உங்கள் இணையவழி வணிகத்திற்கான தயாரிப்பு வருமானத்தை எவ்வாறு கையாள்வது

எந்தவொரு இணையவழி வணிகத்தின் முக்கிய அம்சம், திரும்ப ஆர்டர்கள். நீங்கள் அதை சவாலாகக் காணலாம், ஆனால் நேர்மையாக, வருமானம் என்பது உங்களால் தவிர்க்க முடியாத ஒன்று.

சமீபத்திய ஆய்வின்படி, அனைத்து ஆன்லைன் ஆர்டர்களில் 30% திரும்பப் பெறப்படுகின்றன. சுவாரஸ்யமாக, 92% க்கும் அதிகமான மக்கள் ஒரு வலைத்தளத்திலிருந்து மீண்டும் வாங்குவதற்கான செயல்முறை தடையற்றதாகவும், தொந்தரவில்லாமலும் இருந்தால் மீண்டும் வாங்குவர்.

பல உள்ளன நீங்கள் வருமானத்தை குறைக்கக்கூடிய முறைகள். இருப்பினும், இது நவீன இணையவழிக்கு வரும்போது, ​​நீங்கள் திரும்ப ஆர்டர்களைக் கையாள வேண்டும்.

வணிக வாய்ப்பாக இதை எவ்வாறு மாற்றுவது என்பது உண்மையான விளையாட்டு மாற்றியாகும்!

இணையவழி வருவாயை நிர்வகிப்பது ஏன் அவசியம்?

இணையவழி வருவாயை கட்டுப்படுத்துவது அவசியம் இது ஒரு முக்கிய பிரிவாக இருப்பதால் ஆர்டர்கள் ஒழுங்கு பூர்த்தி சங்கிலி.

நவீன இணையவழி வணிகத்தில், நிறைவுச் சுழற்சி என்பது இறுதிப் பயனருக்குப் பொருட்களை வழங்குவதில் மட்டும் அல்ல. இது ஒரு முழுமையான திருப்தி சுழற்சி வரை நீட்டிக்கப்படுகிறது, இதில் வாங்குபவர் தயாரிப்புகளைத் திரும்பப் பெறுவது அல்லது பரிமாறிக்கொள்ளலாம். இது பெரும்பாலான இணையவழி வணிகங்களின் இறுதி வருவாயை இயக்குகிறது மற்றும் படிப்படியாக தேர்வை விட அவசியமானதாக மாறி வருகிறது. 

ஆர்டர் பூர்த்தி தவிர, திரும்ப ஆர்டர்களும் இதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்தல்.

ஒரு ஆன்லைன் வணிக, உங்கள் வாங்குபவர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு இரண்டு வழிகள் மட்டுமே உள்ளன - உங்கள் இணையதளம் மற்றும் ஆர்டர் பூர்த்தி.

ஒரு நுகர்வோர் உங்களிடம் வினவலுக்கு வரும்போது, ​​அதைத் திறமையாகச் செயல்படுத்தினால், அந்த வாங்குபவரின் நம்பிக்கையைப் பெறுவது மட்டுமல்லாமல்; அவர்கள் திரும்ப வாங்குவதற்கு ஒரு நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது. 

தவிர, அவர்கள் உங்கள் சேவையை அவர்களின் வட்டாரங்களுக்கு வாய் வார்த்தை மூலம் பரிந்துரைக்கலாம், மேலும் அது எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை நாங்கள் அனைவரும் அறிவோம்.

உங்கள் வருமானத்தை நிர்வகிக்க சிறந்த வழிகள்

ஸ்மார்ட் ரிட்டர்ன் கொள்கையை உருவாக்குங்கள்

வருமானத்தை புத்திசாலித்தனமாக கையாள, அவை எவ்வாறு இருக்கும் என்பதை நீங்கள் கற்பனை செய்ய வேண்டும் உங்கள் வணிகத்தை பாதிக்கும். 

உங்கள் செலவுகளை ஆராய்ந்து, உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சிறப்பாகச் செயல்படும் கொள்கையைத் தீர்மானிக்கவும். சில நிறுவனங்கள் இலவச வருமானத்தை வழங்க முடியும், சிலருக்கு கூடுதல் செலவாக இருக்கலாம். உங்கள் வணிகத்திற்கு எது சிறந்தது என்பதை நீங்கள் செயல்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

எந்தவொரு சிக்கலான சொற்களையும் சேர்க்க வேண்டாம். முடிந்தவரை எளிய ஆங்கிலத்தில் ஒட்டிக்கொள்க. நீங்கள் வழங்கும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், அவற்றின் கட்டணத்தை எவ்வாறு செயல்படுத்துவீர்கள் போன்றவற்றை தெளிவுபடுத்துங்கள். மேலும், அவர்கள் திரும்புவதற்கான ஆர்டரைக் கையாளக்கூடிய அதிகபட்ச நேரத்தைக் குறிப்பிடவும். 

வருவாய் கொள்கையை முக்கியமாக்குங்கள்

நீங்கள் வரைவு செய்த பிறகு ஒரு கொள்கை திரும்ப, உங்கள் வலைத்தளத்தில் சரியாக வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொன்றிற்கும் பிறகு அதைச் சேர்க்கவும் தயாரிப்பு விளக்கம் அதை கவனிக்க வைக்கவும்.

வருமானத்திற்காக ஒரு பிரத்யேக பக்கத்தை உருவாக்கி, வாடிக்கையாளரிடம் ஏதேனும் சந்தேகங்கள் இருந்தால், உங்களிடம் போதுமான வீடியோக்கள், ஆவணங்கள் மற்றும் தேவையான கேள்விகள் உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

எல்லா நேரங்களிலும் முழுமையான தகவல்களை வழங்கவும். பெரும்பாலான கடைக்காரர்கள் ஷாப்பிங் தொடங்குவதற்கு முன்பு திரும்பப் பக்கத்தைப் பார்ப்பார்கள் என்று கண்டறியப்பட்டுள்ளது.

எனவே, இந்தப் பக்கத்தில் அதிக கவனம் செலுத்துங்கள், தொடர்ந்து அதைப் புதுப்பிக்கவும்.

நேரத்தைச் சேமிக்க வருமானத்தை தானியங்குபடுத்துங்கள்

வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பத்துடன், பல கப்பல் மென்பொருள் மற்றும் நிறுவனங்கள் திரும்ப ஒழுங்கு செயலாக்க நேரத்தைக் குறைப்பதற்கான வழிமுறைகளை வகுத்துள்ளன.

கப்பல் மென்பொருள் ஒரு சில கிளிக்குகளுக்குள் திரும்ப ஆர்டர்களை செயலாக்க நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடிய அம்சங்களை செயல்படுத்தியுள்ளது.

உங்கள் திரும்ப ஒழுங்கு செயலாக்கத்தை அதிகரிக்க விரும்பினால், நீங்கள் கொடுக்கும் நேரம் இது இந்த மென்பொருள் முயற்சி!

நீங்கள் இலவச வருமானத்தை வழங்கினால், அதைக் காட்டுங்கள்

உங்களில் இலவச வருவாயைச் சேர்ப்பது பல முறை சாத்தியமில்லை கப்பல் மாதிரி. நீங்கள் இலவச வருமானத்தை வாங்க முடிந்தால், இந்த தகவலை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடையே பரப்புவதை உறுதிசெய்க.

உங்கள் வலைத்தளத்தின் பதாகைகளில் அதைச் சேர்க்கவும். நீங்கள் ஏதேனும் விளம்பர பிரச்சாரங்களை நடத்தினால், அதை அங்கே விளம்பரப்படுத்துவதை உறுதிசெய்து, எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒவ்வொரு தயாரிப்பு பக்கத்திலும் அதைச் சேர்க்கவும்.

விடுமுறை நாட்களில் உங்கள் கொள்கையை நெகிழ வைக்கவும்

ஒவ்வொரு வருவாய் கொள்கையிலும் நீங்கள் மாற்ற முடியாத சில நிலையான வழிமுறைகள் உள்ளன, அதாவது வருமானத்தை செயலாக்குவதற்கான நேரம், வருமானத்தை எப்போது கையாள வேண்டும் போன்றவை.

79% மக்கள் தாங்கள் வாங்கும் ஒரு பொருளைத் திருப்பித் தருகிறார்கள் என்பது உண்மை பண்டிகை காலத்தில்.

எனவே, விடுமுறை நாட்களில் கொள்கைகளை சற்று மாற்ற முயற்சிக்கவும். நீங்கள் நிறைய புதிய வாடிக்கையாளர்களைத் தட்டவும், அவர்கள் தங்குவதற்கான வாய்ப்பைப் பெறவும் முடியும்.

வாடிக்கையாளர்களை வளையத்தில் வைத்திருங்கள்

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் திரும்ப ஆர்டர்களின் நிலை குறித்து அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.

ஒரு முகவரின் தயாரிப்பு சேகரிக்க நீங்கள் அனுப்பும்போது, ​​அது செல்லும் போது மற்றும் அவர்களின் தயாரிப்பைப் பெறும்போது அவர்களுக்கு தகவல்தொடர்புகளை அனுப்புங்கள்.

இதைச் செய்வது வாடிக்கையாளரைத் தொடர உதவும், மேலும் அவர்கள் உங்கள் ஆதரவுக் குழுவை அவர்களின் கேள்விகளுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியதில்லை.

கருத்துக்களை சேகரிக்கவும்

உங்கள் தயாரிப்பு மற்றும் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்த இது ஒரு ஆரோக்கியமான வழியாகும்.

கூடுதலாக, நீங்கள் எடுக்கும் ஒவ்வொரு உள்ளீட்டிலும், தயாரிப்பு வளரும் என்ற நம்பிக்கையை வாங்குபவருக்கு அளிக்கிறீர்கள், மேலும் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து ஷாப்பிங் செய்ய மீண்டும் வரலாம்.

தொகுப்புடன் திரும்புவதற்கான வழிமுறைகளைச் சேர்க்கவும்

வாங்குபவர் வெறுக்கும் ஒரு செயல்முறை உங்கள் வலைத்தளத்தில் திரும்ப அறிவுறுத்தல்களைத் தேடுவது.

இது அவர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் அணுகும் ஒன்றல்ல என்பதால், அவர்கள் அதைக் கண்டுபிடித்து புதிதாக புரிந்துகொள்ளத் தொடங்க வேண்டும்.

அதற்கு மேல், அவர்கள் அச்சிட வேண்டும் என்றால் லேபிள்கள், முதலியன, அதை வாங்க அவர்கள் தங்கள் வழியிலிருந்து வெளியேற வேண்டும். இதைச் செய்வது செயல்முறையை விரும்பத்தகாததாகவும் கடினமாகவும் ஆக்குகிறது.

வாடிக்கையாளருக்கு ஆறுதல் அளிக்க, வருவாய் வழிமுறைகளை அனுப்புங்கள், மேலும் வருமானத்தை செயலாக்க தேவையான லேபிள்கள் மற்றும் சீட்டுகள் செயல்முறையை எளிதாக்கும்.

சரியான உதவியுடன் தயாராக இருங்கள்

எப்போதும்போல, ஒரு வலுவான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவைத் தேர்வுசெய்து, உங்கள் வாங்குபவர்களிடம் ஏதேனும் வினவலுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுங்கள்.

சமீபத்திய புதுப்பிப்புகள், கொள்கை மாற்றங்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் ஒரு தீர்வை வழங்கவும்.

நீங்கள் நிறுவலாம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருள் டிக்கெட்டுகளை உயர்த்தவும், உதவி ஆவணங்களை வகுக்கவும் மற்றும் நேரடி அரட்டைகள் போன்றவற்றுடன் உதவிகளை வழங்கவும். 

வருமானத்தை மென்மையான, நேரடியான மற்றும் தடையற்ற முறையில் செயலாக்க இந்த உத்திகளை முயற்சிக்கவும் செயல்படுத்தவும்!

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்)