बीएक्सएमएक्सबी ई-कॉमर्स उद्योग वेगाने वाढत आहे आणि त्यापर्यंत पोचण्याचा अंदाज आहे $ 1.2 ट्रिलियन 2021 द्वारे चिन्हांकित करा. परंतु B2B ईकॉमर्स म्हणजे काय आणि आपल्या B2B ईकॉमर्स व्यवसाय स्केलला अधिक बनविण्यासाठी आपण कोणत्या पद्धतींचे अनुसरण केले पाहिजे? या विषयामध्ये खोल खणून काढूया!
B2B ईकॉमर्स म्हणजे काय?
बीएक्सएनएक्सबी ईकॉमर्स दोन व्यवसायांमध्ये इलेक्ट्रॉनिक व्यापाराचा एक प्रकार आहे. हा ऑनलाइन व्यापार एक अधिक संघटित प्रकार आहे जिथे अनेक निर्णय घेणारे सहभागी असतात आणि व्यवहारांची किंमत जास्त असते. सध्या, ते सर्वात वेगाने वाढणारे ई-कॉमर्स क्षेत्र आहे आणि विक्रेते त्यांचे B2B प्रयत्न करण्यासाठी कार्य करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण वेळ आणि संसाधने गुंतवत आहेत!
बर्याच वेळा तुम्ही खूप प्रयत्न केलेत पण कसा तरी आपला व्यवसाय व्यवसायातील दृश्यमान रहातो. याव्यतिरिक्त, आपल्या वेबसाइटवरील रहदारी जास्त आहे, परंतु रूपांतरणे नाहीत, यामुळे आपले विक्री आपल्या अपेक्षाशी जुळत नाहीत. आपले ध्येय साध्य करण्यासाठी, आपण काही प्रथांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे जे आपल्या व्यवसायास योग्य दिशेने वाढण्यास मदत करतील.
या पद्धतींच्या सहाय्याने, आपण जास्तीत जास्त संस्थांचे लक्ष वेधून घेऊ शकता, त्यांच्या व्यावसायिक गरजा पूर्ण करू शकता निर्विवाद अनुभवआणि त्यांना आपल्या ब्रँडमधून खरेदी करण्यास उद्युक्त करा.
विक्री वाढविण्यासाठी B2B ई-कॉमर्स पद्धती
1) वापरकर्ता केंद्रित वेबसाइट
बहुतेक वापरकर्त्यांनी त्यांच्या प्रश्नाचे निराकरण शोधण्यासाठी ऑनलाइन साइटवर नेले आहे. अशा प्रकारे, आपण शोधत असलेल्या समाधानासह ते प्रदान करणे आवश्यक आहे. अलीकडील संशोधनानुसार हॉस्पोपॉट, वापरकर्त्यांची 76% विश्वास ठेवते की वेबसाइट डिझाइनने त्यांचे शोध सुलभ केले पाहिजे. B2B ग्राहक आपल्या वेबसाइटवर विशिष्ट उत्पादनांचा शोध घेतात. म्हणून, आपल्या वेबसाइटचे नेव्हिगेशन सोपे आहे हे सुनिश्चित करा आणि लोक जे आवश्यक आहेत त्या शोधात एका पृष्ठावरून दुसर्या पृष्ठावर जाऊ शकतात.
2) सरलीकृत साइटवर शोध
बीएक्सNUMएक्स ई-कॉमर्समध्ये, लोक फक्त एक किंवा दोन उत्पादनांच्या शोधात येत नाहीत. उदाहरणार्थ, आपण फव्वारा पेन बनविल्यास, स्टेशनरीचे दुकान मालक या फव्वारा पेनच्या केवळ 2 किंवा 5 तुकड्यांशी आपल्याशी संपर्क साधणार नाही. शिवाय, एक फव्वारा पेन शोधण्यासाठी 10 चरणांमधून जाऊन किरकोळ विक्रेत्यास अशा वेबसाइटवर जाण्यास प्रवृत्त करेल जेथे प्रक्रिया जलद होते. म्हणूनच, एक प्रगत शोध पर्याय जोडा जेणेकरून आपला वापरकर्ता उत्पादन त्वरीत शोधण्यासाठी आणि वेगवान खरेदी करण्यासाठी थेट उत्पादन कोड, नाव किंवा आयडी प्रविष्ट करू शकेल.
3) व्यापक उत्पादन तपशील
हे काही पैलू आहेत जे आच्छादित आहेत बीएक्सएनएक्ससी व्यवसाय, परंतु B2B ईकॉमर्स वेबसाइटसाठी हे अधिक महत्त्वाचे आहेत. मोठ्या प्रमाणात उत्पादने खरेदी करणाऱ्या व्यक्तीसाठी, त्यांना माहित असणे महत्त्वाचे आहे उत्पादनाचे प्रत्येक तपशील. अशा प्रकारे, आपल्या वर्णनात खालील माहिती असणे आवश्यक आहे:
- प्रामुख्याने झूमसह उच्च-गुणवत्तेची प्रतिमा
- तांत्रिक तपशील
- उत्पादन ID
- तयार करा आणि मॉडेल तपशील
- भाग क्रमांक (लागू असल्यास)
- नियामक माहिती
- किंमत
- उपलब्धता
- वितरण तपशील
खरेदीदारासाठी कोणतीही गोंधळ टाळण्यासाठी ही माहिती योग्यरित्या ठेवण्याची खात्री करा.
4) मोबाइल ऑप्टिमाइझ्ड वेबसाइट
एम-कॉमर्सकडे स्थानांतर करून, आपण आपल्या साइटचे डेस्कटॉप आणि मोबाइल दोन्हीसाठी ऑप्टिमाइझ करणे आवश्यक आहे. आजकाल, बहुतेक व्यवसाय त्यांच्या माध्यमातून बीएक्सNUMएक्सबी विक्री करीत आहेत मोबाईल डिव्हाइसेस. म्हणूनच, मोबाईल फ्रंटवर अनुभव तोडला जाऊ नये. याव्यतिरिक्त, परत येणारे ग्राहक देखील मोबाइल अनुप्रयोगांना प्राधान्य देतात कारण त्यांच्याकडे कधीही, कधीही आपल्या दुकानात प्रवेश करण्याची लवचिकता आहे.
5) ग्राहक पुनरावलोकन व प्रशंसापत्रे
B2B ई-कॉमर्स स्पेसमध्ये, ग्राहक पुनरावलोकने आणि प्रशंसापत्रे खरेदीदारासाठी खूपच जास्त मूल्य धारण करतात. याचे कारण असे की ते मोठ्या प्रमाणात पैसे गुंतवत आहेत आणि असे करण्याआधी सर्व प्रमाणीकरण पाहिजे आहेत. तसेच, व्यवसायाकडील प्रशस्तिपत्रे अधिक महत्त्वपूर्ण असतात कारण संस्थांकडून बनावट पुनरावलोकने प्रकाशित करणे सोपे नाही. अशा प्रकारे, आपली विश्वासार्हता सुधारण्यासाठी, आपल्या विद्यमान क्लायंटमधून पुनरावलोकने सोर्स करा.
6) ईमेल मोहीम
विपणकांची 59% अजूनही विश्वास आहे की ईमेल विपणन त्यांच्या खरेदीदारावर प्रभाव पाडण्यासाठी एक प्रभावी तंत्र आहे. आपल्या ईमेलबद्दल अशा प्रकारे ड्राफ्ट करा जे आपल्या सेवांबद्दल बीएक्सNUMएक्सबी व्यवसायांना सूचित करते, त्यांना त्यांच्या प्रभावाविषयी शिक्षित करते आणि त्यांच्या व्यवसायातील समस्यांचे निराकरण करते. जेव्हा शक्य असेल तेव्हा आपल्या वापरकर्त्यांकडून ईमेल पत्ते एकत्र करा. आपण आपल्या वेबसाइटवर ईमेलची निवड करून किंवा ईबुकसारख्या डाउनलोड करण्यायोग्य सामग्री प्रदान करताना ईमेल संग्रहित करुन हे करू शकता. गुणवत्ता मेलिंग सूची तयार करण्यासाठी ही प्रक्रिया आवश्यक आहे जी आपल्याला लीड्स रूपांतरित करण्यात मदत करेल.
7) पुश अधिसूचना
पुश अधिसूचना वाढू शकते विपणन प्रयत्न अनेक folds करून. वापरकर्ते पुश अधिसूचनांसह अधिक व्यस्त राहतात आणि क्लिक-थ्रू रेट या स्त्रोतापासून मोठ्या प्रमाणात आहे. म्हणूनच, उच्च-गुणवत्तेची पुश अधिसूचना तयार करण्यास वेळ घालवा, जे आपल्या ब्रँडबद्दल सर्जनशील पद्धतीने महत्त्वपूर्ण माहिती देतात. आपल्या लक्ष्य प्रेक्षकांमधील आपल्या उत्पादनास प्रोत्साहन देण्यासाठी आकर्षक CTA समाविष्ट करणे विसरू नका.
8) थंड आणि उबदार दिशेने पुनर्निर्मिती
आपल्या काही लीड्स पहिल्या प्रयत्नात रूपांतरित होत नसल्यास, आपण त्यांच्यासाठी देखील मोहिम चालू ठेवणे आवश्यक आहे. व्यवसायाची आवश्यकता वेळ आणि त्यानंतरच्या वाढीसह बदलते. आजची आवश्यकता नसलेली एखादी उत्पादन किंवा सेवा कदाचित आवश्यक असेल. अशाप्रकारे, आपले लीड्स विविध माध्यमांवर पुनर्प्राप्त करा आणि आपल्या मॉडेलमधील कोणत्याही अद्यतनांबद्दल त्यांना सूचित करा. या पद्धतीद्वारे, आपण पूर्वी अयशस्वी लीडमध्ये रूपांतरित होण्याची शक्यता वाढवता. परंतु बीएक्सNUMएक्सबीसह, लक्ष्यित प्रेक्षक सामान्यतः कमी असतात. म्हणून, सावधगिरीचे विभाजन आणि लक्ष्यीकरण आपल्याला मोठ्या संख्येने संभाव्य सल्ले तयार करण्यास मदत करू शकते. सुरू करण्यासाठी एक उत्कृष्ट ठिकाण वापरकर्त्यांची विक्री विक्री फनेल मधील त्यांच्या भागाद्वारे विभाजित होईल.
9) वैयक्तिकरण
ई-कॉमर्स वैयक्तिकरण अखंड ग्राहकांच्या अनुभवाची गुरुकिल्ली आहे. म्हणूनच, खरेदीदाराचा प्रवास सुरळीत करण्यासाठी आपल्या वेबसाइटवरील छोट्या तपशीलांवर लक्ष केंद्रित करा आणि वापरकर्त्याचा अनुभव सतत सुधारित करा. नेहमी लक्षात ठेवा, आपल्या प्रेक्षकांचे कार्य सुलभ करणे हे आपले उद्दीष्ट आहे. बीएक्सएनयूएमएक्सएक्सबी वेबसाइट वैयक्तिकरणसाठी लक्षात ठेवण्याच्या काही गोष्टी खालीलप्रमाणे आहेतः
अ) ऑप्टिमाइझ केलेले चेकआउट पृष्ठ
शिफारसींसह चेकआउट पृष्ठ ऑप्टिमाइझ करा, ग्राहकांना परत मिळविण्यासाठी एक-क्लिक चेकआऊट्स आणि इच्छा सूची किंवा कार्ट पर्यायावर जतन करा जेणेकरून त्यांनी जिथे सोडले ते पुन्हा सुरू होईल.
ब) सानुकूल कॅटलॉग प्रदर्शन
ज्या विक्रेत्यांशी आपण आधीपासूनच करार केला आहे त्यांच्यासाठी आपण एक स्वतंत्र पोर्टल तयार करू शकता जिथे ते लॉग इन करू शकतात आणि केवळ त्यांच्या कॉन्ट्रॅक्टमध्ये समाविष्ट असलेल्या उत्पादने पाहू शकतात. हे चरण आपल्या दोघांसाठी वेळ आणि गोंधळ वाचवते आणि आपल्या संबंधित कंपन्यांमधील वाढीव व्यवसायाची देखील जाहिरात करते.
सी) पुनर्संचयित करण्याचा पर्याय
बर्याच B2B विक्री पुनरावृत्ती असल्यामुळे, एक पर्याय निवडा ज्याद्वारे ग्राहक त्यांच्या मागण्यांमधून पुन्हा क्रमवारी लावू शकतात. आमच्यावर विश्वास ठेवा, यामुळे खरेदीदारांना प्रचंड प्रमाणात वेळ आणि उर्जा वाचते आणि वेगवान व्यवहार करण्यास प्रोत्साहन होते.
10) स्वस्त शिपिंग
B2C ईकॉमर्स प्रमाणेच, शिपिंग B2B ईकॉमर्समध्ये देखील महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. खरेदीदारांना विनामूल्य शिपिंग, सूट शिपिंग, किंवा फ्लॅट रेट शिपिंगसह प्रयत्न करा आणि प्रदान करा. यामुळे आपल्या विश्वासार्हतेत वाढ होईल आणि आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षाही आपल्याला एक छटा मिळेल. तसेच, वापरुन ऑर्डर शिप करा शिपिंग सॉफ्टवेअर जे आपल्याला मोठ्या प्रमाणात शिपिंग आणि स्वस्त शिपिंग दर ऑफर करते कारण B2B आवश्यकता सामान्यत: या आवश्यकतांवर केंद्रित असते.
11) लवचिक पेमेंट पर्याय
बहुतेक व्यवसाय आता ऑफलाइन पद्धतींसह ऑनलाइन पेमेंट पर्यायांची निवड करीत आहेत. समाविष्ट करा सुरक्षित पेमेंट गेटवे आपल्या वेबसाइटवर आपल्या खरेदीदारांना भिन्न ऑनलाइन देयक मोड प्रदान करण्यासाठी. परंतु ऑफलाइन पेमेंट पर्यायांकडे पूर्णपणे पैसे वाचवू नका जसे चेक पेमेंट किंवा डिमांड ड्राफ्ट. त्यांच्या व्यवसायासाठी कोणती पद्धत सर्वात योग्य आहे हे ठरविण्याची संधी त्यांना द्या.
12) सानुकूलित सवलत
ईकॉमर्सच्या यशाची किंमत हा एक निर्णायक निर्धारक आहे याची कोणतीही गुप्तता नाही. व्हॉल्यूम, नियम इत्यादिसारख्या बर्याच घटकांमुळे किंमत भिन्न असू शकते. म्हणूनच, परताव्यासाठी ग्राहकांना सूट समायोजित करण्याचा प्रयत्न करा किंवा त्यांचे ऑर्डर शिपिंग करताना त्यांना फायदा द्या. आपण प्रथम-वेळेच्या खरेदीदारांसाठी परिचयात्मक सूट देखील प्रदान करू शकता. या कृतीद्वारे, आपण निष्ठा सुधारू शकता आणि आपला व्यवसाय महत्त्वपूर्ण वाढ देऊ शकतो.
13) शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन
एसईओ आपल्या ई-कॉमर्स मार्केटिंग धोरणाचा एक आवश्यक घटक आहे आणि आपण आपल्या शोध मेट्रिक्स सुधारू शकता फक्त आपल्या वेबसाइटला विविध शोध इंजिनांसाठी ऑप्टिमाइझ करून काही काळ गुंतवून गुंतवणूक करू शकता. हे Google, Bing, Yahoo आणि इतर शोध इंजिनांवर आपली वेबसाइटची श्रेणी आणि दृश्यमानता सुधारण्यात मदत करते. आपल्या खरेदीदाराच्या प्रवासाच्या प्रत्येक चरणावर आपण एसइओ ऑप्टिमाइझ आणि गुणवत्ता सामग्री समाविष्ट केल्याचे सुनिश्चित करा.
आपण असताना आपल्या खरेदीदाराला अखंडित अनुभव प्रदान करण्यासाठी या उत्कृष्ट पद्धतींचा वापर करा विक्रीत वाढ. या सर्व पद्धती वापरुन पहा आणि आपल्या व्यवसायासाठी कोणती सर्वोत्तम कार्य करते हे ठरवा!
