तुम्ही ऑनलाइन विक्रेता असल्यास, तुमचे स्वतःचे Shopify स्टोअर तयार करण्यात, अभ्यागतांना आकर्षित करण्यात आणि त्यांना खरेदी करण्यासाठी प्रवृत्त करण्यात किती वेळ आणि पैसा जातो हे तुम्हाला माहीत आहे. पण कथा तिथेच संपत नाही.
एकदा तुमचे अभ्यागत तपासले की, तुम्ही त्यांना स्वतःहून सोडू शकत नाही. तुम्ही प्रत्येक टप्प्यावर त्यांच्याशी संवाद साधला पाहिजे आणि त्यांच्या ऑर्डर त्यांच्यापर्यंत पोहोचतील याची खात्री करा आणि तेही वेळेत. सर्वात वर, त्यांचा अनुभव तुमच्या ब्रँडवर विश्वास ठेवण्यासाठी आणि तुमच्याकडून खरेदी करण्यासाठी परत येण्यासाठी पुरेसा संस्मरणीय असणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला कधीही नको असलेली गोष्ट म्हणजे तुमच्या ऑर्डर वितरित होत नाहीत. तुम्हाला माहीत आहे का? प्रत्येक तीन ऑर्डरपैकी एक आरटीओ (रिटर्न टू ओरिजिन) असण्याची शक्यता असते, ज्यामध्ये तुमचे पॅकेज तुमच्या ग्राहकापर्यंत पोहोचत नाही आणि विविध कारणांमुळे तुमच्या वेअरहाऊसमध्ये परत येते.
ते आवेग COD ऑर्डरमुळे असो किंवा तुमच्या ग्राहकांच्या अनुपलब्धतेमुळे असो, RTO ऑर्डर रिव्हर्स शिपिंग खर्च, रीपॅकेजिंग खर्च, ब्लॉक केलेले इन्व्हेंटरी, ऑपरेशनल खर्च आणि यासारख्या स्वरूपातील तोटा आणतात.
That’s why we’ve now brought Shiprocket Engage 360 to the Shopify store, so you can communicate with your customers proactively, reduce the chances of RTO and take your store’s customer experience a notch above your competitors.
How Shiprocket Engage 360 Can Boost Your Shopify Store’s Profitability
Shiprocket Engage 360 combines the power of WhatsApp Business with more than one billion data points to build profitable relationships with your customers after they purchase from your Shopify store. Why WhatsApp?
प्रती सह 2 अब्ज मासिक सक्रिय वापरकर्ते, WhatsApp हे जगातील सर्वात लोकप्रिय मेसेजिंग अॅप आहे. तुमच्या Shopify स्टोअरसाठी विश्वास आणि विश्वासार्हता निर्माण करताना सत्यापित WhatsApp व्यवसाय खाते तुमच्या ब्रँडला तुमच्या ग्राहकांशी थेट आणि त्वरित कनेक्ट होण्यास मदत करू शकते.
Result? You can engage in the right communication at just the right time, stopping RTO from happening in the first place. This, in turn, will reduce your losses and give your profitability a much-needed boost. With Shiprocket Engage 360, this will seem like a walk in the park. Here’s how.
पूर्व-कॉन्फिगर केलेल्या संदेशांद्वारे ऑर्डरची पुष्टी करा
आवेग ऑर्डर फिल्टर करण्यासाठी आणि अनपेक्षित रद्दीकरण टाळण्यासाठी, तुम्ही शिपिंग पुढे जाण्यापूर्वी प्रत्येक ऑर्डरची पुष्टी करणे आवश्यक आहे. तुमच्या ग्राहकांना जाता जाता ऑर्डरची पुष्टी किंवा रद्द करण्याची अनुमती देऊन तुम्ही आता जास्त मॅन्युअल प्रयत्नांशिवाय ते सहजपणे करू शकाल.
पत्ते सत्यापित करा आणि वितरण अपयश कमी करा
Shiprocket Engage 360 is full with advanced address-scoring algorithms will automatically detect incorrect or incomplete addresses so you never deliver an order to the wrong address. On the other side, your customers will be able to verify and update their addresses by just replying to a WhatsApp message.
धोकादायक COD ऑर्डर प्रीपेडमध्ये रूपांतरित करा
A major chunk of RTO happens because the customers enjoy the freedom of COD payment mode, so they place orders even when they’re not completely sure about them. With Shiprocket Engage 360, you’ll be able to send such customers attractive offers and discounts along with a payment link to drive them to pay right away.
ग्राहकांची चिंता नाहीशी करा
तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या स्थितीबद्दल माहिती देत राहिल्यास आणि ते पॅक केले आणि पाठवले जातील तेव्हा, त्यांना खात्री आणि मूल्यवान वाटेल. यामुळे तुमच्या Shopify स्टोअरची विश्वासार्हता देखील वाढेल कारण ही वैयक्तिक ऑर्डर अपडेट्स त्यांच्याकडे ब्रँडेड WhatsApp व्यवसाय खात्याद्वारे येतील.
का नाही वापरून पहा?
We think Shiprocket Engage 360 can really help you build customer trust, bring down your RTO losses, and make your Shopify store more profitable than ever. To get started, all you need to do is install Shiprocket Engage 360 app from the Shopify store.
कसे ते पहा:
