ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ? ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਕੰਨ ਹਾਂ!
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਸਫਲਤਾ ਤੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ, ਲੈਸ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਹੈ।
-
ਸਾਨੂੰ ਰਿੰਗ ਕਰੋ
ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ... -
ਸਾਨੂੰ ਲਿਖੋ
-
ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਥੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਹੁਣੇ ਪੁੱਛੋਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਪੱਧਰ 1
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੈਟ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ/ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਰਸੀਦ ਤੋਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੇਗੀ।
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਪੱਧਰ 2
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਾਧਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਵਲ 1 ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਸਾਡਾ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ
ਅਭਿਨਵ ਬਰਥਵਾਲ
ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ: [email protected]
ਪੱਧਰ 3
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਣਸੁਲਝੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਨੋਡਲ ਅਫ਼ਸਰ ਕੋਲ ਮਾਮਲਾ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ
ਅਸ਼ੀਸ਼ ਸੱਭਰਵਾਲ
ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ: [email protected]