चुकीचे शुल्क वेगवान ओळखा
वजन विवाद व्यवस्थापन वेळ वाचवते आणि काही मिनिटांत चुकीच्या पद्धतीने शुल्क आकारले जाणारे जहाज ओळखण्यात मदत करून खर्च कमी करते.
वाद लवकर सोडवा
वजन विवाद व्यवस्थापन कुरिअरच्या भागीदारांसह, वेगाने आणि अचूकतेने उद्भवू शकणार्‍या वजन-संबंधित संघर्षाचे निराकरण करण्यात मदत करते, यामुळे मतभेद नसतात आणि ग्राहक आनंदी असतात. विवादाच्या बाबतीत, विवादास्पद रक्कम कायम राखून ठेवली जाते आणि एकदा हा वाद मिटल्यानंतर सोडला जातो.
प्रक्रिया विवाद वेळेवर
एकदा चुकीचे शुल्क ओळखले गेल्यानंतर, विक्रेत्याकडे विवाद वाढविण्यासाठी 7 कार्य दिवस असतात. जलद प्रतिपूर्ती सुनिश्चित करण्यासाठी सर्व विवाद 5-6 कार्य दिवसात सोडवले जातात.
अविरत शिपमेंट्स
वजन विवाद ट्रॅक करण्यापासून स्वतंत्र आहेत आणि उत्पादनांच्या वहनावर त्याचा परिणाम होत नाही. शिपमेंट अप्रमाणित राहते आणि उत्पादने वितरीत केली जातात तेव्हाच ही रक्कम ठेवली जाईल.
विवाद लॉगमध्ये प्रवेश करा
वजन भिन्नतेच्या पॅनेलमध्ये विक्रेते त्यांच्या पूर्वीच्या आणि उठविलेल्या विवादांचे इतिहास पाहू शकतात. पॅनेलमधील सखोल अहवाल विवादाची स्थिती आणि विवादाबद्दल कुरिअर भागीदाराची टिप्पणी ओळखण्यात मदत करते.
आत्ताच नोंदणी करा
वजन कमी होण्याचे प्रश्न कसे टाळावेत?
-
व्हॉल्यूमेट्रिक वजन वापरा
एखादी शिपमेंट तयार करताना उत्पादनाच्या वास्तविक वजनाऐवजी व्हॉल्यूमेट्रिक वजनाचा वापर करा. व्हॉल्यूमेट्रिक वजनाची गणना करण्यासाठी सूत्र वापरा - वॉल्यूमेट्रिक वेट = (लांबी x रुंदी x उंची) / 5000
-
शिपरोकेट कडून प्रीमियम पॅकेजिंग वापरा
आपली गरज भागविण्यासाठी शिपरोकेट विविध आकारात पॅकेजिंग ऑफर करते. प्रत्येक वेळी आपण शिपमेंट तयार करता तेव्हा हे योग्य व्हॉल्यूमेट्रिक वजन सुनिश्चित करते.
सतत विचारले जाणारे प्रश्न
जर कुरिअर कंपनीने आकारलेल्या शुल्काबाबत विक्रेता समाधानी नसेल तर वजनाचा वाद निर्माण होऊ शकतो.
सहसा, जेव्हा विक्रेते उत्पादनाच्या व्हॉल्यूमेट्रिक वजनाऐवजी उत्पादनाचे वास्तविक वजन जोडतात तेव्हा वजनाची विसंगती उद्भवते.
जर विक्रेत्याकडून वाद उद्भवला गेला, तर कुरिअर भागीदाराने आकारलेली रक्कम रखडली गेली आहे आणि विवाद मिळेपर्यंत पक्षांपैकी दोघांकडून वापरता येणार नाही. विक्रेत्यास उत्पादनाची वर्णन आणि उत्पादनाची श्रेणी यासारख्या उत्पादनासंबंधी तपशीलांसह उत्पादनाची प्रतिमा सामायिक करणे आवश्यक आहे.
शिप्रॉकेटमध्ये विसंगती सोडवण्यासाठी आणि विवाद सोडवण्यासाठी सहसा 5-6 दिवस लागतात.
आपण पॅकेजच्या आकारलेल्या वजनाशी सहमत नसल्यास आपण 7 दिवसांच्या आत वाद वाढवू शकता.
होय, मागील वजन विसंगती ऑर्डर अहवाल डाउनलोड केले जाऊ शकतात. अहवाल “बिलिंग” टॅबच्या “वजन सलोखा” विभागातून डाउनलोड करता येतील.
विक्रेते 7 कामकाजाच्या दिवसात विवादास प्रतिसाद देत नसल्यास, शिपरोकेट ऑटो स्विकारते आणि शिप्रकेट वॉलेटमधून रक्कम डेबिट केली जाते.
