ஏப்ரல் 2023 முதல் தயாரிப்பு சிறப்பம்சங்கள்

டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தால் ஆதிக்கம் செலுத்தும் நவீன யுகத்தில், அனைத்து அளவிலான வணிகங்களும் தங்கள் பிராண்ட் தெரிவுநிலையை மேம்படுத்துவதற்கும் நுகர்வோருடன் ஈடுபடுவதற்கும் ஒரு முக்கிய தளமாக ஈ-காமர்ஸை நம்பியுள்ளன. விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்கள் இருவருக்கும் தடையற்ற மற்றும் மன அழுத்தமில்லாத ஆன்லைன் அனுபவத்தை வழங்குவதன் முக்கியத்துவத்தை Shiprocket ஒப்புக்கொள்கிறது.

எனவே, உங்களுக்கான சிறந்த விளைவுகளை வழங்குவதற்காக, எங்கள் தளம் மற்றும் சேவைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதில் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். எங்களுடனான உங்களின் ஒட்டுமொத்த ஷிப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்த இந்த மாதம் என்ன மேம்பாடுகளைச் செய்துள்ளோம் என்பதைப் பார்ப்போம்!

டெலிவரி பூஸ்ட் அறிமுகம்

டெலிவரி பூஸ்ட் என்பது ஷிப்ரோக்கெட் வழங்கும் ஒரு அம்சமாகும், இது ஆர்டர் டெலிவரி உறுதிப்படுத்தலுக்காக வாங்குபவருடன் தொடர்பு கொள்ள உதவுகிறது. உங்கள் கணக்கில் இந்த அம்சத்தை இயக்கியதும், AI-ஆதரவு அமைப்பு தானாகவே வாட்ஸ்அப் வழியாக வாங்குபவருக்கு டெலிவரி உறுதிப்படுத்தல் செய்தியை அனுப்பும். டெலிவரியைப் பெறுவதற்கு அவர்கள் தயாராக இருக்கிறார்கள் அல்லது டெலிவரியை மீண்டும் முயற்சிக்க விரும்பினால், வாங்குபவரிடமிருந்து செய்தி உறுதிப்படுத்தலைக் கோரும். வாங்குபவர் மீண்டும் முயற்சியை உறுதிசெய்து, ஷிப்மென்ட் வெற்றிகரமாக டெலிவரி செய்யப்பட்டால், அது டெலிவரி பூஸ்ட் ஷிப்மென்டாகக் கருதப்படுகிறது.

டெலிவரி பூஸ்டின் அம்சங்கள்

• வாட்ஸ்அப் வழியாக AI-ஆதரவு வாங்குபவர் தொடர்பு

டெலிவரி பூஸ்ட் மூலம், வாட்ஸ்அப் வழியாக வாங்குபவர்களுக்கு டெலிவரி உறுதிப்படுத்தல் செய்திகளை அனுப்ப AI-இயங்கும் தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம். இந்த அம்சம் வாங்குபவர் செய்தியை நிகழ்நேரத்தில் பெறுவதையும், விரைவாகப் பதிலளிப்பதையும் உறுதிசெய்கிறது, வெற்றிகரமான டெலிவரிக்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது.

• ஆன்-பேனல் அழைப்பு வாங்குபவர் விருப்பம்

வாட்ஸ்அப் செய்திக்கு வாங்குபவர் பதிலளிக்காத சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் டேஷ்போர்டில் இருந்து நேரடியாக வாங்குபவரை அழைக்க, ஆன்-பேனல் கால் வாங்குபவர் விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த அம்சம் வாங்குபவரின் தொடர்புத் தகவலைத் தேட வேண்டிய அவசியத்தை நீக்குகிறது மற்றும் அவர்களை கைமுறையாக அழைப்பது, உங்கள் நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்துகிறது.

• கூடுதல் வருவாயைப் பெற்றதன் பார்வை

டெலிவரி பூஸ்ட், வெற்றிகரமான மறுமுயற்சிகளின் மூலம் ஈட்டப்பட்ட கூடுதல் வருவாயின் தெரிவுநிலையையும் வழங்குகிறது. இந்தத் தகவல் உங்கள் டெலிவரி முயற்சிகளின் வெற்றி விகிதத்தைக் கண்காணிக்கவும், உங்கள் டெலிவரி வெற்றி விகிதத்தை மேலும் மேம்படுத்த தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவும்.

• வாங்குபவர்களிடமிருந்து டெலிவரி சரிபார்ப்புக்கான பல சேனல்கள்

டெலிவரி பூஸ்ட் பல சேனல்களை வழங்குகிறது, இதன் மூலம் வாங்குபவர்கள் வாட்ஸ்அப், எஸ்எம்எஸ், ஐவிஆர் மற்றும் கைமுறை அழைப்புகள் உட்பட டெலிவரியை உறுதிப்படுத்த முடியும். இந்த நெகிழ்வுத்தன்மை, வாங்குபவர்கள் தங்களுக்கு விருப்பமான தகவல் தொடர்பு சேனல் மூலம் டெலிவரி செய்வதை உறுதிசெய்து, வெற்றிகரமான டெலிவரிக்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.

சிறந்த வருவாய் நிர்வாகத்திற்காக ரிட்டர்ன் மாட்யூல் மீண்டும் கண்டுபிடிக்கப்பட்டது

எங்கள் தளத்தின் ரிட்டர்ன் மேனேஜ்மென்ட் தொகுதி மேம்படுத்தப்பட்ட பயனர் அனுபவம் மற்றும் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட தரச் சரிபார்ப்பு மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயல்முறையுடன் மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது. 

இந்த புதுப்பித்தலின் மூலம், பின்வரும் அம்சங்களை நீங்கள் அனுபவிப்பீர்கள்:

• ஒரே இடத்திலிருந்து அனைத்துத் திரும்பப்பெறுதல்களையும் நிர்வகிக்கவும்: உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல், நிலையைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அறிக்கையை நேரடியாக "திரும்பப் பெறுவதற்கு நிலுவையில் உள்ளது" என்ற தாவலில் இருந்து நிர்வகிக்கவும். 

• கூடுதல் வசதிக்காக மொத்தமாகத் தேடுதல் மற்றும் திரும்ப ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல்: புதிய ரிட்டர்ன்ஸ் தாவலில் இருந்து மொத்தமாக உங்கள் வருமானங்களைத் தேடி & ரத்துசெய்யவும்.

• QC ஐச் செயல்படுத்த, நெறிப்படுத்தப்பட்ட ஆன்போர்டிங் செயல்முறை: உங்கள் தயாரிப்பு வகைக்கு எந்த அளவுருக்கள் மிகவும் பொருத்தமானவை என்பதைச் சரிபார்த்து, தரச் சரிபார்ப்பை இயக்கவும்.

• NPR காரணங்கள் இப்போது ரிட்டர்ன் ரிப்போர்ட்டில் கிடைக்கின்றன: ரிட்டர்ன்ஸ் டாஷ்போர்டில் இருந்து NPR (பிக்-அப் அல்லாத காரணம்) டேப் அகற்றப்பட்டது. அனைத்து NPR காரணங்களையும் ரிட்டர்ன் அறிக்கையிலிருந்து நேரடியாகப் பார்க்கவும்.

RTO தாமத அதிகரிப்பு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது

புதிய RTO தாமத அதிகரிப்பு அம்சத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது, இது RTO தாமதமான டெலிவரிகளின் சிக்கலைத் தீர்க்கும் மற்றும் உங்கள் வணிகம் சீராக இயங்குவதை உறுதி செய்யும்.

RTO தாமதம் அதிகரிப்பு அம்சம் RTO தாமத சிக்கல்களைத் தீர்க்க செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளது. முன்னதாக, ஆர்டிஓ ஷிப்மென்ட் எப்போது வரும் என்பதைத் தீர்மானிக்க எந்த வழியும் இல்லை, ஆனால் புதிய அம்சத்துடன், ஆர்டிஓ டெலிவரிக்கான மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி தேதி வழங்கப்படுகிறது, இது ஷிப்மென்ட் எப்போது வரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதற்கான தெளிவான குறிப்பை வழங்குகிறது. 

எனவே, உங்கள் ஷிப்மென்ட் RTO இன்ஷியேட்டட் அல்லது RTO இன் டிரான்ஸிட் நிலைகளில் இருந்தால் மற்றும் அதன் RTO EDD (மதிப்பீடு செய்யப்பட்ட டெலிவரி தேதி) மீறப்பட்டால், நீங்கள் RTO தாமதத்தை அதிகரிக்கலாம். 

RTO தாமத அதிகரிப்பு அம்சம் பின்வரும் வழிகளில் உங்களுக்கு உதவும்:

• மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி தேதி: உங்கள் RTO டெலிவரிக்கான மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி தேதியை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குவோம், உங்கள் ஷிப்மென்ட் எப்போது வரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பது பற்றிய தெளிவான பார்வையை உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

• சரியான நேரத்தில் அதிகரிப்பு: உங்கள் ஷிப்ரோக்கெட் கணக்கிலிருந்து நேரடியாக RTO டெலிவரிகளில் ஏற்படும் தாமதங்களை நீங்கள் இப்போது அதிகரிக்கலாம், மேலும் சிக்கலைத் தீர்க்க எங்கள் குழு உடனடி நடவடிக்கை எடுக்கும்.

• மறு அதிகரிப்பு: ஆரம்ப அதிகரிப்புக்குப் பிறகும் நீங்கள் தாமதங்களை எதிர்கொண்டால், விரிவாக்கம் மூடப்பட்ட தேதியிலிருந்து 48 மணிநேரத்திற்குள் மீண்டும் அதிகரிக்கலாம்.

• மேம்படுத்தப்பட்ட பயனர் அனுபவம்: உங்கள் ஆர்டிஓ ஆர்டர்கள் ஒவ்வொரு முறையும் சரியான நேரத்தில் உங்களுக்கு வழங்கப்படுவதை எங்கள் குழு உறுதி செய்யும் என்பதால், நீங்கள் தொந்தரவு இல்லாத விற்பனை அனுபவத்தை அனுபவிக்க முடியும்.

RTO தாமத அதிகரிப்பை உயர்த்துவதற்கான படிகள்:

படி 1: உங்கள் ஷிப்ராக்கெட் கணக்கில் உள்நுழையவும்.

படி 2: இடதுபுற மெனுவிலிருந்து 'ஆர்டர்கள்' விருப்பத்தை கிளிக் செய்து, பின்னர் 'RTO' தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 3: தலைப்பு மெனுவிலிருந்து RTO தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 4: உங்கள் குறிப்பிட்ட சரக்கு அனுப்புதலுக்கான RTO EDD கடந்துவிட்டால், வலதுபுறத்தில் “Escalate” என்ற பொத்தான் தோன்றும், அதைச் சொடுக்கவும்.

படி 5: உங்கள் கருத்துக்களை உள்ளிட்டு, உங்கள் புகாரை மேல் நடவடிக்கைக்குச் சமர்ப்பிக்க, மேல் நடவடிக்கை (Escalate) பொத்தானை அழுத்தவும்.

படி 6: பிரச்சினை அடுத்த கட்டத்திற்கு அனுப்பப்பட்ட பிறகு, உங்கள் அடுத்தகட்ட நடவடிக்கை வரலாற்றையும் நீங்கள் பார்க்கலாம்.

படி 7: உங்கள் RTO சரக்கு அனுப்புதல் தொடர்பாக வேறு ஏதேனும் கவலைகள் இருந்தால், நீங்கள் எங்களுக்கு மேலும் எழுதலாம்.

குறிப்பு: மேல்முறையீடு நிறுத்தப்பட்ட நாளிலிருந்து 48 மணி நேரத்திற்குள் நீங்கள் மீண்டும் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

அனைத்து ஆர்டர்களுக்கான உலகளாவிய வடிகட்டி

அனைத்து ஆர்டர் தாவல்களிலும் உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச ஏற்றுமதிகளை வடிகட்ட உங்களை அனுமதிக்கும் உலகளாவிய வடிப்பான் செயல்படுத்தப்பட்டது, இது உங்கள் மதிப்புமிக்க நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்துகிறது. இதன் பொருள், பல தாவல்கள் வழியாக செல்லாமல், உங்கள் உடனடி கவனம் தேவைப்படும் ஆர்டர்களை விரைவாகக் கண்டறிந்து முன்னுரிமை அளிக்கலாம். அதிக அளவு ஆர்டர்களைக் கொண்டிருக்கும் உங்களைப் போன்ற விற்பனையாளர்களுக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஏனெனில் இது அவர்களின் பணிப்பாய்வுகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் அவர்களின் ஆர்டர்களை இன்னும் திறமையாக நிர்வகிக்க உதவுகிறது.

ஃபைனல் டேக்அவே!

ஷிப்ரோக்கெட்டில், உங்கள் வணிகத்தின் செழிப்பு மற்றும் வளர்ச்சிக்கான மென்மையான மற்றும் திறமையான விற்பனை செயல்முறையின் முக்கியத்துவத்தை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். உங்களுக்கு இடையூறு இல்லாத விற்பனை அனுபவத்தை வழங்க எங்கள் தளத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதற்கும் அதன் பயனர் நட்பை மேம்படுத்துவதற்கும் நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். தளவாடங்களை நாங்கள் கவனித்துக் கொள்ளும்போது, ​​உங்கள் வணிகத்தின் முக்கிய அம்சங்களில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துவதே எங்களின் முதன்மையான நோக்கமாகும். உங்கள் விற்பனை செயல்முறையை மேலும் தடையற்றதாக மாற்ற, நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் அம்சங்களை எங்கள் தளத்தில் சேர்த்து வருகிறோம்.

எங்கள் தளத்தை நாங்கள் தொடர்ந்து புதுப்பித்து மேம்படுத்துவதால், சமீபத்திய மேம்பாடுகள் மற்றும் அறிவிப்புகள் மூலம் உங்களைப் புதுப்பிப்போம். உங்கள் நோக்கங்களை நிறைவேற்றுவதில் உங்கள் பங்குதாரராக ஷிப்ரோக்கெட் மீது நீங்கள் வைத்திருக்கும் நம்பிக்கைக்கு நாங்கள் நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறோம். உங்கள் வணிகத்தை நாங்கள் மதிக்கிறோம் மற்றும் உங்களுக்கு சிறப்பாக சேவை செய்ய முயற்சி செய்கிறோம்.