B2B (व्यवसाय-ते-व्यवसाय) मार्केटप्लेस म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर व्यवसाय त्यांची उत्पादने आणि सेवा फक्त इतर व्यवसायांना खरेदी आणि विकू शकतात. हे सामान्य व्यवसाय-ते-ग्राहक (B2C) मार्केटप्लेससारखे नाही, जेथे कंपन्या पुरवठा साखळीच्या शेवटी ग्राहकांना उत्पादने आणि सेवा देतात. B2B प्लॅटफॉर्म घाऊक विक्रेते, वितरक, उत्पादक आणि किरकोळ विक्रेते यांसारख्या विविध उपक्रमांच्या आवश्यकतांनुसार सानुकूलित केले जातात. ही बाजारपेठ विविध वैशिष्ट्ये आणि सेवा प्रदान करून सुलभ खरेदी प्रक्रिया आणि कार्यक्षम व्यवहार सुलभ करण्याचा प्रयत्न करतात. B2B आणि B2C दोन्ही कंपन्या किंमत, वाटाघाटी, सुरक्षित पेमेंट प्रक्रिया आणि इतर सेवांसाठी साधने प्रदान करतात जी संपूर्ण खरेदी आणि विक्री अनुभव सुधारतात.
जगभरातील B2C ई-कॉमर्स बाजाराचा आकार a वर वाढण्याची अपेक्षा आहे 8.05% चा CAGR आणि USD 8,016 अब्ज मूल्यापर्यंत पोहोचले 2022-2030 च्या अंदाज कालावधीत. B2B ई-कॉमर्सच्या बाजार आकाराचे मूल्य होते 7,432.12 मध्ये USD 2022 अब्ज. एक प्रक्षेपित सह चक्रवाढ वार्षिक वाढीचा दर 19.2% 2023 ते 2031 पर्यंत, B2B ईकॉमर्स उद्योग पोहोचण्याची अपेक्षा आहे 36,107.63 पर्यंत USD 2031 अब्ज.
लोकप्रिय B2B मार्केटप्लेसमध्ये समाविष्ट आहे Alibaba, इंडियामार्ट, आणि इतर; B2C मार्केटप्लेसमध्ये समाविष्ट आहे ऍमेझॉन, हा कोड eBay, फ्लिपकार्ट, आणि असेच. ही बाजारपेठ कंपन्यांना विक्रेते आणि ग्राहक शोधण्यात, कराराची वाटाघाटी करण्यात आणि व्यवहार सहजतेने पार पाडण्यात मदत करतात.
B2B मार्केटप्लेस म्हणजे काय?
ऑनलाइन मार्केटप्लेस जे कंपन्यांना पुरवठादार आणि खरेदीदार शोधू देते, फायदेशीर करारांची वाटाघाटी करू देते आणि त्यांच्यातील व्यवहार सुव्यवस्थित करू देते ते व्यवसाय-ते-व्यवसाय (B2B) मार्केटप्लेस म्हणून ओळखले जाते. बिझनेस-टू-बिझनेस (B2B) मार्केटप्लेसमध्ये फक्त व्यवसाय-ते-व्यवसाय व्यवहार होतात. यावर व्यवसाय वितरक, उत्पादक, घाऊक विक्रेते आणि किरकोळ विक्रेते यासारख्या इतर कंपन्यांना आणि त्यांच्याकडून मोठ्या प्रमाणात वस्तू आणि सेवा खरेदी आणि विक्री करू शकतात. ऑनलाइन व्यासपीठ. B2B मार्केटप्लेसवर उत्पादन कॅटलॉग, सुरक्षित पेमेंट पद्धती, लॉजिस्टिक सहाय्य आणि किमतीच्या वाटाघाटीसाठी साधने यासारखी विशेष वैशिष्ट्ये उपलब्ध आहेत. यामुळे खरेदी आणि विक्री प्रक्रिया हाताळणे सोपे होते. TradeIndia, Alibaba, IndiaMart आणि इतर साइट ही B2B मार्केटप्लेसची काही उदाहरणे आहेत.
B2C मार्केटप्लेस: व्याख्या
व्यवसाय-ते-ग्राहक बाजारपेठेला B2C मॉडेल म्हणून संबोधले जाते. व्यवसाय या इंटरनेट प्लॅटफॉर्मचा वापर त्यांच्या वस्तू आणि सेवा थेट ग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्यासाठी करतात. वैयक्तिक ग्राहक, पुरवठा साखळीच्या अंतिम टप्प्यावर, B2C मार्केटप्लेससाठी लक्ष केंद्रीत करतात. हे वापरकर्ता-अनुकूल ऑनलाइन मार्केटप्लेस ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार विविध विक्रेत्यांकडून विविध उत्पादने आणि सेवांचे अन्वेषण, मूल्यमापन आणि खरेदी करण्यासाठी पुरेशी जागा देते. B2C मार्केटप्लेसमध्ये ग्राहकांना मदत करण्यासाठी आणि त्यांचा खरेदी अनुभव सुधारण्यासाठी उत्पादन सूची, सुरक्षित पेमेंट पद्धती, ग्राहक पुनरावलोकने, शिपिंग सेवा आणि बरेच काही यासारख्या वैशिष्ट्यांचा समावेश होतो. B2C मार्केटप्लेसमध्ये इतरांसह, eBay, Amazon, Flipkart आणि Airbnb यांचा समावेश आहे.
B2B आणि B2C मार्केटप्लेस कसे वेगळे आहेत?
येथे B2B आणि B2C मार्केटप्लेसमधील काही प्रमुख फरक आहेत.
B2X बाजारपेठ | B2C मार्केटप्लेस | |
---|---|---|
प्रेक्षक | B2B मार्केटप्लेसचे लक्ष्यित प्रेक्षक हे उत्पादक, घाऊक विक्रेते, किरकोळ विक्रेते आणि वितरकांसह व्यवसाय आहेत. | B2C मार्केटप्लेसचे लक्ष्य प्रेक्षक हे वैयक्तिक ग्राहक किंवा पुरवठा साखळीचे अंतिम वापरकर्ते आहेत. |
खरेदीचे प्रमाण | B2B मार्केटप्लेसमध्ये मोठ्या प्रमाणात उत्पादनांची खरेदी आणि विक्री समाविष्ट असते. | B2C मार्केटप्लेसमध्ये वैयक्तिक किंवा छोट्या खरेदीचा समावेश होतो. |
उत्पादनांचे प्रकार | ही बाजारपेठ विशेषीकृत आणि उद्योग-विशिष्ट उत्पादने आणि सेवांशी संबंधित आहे. | ही बाजारपेठ विविध श्रेणीतील ग्राहकांसाठी विविध वस्तू आणि सेवा प्रदान करतात. |
व्यवहार | B2B व्यवहारांमध्ये सानुकूल किंमत, वाटाघाटी आणि जटिल कराराच्या अटींचा समावेश होतो. | B2C व्यवहार थेट ग्राहकांसोबत निश्चित किंमतीसह आणि कोणत्याही वाटाघाटीशिवाय असतात. |
सानुकूलन | B2B मार्केटप्लेसमधील उत्पादने आणि सेवा वेगवेगळ्या व्यावसायिक गरजांनुसार सानुकूलित केल्या जाऊ शकतात. | B2C मार्केटप्लेसमधील उत्पादने आणि सेवांमध्ये वैयक्तिक ग्राहकांसाठी मर्यादित कस्टमायझेशन पर्याय आहेत. |
संबंधांचे प्रकार | B2B मध्ये बनवलेले खरेदीदार आणि विक्रेता संबंध दीर्घकालीन असतात. | B2C मधील संबंध एक-वेळ असतो, सहसा वैयक्तिक ग्राहकांशी. |
भरणा पर्याय | B2B मार्केटप्लेस क्रेडिट लाइन आणि हप्ते पेमेंट आणि इनव्हॉइसिंगला परवानगी देतात. | B2C मार्केटप्लेस डिजिटल वॉलेट, क्रेडिट कार्ड किंवा इतर ऑनलाइन पेमेंट पद्धतींद्वारे पेमेंट करण्याची परवानगी देतात. ऑर्डर करताना डिलिव्हरी किंवा आगाऊ पैसे दिले जाऊ शकतात. |
ग्राहक समर्थन सेवा | B2B ग्राहक सेवांमध्ये विशेष समर्थन कार्यसंघ, खाते व्यवस्थापन आणि तांत्रिक सहाय्य समाविष्ट आहे. | B2C ग्राहक सेवा ग्राहक संरक्षण कायदे, ईकॉमर्स नियम आणि गोपनीयता नियमांद्वारे संरक्षित आहेत. |
विपणन | हे मार्केटप्लेस लक्ष्यित मोहिमा, नातेसंबंध निर्माण करणे आणि लीड जनरेशनवर लक्ष केंद्रित करून स्वतःचे मार्केटिंग करतात. | ही बाजारपेठ मोठ्या प्रमाणावर जाहिराती, जाहिराती आणि ब्रँडिंगद्वारे मोठ्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचतात. |
उत्पादन वर्णन | B2B मार्केटप्लेस उत्पादन सूचीमध्ये सुसंगतता माहिती, तांत्रिक डेटा आणि तपशीलवार तपशील समाविष्ट आहेत. | B2C मार्केटप्लेस उत्पादन वर्णनामध्ये वैशिष्ट्ये, फायदे आणि ग्राहकांसाठी वापरकर्ता-अनुकूल माहिती समाविष्ट आहे. |
शिपिंग आणि वाहतूक | B2B मार्केटप्लेससाठी शिपिंग आणि वाहतूक मालवाहतूक अग्रेषण, मोठ्या प्रमाणात वितरण आणि विशेष वाहक यांचा समावेश आहे. | B2C मार्केटप्लेससाठी शिपिंग आणि वाहतुकीमध्ये वैयक्तिक ग्राहकांसाठी मानक एक्सप्रेस आणि समान-दिवस किंवा एक-दिवसीय वितरण समाविष्ट आहे. |
दर | B2B मधील खरेदीदार आणि विक्रेते गुणवत्ता, विश्वासार्हता आणि दीर्घकालीन भागीदारीवर लक्ष केंद्रित करतात. | B2C मधील खरेदीदार किंमती-संवेदनशील आहेत आणि ते जाहिराती, सवलत आणि स्पर्धात्मक किंमत शोधतात. |
परत आणि देवाणघेवाण | B2B मधील परतावा आणि विनिमय प्रक्रिया वाटाघाटी केली जाते आणि करार आणि कराराच्या अटींवर आधारित बदलते. | B2C मानक परतावा आणि विनिमय प्रक्रियेचे अनुसरण करते, जे ग्राहकांना विशिष्ट कालावधीत उत्पादने परत करण्यास आणि देवाणघेवाण करण्यास अनुमती देते. |
अभिप्राय | B2B मार्केटप्लेसचा अभिप्राय आणि पुनरावलोकने उत्पादनाची गुणवत्ता, विश्वासार्हता आणि पुरवठादार कामगिरीवर लक्ष केंद्रित करतात. | B2C मार्केटप्लेसचे फीडबॅक आणि रेटिंग उत्पादनाची उपयोगिता, ग्राहकांचे समाधान आणि एकूण खरेदी अनुभवावर आधारित असतात. |
मागणी | B2B बाजारातील मागणीवर आर्थिक घटक, औद्योगिक कल आणि व्यवसाय चक्र यांचा प्रभाव पडतो. | B2C ग्राहकांच्या मागणीवर जीवनशैलीची प्राधान्ये, हंगामी बदल आणि फॅशन ट्रेंड यांचा प्रभाव पडतो. |
पुरवठा साखळी | B2B इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट आणि सप्लाय चेन ऑप्टिमायझेशनसह व्यावसायिक मागण्या पूर्ण करण्यासाठी त्यांची पुरवठा साखळी व्यवस्थापित करते. | B2C पुरवठा साखळी प्रक्रिया ऑर्डरची पूर्तता, वितरण, गोदाम आणि ग्राहकांचे समाधान यावर आधारित आहे. |
खरेदीसाठी B2C मार्केटप्लेसपेक्षा B2B ला प्राधान्य का द्यावे?
त्यांच्या विशिष्ट मागण्या पूर्ण करण्यासाठी, व्यवसाय आज व्यवसाय-ते-ग्राहक (B2C) मार्केटप्लेसपेक्षा खरेदीसाठी व्यवसाय-ते-व्यवसाय (B2B) बाजारांना प्राधान्य देतात. या निवडीची काही कारणे अशीः
- B2B तज्ञ उत्पादने आणि सेवा देते. व्यावसायिक सेवा, कच्चा माल, यंत्रसामग्री, उद्योगासाठी यंत्रसामग्री, सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्स इ. ही या वस्तू आणि सेवांची काही उदाहरणे आहेत.
- B2B मार्केटप्लेस कोटेशन (RFQ), पुरवठादार मूल्यमापन, यासह खरेदी प्रक्रिया सुलभ करतात. वस्तुसुची व्यवस्थापनआणि ऑर्डर व्यवस्थापन.
- मोठ्या प्रमाणात खरेदीला B2B मार्केटप्लेसद्वारे समर्थन दिले जाते, ज्यामुळे कंपन्यांना कमी किंमती आणि खर्च कपात करण्यासाठी प्रवेश मिळतो. B2B मोठ्या प्रमाणात वस्तू आणि सेवा खरेदी करत असल्याने, त्याची प्रति युनिट स्वस्त किंमत आहे आणि कंपन्यांचा नफा वाढतो.
- बिझनेस-टू-बिझनेस (B2B) व्यापार पुरवठादार, उत्पादक, वितरक आणि सेवांचे विक्रेते यांचे एक विशाल जागतिक नेटवर्क उघडते. खरेदी किंवा विक्री करताना, व्यवसाय परवडणारी क्षमता, गुणवत्ता, वितरण क्षमता आणि विश्वासार्हता यासारख्या विविध घटकांचा विचार करतात.
- B2B मार्केटप्लेस विविध व्यावसायिक गरजांसाठी सानुकूलित पर्याय प्रदान करतात. B2B विक्रेते वैयक्तिक आवश्यकता आणि प्राधान्यांनुसार किंमती, वस्तू आणि सेवा समायोजित करतात.
निष्कर्ष
शेवटी, बिझनेस-टू-बिझनेस (B2B) मार्केटप्लेसचा आधुनिक बिझनेस प्लॅटफॉर्म कशा प्रकारे डिझाइन केला जातो यावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव पडतो. B2B (व्यवसाय-ते-व्यवसाय) आणि B2C (व्यवसाय-ते-ग्राहक) एक्सचेंज तसेच सानुकूलित मागण्यांसाठी विशिष्ट प्लॅटफॉर्म आहेत. या मार्केटप्लेसमध्ये अनेक घटक आढळतात जसे की वाटाघाटीसाठी साधने, सुरक्षित पेमेंट पद्धती आणि लॉजिस्टिक सपोर्ट व्यवसायांना सक्षम बनवतात आणि खरेदीदार आणि विक्रेते यांच्यातील व्यवहार सुलभ करतात. भविष्यात, B2B बाजार व्यवसाय आणि B2C व्यवहारांवर प्रभाव पाडण्यासाठी महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावत राहतील, कारण अनेक कंपन्या प्रामुख्याने खरेदी गरजांसाठी B2B प्लॅटफॉर्म वापरतात. यामुळे बिझनेस-टू-बिझनेस क्षेत्रातील वाढ आणि नवकल्पना वाढण्यास प्रोत्साहन मिळेल. ई-कॉमर्स, किंवा उत्पादने आणि सेवांची ऑनलाइन विक्री, हे पूर्णपणे नवीन B2C व्यवसाय चॅनेल आहे जे इंटरनेटच्या वाढीमुळे शक्य झाले आहे. ऑनलाइन खरेदीदारांच्या संख्येत वाढ झाल्यामुळे हे व्यवसाय मॉडेल देखील त्याची वाढ सुरू ठेवेल अशी अपेक्षा आहे.