ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ: ਸ਼ਿਪਰੋਕੇਟ ਐਂਗੇਜ 360 ਅਤੇ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਸਟੋਰੀ

ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਭੀੜ ਭਰੀ ਦੁਨੀਆ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਾਟਲਾਈਟ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀੜੇ ਵਾਂਗ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਅਹੁਦੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਛੋਟਾ ਕਾਰਨਾਮਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. 

ਪੂਲ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਲਈ, ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜੋ 2012 ਤੋਂ ਬਾਡੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕਤਾ ਨੂੰ ਚੈਂਪੀਅਨ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਚੁਣੌਤੀ ਇਸਦੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖੇ, ਸੁਣੇ, ਸਮਝੇ ਅਤੇ ਗਲੇ ਲਗਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੀ। ਬਾਮ! ਉੱਥੇ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਐਂਗੇਜ ਦੇ ਵਿਗਜ਼ੋ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਹੱਲ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਉਤਪ੍ਰੇਰਕ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ।

ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਬਾਰੇ 

ਇੱਕ ਦੂਰਦਰਸ਼ੀ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਪ੍ਰੀਤੀ ਭਾਟੀਆ, ਮੀਰਾ ਕ੍ਰਿਏਸ਼ਨਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਲੈ ਕੇ ਆਈ। ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਲੱਸ-ਸਾਈਜ਼ ਫੈਸ਼ਨ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟ੍ਰੇਲਬਲੇਜ਼ਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਆਂਚਲ ਭਾਟੀਆ ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਵਿਲੱਖਣ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਭਿੰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਾਂਗ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। 

ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਦੇ ਦੂਰਦਰਸ਼ੀ ਸਿਰਫ਼ ਵਧੀਆ ਕੱਪੜੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਹੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਹੀ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਟੀਚੇ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ:

• ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾਓ (ਕਿਉਂਕਿ ਕੌਣ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਰੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ?)
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ (ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਦੁਬਾਰਾ ਵਿਕਰੀ)
• ਆਪਣੀ ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਗੇਮ ਨੂੰ ਵਧਾਓ (ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਹਨ)
• ਮੁੜ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਬਣੋ (ਉਨ੍ਹਾਂ "ਸ਼ਾਇਦ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ" ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫੜਨਾ)

ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ?

ਇਹ ਸਭ ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਪ੍ਰੀਤੀ ਭਾਟੀਆ ਦੇ ਹਰ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁੰਦਰਤਾ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਉਣ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਫਿਰ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਆਂਚਲ ਭਾਟੀਆ ਨੇ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਵਿਲੱਖਣ, ਸਟਾਈਲਿਸ਼ ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸੁਭਾਅ ਲਿਆਇਆ ਜੋ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੋੜਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। 

ਮੀਰਾ ਕ੍ਰਿਏਸ਼ਨਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਫੈਸ਼ਨ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਤਾਜ਼ੀ ਹਵਾ ਦੇ ਸਾਹ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਔਰਤਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਨਿਯਮਤ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟਾਈਲਿਸ਼, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਿੱਟ ਕੱਪੜੇ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਲੱਸ-ਸਾਈਜ਼ ਦੇ ਭਾਰਤੀ ਨਸਲੀ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਚੋਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਅਤੇ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਆਕਾਰ 14 ਅਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਸਟੋਰ ਉਹਨਾਂ ਔਰਤਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਦੇ ਫੈਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਹੈ ਜੋ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਖਾਸ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ:

• ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਫੈਸ਼ਨ-ਫਾਰਵਰਡ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਹਨ ਜੋ ਮਿਆਰੀ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੇ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਡੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਿਰਜਣਾਤਮਕ ਮੁਖੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਪਹਿਰਾਵੇ ਨੂੰ ਚਾਪਲੂਸੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸਰੀਰਾਂ ਦਾ ਜਸ਼ਨ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ 'ਤੇ, ਆਰਾਮ ਸ਼ੈਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਦਿਖਣ ਅਤੇ ਅਰਾਮਦੇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਹ ਦੋਵੇਂ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
• ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ 14 ਤੋਂ 24+ ਤੱਕ ਦੇ ਆਕਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਮਲਿਤ ਆਕਾਰ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਇੱਕ ਕਰਵੀ ਕੁੜੀ ਇੱਕ ਫਿੱਟ ਲੱਭਦੀ ਹੈ।
• ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵੱਡਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਕੱਪੜੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਰੀਰ ਬਾਰੇ ਚੰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਆਪਣੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਨੇ ਕਈ ਆਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨਾਲ ਜੂਝਿਆ:

• ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ
• ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਈਮੇਲ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਦਰਾਂ
• ਉੱਚ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ
• ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਵੰਡ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ

ਇਹ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜੁੜਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ - ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਜੋ ਵਿਗਜ਼ੋ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੀ।

ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੱਲ

Wigzo, GDPR-ਅਨੁਕੂਲ ਅਤੇ 2020 Nasscom Emerge 50 Awards ਜੇਤੂ, ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਕਦਮ ਰੱਖਿਆ ਜਿਸਦਾ ਉਹ ਸੁਪਨਾ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਟੀਮ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਫੋਕਸ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੇ ਵਾਅਦੇ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ਾ ਲਿਆ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। 

ਵਿਗਜ਼ੋ ਹੱਲ:

ਸਮਰਪਿਤ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਸ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਵਿਗਜ਼ੋ ਟੀਮ ਨੇ ਬਹੁ-ਪੱਖੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ:

ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ: ਇਸ ਅਨੁਭਵੀ, ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਸੈੱਟ-ਅੱਪ ਨੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਵਾਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ। ਇਸਨੇ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ:

• ਮਾਲੀਆ-ਚਾਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ।
• ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਵਰਕਫਲੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਓ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ।
• ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰੋ, ਦੁਹਰਾਓ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਰੁਝਾਉਣ ਦੁਆਰਾ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

AI-ਆਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕ ਵੰਡ: Wigzo ਨੇ The Plus Size Store ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਵਧੇਰੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ, ਤਰਜੀਹਾਂ, ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੂਹ ਕਰੋ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਓ। 
• ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਬਚੋ। 

ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਆਰਕੈਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ: ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਹਿਜ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ। ਸਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬਾਂ, ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੰਚਾਰ ਨੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ;

• ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਗ੍ਰੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣਾ
• ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ
• ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਜੋਂ ਆਟੋ ਰਿਪਲਾਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਸਵਾਲ ਦਾ ਸਵੈ-ਜਵਾਬ
• ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ
• ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ

ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ: ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਉੱਨਤ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲਸ ਨੇ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਕਰਾਫਟ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੀਆਂ ਸਨ। ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੇ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਇਆ। ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ, ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:

• ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਪ੍ਰੀ-ਬਿਲਟ ਈਮੇਲ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਜੋ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। 
• AMP ਸਹਾਇਤਾ ਜੋ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਰਿਵਰਤਨਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ
• ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅਨੁਭਵੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ
• ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੈਂਪਲੇਟਸ
• ਈਮੇਲਾਂ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਲਟ-ਇਨ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ।

ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ

ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਸਾਧਾਰਣ ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਨੇ ਦੇਖਿਆ:

• ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ 582.28% ਵਾਧਾ
• ROI ਵਿੱਚ 23X ਵਾਧਾ
• ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 20.68% ਵਾਧਾ
• ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ 53.36% ਵਾਧਾ

ਇਹ ਨੰਬਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ—ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਰੂਪਾਂਤਰਨ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ

ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਟੀਮ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ:

ਸਿੱਟਾ

ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਨਾਲ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਲਈ ਇੱਕ ਪਰੀ ਕਹਾਣੀ ਵਰਗੀ ਹੈ। ਉਹ ਆਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੁਪਨੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ. ਪਰ ਫਿਰ, ਵਿਗਜ਼ੋ ਨੇ ਆਪਣੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹੱਲਾਂ ਨਾਲ ਝਟਕਾ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ, ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਬਚਣ ਤੋਂ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਵੱਲ ਚਲਾ ਗਿਆ।

ਸਟੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਬਸੰਤ ਰੁੱਤ ਵਿੱਚ ਡੇਜ਼ੀ ਵਾਂਗ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਤੱਕ ਗਿਆ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਅਸਲ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੀਕਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੱਕ ਚਲਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਜੋ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਵਿਗਜ਼ੋ ਦੇ ਨਾਲ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਨਾਦਾਇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਰੰਗਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾਸ਼ਾਲੀ ਹੋਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਫਾਰਚੂਨ 500 ਬਜਟ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੀ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦ ਪਲੱਸ ਸਾਈਜ਼ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਵਿਗਜ਼ੋ ਆਪਣੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। 

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਵੱਡੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਚਟਣੀ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਤਾਲਾਬ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਮੱਛੀ ਨੂੰ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ.