, तुमचा विक्रेता अभिप्राय तपासतात आणि शेवटी "कार्टमध्ये जोडा" बटण क्लिक करतात.
मी खालील क्रियांसह तुमच्या उत्पादन पृष्ठांसाठी दैनंदिन दिनचर्या लागू करण्याची शिफारस करतो:
- नकारात्मक टिप्पणी उत्पादन पुनरावलोकने आणि त्वरित मदत ऑफर करा
- प्रश्नोत्तर विभागातील प्रश्नांची उत्तरे द्या
- तुमचा विक्रेता अभिप्राय सक्रियपणे व्यवस्थापित करा
2. तुमच्या ग्राहकांना जलद उत्तर द्या आणि उदार व्हा.
तुमच्या ग्राहक सेवेचा दुसरा आधारस्तंभ ईमेल आहे. तुम्ही सर्व ईमेलना २४ तासांच्या आत किंवा त्याहून जलद उत्तर दिले पाहिजे आणि ग्राहक सेवेच्या प्रत्येक समस्येचे एकाच संवादात निराकरण करण्याचा प्रयत्न करा.
मी खालील चार तत्त्वे लागू करण्याची शिफारस करतो:
- 24 तासांच्या आत सर्व ईमेलचे उत्तर द्या
- तुमच्या पहिल्या उत्तरात उपाय द्या
- तुमच्या ग्राहकांसाठी हे सोपे करा
- उदार व्हा
तुमच्या सोशल मीडिया चॅनेलवर प्रतिसाद द्या.
तुमचे ग्राहक तुमच्याबद्दल किंवा तुमच्याशी बोलतील आणि तुम्ही त्यांच्या आवडत्या सोशल मीडिया चॅनेलवर त्यांच्याशी संलग्न व्हावे अशी त्यांची अपेक्षा आहे.
आम्ही तुम्हाला Facebook आणि Twitter वापरण्याची शिफारस करतो ग्राहक सेवा चॅनेल तुम्ही येथे अपेक्षा ओलांडू शकता आणि एका तासाच्या आत सर्व प्रश्नांची उत्तरे दिल्यास तुमच्या ग्राहकांना "वाह" करू शकता.
आम्ही तुमच्या वेबसाइटवर सामान्य प्रश्नांची उत्तरे देणारा FAQ विभाग तयार करण्याची देखील शिफारस करतो. शेवटी, तुमच्या वेबसाइटवर वापरण्यास सुलभ संपर्क फॉर्म ऑफर करा.
निष्कर्ष
शेवटचे पण किमान नाही, हे सतत लक्षात ठेवा की तुम्हाला Amazon च्या प्रचंड ग्राहकांच्या सेंद्रिय विक्रीतून फायदा मिळवायचा असेल तर तुमचे उत्पादन Amazon शोध परिणामांपैकी एकावर मिळवणे हे तुमचे मुख्य उद्दिष्ट आहे.