இணையவழி தலைகீழ் தளவாடங்களின் அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்வது

இணையவழி முன்னோடியில்லாத விகிதத்தில் வளர்ந்து வருவதால், இணையவழி உரிமையாளர்கள் தொடர்ந்து அதிகபட்ச வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கான யோசனைகளைக் கொண்டு வர முயற்சிக்கின்றனர், இறுதியில் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

இந்த போட்டியின் காரணமாக, ஒரு eCommerce நிறுவனத்தின் பங்கு தயாரிப்பின் விநியோகத்திற்கு அப்பால் தொடர்கிறது. சரக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்ட பிறகு தளவாடங்களின் மற்றொரு அம்சம் செயல்பாட்டிற்கு வருகிறது. வருமானத்தின் இந்த அம்சம் தலைகீழ் தளவாடங்களுடன் தரையில் செயல்படுத்தப்படுகிறது. போன்ற செயல்பாடுகள் திரும்ப, பழுதுபார்த்தல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், மறுவிற்பனை செய்தல் போன்றவை, எந்தவொரு இணையவழி முயற்சியின் லாப வரம்புகள் மற்றும் வெற்றிக்கு அவசியமாகிவிட்டன.

ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் என்றால் என்ன?

தலைகீழ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் பூர்த்தி செய்யும் மையத்தில் உள்ள பல்வேறு செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடைய செயல்முறை ஆகும், அதாவது தயாரிப்பு வருமானம், பழுதுபார்ப்பு, பராமரிப்பு, மறுசுழற்சி, அகற்றுதல் போன்றவை. தலைகீழ் தளவாடங்கள் பற்றிய கருத்து பல தசாப்தங்களாக உள்ளது. இருப்பினும், இணையவழி உரிமையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவதும் வாடிக்கையாளர்களை அதிகபட்ச காலத்திற்கு தக்கவைப்பதும் இன்றியமையாததாகிவிட்டது.

மின்னணுவியல் போன்ற குறுகிய வாழ்க்கைச் சுழற்சிகளைக் கொண்ட தயாரிப்புகளை உங்கள் ஸ்டோர் கையாள்வது முதன்மையாக, இணையவழி கடை உரிமையாளர்களுக்கு இது ஒரு வேதனையான பகுதியாகும். சாதாரண இணையவழி செயல்பாட்டில், உற்பத்தியாளர், விநியோகஸ்தர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சப்ளை செய்த பிறகு ஒரு தயாரிப்பு வாடிக்கையாளரைச் சென்றடைகிறது. தயாரிப்பு குறைபாடுள்ளதாக இருந்தால் அல்லது வாடிக்கையாளர் ஒரு பரிமாற்றம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும் (படி கொள்கை திரும்ப சில கடைகளில்). அப்படியானால், முழு விநியோகச் சங்கிலி செயல்முறையும் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து உற்பத்தியாளருக்கு மாற்றப்படும்.

தலைகீழ் தளவாடங்களின் முக்கியத்துவம் & உங்கள் இணையவழி கடைக்கு ஏன் தேவை?

 ஒரு பல்வேறு காரணங்கள் உள்ளன இணையவழி கடைக்கு தலைகீழ் தளவாடங்கள் மற்றும் திட வருவாய் கொள்கை தேவை. மேலும் அறிய கீழே படிக்கவும்:

வாடிக்கையாளர் திருப்தி

பல இணையவழி கடைகள், அதிகமான பார்வையாளர்களை வாங்குபவர்களாக மாற்ற பல்வேறு வருவாய்க் கொள்கைகளை உருவாக்குகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, பல இணையவழி கடைகள் 30 நாள் அல்லது 15 நாள் இலவச வருமானத்தை வழங்குகின்றன.

தவறான தயாரிப்பு

பல நேரங்களில், வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்ட தவறான தயாரிப்பு பற்றிய கதைகளை நாங்கள் கேட்கிறோம். இந்த நிகழ்வுகள் வாடிக்கையாளர்களை தள்ளி வைக்கின்றன. ஒரு நேர்மறையான பிராண்ட் நற்பெயரைக் கட்டியெழுப்பவும், வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை நேர்மறையாகப் பூர்த்தி செய்யவும், வணிகர்கள் தவறான தயாரிப்பைத் திருப்பி சரியானதை மாற்ற வேண்டும்.

தவறான முகவரி

உண்மையில் பொதுவான மற்றொரு பொதுவான தவறு வழங்குவது பொருட்கள் தவறான முகவரிக்கு. இது வாடிக்கையாளரின் அல்லது வணிகர்களின் முடிவில் இருந்து வந்த பிரச்சினையாக இருக்கலாம். அது யாருடைய பிரச்சினையாக இருந்தாலும், இணையவழி வணிகர்கள் அதை சமாளிக்க வேண்டும்.

சேதமடைந்த பொருட்கள்

நீங்கள் ஒரு புத்தம் புதிய ஸ்மார்ட்போன் அல்லது லேப்டாப்பை ஆர்டர் செய்துள்ளீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். இருப்பினும், நீங்கள் அதைப் பெறும்போது, ​​அது கீறப்பட்டது அல்லது வேலை செய்யும் நிலையில் இல்லை. இது ஒரு பயங்கரமான கனவு, ஆனால் இந்த நிலைமை ஏற்படுகிறது. அத்தகைய சேதமடைந்த பொருட்களைத் திரும்ப விற்பனையாளர்களிடம் கொண்டு வரக்கூடிய செயலில் உள்ள இணையவழி தலைகீழ் தளவாடங்கள் தேவை.

தயாரிப்பு பரிமாற்ற சலுகை

“உங்கள் பழைய கேஜெட்டைப் பெற்று, ரூ. புதிய ஒன்றைப் பெறுங்கள். இந்த உத்தி ஒரு நிலையானது பல ஈ-காமர்ஸ் கடை உரிமையாளர்களுக்கான சந்தைப்படுத்தல் உத்தி தலைகீழ் தளவாடங்களை உள்ளடக்கியது.

சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் உத்தி

பல ஆய்வுகள் தலைகீழ் தளவாடங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க ஒரு சிறந்த வழியாகும் என்று தெரிய வந்துள்ளது. பல பயனர்கள், குறிப்பாக ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கு புதியவர்கள் அல்லது ஆன்லைனில் வாங்குவது குறித்து உறுதியாக தெரியாதவர்கள், தலைகீழ் தளவாடங்களை நேர்மறையான புள்ளியாக எடுத்துக்கொள்வது, முன்னோக்கிச் சென்று தயாரிப்புகளை வாங்குவது.

வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளுங்கள்

உங்கள் ஸ்டோருக்கு வாடிக்கையாளர்களை அழைத்துச் சென்ற பிறகு, அடுத்த கட்டமாக அதிகபட்ச நேரம் அவர்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள வேண்டும். இதைச் செய்வதற்கான சிறந்த வழி உங்கள் சேவையில் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்துவதாகும். நீங்கள் ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் வழங்கினால், வாடிக்கையாளரால் முடியும் பொருட்கள் திரும்ப அல்லது பரிமாற்றம் எந்த இடையூறும் இல்லாமல். எனவே, அவர்கள் மீண்டும் வந்து உங்கள் கடையில் ஷாப்பிங் செய்ய விரும்பலாம்.

சுற்றுச்சூழல் பொறுப்பு

இன்று, மின்னணு கழிவுகளுக்கு பல கட்டுப்பாடுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இந்த மின்னணுக் கழிவுகள் பெரும்பாலும் சேதமடைந்த மின்சாதனப் பொருட்களிலிருந்து வருகிறது. இந்த கழிவுகளின் மறுசுழற்சி மற்றும் கழிவு மேலாண்மை பொருட்களை மறுசுழற்சி செய்வது விற்பனையாளரின் பொறுப்பாகும்.

ps சரியாகவும், அவர்கள் தயாரிப்பை எப்போது திரும்பப் பெறலாம் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ள சரியான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறவும்.

கப்பல் போக்குவரத்து - தடையற்ற தலைகீழ் தளவாடங்கள்

பல கூரியர் நிறுவனங்கள் வருமானத்தை வழங்குகின்றன. ஆனால், ஒரு கூரியர் நிறுவனம் அனைத்து பின் குறியீடுகளின் சேவைத்திறனைக் கொண்டிருக்க முடியாது. மேலும், வருமானம் மற்றும் என்டிஆரை தானியங்கு முறையில் கையாளும் தளத்தை அவை உங்களுக்கு வழங்காது. 

எனவே, நீங்கள் பதிவுபெற வேண்டும் Shiprocket. ஷிப்ரோக்கெட் உங்களுக்கு ரிட்டர்ன் ஆர்டர்களை தானியக்கமாக்குவதற்கும் RTO 2-5% வரை குறைப்பதற்கும் ஒரு தளத்தை வழங்கும். மேலும், Shiprocket Fulfilment மூலம், உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்குபவர்களுக்கு நெருக்கமாக சேமித்து அவற்றை விரைவாக அனுப்பலாம்.

மேலும், ஷிப்ரோக்கெட் மூலம், ரிட்டர்ன் ஆர்டர் செலவுகள் பகிர்தல் ஆர்டர் செலவுகளை விட 10-15% குறைவாக இருப்பதால் நீங்கள் ரிட்டர்ன் ஆர்டர்களில் சேமிக்க முடியும்.

இறுதி எண்ணங்கள்

தலைகீழ் தளவாடங்கள் எந்தவொருவற்றின் ஒருங்கிணைந்த அம்சமாகும் இணையவழி வணிகம். உங்கள் லாபத்தை விட அதிகமாக நீங்கள் செலுத்த வேண்டியதில்லை என்பதற்காக சவால் புத்திசாலித்தனமாக அதைச் செய்கிறது.