வாடிக்கையாளர்களுக்கான உங்கள் வரம்பை அதிகரிப்பது மற்றும் அதை புதிய உயரத்திற்கு அளவிடுவது எந்தவொரு சிறு வணிகத்தின் அடிப்படை குறிக்கோள்களில் ஒன்றாகும். இந்த இலக்குகளை நிறைவேற்ற, உங்கள் வழியில் வரும் எந்தவொரு கார்ப்பரேட் திட்டங்களுக்கும் நீங்கள் ஏலம் எடுக்க விரும்பலாம். இந்த திட்டங்கள் ஒரு பெரிய அமைப்புகளால் அல்லது அரசாங்கத்தால் வெளியிடப்படலாம். திட்டத்தில் ஏலம் எடுக்கும் உங்களைப் போன்ற மற்றவர்கள் இருக்கும்போது, ஹோஸ்ட் அமைப்பு சில குறைந்தபட்ச தர தரங்களை அல்லது குறுகிய பட்டியலுக்கான அளவுகோல்களை அமைக்க வேண்டும் சிறு தொழில்கள்.
இவற்றில் அத்தியாவசியமான அளவுகோல்களில் ஒன்று உங்கள் நிறுவனத்திற்கான தர சான்றிதழாக இருக்கலாம். ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் படத்தில் வரும் இடம் இதுதான். தயாரிப்பு, வணிகம் போன்றவற்றைப் பொறுத்து பல்வேறு வகையான ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் இருந்தாலும், அவை பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய சர்வதேச தரங்களுக்கு சான்றாகும்.
ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் ஒரு வணிகத்திற்கு பல வழிகளில் உதவும். இது உங்கள் வணிகத்திற்கு பொருந்துமா அல்லது உங்கள் நிறுவனத்திற்கு மதிப்பு சேர்க்கக்கூடிய வழிகள் என்று நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் சரியான இடத்தில் இருக்கிறீர்கள். உங்கள் சிறு வணிகத்திற்காக நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டிய ஐஎஸ்ஓ பற்றிய அனைத்து தகவல்களையும் நாங்கள் மேலே சென்று ஆராய்ச்சி செய்துள்ளோம். கீழே உள்ளவற்றைப் பார்ப்போம்-
ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் என்றால் என்ன?
தி சர்வதேச தரநிர்ணய அமைப்பு அல்லது ஐஎஸ்ஓ என்பது ஒரு சர்வதேச சுயாதீன மற்றும் அரசு சாரா அமைப்பாகும், இது தயாரிப்புகள் மற்றும் அமைப்புகளின் தரம், பாதுகாப்பு, செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனை உறுதி செய்வதற்கான விதிகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களைக் கொண்டுள்ளது. உலகளாவிய சந்தையில் போட்டியிடும்போது, காசோலைகள் மற்றும் நிலுவைகள் இருக்க வேண்டியது அவசியம். இவை ஒரு நிறுவனத்தில் பராமரிக்கப்படாவிட்டால், தொழில்கள் முழுவதும் நிலைத்தன்மையும் தரமும் பாதிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.
இத்தகைய சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பதற்கும், நாடுகளில் உள்ள தொழில்துறை தரங்களை பராமரிப்பதற்கும், சில சர்வதேச தரங்கள் பராமரிக்கப்படுகின்றன, அவை துறைகளையும் நிறுவனங்களையும் நிலை விளையாட்டுத் துறையில் வைத்திருக்க உதவுகின்றன. அத்தகைய உலகளாவிய தரங்களின் ஒரு தொகுப்பு ஐ.எஸ்.ஓ.
எந்தவொரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு, மேலாண்மை அமைப்பு, உற்பத்தி செயல்முறை அல்லது ஆவணமாக்கல் முறை அனைத்து நிலையான தர உத்தரவாத தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்துள்ளதாக ஐஎஸ்ஓ சான்றளிக்கிறது. ஐஎஸ்ஓ தரங்களின் குறிக்கோள் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்வதாகும். ஆற்றல் மேலாண்மை, சமூக பொறுப்பு, மருத்துவ உபகரணங்கள், ஐஎஸ்ஓ தரநிலைகள் பல தொழில்களில் பொருந்தும்.
ஒவ்வொரு ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழும் தனித்தனி அளவுகோல்களைக் கொண்டுள்ளன மற்றும் அவை எண்ணிக்கையில் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, மிகவும் பொதுவான ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்களில் ஒன்று ஐஎஸ்ஓ 9001 ஆகும். ஐஎஸ்ஓ 9001: 2008 வடிவத்தில் அவர்களின் சான்றிதழ்களை முன்னிலைப்படுத்தும் நிறுவனங்களை நீங்கள் காணலாம். சான்றிதழ் வடிவமைப்பில் இந்த மூன்று விஷயங்கள் எதைக் குறிக்கின்றன என்பதைப் பார்ப்போம்-
- ஐஎஸ்ஓ: இது அனைத்து ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்களுக்கும் பொறுப்பான சர்வதேச அமைப்பைக் குறிக்கிறது
- 9001: இது ஐஎஸ்ஓவுக்குப் பிறகு தோன்றும் எண். இது தரத்தை வகைப்படுத்த உதவுகிறது. ஐஎஸ்ஓ தரங்களின் 9000 குடும்பம் தர நிர்வகிப்பைக் குறிக்கிறது. 9001 ஐஎஸ்ஓவின் சிறந்த தரமான தரங்களில் ஒன்றாகும் மற்றும் பல நிர்வாகக் கொள்கைகளைக் கொண்டுள்ளது.
- 2008: தொடரின் கடைசி எண் ஐஎஸ்ஓ தரநிலையின் பதிப்பு பராமரிக்கப்படுவதைக் குறிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, 2008 என்பது ஒரு நிறுவனம் 9001 இல் தொடங்கப்பட்ட ஐஎஸ்ஓ 2008 பதிப்பைப் பின்பற்றுகிறது என்பதாகும்.
22000 க்கும் மேற்பட்ட வெவ்வேறு ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் ஒரு தரமாக பயன்படுத்தப்படுகின்றன தயாரிப்பு உலகளவில் சேவைகள் மற்றும் செயல்முறைகள்.
இது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு உதவுகிறது?
ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் உங்கள் வணிகத்திற்கு பல வழிகளில் உதவக்கூடும். இது தர உத்தரவாதத்தின் தரநிலை மட்டுமல்ல, இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய காரணிகளையும் உள்ளடக்கியது. ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் உங்கள் வணிகத்திற்கு உதவும் சில வழிகளைப் பற்றி விவாதிக்கலாம்-
வாடிக்கையாளர் திருப்தி
வாடிக்கையாளர் திருப்தி என்று வரும்போது, தொழில்கள் அவர்களின் சிறந்த முயற்சிகளில் ஈடுபடுங்கள், சில சமயங்களில் கூடுதல் மைல் பயணம் செய்யலாம். இன்றைய உலகில் போட்டி கடுமையானதை விடவும், வாடிக்கையாளர்கள் பகுத்தறிவுடையவர்களாகவும் இருப்பதால் இதுவும் காரணம். இன்று வாடிக்கையாளர்கள் சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்ததை விட சந்தையைப் பற்றி அதிகம் அறிந்திருக்கிறார்கள். எனவே, சர்வதேச விதிகள் மற்றும் விதிமுறைகளைப் பின்பற்றி ஒரு பிராண்டைக் கண்டால், அவர்கள் இயற்கையாகவே பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்கும்போது அவற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள். இதன் விளைவாக, உங்கள் வணிகம் எல்லாவற்றையும் சரியாகச் செய்தாலும், ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் இல்லாததால் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை இழக்க நேரிடும்.
செயல்முறை மேம்பாடுகள்
ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பல செயல்முறைகள் வரும்போது, அவற்றை மேம்படுத்துவதற்கான சிறந்த வழி தரப்படுத்தல் ஆகும். ஐஎஸ்ஓ வகுத்துள்ள தொழில் தரங்களைப் பார்ப்பதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்முறைகளை நீங்கள் சரிபார்த்து அவற்றை மேம்படுத்த நடவடிக்கை எடுக்கலாம்.
தயாரிப்பு மேம்பாடு
வெவ்வேறு ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் உள்ளன பொருட்கள். அவற்றில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வழிகாட்டுதல்களைப் பார்ப்பது உங்கள் தயாரிப்புகளை சர்வதேச தரத்துடன் ஒப்பிட்டுப் பார்க்க உதவும். உங்கள் தயாரிப்புகள் தரத்திற்கு ஏற்றதாக இல்லாவிட்டால், ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வெவ்வேறு அளவுருக்களில் அவற்றை மேம்படுத்தவும்.
செயல்பாட்டு திறன்
அனைத்து தொழில்களிலும் தடையற்ற செயல்பாட்டை செயல்படுத்த சர்வதேச வழிகாட்டுதல்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன. நீங்கள் சான்றிதழைத் தேர்வுசெய்ததும், அது உங்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல் உங்கள் நிறுவன நடைமுறைகளையும் மேம்படுத்துகிறது. தடையற்ற செயல்பாட்டின் மூலம், உங்கள் வணிகமும் பணியாளர்களும் அதிக உற்பத்தித் திறன் கொண்டவர்களாகவும் சிறந்த முடிவுகளைத் தரவும் முடியும்.
உள்ளக கணக்காய்வு
உங்கள் நிறுவனத்தின் வளர்ச்சிக்கு உள் தணிக்கை கட்டாயமாகும். இது உங்கள் செயல்முறைகளை புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க உதவுகிறது மற்றும் அவை அனைத்திற்கும் தரத்தை பராமரிக்கிறது. ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் தர உத்தரவாதத்திற்கு உதவுகிறது, இது உங்கள் உள் தணிக்கையின் போது நீங்கள் கவனிக்கக்கூடிய ஒன்று.
இடர் நிர்வாகம்
இடர் மேலாண்மை என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் மற்றொரு முக்கியமான அம்சமாகும். இது உங்கள் வணிகத்திற்கு ஒரு நெருக்கடிக்கு மத்தியிலும் மிதக்க உதவுகிறது. ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் மூலம், தொழில்கள் முழுவதும் ஏற்கெனவே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பயனுள்ள வழிகாட்டுதல்களுடன் இணங்குவதால் உங்கள் வணிக இழப்புகளைக் குறைக்கலாம்.
பயிற்சி மற்றும் திறன்
சந்தையில் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்கவும், உங்கள் ஊழியர்களுக்கு சர்வதேச தரத்துடன் பயிற்சி அளிக்கவும் ஐஎஸ்ஓ உங்களுக்கு உதவ முடியும். இதன் பொருள் நீங்கள் தொழில்துறையில் உள்ள அனைத்து பெரிய வீரர்களுடனும் ஒரு மட்டத்தில் இருப்பீர்கள், மேலும் குறிக்க ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சிறந்த திறமையான ஊழியர்கள் மற்றும் மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க போட்டி விளிம்பில்.
பிராண்ட் மற்றும் நற்பெயர்
ஒரு ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ் உங்கள் நிறுவனத்தின் பிராண்ட் மதிப்பை நேரடியாக பாதிக்கிறது. ஒருபுறம், இது உங்கள் பிராண்டை மிகவும் நம்பகமானதாகவும் நம்பகமானதாகவும் பார்க்க வைக்கிறது. மற்ற திட்டங்களில் இருக்கும்போது, உங்கள் தயாரிப்புகள் தரமான மதிப்புமிக்கவை. இந்த காரணிகள் சந்தையில் ஒரு பிராண்ட் நற்பெயரை உருவாக்க காரணமாகின்றன.
ஐஎஸ்ஓ மூலம் உங்கள் கடையில் மதிப்பைச் சேர்க்கவும்
ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழின் முக்கியத்துவத்தை வணிகத்திற்காக நிராகரிக்க முடியாது. வணிகத்தை இயக்குவதற்கும் ஒரு பிராண்டின் நம்பகமான நற்பெயரை உருவாக்குவதற்கும் பொறுப்பான பல செயல்முறைகளில் இது ஒரு தரமான சோதனை செய்கிறது. ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை அதிகரிக்கவும், உலகளாவிய போட்டி சந்தையில் அதிக வணிக வாய்ப்புகளை எளிதாக்கவும் முடியும்.
இந்த கட்டுரை ஈர்க்கக்கூடியது மற்றும் மிகவும் நன்றாக எழுதப்பட்டுள்ளது. இது விரிவான தகவல்களை வழங்குவதோடு, ஐஎஸ்ஓ சான்றிதழ்கள் பற்றிய எனது கேள்விகளையும் நீக்குகிறது.