ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗਾਈਡ

ਅੱਜ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਧੀਰਜ ਹੁਣ ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ। ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਸਰ ਨਹੀਂ ਛੱਡੀ ਹੈ। ਇਸ ਐਮਾਜ਼ਾਨ-ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਨਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲਗਭਗ 84% ਗਾਹਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਮਾੜੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਛਵੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤਬਾਹ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ , ਲਗਭਗ 98% ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੇਗਾ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ। ਪਰ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਇਸ ਜਲਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਉੱਤਰ ਹੈ, ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਹੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ.

ਆਖਰੀ ਮਾਈਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕੀ ਹੈ?

ਲਾਸਟ-ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਹੱਬ ਤੋਂ ਅੰਤਿਮ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਲਾਸਟ-ਮੀਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਲਾਸਟ-ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲਾਸਟ-ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ 5 ਤਰੀਕੇ

ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ 5 ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਾਤਾਰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਿਓ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵਧਣ ਲਈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੰਡੋ ਚੁਣਨ ਦੇਣ ਨਾਲ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਫਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵਧ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਘਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ RTO ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਘੱਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ।

ਸਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਦੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਐਨਡੀਆਰ ਪੈਨਲ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗੈਰ-ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਤਕ ਟਾਈਮ ਵਿੰਡੋ ਬਦਲਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਆਖਰਕਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. 

ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ Shiprocket 360। Shiprocket 360 ਦੇ ਨਾਲ , ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 4-ਘੰਟੇ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਉੱਚ ਸਥਾਨਕ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਉਸੇ ਘੰਟੇ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਮੰਗੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ।

ਡਿਲਿਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ

ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਸ ਦਿਨ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟੈਬ ਰੱਖੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ। ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਛੱਡਣ ਜਾਂ ਪਿਛਲੀ ਨੌਕਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ ਵੀ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਅਚੰਭੇ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। SMS, IVR ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯਮਤ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰਹੇ ਅਤੇ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿੰਡੋ ਟਾਈਮ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੇ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗਾ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਏਗਾ।

ਨਵੇਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸ਼ਡਿ .ਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ

ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆੱਰਲਾਈਨ ਆੱਨਲਾਈਨ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਦੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਪੁਰਦਗੀ, ਸਰੋਤਾਂ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਲਈ ਸੰਭਵ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ

ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਦਸਤਖਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਪਰ ਹੁਣ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੈਂਪ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਬੂਤ ਪੂਰੀ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਸਫਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਹੀ doneੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਸਹਿਜ adਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੁਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਆਖਰੀ ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਇਕ ਪਹਿਲੂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਅਪ-ਟੂ-ਮਾਰਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਇਸ ਸਮੇਂ, ਨਿਸ਼ਚਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਰਸਤਾ ਲਵੇਗੀ.