- ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵੇਚਣ ਲਈ 3 ਕਦਮ
- ਤੁਹਾਡੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ
- 1. ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
- 2. ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੋ।
- 3. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- 4. ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵੱਲ ਪੁਆਇੰਟ ਕਰੋ।
- 5. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਗਰਾਂ ਅਤੇ ਯੂਟਿਊਬਰਾਂ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- 6. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੋ।
- 7. ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ Google ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਓ।
- ਅਸਲ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ
- ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਹੈ
- ਸਿੱਟਾ
ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵੇਚਣ ਲਈ 3 ਕਦਮ
1. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ
ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪੈਦਾ ਕਰਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਕੀਮਤ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੂਲ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਜੈਵਿਕ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਕਰੀ ਖੋਜ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ 70% ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਪੰਨੇ ਇੱਕ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਖੋਜ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ.
2. ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਪੰਨਾ ਇਕ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਗਲਤ ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਗੁਆ ਬੈਠੋਗੇ ਜਾਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਵੇਚੋਗੇ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਸਹੀ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇੰਨਾ ਔਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਥੇ ਦੋ ਵੇਰੀਏਬਲ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਵਿਚਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੇ ਵੇਚੋ.
- ਤੁਸੀਂ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਲੱਭੋ)
- ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ)
ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਬਣਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਕੀ ਹੋਣਗੀਆਂ।
ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਮੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੈਣੀਆਂ ਹਨ:
ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਲਾਗਤ
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ
- ਸੀਮਾ ਸ਼ੁਲਕ
- ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਇਰਿੰਗ
- ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਕਮਿਸ਼ਨ
- ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਫਬੀਏ
- ਗਾਹਕ ਵਾਪਸੀ ਫੀਸ
- ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਟਰਨਾਂ 'ਤੇ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਸਲ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ 20% ਵਾਪਸੀ ਫੀਸ ਵਜੋਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖੁਦ ਦੀਆਂ ਰਿਟਰਨ-ਸਬੰਧਤ ਫੀਸਾਂ (ਰਿਟਰਨ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਰਾਈਟ-ਆਫ ਫੀਸ)
- ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਓਵਰਹੈੱਡ ਅਲੋਕੇਸ਼ਨ ਲਾਗਤਾਂ
ਇੱਥੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰਚੇ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਚਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੱਪੜੇ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ FBA ਫੀਸਾਂ ਵਸੂਲੇਗਾ।
3. ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ।
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਪਵਾਦ ਹਨ.
- ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਦਾ ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਦਰਜੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਨਤੀਜਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਜੈਵਿਕ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਦੂਜਾ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕਰਾਸ-ਵੇਚ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕਰਾਸ-ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਵਿਕਰੀ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਬਰੇਕ-ਈਵਨ ਜਾਂ ਮੁਨਾਫੇ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਨੇੜੇ ਕੱਟਣਾ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ
ਜੇ ਕੋਈ ਆਵਾਜਾਈ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਕੋਈ ਵਿਕਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਨਾਕਾਫੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕੁਦਰਤੀ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਬਾਹਰੀ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
1. ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
- ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਸਾਡੇ ਨਵੇਂ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ
- ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇੱਕ ਛੂਟ ਕੋਡ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਇਸ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਛਾਲ-ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ-ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ:
- ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਲਈ, ਇੱਕ ਈ-ਕਿਤਾਬ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼।
- ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ, ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਵਿਕਲਪ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਭੇਜੋ।
2. ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੋ।
2014 ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਾਹਰੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਬਜਟ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ Google ਤੋਂ Facebook ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਅੱਜ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਾਹਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਰੋਤ ਹਨ।
Facebook 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਵਿਗਿਆਪਨ ਵਿਕਲਪ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੇ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਅਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਬਾਰੇ ਮਹਾਨ ਗੱਲ ਫੇਸਬੁੱਕ Ads ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਫੇਸਬੁੱਕ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ।
ਇਸ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਟੂਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਵੇਂ ਮਾਪਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਆਇਆ ਗਿਆ। ਤਲ ਲਾਈਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ
- ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ
- ਤੁਹਾਡੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
3. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦ ਗੂਗਲ ਐਡਵਰਡਸ ਦੇ ਸਮਾਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਸ਼ਬਦਾਂ 'ਤੇ ਬੋਲੀ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਖੋਜ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅੱਗੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵੱਲ ਪੁਆਇੰਟ ਕਰੋ।
ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ:
"ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੇਰੀ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਭੇਜਾਂ?"
ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅੰਤਮ ਟੀਚਾ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹੋਣਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ. ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵੱਡੀ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੀ ਵਿਕਰੀ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ.
ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਯੂਟਿਊਬ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਸਾਡੀਆਂ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਈਮੇਲ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
5. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਗਰਾਂ ਅਤੇ ਯੂਟਿਊਬਰਾਂ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
Youtube ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਦੂਜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਖੋਜ ਇੰਜਣ ਹੈ।
ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹੋਣਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੰਗਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿਓ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹਨ।
6. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੋ।
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਹਰ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ 10% ਛੂਟ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕਿਤਾਬਚਾ ਅਤੇ ਦੋ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਕਾਰਡ-ਆਕਾਰ ਦੇ ਸੰਮਿਲਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਣ ਜਾਂ KAVAJ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਅਗਲੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ।
ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਲਈ ਹੋਰ ਕੇਸ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਬਾਹਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਵਾਲਾ ਪਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ, ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਕਿਤਾਬਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
7. ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ Google ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਓ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ Google 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪਾਂਸਰਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੇ ਖੇਡ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਅੱਜ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੂਗਲ ਐਡਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਅਤੇ ਲੰਬੀ ਪੂਛ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਖਾਸ ਕੀਵਰਡਸ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਫੋਕਸ ਕਰੋ. ਅਸੀਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ Google ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- ਲੰਬੇ-ਪੂਛ ਵਾਲੇ ਕੀਵਰਡਸ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰੋ: ਲੰਬੀ ਪੂਛ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਖਾਸ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਨਾਮ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਰੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਹ ਸ਼ਬਦ ਜੋ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ-ਸ਼ਬਦ ਹਨ, "iPad Air 2 ਕੇਸ ਲੈਦਰ ਬਲੈਕ" ਵਰਗੇ ਵਾਕਾਂਸ਼।
ਅਸਲ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ
ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਵੇਚੋਗੇ।
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਹਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਦਰ.
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, 1 ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ 100 ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਦਾ ਹੈ।
1. ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛੋ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਜੀਨਿਅਸ ਵਰਗੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ।
- ਨਿਰਪੱਖ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਸਮੀਖਿਆ ਪੰਨੇ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸ਼ਾਇਦ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਲਿਖੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਇਸ ਮੌਕੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ (ਚੰਗੇ ਜਾਂ ਮਾੜੇ) ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲੈ ਸਕੋ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਭਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾ ਸਕੋ।
2. ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ "ਗਲਤ" ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਉਲਝਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਕਸਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਉਤਪਾਦ ਫੀਡਬੈਕ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ.
ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਉਤਪਾਦ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਲਈ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪੁੱਛੋ।
3. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰੋ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਜਨਤਕ ਹੈ।
ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਭਾਗ ਲਗਭਗ ਸਾਰੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰੂਪਾਂਤਰਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਸ਼ਾਇਦ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਲਈ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੀ ਹੈ।
4. ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਲ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਸਮਾਜਿਕ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਚੈਨਲਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਦੂਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖੁਦ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਉਹ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਉਸੇ ਮਿਆਰ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅੱਜ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਤੁਹਾਡਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ "ਵਾਹ" ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੂੰਹ ਦੀ ਗੱਲ ਫੈਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਮੈਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਰੁਟੀਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ:
- ਨਕਾਰਾਤਮਕ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ
- ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
- ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ
2. ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਦਿਲ ਵਾਲੇ ਬਣੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਦੂਜਾ ਥੰਮ੍ਹ ਈਮੇਲ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ 2 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮੈਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ:
- 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
- ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਬਣਾਓ
- ਉਦਾਰ ਬਣੋ
ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਬਣੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਉਹ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਗੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ Facebook ਅਤੇ Twitter ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ ਚੈਨਲ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ "ਵਾਹ" ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਆਖਰੀ ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਲਗਾਤਾਰ ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਦੀ ਜੈਵਿਕ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ।
