तुम्ही ऑनलाइन विक्रेता असल्यास, तुमचे स्वतःचे Shopify स्टोअर तयार करण्यात, अभ्यागतांना आकर्षित करण्यात आणि त्यांना खरेदी करण्यासाठी प्रवृत्त करण्यात किती वेळ आणि पैसा जातो हे तुम्हाला माहीत आहे. पण कथा तिथेच संपत नाही.
एकदा तुमचे अभ्यागत तपासले की, तुम्ही त्यांना स्वतःहून सोडू शकत नाही. तुम्ही प्रत्येक टप्प्यावर त्यांच्याशी संवाद साधला पाहिजे आणि त्यांच्या ऑर्डर त्यांच्यापर्यंत पोहोचतील याची खात्री करा आणि तेही वेळेत. सर्वात वर, त्यांचा अनुभव तुमच्या ब्रँडवर विश्वास ठेवण्यासाठी आणि तुमच्याकडून खरेदी करण्यासाठी परत येण्यासाठी पुरेसा संस्मरणीय असणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला कधीही नको असलेली गोष्ट म्हणजे तुमच्या ऑर्डर वितरित होत नाहीत. तुम्हाला माहीत आहे का? प्रत्येक तीन ऑर्डरपैकी एक आरटीओ (रिटर्न टू ओरिजिन) असण्याची शक्यता असते, ज्यामध्ये तुमचे पॅकेज तुमच्या ग्राहकापर्यंत पोहोचत नाही आणि विविध कारणांमुळे तुमच्या वेअरहाऊसमध्ये परत येते.
ते आवेग COD ऑर्डरमुळे असो किंवा तुमच्या ग्राहकांच्या अनुपलब्धतेमुळे असो, RTO ऑर्डर रिव्हर्स शिपिंग खर्च, रीपॅकेजिंग खर्च, ब्लॉक केलेले इन्व्हेंटरी, ऑपरेशनल खर्च आणि यासारख्या स्वरूपातील तोटा आणतात.
म्हणूनच आम्ही आता Shopify स्टोअरमध्ये Shiprocket Engage 360 आणले आहे, ज्यामुळे तुम्ही तुमच्या ग्राहकांशी सक्रियपणे संवाद साधू शकता, RTO ची शक्यता कमी करू शकता आणि तुमच्या स्टोअरच्या ग्राहकांचा अनुभव तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा वरच्या स्थानावर नेऊ शकता.
शिप्रॉकेट एंगेज 360 तुमच्या Shopify स्टोअरची नफा कशी वाढवू शकते
Shiprocket Engage 360 तुमच्या ग्राहकांनी तुमच्या Shopify स्टोअरमधून खरेदी केल्यानंतर त्यांच्याशी फायदेशीर नातेसंबंध निर्माण करण्यासाठी एक अब्जाहून अधिक डेटा पॉइंट्ससह WhatsApp बिझनेसची शक्ती एकत्रित करते. व्हॉट्सॲप का?
२ अब्जाहून अधिक मासिक सक्रिय वापरकर्त्यांसह, व्हॉट्सॲप हे जगातील सर्वात लोकप्रिय मेसेजिंग ॲप आहे. एक व्हेरिफाईड व्हॉट्सॲप बिझनेस अकाउंट तुमच्या ब्रँडला तुमच्या ग्राहकांशी थेट आणि त्वरित संपर्क साधण्यास मदत करू शकते, तसेच तुमच्या शॉपिफाय स्टोअरसाठी विश्वास आणि पत निर्माण करू शकते.
निकाल? तुम्ही योग्य वेळी योग्य संवाद साधू शकता, आरटीओला प्रथम स्थानावर येण्यापासून थांबवू शकता. हे, यामधून, तुमचे नुकसान कमी करेल आणि तुमच्या नफ्याला खूप आवश्यक वाढ देईल. Shiprocket Engage 360 सह, हे उद्यानात फिरल्यासारखे वाटेल. कसे ते येथे आहे.
पूर्व-कॉन्फिगर केलेल्या संदेशांद्वारे ऑर्डरची पुष्टी करा
आवेग ऑर्डर फिल्टर करण्यासाठी आणि अनपेक्षित रद्दीकरण टाळण्यासाठी, तुम्ही शिपिंग पुढे जाण्यापूर्वी प्रत्येक ऑर्डरची पुष्टी करणे आवश्यक आहे. तुमच्या ग्राहकांना जाता जाता ऑर्डरची पुष्टी किंवा रद्द करण्याची अनुमती देऊन तुम्ही आता जास्त मॅन्युअल प्रयत्नांशिवाय ते सहजपणे करू शकाल.
पत्ते सत्यापित करा आणि वितरण अपयश कमी करा
Shiprocket Engage 360 हे प्रगत ॲड्रेस-स्कोअरिंग अल्गोरिदमने भरलेले आहे जे आपोआप चुकीचे किंवा अपूर्ण पत्ते शोधतील जेणेकरून तुम्ही कधीही चुकीच्या पत्त्यावर ऑर्डर वितरीत करणार नाही. दुसरीकडे, तुमचे ग्राहक फक्त व्हॉट्सॲप मेसेजला रिप्लाय देऊन त्यांचे पत्ते सत्यापित आणि अपडेट करण्यास सक्षम असतील.
धोकादायक COD ऑर्डर प्रीपेडमध्ये रूपांतरित करा
RTO चा एक मोठा भाग घडतो कारण ग्राहकांना COD पेमेंट मोडच्या स्वातंत्र्याचा आनंद मिळतो, त्यामुळे त्यांना त्यांच्याबद्दल पूर्ण खात्री नसतानाही ते ऑर्डर देतात. Shiprocket Engage 360 सह, तुम्ही अशा ग्राहकांना पेमेंट लिंकसह आकर्षक ऑफर आणि सवलती पाठवू शकाल जेणेकरून त्यांना लगेच पैसे भरावे लागतील.
ग्राहकांची चिंता नाहीशी करा
तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या स्थितीबद्दल माहिती देत राहिल्यास आणि ते पॅक केले आणि पाठवले जातील तेव्हा, त्यांना खात्री आणि मूल्यवान वाटेल. यामुळे तुमच्या Shopify स्टोअरची विश्वासार्हता देखील वाढेल कारण ही वैयक्तिक ऑर्डर अपडेट्स त्यांच्याकडे ब्रँडेड WhatsApp व्यवसाय खात्याद्वारे येतील.
का नाही वापरून पहा?
आम्हाला वाटते की Shiprocket Engage 360 खरोखर तुम्हाला ग्राहकांचा विश्वास निर्माण करण्यात, तुमचे RTO तोटा कमी करण्यात आणि तुमचे Shopify स्टोअर पूर्वीपेक्षा अधिक फायदेशीर बनविण्यात मदत करू शकते. प्रारंभ करण्यासाठी, आपल्याला फक्त Shopify स्टोअर वरून Shiprocket Engage 360 ॲप स्थापित करण्याची आवश्यकता आहे.
कसे ते पहा:
