ਅੱਜ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਧੀਰਜ ਹੁਣ ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ. ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਵੱਧਦੀ ਮੰਗ ਹੈ ਜੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੀਏ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਕਸਰ ਬਾਕੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡੀ ਹੈ। ਇਸ Amazon-esque ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਨੁਭਵ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਨਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤਕਰੀਬਨ% 84% ਗਾਹਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਮਾੜੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤਜਰਬੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ. ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਹੈ. ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਗਭਗ 98% ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਾ ਡੂੰਘਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤਬਦੀਲ ਦੁਹਰਾਓ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿੱਚ. ਅਤੇ ਇਹ ਕਰਨ ਲਈ, ਈਕਾੱਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਪਰ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਇਸ ਜਲਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਉੱਤਰ ਹੈ, ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਹੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ.
ਆਖਰੀ ਮਾਈਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕੀ ਹੈ?
ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਇਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਹੱਬ ਤੋਂ ਅੰਤਮ ਡਿਲਿਵਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਸਪੁਰਦਗੀ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਦਾ ਮੁੱਖ ਫੋਕਸ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਦੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇਕ ਰਿਟੇਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਤਾਂ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿਚ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ 5 ਤਰੀਕੇ
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ 5 ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਾਤਾਰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਿਓ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ, ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ. ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇਣਾ, ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਾਰੀ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਤੇ ਆਪਣੀ ਈਕਾੱਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਹ ਵੀ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੋਈ ਘਰ ਆਵੇਗਾ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਆਰਟੀਓ.
ਸਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਦੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਐਨਡੀਆਰ ਪੈਨਲ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗੈਰ-ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਤਕ ਟਾਈਮ ਵਿੰਡੋ ਬਦਲਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਆਖਰਕਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਅਜਿਹਾ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਸਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਐਕਸਐਨਯੂਐਮਐਕਸ. ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਰੌਟ 360, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਐਕਸਯੂ.ਐੱਨ.ਐੱਮ.ਐੱਮ.ਐਕਸ-ਘੰਟੇ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇੱਕ ਉੱਚ ਸਥਾਨਕ ਤਰੱਕੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਉਸੇ ਘੰਟੇ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੰਗੀ ਗਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ.
ਡਿਲਿਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ
ਜਿਸ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਹੈ, ਉਸ ਦਿਨ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟੈਬਸ ਰੱਖੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ. ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਬਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਜਾਂ ਪਿਛਲੀ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਬਾਰੇ ਇਕਸਾਰ ਗੱਲ ਕਰੋ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਲਈ ਅਜੂਬੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ. ਐਸਐਮਐਸ, ਆਈਵੀਆਰ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰਹੇ ਅਤੇ ਹਰ ਪੜਾਅ' ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿੰਡੋ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੇ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦੇਵੇਗਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਾਲਾਂ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗੀ.
ਨਵੇਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸ਼ਡਿ .ਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ
ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਆੱਰਲਾਈਨ ਆੱਨਲਾਈਨ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਦੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਪੁਰਦਗੀ, ਸਰੋਤਾਂ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਲਈ ਸੰਭਵ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ
ਪਹਿਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਦਸਤਖਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ. ਪਰ ਇਹ ਹੁਣ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸਟੈਂਪ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਅੰਤ-ਤੋਂ-ਅੰਤ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ .ੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸਿੱਟਾ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਹੀ doneੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਓਮਨੀਚੇਨਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਨੂੰ ਸਹਿਜ adਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੁਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵੇਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਆਖਰੀ ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਇਕ ਪਹਿਲੂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਅਪ-ਟੂ-ਮਾਰਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਇਸ ਸਮੇਂ, ਨਿਸ਼ਚਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਰਸਤਾ ਲਵੇਗੀ.
