நீங்கள் இணையவழி புரட்சியின் ஒரு அங்கமா?
ஆம் எனில், இணையவழித் துறையின் விரைவான வளர்ச்சியை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும், ஒவ்வொரு ஆன்லைன் விற்பனையாளரும் வளைவுக்கு முன்னால் இருக்க முயற்சிக்கிறார்கள். இந்த வகையான போட்டியை எதிர்த்துப் போராட, இணையவழி நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிகங்களை சந்தைப்படுத்த தனித்துவமான உத்திகளைத் தழுவுகின்றன. இந்த பெரிய சந்தையில் இறங்க சரியான நுட்பத்தைத் தட்டினால், உங்கள் வணிகம் வளரவிடாமல் தடுக்க எதுவும் இல்லை.
ஒரு படி அறிக்கை ஸ்டாடிஸ்டாவால், ஆன்லைன் வாங்குபவர்களின் எண்ணிக்கை 1.66 இல் 2017 பில்லியனில் இருந்து 2.14 ஆல் 2021 பில்லியனாக உயரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. வணிகங்கள் இந்த வகையான வளர்ச்சியைத் தொடர, எதிர்கால இணையவழி போக்குகளை அடையாளம் காண்பது மிகவும் முக்கியம். இந்த போக்குகளை அடையாளம் காண நீங்கள் சிரமப்படுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் சரியான இடத்தில் இருக்கிறீர்கள். 2022 இல் ஆதிக்கம் செலுத்தும் குறிப்பிடத்தக்க இணையவழி போக்குகளைப் பற்றி இங்கே விவாதிப்போம்.
ஓம்னிச்சானல் சில்லறை
சமூக ஊடகங்களில் முன்னெப்போதையும் விட அதிக நேரம் செலவழிக்கும் நபர்களின் எண்ணிக்கையுடன், இணையவழி வணிகங்கள் பல சேனல்கள் மூலம் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபட இது ஒரு சிறந்த வாய்ப்பாகும்.
ஒரு ஆய்வின்படி, 87% வாடிக்கையாளர்கள் அனைத்து வகையான ஷாப்பிங் சேனல்களிலும் ஒரு நிலையான அனுபவத்தை விரும்புவதாகக் கூறினர். ஓம்னிச்சானல் சில்லறை அல்லது மல்டிசனல் ஈடுபாடு, எனவே, நீங்கள் நிச்சயமாக எதிர்நோக்க வேண்டிய இணையவழி போக்குகளில் ஒன்றாகும், ஏனெனில் இது நிச்சயமாக நன்மைகளைத் தரும். மக்கள் இனி தங்கள் திரையை ஒரே திரையில், ஒரே அமர்வில் தொடங்கி முடிக்க மாட்டார்கள். அவை இப்போது டெஸ்க்டாப்பில் உலாவத் தொடங்கி மொபைலில் முடிக்கின்றன அல்லது உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் தொடங்கி எந்த சந்தையிலும் முடிவடையும்.
ஆர்வமுள்ள ஆன்லைன் கடைக்காரர்களான பெரும்பாலான மக்கள் குறைந்தது இரண்டு வெவ்வேறு தளங்களில் இருந்து ஷாப்பிங் செய்ய விரும்புகிறார்கள், இது குறிக்கிறது omnichannel சில்லறை இணையவழி துறையில் அடுத்த பெரிய விஷயமாக இருக்கப்போகிறது.
நீங்கள் உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரை உருவாக்கி, உங்கள் எல்லா விற்பனை சேனல்களிலும் தீர்வுகளை வழங்கக்கூடிய ஒரு தளத்தைத் தேடுகிறீர்களானால், ஷிப்ரோக்கெட் எக்ஸ்நூமக்ஸ் உங்களுக்கானது! ஷிப்ரோக்கெட் 360 இந்தியாவின் சிறந்த சர்வ சாதாரண தீர்வுகள் வழங்குநராகும், இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பல சேனல்களில் தடையற்ற பயணத்தை உருவாக்க உதவும்.
ஆன்லைன்-ஆஃப்லைன் இணைத்தல்
சில்லறை வணிகத்தில் இணையவழி ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த சந்தை இடத்தைப் பெற்றுள்ளது. இருப்பினும், இன்னும் அதிகமான பிராண்டுகள் இப்போது பயன்படுத்தப்படாத இந்த திறனைப் பயன்படுத்திக் கொள்கின்றன. ஆன்லைன் வணிகங்கள் தங்கள் பார்வையாளர்களை ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் விருப்பங்களை வழங்குவதன் மூலம் தங்கள் எதிர்காலத்தை வடிவமைப்பதற்கான திறனைப் புரிந்துகொள்ளத் தொடங்கியுள்ளன. Nykaa, Firstcry போன்ற பிராண்டுகள் ஏற்கனவே இந்த வணிகத்தில் உள்ளன, இது 2022 இல் கவனம் செலுத்த வேண்டியது மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க போக்கு.
ஆன்லைன் நிறுவனமான அமேசான் ப physical தீக கடைகளை திறக்க திட்டமிட்டுள்ளது உங்களுக்குத் தெரியுமா? அமேசான் இந்தியாவின் மிகப்பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களில் ஒருவரான பியூச்சர் ரீடெய்ல் லிமிடெட் நிறுவனத்துடன் ஒரு பங்கைப் பெறுவதற்கு பேச்சுவார்த்தை நடத்தி வருகிறது. ஆன்லைன் சந்தை இந்தியா முழுவதும் உள்ள ப stores தீக கடைகளுக்கு. எனவே, இணையவழித் தொழில் நிச்சயமாக வருங்காலத்தில் உடல் மற்றும் டிஜிட்டல் இருப்பைக் கொண்ட வணிகங்களால் ஆதிக்கம் செலுத்தப் போகிறது.
குறைந்த விலைகள், விரைவான கப்பல் போக்குவரத்து
இது செயல்படுத்த கடினமான அம்சமாக இருக்கலாம், ஆனால் அமேசான் ஏற்கனவே இந்த துறையில் குறைந்த கட்டணங்களை வழங்கும் துறையில் ஆதிக்கம் செலுத்துகிறது என்ற உண்மையை வைத்து வேகமாக கப்பல், eCommerce வணிகங்கள் எதிர்காலத்தில் ஆன்லைன் பெஹிமோத்தை பின்பற்றுவது குறித்து பரிசீலித்து வருகின்றன. நுகர்வோர், இப்போதெல்லாம், வேகமான ஷிப்பிங் சேவைகளை வழங்கும் கடைகளில் ஷாப்பிங் செய்யத் தேர்வு செய்கிறார்கள் மற்றும் இல்லாதவற்றை விட குறைந்த விலையில் வாங்குகிறார்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த, வாங்குபவர்களுக்கு ஒரே மாதிரியான மலிவு மற்றும் வேகமானவற்றை வழங்க உங்கள் ஷிப்பிங் விருப்பங்களை நீங்கள் கண்டிப்பாக விரிவுபடுத்த வேண்டும். கப்பல் அமேசான் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் அனுபவம்.
குறைந்த விலை மற்றும் வேகமான கப்பல் இரண்டையும் நீங்கள் தேர்வுசெய்யக்கூடிய ஒரு வழி, கப்பல் மற்றும் தளவாடங்கள் ஒருங்கிணைப்பாளருடன் இணைப்பதன் மூலம் மலிவான மற்றும் வேகமான கூரியர் கூட்டாளர்களுடன் உங்களுக்கு உதவ முடியும். உடன் Shiprocket, இந்தியாவின் #1 ஷிப்பிங் தீர்வு, அதன் CORE அம்சம் (கூரியர் பரிந்துரை இயந்திரம்) மூலம் அவர்களின் மதிப்பீடுகள், விலை நிர்ணயம் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சிறந்த கூரியர் கூட்டாளர்களை எளிதாக தேர்வு செய்யலாம்.
Chatbots
21 ஆம் நூற்றாண்டில், எந்தவொரு வணிகத்தின் வளர்ச்சியையும் விரைவுபடுத்துவதற்கு ஆட்டோமேஷன் முக்கியமானது.
சரக்கு நிர்வாகத்திற்கான தானியங்கி தீர்வுகள் பற்றி நாங்கள் அடிக்கடி பேசும்போது, ஒழுங்கு செயலாக்கம், முக்கிய அம்சங்களில் ஒன்றை நாங்கள் கவனிக்க முனைகிறோம் - வாடிக்கையாளர் ஆதரவு. சாட்போட்கள் என்பது இணையவழித் துறையின் எதிர்காலத்தை எதிர்காலத்தில் மாற்றக்கூடியவை. மிகவும் குறிப்பிட்ட AI- இயக்கப்படும் சாட்போட்கள் மூலம் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் மேலும் மேலும் தனிப்பயனாக்கப்படும். இவை தானியங்கு நிரல்களாகும், அவை மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் அனைத்து வேலைகளையும் மனிதனை விட மிக விரைவான விகிதத்தில் செய்ய முடியும். சாட்போட்கள் உரை அல்லது குரல் உள்ளீடு மூலம் நாம் உரையாடக்கூடிய மனிதர்களாக நடிக்கின்றன.
உங்கள் வாடிக்கையாளர் தவறான அளவிலான டி-ஷர்ட்டை ஆர்டர் செய்தாரா? உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கான உள்ளமைக்கப்பட்ட சாட்போட் உங்களிடம் இருந்தால், அது உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வாங்குதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் சரியான சட்டை அளவை எளிதாகப் பரிந்துரைக்கலாம். சாட்பாட் உங்கள் இணையவழி ஸ்டோருக்கான மெய்நிகர் உதவியாளரைத் தவிர வேறில்லை. Chatbots சந்தைக்கு ஒப்பீட்டளவில் புதியது என்றாலும், CEO மற்றும் பயனர் அனுபவ ஆலோசனையின் நிறுவனர் ஃபாதாம் கார்ட்னரின் கணிப்பு, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் சேவைகளில் 25% 2022 ஆல் மெய்நிகர் உதவியாளர்களுடன் ஒருங்கிணைக்கப்படும் என்று கணிக்கவும்.
அமேசான் ஏற்கனவே தனது இணையவழி சாட்போட்டான அலெக்ஸாவை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது நீங்களும் செய்ய வேண்டிய நேரம்!
மொபைல் வர்த்தகம் அல்லது mCommerce
உலகளவில் ஸ்மார்ட்போன்களைப் பயன்படுத்துபவர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், குறிப்பாக வளரும் நாடுகளில் மக்கள் தொகையில் பெரும்பான்மையானவர்கள் இளைஞர்களைக் கொண்டுள்ளனர், மொபைல் இணையவழி 2020 இன் அடுத்த பெரிய விஷயமாக இருக்கப்போகிறது. உண்மையில், படி அறிக்கைகள், மொபைல் இணையவழி 2020 ஆல் அனைத்து ஆன்லைன் விற்பனையிலும் பாதியை ஈட்டக்கூடும் - ஆண்டுதோறும் கிட்டத்தட்ட 250 பில்லியன் மதிப்புடையது.
இணையவழி வணிக உரிமையாளர்கள் மொபைல் நட்பு வலைத்தளங்களை உருவாக்கி, மொபைல் போன்களில் வாங்கும் செயல்முறையை எளிதாக்க வேண்டும், இதனால் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து வாங்குவது தடையற்ற அனுபவமாக மாறும். பயனர் நட்பு மொபைல் பயன்பாடுகளை உருவாக்கக்கூடிய ஆன்லைன் கடைகள் நிச்சயமாக 2022 இல் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நன்மையைக் காணும்.
2022 இல் ஆதிக்கம் செலுத்தும் போக்குகளைப் பற்றிய அறிவுடன், உங்கள் இணையவழி விளையாட்டை மேம்படுத்துவதற்கான நேரம் இது. உத்திகளை உருவாக்குங்கள், அவற்றைச் செயல்படுத்துங்கள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தை புதிய உயரத்திற்குக் கொண்டு செல்வதற்கு முன்னோக்கிச் செல்லுங்கள்.
