शिप्रोकेटने ऑनलाइन विक्रेता शिप्पोजला शिपमेंटची मात्रा 60% वाढविण्यात कशी मदत केली?
ई-कॉमर्स व्यवसाय उभारणे हे सोपे काम नाही. त्यात यश मिळवणे ही त्याहूनही मोठी उपलब्धी आहे. शिप्राकेटच्या यशस्वी विक्रेत्यांपैकी एक असलेले श्री. मलिक खान, उद्योजकता, विकास आणि ग्राहक समाधान याविषयीचे आपले विचार शिप्राकेटसोबत शेअर करतात. त्यांच्या 'शिपोज' या व्यवसायाच्या प्रवासाची प्रभावी कहाणी जाणून घेण्यासाठी पुढे वाचा.
आपल्या व्यवसायाबद्दल सांगा.
मलिक : माझी कंपनी आंतरराष्ट्रीय व्यापार करते. आम्ही चिनी उत्पादने आयात करतो आणि आमच्या D2C वेबसाइटवर विकतो.
आपण शिपरोकेटला कसे आला?
मलिक : मी एका विश्वासार्ह लॉजिस्टिक्स प्रोव्हायडरसाठी गुगलवर शोध घेतला आणि मला शिप्राकेट सापडले. तुमची वेबसाइट पाहिल्यावर, मला खात्री पटली की मी जे शोधत होतो ते मला सापडले आहे.

शिप्रकेटने आपल्या व्यवसायासाठी कोणत्या समस्या सोडवल्या?
मलिक : पूर्वी, मी माझी उत्पादने पाठवण्यासाठी ब्लू डार्ट आणि इतर काही लोकप्रिय कुरिअर कंपन्या वापरत असे. दुर्दैवाने, त्यांचे पॅनेल्स पूर्णपणे स्वयंचलित नव्हते. शिवाय, वेगवेगळ्या खात्यांमध्ये लॉग इन करणे आणि अनेक पॅनेल्समध्ये माझ्या शिपमेंट्सचा मागोवा ठेवणे अत्यंत थकवणारे होते.
शिपरोकेटवर, माझ्या विक्रेता पॅनेलने मला सुमारे 17 कुरिअर भागीदारांची प्रभावी यादी दर्शविली, ज्यात मी उल्लेख केलेल्या सर्वजण एकाच ठिकाणी आहेत.
शिवाय, मला कोअर रेटिंग खूप आवडले. योग्य कुरिअर पार्टनरसोबत पिकअपची वेळ ठरवणे सोपे आहे. कोअर रेटिंगमुळे मला माझी अनेक संसाधने वाचविण्यात मदत झाली आहे.
आपण शिपमेंटच्या प्रमाणात वाढ पाहिले आहे का?
मालिक : हो, शिपमेंटच्या प्रमाणात ६०% वाढ झाली आहे. शिवाय, आमच्या कंपनीत ग्राहक टिकवून ठेवण्याचा दर (कस्टमर रिटेन्शन रेट) ३५% आहे. हे आम्ही देत असलेल्या एकूण खरेदीच्या अनुभवामुळे आणि शिप रॉकेटच्या अविश्वसनीय ऑर्डर पूर्ततेमुळे शक्य झाले आहे. आजकाल, एक सुखद शिपिंग अनुभव हा संपूर्ण ऑनलाइन खरेदीच्या अनुभवाचा एक मोठा भाग आहे.
आपल्याला शिपरोकेट बद्दल सर्वात जास्त काय आवडते?
मलिक : तुमची ग्राहक सेवा टीम अप्रतिम आहे. ते माझ्या तक्रारी नेहमी ऐकून घेतात आणि त्या लवकरात लवकर सोडवतात. शिप्राकेटच्या आधी, लॉजिस्टिक्स सांभाळण्यासाठी माझ्याकडे किमान चार व्यक्ती नेमलेल्या असायच्या. आता त्याची गरज राहिलेली नाही.
आपण इतरांना शिपरोकेटची शिफारस कराल का?
मलिक : अगदी बरोबर. शिप्राकेटच्या पॅनलद्वारे पिकअपची वेळ ठरवणे अत्यंत सोपे आहे. ही प्रक्रिया स्वयंचलित असल्यामुळे, जास्त वेळ लागत नाही. माझ्या व्यवसायाची लॉजिस्टिक्स सांभाळण्यासाठी मला कर्मचारी कामावर ठेवावे लागत नसल्यामुळे, माझे दरमहा ₹४०,००० वाचतात. धन्यवाद.
शिपिंगला अधिक सोपे, जलद आणि किफायतशीर बनवल्यामुळे , शिप रॉकेटला वेळेवर ऑर्डरची पूर्तता करून आणि व्यवसायात सतत वाढ साधून आपल्या विक्रेत्यांना आनंदित करणे शक्य झाले आहे. जर तुम्हीसुद्धा एका विश्वसनीय ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदात्याच्या शोधात असलेले विक्रेते असाल – तर शिप रॉकेटवर नोंदणी करा आणि आमच्या आनंदी विक्रेत्यांच्या ताफ्यात सामील व्हा.



