ਕਸਟਮ ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ ਸੁਧਾਰੋ

ਵਿਕਰੇਤਾ ਇਸ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਂ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਖਿਡਾਰੀ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਦ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਅੱਜ, ਈ-ਕਾਮੋਰਸ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਆਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਚੁਣਨਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭਾਗ ਹੈ. ਪਰ, ਗ੍ਰਾਹਕ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ? ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਕੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਨਾਲ ਨਾਲ, ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰੇਗਾ!

ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਹੈ?

ਆਦੇਸ਼ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਉਸ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਕਿੱਥੇ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਨ ਵਿਚ ਕਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ- ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਅਜੇ ਵੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ? ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਕਦੋਂ ਬਾਹਰ ਆਵੇਗਾ? ਹੁਣ ਉਤਪਾਦ ਕਿੱਥੇ ਹੈ? ਡਿਲਿਵਰੀ ਮੁੰਡੇ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਥਿਤੀ ਤੇ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ?

ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦੇਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦਰਿਸ਼ਗੋਚਰਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਦੀ ਅੰਸ਼ਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚੇਗਾ. ਦਰਅਸਲ, ਉਹ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੇ ਨਹੀਂ ਆ ਜਾਂਦਾ.

ਇਸ ਲਈ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸੰਗਠਿਤ (ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ) ਆਦੇਸ਼ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਇਕ ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਕਾਰਕ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ । ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਅਤੇ ਪਛਤਾਵੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਕਸਟਮ ਆਦੇਸ਼ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ

ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅਨੋਖੀ ਕੰਮ ਕਰੋ. ਅਜਿਹੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ, ਸ਼ੀਟਰਕੋਟੋਟਿਕਸ ਜਿਵੇਂ ਆਵਾਜਾਈਕਰਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਨੁਕੂਲਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਸੰਪੂਰਨ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਪੈਟਰਨ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਨਾਲ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਬਾਰੇ ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਉਹ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿੰਨੇ ਵੀ ਵੇਰਵੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਸ਼ਿਪਰੋਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਲਾਈਵ ਸਥਿਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਵੇਅਰਹਾਊਸ, ਜਾਂ ਸ਼ਹਿਰ ਤਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਸ ਲਈ ਬਾਹਰ ਹੈ ਡਿਲੀਵਰੀ. ਇਹਨਾਂ ਛੋਟੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੇ, ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਤਜਰਬਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਸਹਾਇਤਾ ਵੇਰਵੇ: ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚੇਗਾ। ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਮਿਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਸਮਰਥਿਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਚਿੱਟੇ ਲੇਬਲ ਵਾਲਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੰਨਾ: ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋਗੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਪਛਾਣ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਲੋਗੋ, ਨਾਮ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਲੋਗੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਤਪਾਦ ਬੈਨਰ: ਵਧਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਹੁ-ਆਯਾਮੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾਓ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵੀ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਬੈਨਰ ਜੋੜਨਾ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੇਗਾ ਜੇਕਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਉਸਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣ।

ਤਲ ਲਾਈਨ

ਆਪਣੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਬਦਲਾਅ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਅਨੁਸਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਕੋਰੀਅਰ ਸਾਥੀ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪ੍ਰੋਕੇਟ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਹਾਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ!