பின்வரிசையின் கருத்து மற்றும் அதைச் சரியாகக் கையாள்வதற்கான படிகள்

நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்டதை வாங்க விரும்புகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்கு எப்போதாவது நடந்திருக்கிறதா? தயாரிப்பு தீபாவளி விற்பனையின் போது அதிக தேவை உள்ளது, திடீரென்று சரிபார்க்கும்போது, ​​தயாரிப்பு பின் வரிசையில் இருப்பதாக நீங்கள் காண்கிறீர்களா? மேலும் தேதி வரை காத்திருக்க நிறுவனம் கோருகிறதா?

இதைத்தான் நாங்கள் ஒரு Backorder என்று அழைக்கிறோம். ஒரு இறுதி வாடிக்கையாளராக, தயாரிப்பு மீண்டும் பங்கு பெற நீங்கள் இன்னும் காத்திருக்கிறீர்களா, அல்லது வேறு சிலவற்றைப் பார்வையிடுகிறீர்களா? இணையவழி கடை அதை வாங்க?

பின்னணிகள், பொதுவாக, அந்த இணையவழி நிறுவனங்களால் உருவாக்கப்படுகின்றன, அவற்றின் சரக்கு விரைவாக அலமாரிகளை விட்டு வெளியேறுகிறது. இந்த கட்டுரையில், பின்புறங்களின் பொருள் மற்றும் அதை எவ்வாறு சரியாக செயல்படுத்தலாம் என்பதை நாங்கள் விவாதிப்போம்.

Backorder என்றால் என்ன?

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரின் தயாரிப்புப் பக்கத்தைப் பார்வையிடும்போது, ​​சில்லறை விற்பனையாளரிடம் உருப்படி கிடைத்தவுடன் கப்பல் அனுப்பப்படும் என்று உறுதியளிக்கப்பட்டால், ஒரு ஆர்டர் என ஒரு பின்கார்டர் வரையறுக்கப்படுகிறது. உங்களிடம் குறைந்த அளவு கையிருப்பு இருக்கும்போது கூட உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு தயாரிப்புகளை வாங்க அனுமதிக்கும் செயல் இது.

ஒரு பின்கார்டர் உருப்படியை அனுமதிப்பது என்பது வாங்குபவர் இப்போதே ஆர்டர் செய்து பின்னர் தயாரிப்பு நிறுவனத்துடன் கிடைக்கும்போது பெறலாம். ஒரு ஆர்டரில் பல உருப்படிகள் இருக்கும்போது, ​​எந்தவொரு பொருளும் பின் வரிசைப்படுத்தப்பட்ட உருப்படியாக இருக்கும்போது, ​​பிந்தையது இருக்க முடியாது பேக் செய்யப்பட்டு அனுப்பப்பட்டது தற்போது சரக்கு இல்லாததால். இருப்பினும், வரிசையில் உள்ள மற்ற பொருட்களைப் பிரித்து இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பலாம்.

பெரும்பாலான மக்கள் பெரும்பாலும் இரண்டு சொற்களுக்கு இடையில் குழப்பத்தை ஏற்படுத்துகிறார்கள் - பேக் ஆர்டர் மற்றும் பங்குக்கு வெளியே. உங்கள் எல்லா சந்தேகங்களையும் நீக்குவதற்கு, கையிருப்பில் இருந்து ஒரு பொருள் இப்போது சில்லறை விற்பனையாளரிடம் கிடைக்கவில்லை, மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர் அந்த தயாரிப்பை மீண்டும் வழங்குவதற்கான தேதியை வழங்க முடியாது. மறுபுறம், ஒரு பின்கார்டர் உருப்படி வாடிக்கையாளர்களுக்கு மீண்டும் வழங்குவதற்கான தேதியை உறுதியளிக்கிறது.

நீங்கள் புரிந்துகொள்வதை எளிதாக்குவதற்கு, 'இந்த உருப்படி தற்போது கிடைக்கவில்லை' மற்றும் 'இந்த உருப்படி அடுத்த பத்து நாட்களில் அனுப்பப்படும்.' ஒரு பின்கோடர் உருப்படியில் நம்பிக்கை உள்ளது, அதேசமயம் பங்கு தயாரிப்புகள் இல்லாமல் இது இல்லை.

பின்னணிக்கான காரணங்கள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு கையாள்வது

பல காரணங்கள் வலியுறுத்துகின்றன இணையவழி வணிகங்கள் ஒரு உருப்படியை ஒரு பின்தங்கியாக அறிவிக்க. ஒரு பொருளின் பின்புலத்திற்கு வழிவகுக்கும் பொதுவான காரணங்களில் சில இங்கே-

ஒரு ஆர்டரை வழங்குவதில் தாமதம்

பெரும்பாலான வணிகங்கள் சப்ளையர் அல்லது உற்பத்தியாளரிடமிருந்து சரக்குகளை ஆர்டர் செய்யும் போது தரவு சார்ந்த அணுகுமுறையை எடுக்கின்றன. இருப்பினும், மறுசீரமைப்பு செயல்முறை கைமுறையாக நடக்கும் இடங்களில் பல உள்ளன. ஒரு அர்ப்பணிப்பு நபர் அல்லது குழு கொள்முதல் ஆணை அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு ஆர்டரை கைமுறையாக மதிப்பாய்வு செய்து, நிறுவனம் தனது பங்குகளை நிரப்ப வேண்டுமா என்பது குறித்த இறுதி அழைப்பை செய்கிறது. 

சில நேரங்களில், நிரப்புதல் தேவையில்லை என்று அவர்கள் தீர்மானிக்கிறார்கள், ஆர்டர்களில் வருகையை அனுபவிக்க மட்டுமே. அவர்கள் ஒரு வரிசையில் வைக்கவில்லை என்பதால், அவற்றின் அப்ஸ்ட்ரீம் விநியோக சங்கிலி கூட்டாளர் நிரப்பப்படாமல் இருக்கலாம்.

இதன் விளைவாக, நிறுவனம் இந்த வாடிக்கையாளர் ஆர்டர்களை பேக் ஆர்டரில் வைக்க வேண்டும். 

இந்த காரணத்தை எவ்வாறு கையாள்வது

ஒரு கையேடு அல்லது உள்ளுணர்வு சரக்கு மேலாண்மை மூலோபாயத்தைப் பின்பற்றுவதை விட, பாதுகாப்புப் பங்கு மற்றும் மறு வரிசைப்படுத்தும் சரக்குகளுக்கு தரவு சார்ந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தவும். 

கிடங்கு மேலாண்மை அமைப்பில் உள்ள முரண்பாடுகள் 

போதுமான தரவு மோசமான முடிவெடுப்பிற்கு வழிவகுக்கிறது. தவறான சரக்கு தரவு பல வணிகங்களுக்கு மிகப்பெரிய பிரச்சினையாகும். அவற்றின் WMS அல்லது சரக்கு மேலாண்மை அமைப்பு, தங்கள் கணினியில் வேறொரு மறுவரிசை சுழற்சியின் மூலம் நீடிக்க போதுமான பங்குகளை வைத்திருப்பதாகக் கூறுகிறது. 

அவற்றின் ப physical தீக சரக்குகளை சரிபார்த்து, அவற்றின் கணினியின் எண்கள் விலகி இருப்பதைக் காணும் வரை விஷயங்கள் நன்றாக இருக்கும். இது பெரும்பாலும் நடக்கும் என்பதால் பயன்படுத்துவதற்கான WMS புள்ளி-விற்பனை அமைப்புகள் (எ.கா., கடையில், ஆன்லைன், மொபைல் பயன்பாடு) உள்ளிட்ட பிற தரவு மூலங்களுடன் அதன் சரக்குகளை சரியாக ஒத்திசைக்கவில்லை. 

இந்த காரணத்தை எவ்வாறு கையாள்வது

உடல் சரக்கு எண்ணிக்கையை நடத்தி அவற்றை உங்களுடன் ஒப்பிடுங்கள் சரக்கு கணினி தரவு. பிழையின் ஆதாரங்களை நீங்கள் அடையாளம் காணும் வரை இதைச் செய்ய வேண்டும். 95% முதல் 100% வரை ஒரு சரக்கு துல்லிய விகிதத்தைப் பெறுவதே குறிக்கோள்.

நீங்கள் நோக்கமாகக் கொண்ட சரியான சரக்கு துல்லியம் எண் நீங்கள் எந்த வகையான வணிகத்தில் இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. சில நிறுவனங்கள் பங்கு-அவுட்களை வாங்க முடியும், மற்றவர்கள் (உணவு மற்றும் பான தொழில் போன்றவை) பேக் ஆர்டர் செலவுகளைச் சமாளிக்க கொஞ்சம் இடமில்லை.

தொழிற்சாலை பற்றாக்குறை

இது கீழ்நிலை கூட்டாளர்களுக்கு சிறிய கட்டுப்பாட்டைக் கொண்ட ஒரு பின்கோடர் காரணமாகும். இந்த வழக்கில், விநியோகஸ்தர்கள், மொத்த விற்பனையாளர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களை வழங்கும் உற்பத்தியாளர் ஆர்டர்களை நிறைவேற்ற முடியாது. உற்பத்தியாளர்கள் பொருட்களை உற்பத்தி செய்யாததால் இது இருக்கலாம், அல்லது அவர்களுக்குத் தேவையான மூலப்பொருட்களைப் பெறுவதில் சிக்கல் இருக்கலாம். 

இந்த காரணத்தை எவ்வாறு கையாள்வது

இங்குதான் தகவல் பகிர்வு விநியோக சங்கிலி கூட்டாளர்கள் அவசியம். சில வானிலை நிகழ்வுகள், பருவகால தாக்கங்கள் அல்லது பிற வெளிப்புற காரணிகள் ஒரு உற்பத்தியாளரின் உற்பத்தி அல்லது விநியோகத்தை பாதித்தால், அவர்கள் இதை கீழ்நிலை கூட்டாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். பின்னர், கீழ்நிலை பங்காளிகள் அதற்கேற்ப திட்டமிடலாம். 

உங்களிடம் பின்னணிகள் இருக்கும்போது வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு தக்க வைத்துக் கொள்வது

வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரை விட்டு வெளியேறி, போட்டியாளரின் வலைத்தளத்திற்கு செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளில் சாளர ஷாப்பிங் செய்வதை விட வேகமாக செல்லலாம். அவர்கள் விரும்பாத ஒன்றைக் காணும்போது, ​​அவர்கள் தங்கள் வண்டியை சில நொடிகளில் கைவிடுவார்கள். அது நடக்க நீங்கள் விரும்பவில்லை, இல்லையா? எனவே, உங்களிடம் பின் வரிசை உருப்படிகள் இருக்கும்போது கூட வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டிய சில படிகள் இங்கே உள்ளன-

வாங்குபவர்களுக்கு தெரிவிக்கவும்

இருப்பு வைத்திருப்பது மட்டுமல்லாமல், சரக்கு மீண்டும் கிடைக்கும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் தேதியையும் வழங்குவதை கடைக்காரர்களுக்கு தெரிவிக்கவும். தொடர்பாடல் முக்கியமானது, மற்றும் தயாரிப்பு பக்கம் அதைச் செய்வதற்கான இடம். வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தளத்தில் ஷாப்பிங் செய்ய அனுமதிக்காதீர்கள், அதைப் பார்க்க முயற்சிக்கும்போது அதை வாங்க முடியாது. 

நியாயமான ETA களைக் கொடுங்கள்

உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கான வருகையின் மதிப்பிடப்பட்ட நேரத்தை இடுகையிடவும், எனவே வாடிக்கையாளர்கள் இருளில் விடப்படுவதில்லை. 

மின்னஞ்சல் பட்டியலை உருவாக்கவும்

மின்னஞ்சல் முகவரிகளை சேகரிக்கவும் தயாரிப்பு பக்கம் தயாரிப்பு மீண்டும் கையிருப்புக்கு வந்தவுடன் அறிவிக்க விரும்புவோருக்கு. தயாரிப்பு மீண்டும் கிடைத்தவுடன் உற்சாகத்தை உருவாக்குவதற்கும் அவசர உணர்வை உருவாக்குவதற்கும் இது ஒரு மிகப்பெரிய வாய்ப்பாகும்.

தயாரிப்புகள் மறுதொடக்கம் செய்யப்பட்டவுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

மின்னஞ்சல் பட்டியலை வைத்திருப்பதில் மிக முக்கியமான பகுதி அவர்களுக்கு சரியான செய்தியை அனுப்புவதாகும். பங்கு வந்தவுடன் ஆர்வமுள்ள எந்த கடைக்காரர்களுக்கும் மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், ஏற்கனவே பணம் செலுத்திய வாடிக்கையாளர்களுக்கான எந்தவொரு ஆர்டர் ஆர்டர்களையும் நீங்கள் பூர்த்தி செய்துள்ளீர்கள்.

பேக் ஆர்டரைத் திறப்பது என்பது அதிக விற்பனை மற்றும் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் குறிக்கிறது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தயாரிப்புக்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தும்படி கேட்கிறீர்கள், எனவே இயற்கையாகவே, அவர்கள் கவலைப்படுவார்கள், மேலும் அவர்கள் நிலையான புதுப்பிப்புகளைக் கேட்கிறார்கள்.

எக்ஸ் தேதியில் கப்பல் அனுப்பத் தொடங்குவதாக நீங்கள் அவர்களுக்கு உறுதியளித்தால், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் தங்கள் தயாரிப்புகளை பேக் ஆர்டரில் வைத்திருப்பார்கள், அந்த தேதியில் கப்பல் அறிவிப்புகளைப் பெறுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம். எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வளையத்தில் வைத்திருப்பது ஒரு நல்ல விதிமுறை. தாமதம் ஏற்பட்டால், புகார்கள் வரத் தொடங்குவதற்கு முன் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் சொல்லுங்கள். 

நம்பகமானவருடன் சரக்கு கண்காணிப்பு கணினி, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த நீங்கள் பின் எல்லைகளை எளிதாக நிர்வகிக்கலாம்.