இணையவழியில் லாஸ்ட் மைல் டெலிவரி லாஜிஸ்டிக்ஸ் என்றால் என்ன?

'கடைசி மைல் டெலிவரி'இணையவழி என்பது ஒரு கப்பலின் இயக்கத்தின் கடைசி கட்டத்தை வாங்குபவரின் முகவரி அல்லது இறுதி இலக்கை அடையும் முன் குறிக்கிறது. 

ஃபாரெஸ்டர் ரிசர்ச்சைச் சேர்ந்த சுச்சரிதா முல்பூரு கூறுகிறார்,

"ஒரு இணையவழி நிறுவனத்திற்கான 'கடைசி மைல்' என்பது 'முக்கியமான தருணம்'." 

எனவே, இது உங்கள் வணிகத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக உருவாகும் மற்றும் நீண்ட கால திட்டமிடலை உள்ளடக்கிய ஒரு முக்கியமான காரணியாகும். விநியோகத்தின் கடைசி கட்டம் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கான 'லாக்-இன்' காலம் என குறிப்பிடப்படுகிறது.

'கடைசி மைல் டெலிவரி' என்ற கருத்து ஏற்கனவே கூறியது போல், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு முதன்மை கவனம் செலுத்தி மூலோபாய திட்டமிடல் அடங்கும். இது ஒரு பிரத்யேக சேவை மற்றும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை நிறுவுவதற்கான நோக்கத்துடன் மட்டுமே அடைய முடியும்.

விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்குதல்

விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவது எளிதான காரியம் அல்ல. இது வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் பற்றிய முழுமையான புரிதலை உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடலாம், மேலும் ஒரு இணையவழி நிறுவனத்திற்கு, அவர்களைக் கண்டறிந்து அதற்கேற்ப அவர்களை நிவர்த்தி செய்வது அவசியம். சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு, ஒரு குறிப்பிட்ட நாளின் போது டெலிவரி செய்யப்பட வேண்டும், மற்றவர்களுக்கு பேக்கேஜிங் ஒரு கவலையாக இருக்கலாம். இந்த குறிப்பிட்ட கோரிக்கைகள் ஒரு ஆன்லைன் சில்லறை நிறுவனத்தில் வாடிக்கையாளர்களை வெல்ல வேண்டுமானால் அதை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

கடைசி மைல் விநியோகத்தில் சம்பந்தப்பட்ட சிக்கல்கள்

கடைசி மைல் டெலிவரி ஒரு சவாலான பணியாக இருக்கும். விநியோகங்களில் சிக்கல்கள் எழுகின்றன, ஏனெனில் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் இணையவழி நிறுவனங்கள் தளவாட அமைப்புகளை சார்ந்து இருக்க வேண்டும். இணையவழி ஏற்றுமதிகளை எடுத்துச் செல்லும் பொறுப்பு இந்த நிறுவனங்களிடமே உள்ளது, எனவே விநியோகங்கள் முதன்மையாக அவற்றின் செயல்திறனைப் பொறுத்தது. 

மிகவும் நம்பகமான தளவாட நிறுவனங்களுக்கு கூட, 'கடைசி மைல் டெலிவரி' என்பது பெரும்பாலும் அவர்களின் பணி நிறைவேற்றத்தின் ஒப்பந்தம்-உடைப்பவர் அல்லது மிகவும் கடினமான கட்டமாகும்.

ஒரு இணையவழி நிறுவனத்திற்கு, ஒரு பிரத்யேக தளவாட அலகு நியமித்தல் உண்மையில் ஒரு கடினமான பணி. உண்மையில், கூரியர் நிறுவனங்களை நியமிப்பது என்பது விநியோகங்களை அவுட்சோர்சிங் செய்வதைக் குறிக்கிறது. இங்கே இரண்டு காரணிகள் உள்ளன, பாதுகாப்பு மற்றும் நேரமின்மை. ஒரு சில்லறை நிறுவனம் பொருள் பொதி செய்யும் பொறுப்பை ஏற்றுக்கொண்டாலும், போக்குவரத்தின் போது பொருளின் பாதுகாப்பு முற்றிலும் தளவாட நிறுவனத்திடம் உள்ளது. மேலும், தாமதமான அல்லது தவறான விநியோகங்களுக்கான சாத்தியத்தை நிராகரிக்க முடியாது.

கப்பல்களைச் சுமக்கும்போது ஏற்படும் சேதங்கள் பெரும்பாலும் 'கடைசி மைலில்' நிகழ்கின்றன என்பது கண்டறியப்பட்டுள்ளது. நிச்சயமாக, இணையவழி நிறுவனம் மற்றும் தளவாட வழங்குநர் ஆகிய இருவருக்கும் நேரமின்மை நிச்சயமாக ஒரு முக்கிய கவலையாக உள்ளது. 

வாடிக்கையாளருடன் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கும், வழக்கமான புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதற்கும், a கண்காணிப்பு அமைப்பு எப்போதும் விரும்பத்தக்கது. இது சப்ளையர் மற்றும் பொருட்களை வாங்குபவருக்கு இடையிலான நம்பிக்கையை அதிகரிக்கிறது. ஏற்றுமதி வழங்கப்படும் வரை கப்பல்களைக் கண்காணிப்பதற்கான விருப்பம் இருக்க வேண்டும். 

கடைசி மைல் டெலிவரி லாஜிஸ்டிக்ஸ் தீர்வுகளின் எதிர்காலம்

'லாஸ்ட்-மைல் டெலிவரிகள்' என்பது இருவருக்கும் கவலை அளிக்கும் கருத்து இணையவழி மற்றும் தளவாடங்கள் நிறுவனங்கள். விற்பனையாளர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் இடையில் விஷயங்களை மென்மையாக்க, தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாட்டை அதிகரிக்க வேண்டும். எதிர்காலத்தில் எதிர்பார்க்கப்படும் மாற்றங்கள் பின்வருமாறு:

• ஒருபுறம் வாடிக்கையாளர்களுக்கிடையில் சிறந்த இடைமுகம், மறுபுறம் இணையவழி நிறுவனம் மற்றும் தளவாட நிறுவனம்.
• இணையம் அணுகக்கூடிய ஒவ்வொரு வகையான சாதனங்களுக்கும் பயன்பாடுகளை அறிமுகம் செய்வதன் மூலம் தகவல் தொடர்பு வேகமாகவும் அதிக நோக்கமாகவும் மாறும்.
• வாடிக்கையாளர் நடத்தை பற்றி நன்கு புரிந்துகொள்ள சரியான நேரத்தில் தரவு சேகரிப்பு மற்றும் விளக்கம்.
• சரக்குகளின் வேகமான மற்றும் பாதுகாப்பான இயக்கத்திற்கான கிடங்கு மற்றும் சேமிப்பு வசதிகளில் மேம்பாடு.

கடைசி மைல் டெலிவரி ஒரு இணையவழி நிறுவனத்திற்கு அதன் மரியாதை மற்றும் நம்பகத்தன்மை சார்ந்து இருப்பதால் அது கவலைப்பட வேண்டிய பகுதியாகும்.