ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੋਰਡ ਵਿਚ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ, ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਇੱਕ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਆਵਾਜ਼ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦਾ 65% ਕਾਰੋਬਾਰ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਗੇ.
ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਪਿੱਚਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਭਜਾ ਦੇਣਗੀਆਂ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਸਹਿਜ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗੀ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨਾਲ ਇਵੈਂਟਸ ਅਤੇ ਡ੍ਰਾਈਵਾਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਗਾਹਕ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹਰ ਯਾਤਰਾ ਵਿਚ ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਆਓ ਆਪਾਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ engageਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਕਨੀਕ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੇਖੀਏ.
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੰਜ ਸਰੀਰ ਧੋਣ ਵੇਚੇ ਹਨ. ਲੋਕਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਤੀ ਐਲਰਜੀ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਸੀ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਰਗਰਮ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ. ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੁਝ ਤਸਵੀਰਾਂ ਲਈਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਸਮਾਜਿਕ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਰਗੇ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਵਰੇਜ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਖਰਕਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵਜੋਂ ਲੇਬਲ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ.
ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਹੋਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਅਸਲ ਜਾਪਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਈ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੇਖੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਟਾਲਣ ਯੋਗ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਕਾਇਦਾ ਸੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਗੇ. ਇਹ ਸਰਗਰਮ engageਨਲਾਈਨ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੁਖੀ ਚਾਚੀ ਬਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਇਸਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਦੋਸਤ ਬਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕੋਗੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਮੂੰਹ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸ਼ਬਦ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋਗੇ.
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਸੰਬੰਧ ਕਾਇਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਨਲਾਈਨ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸੌਖਾ ਹੈ, ਧਿਆਨ ਘੱਟ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਖੁੱਲੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ activeਨਲਾਈਨ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ.
Activeਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜੇ?
ਕਮਿ Communityਨਿਟੀ ਬਣਾਓ
ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਵੱਲ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਗਾਹਕ ਨਲਾਈਨ ਇੱਕ ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਮੂਹ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਤੁਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਸਾਥੀ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਫੋਰਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ, ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਜਲਦੀ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਐਪਲ, ਗੂਗਲ, ਵਨ ਪਲੱਸ, ਨਯਕਾ, ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਸ਼ਹੂਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਕਮਿ communitiesਨਿਟੀ ਹੈ ਜਿਥੇ ਲੋਕ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਅਸਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਅਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੇਠਲਾ ਤਰੀਕਾ ਅਸਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੇਚਣ, ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਕਦੇ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ. ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਮਨੁੱਖੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਾਰੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੀ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ. ਨਾਈਕ, ਡੋਵ, ਬਰੂਕ ਬਾਂਡ ਰੈਡ ਲੇਬਲ ਚਾਹ ਵਰਗੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ doੰਗ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਮਾਜ ਦੇ ਅਸਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੁਖ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਇੱਕ ਅਸਲ ਮਨੁੱਖ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਸਮਾਨ ਸੋਚ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭ ਸਕਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਣ.
ਪੋਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰੋ
Customersਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਕ ਹੋਰ ਸਮਝਦਾਰੀ questionੰਗ ਹੈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰਾਂ ਵਿਚ ਪੋਲ ਲਗਾਉਣਾ. ਤੁਸੀਂ ਕਵਿਜ਼ ਅਤੇ ਪੋਲ ਚਲਾ ਕੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਚੋਣਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਮੌਸਮ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਸੰਦੀਦਾ ਰੰਗ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੋਲ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਹਾਂ, ਪੋਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਉਹ ਕੁਝ ਹੋਰ ਸੁਝਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਜਵਾਬ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ. ਉਹ ਟਵਿੱਟਰ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਇਹੀ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਹਿਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪੱਕੇ ਤੌਰ ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਤੁਰੰਤ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿਚ ਦੇਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਅਵਸਰ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਮਲਟੀਪਲ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ
ਨੂੰ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਵੱਖ ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਤੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਤੰਗ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ. ਵੱਡੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿਸ਼ਾਲ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਸ, ਫੋਰਮਾਂ, ਈਮੇਲਾਂ, ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਜ, ਆਦਿ ਤੇ ਜੁੜੇ ਰਹੋ.
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਫੋਰਮਾਂ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ
ਇਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦੁਆਰਾ ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੋਰਮ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ. ਅਜਿਹੀ ਇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਰੈਡੀਡਿਟ ਨੂੰ ਇਹ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਰੈਡਿਟ ਪੰਨਾ 30 ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਉਦਘਾਟਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਆਦਿ
ਮੇਜ਼ਬਾਨ ਵੈਬਿਨਾਰ
ਆਖਰੀ ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਹੋਸਟ ਵੈਬਿਨਾਰ. ਵੈਬਿਨਾਰਸ offlineਫਲਾਈਨ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ onlineਨਲਾਈਨ ਚੈਨਲ ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਮਾਹਰਾਂ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਰਾ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਈ ਵੈਬਿਨਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ Engਨਲਾਈਨ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਉ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਪਰੇ ਚਲੇ ਜਾਓ. ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਗੈਰ-relevantੁਕਵੀਂ ਬਣਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ, ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੋ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਦਯੋਗ ਵਿਚ ਇਕ ਵਿਚਾਰਧਾਰਕ ਨੇਤਾ ਬਣ ਸਕੋ.
