Omnichannel ਰਿਟੇਲ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ eCommerce ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ? [Infographic]

ਈ -ਕਾਮਰਸ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਮਿਲਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਉਮਰ ਸਮੂਹਾਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕੁੱਝ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਰਣਨੀਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗੀ.

ਇਸ ਦੁਬਿਧਾ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਹੱਲ ਇੱਕ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਿਟੇਲ ਪਹੁੰਚ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰਚ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ? ਲਗਭਗ 50% ਲੋਕ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣਾ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਰਤਾਰਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਜੋ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਿਟੇਲ ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ! ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਿਟੇਲ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਪੜ੍ਹੋ।