உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல்: நன்மைகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி

வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொள்ளும் வணிகங்கள் அவர்களை மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவது எளிது.Localiq இன் புதிய ஆய்வு, உங்கள் இணையதளத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடி அரட்டையை வழங்குவது மாற்று விகிதத்தில் 12% அதிகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும் என்பதைக் காட்டுகிறது. நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட பல்வேறு வழிகளை பின்பற்றலாம், உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் அவர்களில் ஒருவராக இருப்பது. 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நிகழ்நேரத்தில் சாட்போட்கள் அல்லது செய்தியிடல் பயன்பாடுகள் மூலம் பேச இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். இலக்கு உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் விரைவான தகவல் பரிமாற்றத்தில் ஈடுபட வேண்டும். சின்ச் நடத்திய ஆய்வில், 89% வாடிக்கையாளர்கள் செய்தியிடல் பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தி இருவழி உரையாடலை விரும்புகின்றனர். 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் வணிகங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே முன்னும் பின்னுமாக உரையாடலைத் தொடங்க WhatsApp, Facebook, Messenger மற்றும் பிற உரைச் செய்தி பயன்பாடுகள் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்துகிறது. இது வாடிக்கையாளர்களுடன் நல்ல உறவை வளர்த்துக் கொள்ளவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்ள புதிய வாய்ப்புகளைத் திறக்கவும் உதவும்.

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது வலைத்தளங்கள், செயலிகள் அல்லது சமூக ஊடகங்களில் நிகழ்நேர அரட்டைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கான ஒரு நட்பு வழி. சாட்பாட்கள், நேரடி அரட்டை அல்லது AI ஐப் பயன்படுத்தி, விளம்பரங்கள் அல்லது மின்னஞ்சல்களைப் போலல்லாமல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பதில்களை விரைவாக வழங்குகிறது. இது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது, வாங்குபவர்களை வழிநடத்துகிறது மற்றும் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கிறது.

நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய சில முக்கிய புள்ளிகள் இங்கே:

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் இரு வழி தொடர்புகளை உருவாக்குகிறது 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல், செய்திகளைப் பரிமாறிக்கொள்வதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இருவழி தொடர்புகளை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது. உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் இந்த விவாதங்கள் மூலம் பரிச்சயத்தையும் நம்பிக்கையையும் வளர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. 

பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் போலல்லாமல், உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்காக நிகழ்நேர, ஒருவருக்கொருவர் உரையாடல்களில் ஈடுபடுகிறது. 

பிரபலமான செய்தியிடல் தளங்களில் இருவழி உரையாடல்கள் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வினவல்களை நீங்கள் உடனடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம் மற்றும் வாங்கும் செயல்முறையின் மூலம் அவர்களுடன் தொடர்புகொண்டு வழிகாட்டலாம்.

இது அதிக நிச்சயதார்த்த விகிதத்திற்கு வழிவகுக்கிறது

Wagawin இன் சமீபத்திய ஆய்வு, உரையாடல் பரிமாற்றங்கள் பற்றி வழிவகுக்கும் என்பதைக் காட்டுகிறது 33% அதிகம் நிச்சயதார்த்த விகிதங்கள் மற்றும் பிராண்டின் மீதான மேம்பட்ட உணர்வு. 

ஒரு நிறுவனத்துடன் நேரடியாக உரையாடும் போது வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதை முடிக்க அதிக வாய்ப்பு உள்ளது, ஏனெனில் அவர்கள் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் நேரடி மூலத்திலிருந்து பெறுவார்கள்.

இது வணிக அளவைக் கையாள்வது அவசியமில்லை 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தலில் வணிகத்தின் அளவு முக்கியமில்லை. நீங்கள் ஒரு சிறு வணிகத்தை சொந்தமாக வைத்திருந்தாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செய்தி அனுப்புவதில் உதவும்போது உள்ளூர், பயனுள்ள தொனியைப் பயன்படுத்தி போட்டியிடலாம். 

ஒரு பெரிய வணிகத்தை வைத்திருக்கும் ஒரு தனிநபராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடும் போது நீங்கள் ஒரு சாதாரண மற்றும் மரியாதையான பாணியை நோக்கமாகக் கொள்ளலாம். பயனுள்ள தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை நோக்கி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழிகாட்டும் புரிதலை வளர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துவதே மிக முக்கியமான விஷயம்.

வாடிக்கையாளர் அடிப்படையிலான தளங்களில் உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் 

உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த, வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே இருக்கும் தளங்களில் நீங்கள் இருக்க வேண்டும். 

வணிகத்திற்கான மெசேஜிங் தளங்களான WhatsApp, வணிகங்களுக்கான மெசஞ்சர், இணையதளங்களில் நேரடி செய்தியிடல் பயன்பாடுகள், SMS/உரை மற்றும் பிற பிரபலமான வாடிக்கையாளர் தளங்களில் தீவிரமாகப் பங்கேற்பதை இது குறிக்கிறது. 

உங்களுக்கு ஒரு தொழில்முறை மற்றும் நட்பு வாடிக்கையாளர் சேவை குழு தேவை 

ஒவ்வொரு வினவலையும் நியாயமான முறையில் அணுகுவதற்கும், நட்புரீதியான மற்றும் தொழில்முறை முறையில் தேவையான உதவிகளை வழங்குவதற்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஊழியர்களை உருவாக்குவதும் முக்கியம். 

கண்ணியமான உரையாடல்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விசுவாசத்தைப் பெறவும் பரிந்துரைகளை அதிகரிக்கவும் உதவுகின்றன. 

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் உரையாடல் சந்தைப்படுத்தலின் தாக்கம்

வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் கணிசமாக மாற்றியுள்ளது. வணிகங்களுக்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையே உடனடி மற்றும் ஊடாடும் தொடர்புகளை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தியுள்ளது. 

சாட்போட்கள் மற்றும் நேரடி அரட்டை அம்சங்கள் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் கவலைகளை உடனடியாகத் தீர்க்கலாம். வாடிக்கையாளர்களின் கடந்தகால வாங்குதல்களின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள் மற்றும் தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்க இவை உங்களுக்கு உதவுகின்றன. 

இது வாங்கும் செயல்பாட்டில் உள்ள அழுத்தத்தைக் குறைக்கும், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் முடிவுகளை எடுப்பதையும், முழுமையான கொள்முதல் செய்வதையும் எளிதாக்குகிறது.

மிக முக்கியமான பயன்பாடுகளில் ஒன்று உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் உரையாடல் வணிகத்திற்கானது. வாட்ஸ்அப்பில் உரையாடல் வர்த்தகம் மூலம், நீங்கள் ஒரே தளத்தில் ஆர்டர்களைச் செயல்படுத்தலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்கலாம். 

AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் நிகழ்நேர தொடர்புகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை அடையாளம் காண்பதன் மூலமும், மிகைப்படுத்தப்பட்ட தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளை வழங்குவதன் மூலமும் உரையாடல் சந்தைப்படுத்தலை மேலும் மேம்படுத்துகிறது. AI மூலம், வணிகங்கள் பதில்களை தானியங்குபடுத்தலாம், அரட்டை தொடர்புகளை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் மிகவும் பொருத்தமான தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்கலாம், இது அதிக ஈடுபாடு மற்றும் மாற்று விகிதங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் வாடிக்கையாளரின் நடத்தையைப் புரிந்து கொள்ள பகுப்பாய்வு செய்யக்கூடிய தரவைச் சேகரிக்க உங்களுக்கு உதவலாம். உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உறுதிப்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளையும் சலுகைகளையும் மேம்படுத்த உதவும். 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தலை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது: ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி 

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உரையாடல் சந்தைப்படுத்தலை பயனுள்ளதாக்க கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும். 

• உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எந்த தளங்களை அதிகம் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைக் கண்டறியவும்; அவை WhatsApp, Facebook மற்றும் Messenger போன்ற சமூக ஊடக பயன்பாடுகளாக இருக்கலாம்.  

• சாட்போட்கள் அல்லது நேரடி அரட்டை மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி நிகழ்நேர தொடர்புகளை அனுமதிக்க சரியான கருவியைத் தேர்வு செய்யவும்.

• வாடிக்கையாளர்களிடம் எப்படி, எப்போது பேசுகிறீர்கள் என்பது பற்றிய விரிவான திட்டத்தை உருவாக்கவும். பொதுவான கேள்விகளுக்கும் சாத்தியமான பதில்களுக்கும் தானியங்கி பதில்களை உருவாக்கவும்.

• உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறன்கள் எங்கு வேலை செய்ய வேண்டும் என்பதை முதலில் ஒரு சிறிய குழுவுடன் சோதித்து, அவர்களின் கருத்துகளின் அடிப்படையில் மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள். 

• உரையாடல்களை திறம்பட நிர்வகிக்க உங்கள் குழுவைப் பயிற்றுவிக்கவும், பச்சாதாபம் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்தவும். 

• பல சேனல்களில் உங்கள் உரையாடல் நுழைவுப் புள்ளியை விளம்பரப்படுத்துவதன் மூலம் படிப்படியாக அளவை அதிகரிக்கவும் மற்றும் பதில் விகிதம் மற்றும் விருப்பங்கள் போன்ற முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும். 

இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும் அர்த்தமுள்ள உறவுகளை உருவாக்கவும் முடியும். 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் ஏன் முக்கியமானது?

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது, வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை விரைவாக தீர்க்கிறது, ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கிறது மற்றும் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்குகிறது. இது விசுவாசம், தரவு நுண்ணறிவு மற்றும் வலுவான ROI ஆகியவற்றை இயக்குகிறது. இது பின்வரும் நன்மைகளை வழங்குகிறது:

இது வாடிக்கையாளர் உறவை உருவாக்குகிறது

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, பச்சாதாபமான முறையில் ஈடுபடவும், நீண்ட கால உறவை உருவாக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த மூலோபாயம் இருவழி உரையாடலை ஊக்குவிக்கிறது, இதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களை வெளிப்படுத்திக் கொள்ளலாம். இது காலப்போக்கில் வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், திருப்தி மற்றும் வலுவான உறவுகளை உருவாக்க உதவும். 

வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சனைகளைத் தீர்க்கவும்

சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான உடனடி அணுகுமுறையுடன், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பிராண்டை மிகவும் சாதகமாக உணரலாம். உடனடி மற்றும் ஊடாடும் விவாதத்தை இயக்குவதன் மூலம், அனைத்து வாடிக்கையாளர் வினவல்களும் விரைவாக தீர்க்கப்படும் மிகவும் வசதியான தளத்தை உருவாக்க உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் அறை வழங்குகிறது. இது ஏமாற்றத்தைத் தடுக்கவும், கொள்முதல் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உதவும். 

ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கிறது 

முன்னும் பின்னுமாக உரையாடலைப் பராமரிப்பது வாடிக்கையாளர்களின் பங்கேற்பை மேம்படுத்தலாம். உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் மூலம், பார்வையாளர்களின் கவனத்தை நீண்ட காலத்திற்கு நீங்கள் கைப்பற்றலாம் மற்றும் தக்க வைத்துக் கொள்ளலாம். 

வாடிக்கையாளர்களின் வாங்குதல் பயணத்தின் மூலமாகவும், தகவல் தேடல், வாங்குதல் முதல் வாங்குதலுக்குப் பிந்தைய ஆதரவு வரை நீங்கள் வழிகாட்டலாம். இது பரஸ்பர புரிதலை வலுப்படுத்தலாம், இது அதிக ஈடுபாட்டிற்கு வழிவகுக்கும். 

தரவு சேகரிப்பை மேம்படுத்துகிறது

இந்த மூலோபாயம் வாடிக்கையாளர் மனப்பான்மை, கருத்துக்கள், மொழி விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் தயாரிப்பு உணர்வைப் பற்றிய விரிவான பார்வையை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களைப் பெற நீங்கள் உணர்ச்சி உணர்வைப் பிடிக்கலாம் மற்றும் விவாத தலைப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்யலாம். இது வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவும். 

முதலீட்டில் அளவிடக்கூடிய வருவாயை ஈட்டுகிறது 

லீட் ஜெனரேஷன், அதிக மாற்று விகிதங்கள், அதிகரித்து வரும் ஆர்டர் மதிப்பு மற்றும் விரிவாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு போன்ற வணிகத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் கிடைக்கும் ஆதாயங்களைக் கணக்கிடுவதற்கு உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் உங்களுக்கு உதவும். இது உங்கள் வணிக இலக்குகளை வலுப்படுத்தும் மற்றும் முதலீட்டில் அதிக வருமானத்தை வழங்கும் போட்டித்தன்மையை வழங்குகிறது. 

தனிப்பயனாக்கத்தை மேம்படுத்துகிறது

தனிப்பயனாக்கம் பிராண்ட் உணர்வை மேம்படுத்தலாம், ஆர்டர் மதிப்பை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உருவாக்கலாம். எனவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடி தொடர்புகொள்வதன் மூலம், அவர்களின் கடந்தகால கொள்முதல் நடத்தையின் அடிப்படையில் உங்கள் எல்லா சேனல்களிலும் தொடர்புடைய மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை நீங்கள் வழங்கலாம். 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் எடுத்துக்காட்டுகள்

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் பலனைத் தருகிறது! இதை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்திய பிராண்டுகள் இங்கே, சாட்பாட்கள் மற்றும் நிகழ்நேர அரட்டைகள் மூலம் விற்பனை மற்றும் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கின்றன.

• மானுடவியல் - ஆந்த்ரோபிக் என்பது AI பாதுகாப்பு மற்றும் ஆராய்ச்சி நிறுவனமாகும், இது கிளாட் மற்றும் பிபிசி ஆகிய இரண்டு சாட்போட்களை இயக்க உரையாடல் AI ஐப் பயன்படுத்துகிறது. கிளாட் பொதுவான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும், மேலும் பிபிசி (அரசியல் ரீதியாக சமநிலையான சாட்போட்) அரசியல் தலைப்புகளில் நுணுக்கமான விவாதங்களை நடத்த முடியும்.

• டாமினோவின் - டோமினோ ஒரு பீட்சா பிளக் என அறியப்படுகிறது. Facebook Messenger இல் உள்ள அவர்களின் சாட்போட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இயற்கையான உரையாடல்கள் மூலம் பீட்சா ஆர்டர்களை வைக்க மற்றும் தனிப்பயனாக்க அனுமதிக்கிறது. 

• ஐ.கே.இ.எ - IKEA என்பது மரச்சாமான்கள் மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்களை விற்கும் ஒரு நிறுவனம். நிறுவனம் Siri, Alexa மற்றும் Google Home போன்ற சேவைகளைப் பயன்படுத்துகிறது, இது ஷாப்பிங், சரக்குகளைச் சரிபார்த்தல் மற்றும் குரல் உரையாடல்கள் மூலம் சட்டசபை உதவியைப் பெறுதல் போன்ற பணிகளைச் செயல்படுத்துகிறது.

• மைக்ரோசாப்ட் - மைக்ரோசாப்ட் கிளிப்பி மற்றும் கோர்டானா போன்ற போட்களைப் பயன்படுத்தி ஒரு சிக்கலுக்கு தீர்வு காணும் பயனர்களுடன் மனிதனைப் போன்ற உரையாடல்களை நடத்துகிறது.

• Spotify - Spotify என்பது டிஜிட்டல் இசைச் சேவையாகும், இதில் நீங்கள் இசையைக் கேட்கலாம் மற்றும் பதிவிறக்கம் செய்யலாம். ஃபேஸ்புக் மெசஞ்சர் மற்றும் டெலிகிராமில் உள்ள அவர்களின் சாட்போட்கள் பயனர்களுக்கு இசையைக் கண்டறியவும், பிளேலிஸ்ட்களை உருவாக்கவும், உரையாடல் முறையில் தங்கள் கணக்குகளை நிர்வகிக்கவும் உதவுகின்றன.

Shiprocket Engage 360: வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்த ஆல் இன் ஒன் கம்யூனிகேஷன் பிளாட்ஃபார்ம்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உரையாடல்களைப் பராமரிப்பது உங்கள் பிராண்ட் படத்தை மேம்படுத்துவதில் நீண்ட தூரம் செல்லலாம். 

சிறந்த வழி, இதுபோன்ற உரையாடல் ஓட்டத்தைப் பராமரிப்பதில் மிகச் சிறந்த நிறுவனத்துடன் கூட்டு சேருவதாகும், அதாவது ஷிப்ரோக்கெட் என்கேஜ் 360. 

Engage 360 ​​என்பது ஆல்-இன்-ஒன் உரையாடல் மார்க்கெட்டிங் தளமாகும், இது உரையாடல் இணையதளங்கள் மற்றும் WhatsApp போன்ற பயன்பாடுகள் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட உங்களை அனுமதிக்கிறது. 

ஒரு தகவல்தொடர்பு கருவியாக, Engage 360 ​​ஆனது சந்தைப்படுத்துதலை தானியங்குபடுத்தவும், chatbots மூலம் ஆதரவை வழங்கவும், மேலும் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கு கிளிக்-டு-WhatsApp போன்ற பிற அம்சங்களைப் பயன்படுத்தவும் உதவும். 

லீட்களை உருவாக்கவும், அவற்றை வாங்குபவர்களாக மாற்றவும், திரும்பத் திரும்ப வாங்குதல்களை இயக்கவும், ஆட்டோமேஷன், தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளுடன் Engage 360 ​​உங்களுக்கு உதவும். 

எனவே Engage 360 ​​உடன் கூட்டுசேர்வதன் மூலம், அவர்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வாழ்க்கைச் சுழற்சி ஈடுபாட்டை அதிகப்படுத்தக்கூடிய ஒரு ஒருங்கிணைந்த தீர்வை வழங்குவார்கள் என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பலாம், தனிப்பட்ட உரையாடல் மூலம் உங்கள் செயல்பாட்டை அளவிட உதவுகிறது. 

தீர்மானம்

உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே வலுவான உறவுகளை உருவாக்குவதற்கு முக்கியமான ஒரு அணுகுமுறையாகும். உரையாடல் சந்தைப்படுத்தல் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி மேலும் அறியலாம் மற்றும் பாரம்பரியமாக ஆய்வுகள் அல்லது புள்ளிவிவரங்கள் மூலம் சேகரிக்க முடியாத தரவை சேகரிக்கலாம். 

உரையாடல் சந்தைப்படுத்துதலின் எடுத்துக்காட்டுகளில் சாட்போட்கள், செய்தியிடல் பயன்பாடுகள், உரை அல்லது எஸ்எம்எஸ் போன்றவை அடங்கும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைய எந்த வழியையும் நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம். உங்கள் வணிகத் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளுக்கு எது மிகவும் பொருத்தமானது என்பதை நீங்கள் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.