ஆர்டிஓ (பிறப்பிற்குத் திரும்புதல்) கப்பல் கட்டணங்களைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும்
வேகமான இணையவழி உலகில், ஒவ்வொரு கிளிக் மற்றும் வாங்குதலின் எண்ணிக்கையும், ஆர்டர் வருமானமும் ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். பல மத்தியில் தொழில்நுட்ப சொற்கள் இது விற்பனையாளர்களுக்கு சற்று அதிகமாக இருக்கலாம், "ஆர்டிஓ” (தோற்றத்திற்குத் திரும்புதல்) குறிப்பாக குறிப்பிடத்தக்கதாக உள்ளது.
RTO இன் உள்ளமைவுகளைப் புரிந்துகொள்வது இணையவழி வணிகத்தை உருவாக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம். ஆர்டிஓவின் மர்மங்களை அவிழ்க்க இந்தக் கட்டுரை உங்கள் வழிகாட்டியாகும், இது உலகின் மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. இணையவழி தொகுப்பு விநியோக மற்றும் தளவாடங்கள்.
ஆர்டிஓ பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் கண்டுபிடிக்க படிக்கவும். முழு கருத்தையும் பற்றி மேலும் நுண்ணறிவு பெற இது உங்களுக்கு உதவும் இணையவழி தொகுப்பு விநியோக மற்றும் தளவாடங்கள்.
Return-to-Origin (RTO) என்றால் என்ன?
தோற்றத்திற்குத் திரும்புதல் அல்லது ஆர்டிஓ என்பது இணையவழி உலகில் பொதுவாகக் கேட்கப்படும் சொல். எளிமையான சொற்களில், இது ஒரு தொகுப்பின் வழங்க முடியாத தன்மை மற்றும் விற்பனையாளரின் முகவரிக்கு திரும்புவதைக் குறிக்கிறது. ஆர்டிஓ விஷயத்தில் கூரியர் ஏஜென்சி, பெறுநர் இல்லாத காரணத்தால் கப்பலை வழங்க முடியவில்லை, எனவே அதை அனுப்புபவரின் கிடங்கிற்கு திருப்பி அனுப்புகிறது.
நிதி அம்சம் மிகவும் நேரடியானது: RTO உங்கள் வணிகத்திற்கான கூடுதல் செலவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். ஆரோக்கியமான அடிமட்டத்தை பராமரிக்க, குறைந்த RTO விகிதத்தை இலக்காகக் கொள்வது நல்லது. சுருக்கமாக, RTO குறைவாக இருந்தால், அது உங்கள் வணிகத்திற்கு சிறந்தது.
RTO க்கு பின்னால் உள்ள காரணங்கள் என்ன?
ஒரு தொகுப்பு வழங்கப்படாமல் இருப்பதற்கும், விற்பனையாளருக்கு திருப்பி அனுப்பப்படுவதற்கும் பல்வேறு காரணங்கள் உள்ளன. அவற்றில் சில பின்வருமாறு:
- தொகுப்பைப் பெற வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை.
- வாடிக்கையாளர் தொகுப்பை வழங்க மறுக்கிறார்.
- வாங்குபவரின் முகவரி அல்லது பிற தொடர்புடைய தகவல்கள் தவறானவை.
- கதவு / வளாகம் / அலுவலகம் மூடப்பட்டுள்ளது.
- விநியோகத்திற்கான மறு முயற்சியில் தோல்வி
ஒரு ஆர்டிஓ ஏற்பட்ட பிறகு என்ன நடக்கிறது?
உங்கள் மனதில் எழும் அடுத்த தெளிவான கேள்வி - இது எப்படி என்பது ஆர்டிஓ செயல்முறை முன்னோக்கி கொண்டு செல்லப்பட்டதா?
பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், தொகுப்பு உடனடியாக விற்பனையாளரின் அசல் முகவரிக்குத் திரும்பாது. கூரியரிடமிருந்து ஆர்டருக்கு வழங்கப்படாத நிலை வழங்கப்பட்டவுடன், பின்வரும் நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படுகிறது:
- பெரும்பாலான கூரியர் சேவைகள் ஆர்டரின் மறு முயற்சி, அதிகபட்சம் 3 முறை.
- கூரியர்/விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளரை அழைத்து சாதகமான டெலிவரி நேரத்தைக் கேட்கிறார்.
- சில கூரியர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு உரை செய்தி அல்லது ஐவிஆர் அழைப்பை அனுப்புகிறார்கள், அவர்கள் பார்சலைப் பெற விரும்புகிறார்களா அல்லது நிராகரிக்க விரும்புகிறார்களா என்பதை அறிய.
- எந்தவொரு முறைகளாலும் வாடிக்கையாளர் அணுக முடியாவிட்டால் அல்லது ஆர்டரை நிராகரித்தால், ஒரு ஆர்டிஓ உருவாக்கப்படுகிறது.
- ஆர்டர் பின்னர் விற்பனையாளரின் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரிக்கு அனுப்பப்படும்.
ஆர்டிஓ ஆர்டர் எவ்வாறு செயலாக்கப்படுகிறது?
தோற்றம் அல்லது ஆர்டிஓவுக்குத் திரும்புதல் அவற்றின் தன்மையைப் பொறுத்து நான்கு வகைகளாக வகைப்படுத்தப்படுகிறது.
- உடனடியாக மரியாதை செலுத்துங்கள் மற்றும் வருவாயை எதிர்பார்க்கலாம்.
- உடனடியாக மரியாதை செலுத்துங்கள், வருவாயை எதிர்பார்க்க வேண்டாம்.
- திரும்பவும் மீளவும் காத்திருங்கள்.
- திரும்புவதற்கு காத்திருந்து ரத்துசெய்யவும்.
வழக்கமாக, பெறுநர் கிடைக்கவில்லை என்றால், கூரியர் நிறுவனம் மேலும் சில முயற்சிகளை மேற்கொண்டு பெறுநரை அழைக்க முயற்சிக்கும். பெறுநர் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், கூரியர் நிறுவனம் கப்பலை ஆர்டிஓ எனக் குறிப்பிட்டு அதை அனுப்புநருக்குத் திருப்பித் தருகிறது. கிடங்கில்.
முழு திரும்பும் செயல்முறையும் கப்பல் ஏற்றுமதி செய்பவருக்கும் கூரியர் கூட்டாளருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தைப் பொறுத்தது. ஷிப்பிங் கட்டணமும் வசூலிக்கப்படுகிறது ஆர்டிஓ ஆர்டர்கள், பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகிறது. இருப்பினும், நீங்கள் Shiprocket போன்ற தளவாடக் கூட்டாளரைப் பயன்படுத்தினால், இந்தக் கட்டணங்கள் குறைந்தபட்சமாக குறைக்கப்படும்.
மாற்றாக, இந்த கப்பல் விளிம்புகள் இணைக்கப்பட்டுள்ள வகையில் உங்கள் தயாரிப்புகளையும் விலை நிர்ணயம் செய்யலாம். நீங்கள் பற்றி மேலும் தெரிந்து கொள்ளலாம் உங்கள் கப்பல் செலவுகளை இங்கே குறைக்கிறது. உங்கள் பேக்கேஜை புத்திசாலித்தனமாக வழங்குவதற்கான திறவுகோல், நம்பகமான கூரியர் கூட்டாளர் மூலம் உங்கள் பேக்கேஜை அனுப்புவதும், உங்கள் வாங்குபவரின் நடத்தையை உன்னிப்பாகக் கண்காணிப்பதும் ஆகும்.
RTO ஐக் குறைக்கும் 4 ஸ்மார்ட் முறை
- சரியான நேரத்தில் ஆர்டர்களை வழங்கவும்
ஆர்டிஓவைக் குறைக்க, விற்பனையாளர்கள் சரியான நேரத்தில் அல்லது முடிந்தவரை விரைவாக ஆர்டர்களை வழங்குவது முக்கியம். ஏனெனில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை ஏற்க மறுப்பதற்கு தாமதமான டெலிவரிகளும் முக்கியமான காரணங்களில் ஒன்றாகும்.
மேலும், வேகமான டெலிவரி குறைந்த ஆர்டிஓ கட்டணங்களை உறுதி செய்வதோடு மட்டுமல்லாமல் வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. ஆராய்ச்சி கூறுகிறது 13% வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்யப்படாவிட்டால், அதே சில்லறை விற்பனையாளரிடம் ஷாப்பிங் செய்ய மாட்டார்கள்.
- ஆர்டர்களை உறுதிசெய்து முகவரிகளைச் சரிபார்க்கவும்
ஆர்டர் வருமானத்திற்கு வழிவகுக்கும் பொதுவான கவலைகளை நிவர்த்தி செய்வதன் மூலம் ஆர்டிஓ விகிதங்களைக் குறைக்க செயலூக்கமான நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம். இது கடைசி நிமிட ஆர்டர் ரத்துகளை நீக்குவது மற்றும் தவறான முகவரிகள் போன்ற பிழைகளுக்கு இடமில்லை என்பதை உறுதி செய்வதை உள்ளடக்கியது.
இந்த படியை எளிதாக ஒரு மூலம் செய்யலாம் ஸ்மார்ட் ஆர்டிஓ குறைப்பு கருவி, இது ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் முகவரி உறுதிப்படுத்தல் செயல்முறையை முன்பே உள்ளமைக்கப்பட்ட அறிவிப்புகளுடன் தானியங்குபடுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது.
- வாடிக்கையாளர்களை வளையத்தில் வைத்திருங்கள்
டெலிவரி செயல்முறையின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் தொடர்ச்சியான ஆர்டர் புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் கிடைக்காத சிக்கல்களைத் தடுக்கவும். WhatsApp, SMS மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக அனுப்பப்படும் நிகழ்நேர கண்காணிப்பு அறிவிப்புகள் மூலம் இதை நிறைவேற்ற முடியும்.
இந்தப் புதுப்பிப்புகள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், “எனது ஆர்டர் எங்கே?” என்ற அதிர்வெண்ணையும் குறைக்கிறது. விசாரணைகள், அதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவில் செலவு சேமிப்புக்கு பங்களிக்கிறது.
- உங்கள் NDR நிர்வாகத்தை சீரமைக்கவும்
இறுதியாக, உங்கள் டெலிவரி வெற்றி விகிதங்களை அதிகரிக்க AI இன் சக்தியைப் பயன்படுத்தவும். டெலிவரி செய்யப்படாத பேக்கேஜ்களுக்கான அறிவிப்புகளை தானியங்குபடுத்துவதும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியான நேரத்தில் டெலிவரிகளை மீண்டும் முயற்சிப்பதும் இதில் அடங்கும். இந்த ஒற்றை படி உங்கள் RTO கட்டணங்களில் குறிப்பிடத்தக்க குறைப்புக்கு வழிவகுக்கும்.
உங்கள் RTO கட்டணங்களைக் குறைக்க தயாராகுங்கள்
உங்கள் RTO கட்டணங்களைக் குறைப்பதற்கான பல உத்திகளில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள நான்கு உலகளவில் பயனுள்ளதாக இருக்கும். மின்வணிகத்தின் நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொண்டு உங்கள் RTO சிக்கல்களைக் குறைக்க நீங்கள் விரும்பினால், இதைப் பயன்படுத்தவும் ஷிப்ரோக்கெட்டின் அறிவார்ந்த RTO தொகுப்பு.
இந்த கருவி உங்கள் RTO கட்டணங்களை 45% வரை குறைக்கலாம். தரவு உந்துதல் நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இது அதிக ஆபத்துள்ள RTO ஆர்டர்களை அடையாளம் காட்டுகிறது, வாங்குபவர் உறுதிப்படுத்தல்களை ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் லாபத்தை அதிகரிக்க ஒரு விரிவான தீர்வை வழங்குகிறது.
ஆம். ஷிப்ரோக்கெட்டின் மேம்பட்ட டெலிவரி மற்றும் ரிட்டர்ன் டு ஆரிஜின் (ஆர்டிஓ) மேனேஜ்மென்ட் பேனல் அதன் தளத்தில் உள்ளது, அதை நீங்கள் உங்கள் இணையவழி ஆர்டர்களுக்குப் பயன்படுத்தலாம்.
பெரும்பாலான கூரியர்கள் உருப்படியை மீண்டும் அனுப்புவதற்கு முன் 3 முறை டெலிவரி செய்ய முயற்சி செய்கின்றன.
ஆம். ஆர்டிஓ ஆர்டர்களுக்கு விற்பனையாளர்கள் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும்.
இந்தியாவில் ஈகாம் எக்ஸ்பிரஸ் போன்ற பெரும்பாலான கூரியர் சேவையானது வாடிக்கையாளர்கள் தொகுப்புகளுக்காகக் காத்திருந்தாலும் ஆர்.டி.ஓ. இது அவர்களின் மோசமான ஊழியர்களின் பொறுப்பு காரணமாகும்.
இந்தியாவில் கேட்டி கே.டபிள்யூ.இ போன்ற பெரும்பாலான கூரியர் சேவையானது வாடிக்கையாளர்கள் தொகுப்புகளுக்காகக் காத்திருந்தாலும் ஆர்.டி.ஓ. இது அவர்களின் மோசமான ஊழியர்களின் பொறுப்பு காரணமாகும்.
SRTP0025776911 கப்பல் கப்பல் கூரியர் SRTP0025776911 நான் எனது தயாரிப்புக்காக காத்திருக்கிறேன், ஆனால் அதன் RTO யாரும் என்னை அழைக்கவில்லை.
ஹாய் ராகேஷ்,
வருமானத்தைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் தயாரிப்பு வாங்கிய விற்பனையாளரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். உங்கள் வீட்டு வாசலில் தயாரிப்புகளை வழங்க மட்டுமே ஷிப்ரோக்கெட் செயல்படுகிறது. வருமானம், பரிமாற்றம் போன்ற பிற கவலைகள் அனைத்தும் விற்பனையாளரின் பொறுப்பாகும்.
நீங்கள் விரைவில் ஒரு தீர்மானத்தைப் பெறுவீர்கள் என்று நம்புகிறோம்.
நன்றி மற்றும் அன்புடன்,
கிருஷ்டி அரோரா
எனக்கு wtong ஆர்டர் கிடைத்தது… .நான் பெறவில்லை என்று நான் கட்டளையிட்டேன்… .நான் அதை பரிமாறிக்கொள்ள விரும்புகிறேன் .. நான் பல முறை முயற்சித்தேன், ஆனால் எனது சிக்கலை தீர்க்க முடியவில்லையா?
ஹாய் ரோஷ்னி,
வருமானத்தைப் பொறுத்தவரை, நீங்கள் தயாரிப்பு வாங்கிய விற்பனையாளரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். உங்கள் வீட்டு வாசலில் தயாரிப்புகளை வழங்க மட்டுமே ஷிப்ரோக்கெட் செயல்படுகிறது. வருமானம், பரிமாற்றம் போன்ற பிற கவலைகள் அனைத்தும் விற்பனையாளரின் பொறுப்பாகும்.
நீங்கள் விரைவில் ஒரு தீர்மானத்தைப் பெறுவீர்கள் என்று நம்புகிறோம்.
நன்றி மற்றும் அன்புடன்,
கிருஷ்டி அரோரா
சிறந்த சேவைகள்