இணையவழி வர்த்தக நிறைவேற்றல் மாதிரிகள்: நிறுவனத்திற்குள்ளேயே, 3PL மற்றும் டிராப்ஷிப்பிங்

உங்கள் வியாபாரத்தில் நீங்கள் இறுதியாக ஒரு சரியான வளர்ச்சி நிலையை அடைந்துவிட்டதாகக் கற்பனை செய்து பாருங்கள். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது, ஆர்டர்களும் குவிந்து வருகின்றன. பின்னர் திடீரென்று, ஒரு பார்சல் தாமதமாகிறது, நீங்கள் எதிர்மறையான விமர்சனங்களில் மூழ்கி, நிலைமை குறித்த தகவல்களைப் பதற்றத்துடன் கேட்டுத் தெரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கிறீர்கள். இது, நம்பிக்கைக்குரிய வணிகங்கள் சிக்கும் ஒரு பொதுவான வளர்ச்சிப் பொறியாகும்.

உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு பார்சலை எப்படிச் சேர்ப்பது என்பதைக் கண்டறிவது ஒரு கடினமான காரியம் அல்ல, ஆனால் அதற்குப் பொறுமையும் உத்தியும் தேவை. பேமார்ட் இன்ஸ்டிடியூட் நடத்திய ஓர் ஆய்வின்படி, ஷிப்பிங் போன்ற கூடுதல் செலவுகள் மிக அதிகமாக இருப்பதால் 39% ஆன்லைன் வாங்குபவர்கள் தங்கள் ஷாப்பிங் கார்ட்டுகளைக் கைவிடுகின்றனர், மற்றவர்கள் மெதுவான டெலிவரி வேகம் காரணமாக விலகிச் செல்கின்றனர். ஒரு விற்பனையாளராக, உங்கள் வணிகத்திற்கான சிறந்த இ-காமர்ஸ் பூர்த்தி மாதிரியைத் தீர்மானிப்பது உங்கள் கடமையாகிறது. உங்களால் பொருட்களைச் சிறப்பாக அனுப்ப முடியாவிட்டால், உங்கள் லாபம் பாதிக்கப்படும்.

இணையவழி வர்த்தக நிறைவேற்றல் செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

ஒரு வெற்றிகரமான ஆன்லைன் வணிகத்தை நடத்துவதற்கான திறவுகோல், மின்வணிகப் பூர்த்திச் செயல்முறை எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதே ஆகும். உங்கள் ஆர்டர்கள் சரியான நேரத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவதை உறுதிசெய்ய, வெவ்வேறு நிலைகள் எவ்வாறு ஒன்றிணைகின்றன என்பது இங்கே விளக்கப்பட்டுள்ளது:

1. சரக்கு மேலாண்மைபொருட்களை வகைப்படுத்துதல், பொட்டலமிடுதல் மற்றும் அனுப்புதல் ஆகியவற்றுக்கான மையப் புள்ளியாகக் கிடங்கு விளங்குகிறது. அனைத்து ஆர்டர்களும் சரியான நேரத்தில் விநியோகிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, கையிருப்பில் உள்ள பொருட்களின் அளவைக் கண்காணிப்பது அவசியமாகும்.
2. ஆர்டர் நடைமுறைப்படுத்துதல்ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் செய்யும்போது, ​​கடை மேலாளர் கிடங்கிலிருந்து பொருளைப் பெற்றுத் தருகிறார். இதில், ஆர்டரில் உள்ள SKU-வை, கிடங்கில் உள்ள பொருளின் SKU-வுடன் ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பது அடங்கும்.
3. பேக்கேஜிங் மற்றும் டெலிவரிபோக்குவரத்தின் போது சேதம் அல்லது கெட்டுப்போவதைத் தடுக்க, தயாரிப்பு ஷிப்பிங் பெட்டியில் கவனமாகப் பொதி செய்யப்படுகிறது. ஒரு இணையவழி விற்பனையாளர், ஆர்டர் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்யப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும். அதே நேரத்தில், வாடிக்கையாளர் ஆர்டரின் நிலையைத் தொடர்ந்து கண்காணிக்க வசதியாக, அவர்களுக்கு ஒரு கண்காணிப்பு எண் (tracking number) வழங்கப்படுகிறது.

இருப்பினும், விநியோகச் செயல்முறை ஒவ்வொரு இணையவழி வர்த்தக விற்பனையாளருக்கும் ஒரே மாதிரியாக இருப்பதில்லை, மாறாக அது தனிப்பட்ட வணிகத் தேவைகளைப் பொறுத்து அமைகிறது.

ஒரு இணையவழி வர்த்தக நிறைவேற்றல் மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது என்னென்ன காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்?

இ-காமர்ஸ் நிறைவேற்றல் மாதிரியை இறுதி செய்வதற்கு முன், உங்கள் வணிகத் தேவைகளை நீங்கள் மதிப்பிட வேண்டும். இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் எதிர்கால வளர்ச்சியைப் பாதிக்கக்கூடிய ஒரு உத்திசார்ந்த முடிவாகும். ஒரு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில முதன்மைக் காரணிகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

• உற்பத்தி பொருள் வகை: தயாரிப்புகளின் வகை நீங்கள் விற்கும் பொருட்களின் வகை, விநியோக மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் ஒரு முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடமிருந்து நேரடியாக ஆர்டர் செய்ய முடியுமா, அல்லது ஒரு இடைத்தரகர் ஒரு இணைப்பாகச் செயல்பட்டு, இறுதியில் உங்களுக்காக அந்த ஆர்டர்களைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டுமா? இந்தக் கேள்விக்கான பதில், உங்களுக்குத் தேவைப்படும் கிடங்குத் தேவை, உற்பத்தி வசதி மற்றும் பொதி செய்யும் பொருட்கள் ஆகியவற்றைத் தீர்மானிக்கிறது.
• ஆர்டர் தொகுதிநீங்கள் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான பொருட்களைக் கையாளும் ஒரு புதிய இணையவழி வர்த்தகராக இருந்தால், உங்கள் பொருட்களைச் சேமித்து வைக்க ஒரு தனி கிடங்கு உங்களுக்குத் தேவைப்படாது, மேலும் நீங்கள் வீட்டிலிருந்தே வேலை செய்யலாம். இருப்பினும், நீங்கள் தொடர்ந்து அதிக எண்ணிக்கையிலான ஆர்டர்களைக் கையாள்வதாக இருந்தால், உங்களின் கொள்முதல் மற்றும் விநியோகச் செயல்முறை மிகவும் கண்டிப்பானதாக இருக்க வேண்டும்.
• புவியியல் இடம்உங்கள் கிடங்கின் அமைவிடம், வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருட்களை விநியோகிக்க எவ்வளவு காலம் ஆகும் என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பிராந்தியத்தில் செயல்பட்டால், ஒரு பெரிய கிடங்கை அமைக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஆனால், அகில இந்திய அளவில் செயல்படுபவர்களுக்கு, வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சரியான நேரத்தில் விநியோகத்தை உறுதிப்படுத்த, பல விநியோக மையங்கள் தேவைப்படுகின்றன.
• சரக்கு நிலைமாதிரியைத் தீர்மானிக்கும்போது, ​​உங்கள் தயாரிப்புகளை இருப்பு நிலையில் இருந்து புரிந்துகொள்வது முக்கியம். உங்கள் தயாரிப்புகளை நீங்கள் தவறாமல் மீண்டும் நிரப்ப வேண்டுமா அல்லது அதிக தேவையை எதிர்பார்க்கிறீர்களா? RTO (மூல இடத்திற்குத் திரும்புதல்)?

இணையவழி வர்த்தக நிறைவேற்றல் மாதிரிகளின் வெவ்வேறு வகைகள் யாவை?

உங்கள் வணிகச் செயல்பாடுகளைக் கவனமாக மதிப்பீடு செய்த பிறகு, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய மூன்று மின்வணிக நிறைவேற்றல் மாதிரிகள் உள்ளன. உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சரியான முடிவை எடுப்பதற்காக, இந்த மூன்றையும் ஒவ்வொன்றாக விரிவாகப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்:

1. உள்ளக ஆர்டர் நிறைவேற்றம்

சுயநிறைவு மாதிரி என்றும் அழைக்கப்படும் இது, ஒரு டிராப்ஷிப்பர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரின் ஈடுபாடு இல்லாமல், ஒரு விற்பனையாளர் முழு விநியோகச் செயல்முறையையும் தானே மேற்கொள்வதாகும். இந்த மாதிரியானது சிறு வணிகங்கள் மற்றும் குறைந்த ஆர்டர் அளவுகளைக் கொண்டவர்களால் பின்பற்றப்படுகிறது.

பேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில், தங்கள் வீடுகளில் இருந்தே ஆர்டர்களைப் பேக் செய்து, கூரியர் மூலம் அனுப்பும் ஏராளமான சமூக விற்பனையாளர்கள் உள்ளனர். 

நன்மைகள்

• குறைந்த செலவு
• நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் மாறிவரும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப விரைவாகத் தகவமைத்துக் கொள்ளும் திறன்
• விற்பனையாளருக்கு முழுமையான கட்டுப்பாட்டை அளிக்கிறது

குறைபாடுகள்

• நேரம் எடுத்துக்கொள்ளும்
• வளர்ந்து வரும் வணிகங்களுக்கான வளாகம்
• உயர் ஆரம்ப முதலீடு
• ஒரு சிறப்பு ஆர்டர் நிறைவேற்றும் மென்பொருள் தேவைப்படுகிறது

2. மூன்றாம் தரப்பு நிறைவேற்றம் (3PL)

செயல்முறையைத் தாங்களாகவே கையாள முடியாத அளவுக்கு அது சிக்கலாகும் போது, ​​விற்பனையாளர்கள் மூன்றாம் தரப்பு நிறைவேற்றல் முறைக்கு மாறுகிறார்கள். மொத்த ஆர்டர்களைப் பொட்டலமிடுவது முதல் அவற்றை ஒவ்வொன்றாக அனுப்புவது வரை, இந்தச் செயல்முறையைத் தனி ஒருவராக நிர்வகிப்பது சாத்தியமற்றது. இது எதிர்பார்க்கப்படும் விநியோக நேரத்தில் சமரசத்திற்கும், இறுதி வாடிக்கையாளர்களிடையே அதிருப்திக்கும் வழிவகுக்கிறது.

விநியோகச் செயல்முறையின் ஒரு பெரும் பகுதியை 3PL சேவை வழங்குநரிடம் ஒப்படைப்பது, உங்கள் முக்கிய வணிகச் செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்கவும் அவற்றுக்கு நேரத்தை ஒதுக்கவும் உதவுகிறது. ஒரு 3PL வழங்குநர் சரக்கு மேலாண்மைக்கு பொறுப்பானவர் மற்றும் அது தொடர்பான அனைத்து கவலைகளையும் கையாளுகிறார்.

இந்தச் சேவை வழங்குநர்கள் பல நிறைவேற்று மையங்களுடன் செயல்படுவதால், உங்கள் வணிகத்தின் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சியை உறுதிசெய்யும் சிறந்த தளவாடத் திறனை அவர்கள் கொண்டுள்ளனர். 

நன்மைகள்

• நெறிப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறை
• பல கூரியர் கூட்டாளர்கள்
• தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட கப்பல் கட்டணங்கள்
• மொத்த சரக்குகளுக்கான பிரத்யேக விநியோக மையம்

குறைபாடுகள்

• வெளிப்புற சார்பு
• ஒரு 3PL வழங்குநரிடமிருந்து கிடைக்கும் தரமற்ற சேவை, உங்கள் வணிக நற்பெயருக்குப் பாதிப்பை ஏற்படுத்தக்கூடும்.

3. Dropshipping

இந்த மாதிரியில், விற்பனையாளர்கள் தாங்கள் ஆன்லைனில் விற்கும் பொருட்களை உற்பத்தி செய்வதோ அல்லது சேமித்து வைப்பதோ இல்லை. மாறாக, உற்பத்தியாளர் பொருட்களை நேரடியாக அனுப்புகிறார். ஒருவர் ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்யும்போது, ​​அந்த ஆர்டர் விற்பனையாளரால் தானாகவோ அல்லது கைமுறையாகவோ உற்பத்தியாளருக்கு அனுப்பப்படுகிறது. பின்னர் உற்பத்தியாளர் அந்த ஆர்டரை சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்புகிறார்.

டிராப்ஷிப்பிங் முறையில் , விநியோகச் செயல்முறை முழுவதையும் உற்பத்தியாளரே கையாளுகிறார். இதனால், செயல்பாடுகளின் மீது விற்பனையாளருக்கு எந்தக் கட்டுப்பாடும் இல்லை. எனவே, வாடிக்கையாளர் திருப்தி நேரடியாக டிராப்ஷிப்பரைச் சார்ந்துள்ளது.

நன்மைகள்

• உலகளாவிய அணுகல்
• பல்வேறு தயாரிப்பு பட்டியல்
• குறைந்த மேல்நிலை செலவுகள்
• வேகமான வணிக வளர்ச்சி
• குறைந்தபட்ச தொடக்க மூலதனம், முன்கூட்டியே சரக்குகளை வாங்க வேண்டிய அவசியமில்லை.

குறைபாடுகள்

• பூஜ்ஜிய தயாரிப்பு தனிப்பயனாக்கம்
• பிராண்டிங்கின் வரையறுக்கப்பட்ட வாய்ப்பு
• போட்டித்தன்மையில் முன்னிலை பெறுவதற்கான ஒற்றை அளவுரு (விலை)
• பல டிராப்ஷிப்பர்களுக்கு இடையேயான தகவல் தொடர்பு இடைவெளிகள்
• தரம் மற்றும் பேக்கேஜிங் மீதான கட்டுப்பாடின்மை

எந்த நிறைவேற்றல் மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது மற்றும் உங்கள் முடிவுக்கு ஷிப்ராக்கெட் எவ்வாறு உதவுகிறது?

மூன்று இ-காமர்ஸ் பூர்த்தி செய்யும் மாதிரிகள் ஒவ்வொன்றிற்கும் அதன் சொந்த நன்மைகளும் வரம்புகளும் உள்ளன. உங்கள் வணிகத்திற்கு எது சிறந்தது என்பதைத் தீர்மானிப்பதற்கான சிறந்த வழி, உங்கள் இறுதி இலக்குகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் முன்மொழிவைப் பொறுத்தது. நீங்கள் ஒரு இ-காமர்ஸ் வணிகத்தைத் தொடங்கத் திட்டமிட்டு, அனைத்து செயல்பாடுகளையும் நீங்களே கையாள விரும்பினால், இன்-ஹவுஸ் பூர்த்தி அல்லது டிராப்ஷிப்பிங் மாதிரி உங்களுக்குச் சிறந்தது. இருப்பினும், நீங்கள் சீரான வணிக வளர்ச்சியைக் காணும் ஒரு விற்பனையாளராக இருந்தால், 3PL மாதிரி சிறப்பாகச் செயல்படும். வரும் ஆண்டுகளில் வளரத் திட்டமிடும் ஸ்டார்ட்அப்களும் பொதுவாக இதைத் தேர்வு செய்கின்றன.

நீங்கள் எந்த மின்வணிக நிறைவேற்றல் மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுத்தாலும், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சிக்காக ஷிப்ராக்கெட் தடையற்ற தளவாடச் சேவைகளை வழங்குகிறது. ஒரு மின்வணிக மேம்பாட்டாளராக, இது 19,000-க்கும் மேற்பட்ட பின்கோடுகளுக்கு நாடு தழுவிய விநியோகத்தைக் கையாளுகிறது. இந்தத் தளத்தின் விரிவான விநியோகச் சேவைகள் உங்கள் விநியோகச் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துவதால், உங்கள் சேவையை விரிவுபடுத்துவதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்தலாம்.

தீர்மானம்

எந்தவொரு ஆன்லைன் வணிகமும் வளர்ச்சி அடைவதற்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பேணுவதற்கும் சரியான இ-காமர்ஸ் நிறைவேற்றல் மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது இன்றியமையாதது. நிறுவனத்திற்குள்ளேயே நிறைவேற்றுதல் அதிகக் கட்டுப்பாட்டை வழங்கினாலும், டிராப்ஷிப்பிங் ஆரம்ப முதலீடு மற்றும் சரக்கு இருப்புச் செலவுகளைக் குறைக்கிறது. மறுபுறம், மூன்றாம் தரப்பு தளவாட நிறுவனங்கள் உங்கள் சார்பாக ஆர்டர் விநியோகம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையைக் கையாளுகின்றன. இறுதியாக, உங்கள் உத்தியை உங்கள் வணிக இலக்குகளுடன் பொருத்துவது நிலைத்தன்மைக்கும் நீண்டகால வளர்ச்சிக்கும் முக்கியமானது.

நீங்கள் எந்த நிறைவேற்றல் மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுத்தாலும், ஒரு தளவாடக் கூட்டாளராக, ஷிப்ராக்கெட் ஒவ்வொரு ஆர்டரும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சரியான நேரத்தில் சென்றடைவதை உறுதி செய்கிறது. பல இறுதிநிலைக் கிடங்குகளைக் கொண்ட அதன் ஒற்றை அடுக்குத் தீர்வு, உங்கள் விநியோகச் செலவை 20% வரையிலும், RTO-வை 60% வரையிலும் குறைக்கிறது. ஷிப்ராக்கெட்டின் உள்நாட்டு விநியோகச் சேவைகள், கூரியர் பரிந்துரை இயந்திரம் மற்றும் விநியோகக் கட்டணக் கால்குலேட்டர் போன்ற சிறப்பு அம்சங்களுடன் கூடிய ஒரு தானியங்கு தளத்தை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன.