லாபத்திற்காக வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷனை மேம்படுத்துதல்
மெக்கின்சி & கம்பெனி வெளியிட்ட ஓர் அறிக்கையின்படி , 2030-ஆம் ஆண்டிற்குள், உலகளாவிய பணியாளர்களில் 14%-க்கும் அதிகமானோர் தானியக்கத்தால் பாதிக்கப்படுவார்கள். மற்ற வகை தானியக்கங்களைத் தவிர, வணிகச் செயல்முறைத் தானியக்கமும் இந்த மாற்றத்தில் ஒரு முக்கியப் பங்கை வகிக்கும்.
தானியக்கமயமாக்கலின் குறுகிய கால விளைவுகள் செலவு மிக்கதாகவோ அல்லது தேவையற்றதாகவோ தோன்றினாலும், நீண்ட கால நோக்கில் தரவுகள் இதற்கு மாறாகவே உள்ளன. நிறுவனங்கள் அதிவேகமாக தானியக்கமயமாக்கலை நோக்கி நகர்ந்து வருகின்றன. குறிப்பிட்ட பணிப் பிரிவுகள் நெருக்கடியைச் சந்திக்கக்கூடும், ஆனால் புதிய வாய்ப்புகள் உருவாகும். 2030-ஆம் ஆண்டின் தொழிலாளர் சக்தியில் சுமார் 8 முதல் 9 சதவீதம் பேர், இதற்கு முன் இல்லாத புதிய தொழில்களைக் கோருவார்கள் என்று நாம் எதிர்பார்க்கலாம்.
ஆட்டோமேஷன் தத்தெடுப்பைத் தழுவுதல்
வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் மந்திரம் அல்ல. வேலைகளைச் சரியாகப் புரிந்து கொள்ளவும், செயல்முறைகளைச் செயல்படுத்தவும், பரிமாற்ற வேலைகளைப் பார்க்கவும் நேரம் எடுக்கும். வணிகங்கள் பணியாளர் மற்றும் ஆட்டோமேஷனுக்கு இடையில் சமநிலைப்படுத்த வேண்டும். இதன் பொருள் பெரும்பாலான தொழிலாளர்கள் - கார் மெக்கானிக்ஸ் முதல் மார்க்கெட்டிங் வல்லுநர்கள் முதல் CEOக்கள் வரை - இயந்திரங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுவார்கள்.
வேலைகளை பறிக்க மேலிருந்து அனுப்பப்பட்ட தொழில்நுட்ப எதிரியாக ஆட்டோமேஷனை அணுகுவது சிறந்ததல்ல. செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் சாத்தியக்கூறுகளை அளவிடுவதில் தொழில்களை விட வேலை செயல்பாடுகளை பகுப்பாய்வு செய்வது மிகவும் துல்லியமானது.
தொழில்நுட்ப சாத்தியக்கூறுகளின் அடிப்படையில், செயல்முறை தன்னியக்கத்திற்கு உட்படும் தன்மையின் அடிப்படையில் பணிகளை மூன்று வகைகளாகப் பிரிக்கலாம் :
- மிகக் குறைவாகவே பாதிக்கப்படக்கூடியது - சுற்றி 10 to 15% இந்தத் துறைகளில் வேலையை தானியக்கமாக்க முடியும். இதில் மற்றவர்களை நிர்வகித்தல், முடிவெடுப்பதில் நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்துதல், திட்டமிடல் மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான பணிகள் ஆகியவை அடங்கும்.
- எளிதில் பாதிக்கப்படக்கூடியது - இந்த வகையான வேலைகள் வணிக செயல்முறைகளின் நடுவில் உள்ளன 20 to 25% தன்னியக்கத்தால் மாற்றப்படக்கூடிய வேலை. பங்குதாரர் தொடர்புகள், உடல் செயல்பாடுகள் மற்றும் கணிக்க முடியாத சூழலில் இயங்கும் இயந்திரங்கள் ஆகியவை இந்த வகையின் கீழ் வரும் வேலைகள்.
- மிகவும் எளிதில் பாதிக்கக்கூடியது - தரவு சேகரிப்பு, செயலாக்கம் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் செய்யக்கூடிய பணிகள் போன்ற யூகிக்கக்கூடிய சூழல்களில் உடல் உழைப்பு போன்ற வேலைகள் வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவற்றால் மிகவும் பாதிக்கப்படக்கூடியவை. கிட்டத்தட்ட 65 to 80% இந்த பணிகளை தானியக்கமாக்க முடியும்.
பணியாளர்களின் ஆட்டோமேஷனை பாதிக்கும் காரணிகள்
செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் வணிகச் செயல்முறைத் தன்னியக்கம் ஆகியவை இன்னமும் சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. இந்த வரம்புகள் முதன்மையாகத் தொழில்நுட்ப ரீதியானவை. தற்போது, தானியங்கு செயல்முறைகளாக நம்மிடம் இருப்பவை, குறிப்பிட்ட சிக்கல்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகளே ஆகும். வணிகங்கள் இதை ஒரு பெரிய அளவில் செயல்படுத்த, விரிவான பயிற்சியும், வழக்கமான பயன்பாட்டிற்காக நெறிமுறைகளைப் பொதுமைப்படுத்துதலும் அவசியமாகிறது.
ஒவ்வொரு நாட்டிலும் வணிகங்கள் வேறுபடுகின்றன, அதேபோல் திறமையான தொழிலாளர்கள் மற்றும் ஆதரவு அமைப்புகளும் வேறுபடுகின்றன. வணிகச் செயல்முறைகளைத் தானியக்கமாக்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது இது மிகவும் முக்கியமானது. இலாபம், வேலைவாய்ப்பு உருவாக்கம் மற்றும் தானியக்கமாக்கல் ஆகியவை முதன்மையாக நான்கு காரணிகளைச் சார்ந்துள்ளன:
ஊதிய நிலை
குறைந்த ஊதிய நிலைகளைக் கொண்ட நாடுகள், இறுக்கமான உற்பத்திக் கட்டுப்பாட்டை அடைவதற்கும், தரத்தை உயர்த்துவதற்கும், மேலும் தொழிலாளர் செலவைக் குறைப்பதற்கும் ஆட்டோமேஷனுக்குச் செல்லலாம். இதற்கு நேர்மாறாக, அதிக ஊதியம் பெறும் நாடுகள் சிறந்த செயல்திறன் மற்றும் தொழில்நுட்ப வலிமைக்காக ஆட்டோமேஷனைப் பின்பற்றலாம்.
தேவை வளர்ச்சி
வளர்ச்சிக்கான அதிக தேவை உள்ள நாடுகள் வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கான அதிக நாட்டம் கொண்டிருக்கும். மறுபுறம், அதிக வளர்ச்சி விகிதங்களைக் கொண்ட நாடுகளை விட, தேங்கி நிற்கும் அல்லது மெதுவாக வளரும் பொருளாதாரங்களைக் கொண்ட நாடுகளில் தன்னியக்கத்திற்கான தேவை குறைவாக இருக்கும்.
விளக்கப்படங்கள்
வணிக செயல்முறை தன்னியக்கத்திற்கு வரும்போது, மக்கள்தொகை ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. குறைந்து வரும் தொழிலாளர் மக்கள்தொகை கொண்ட நாடுகள் செயல்முறை தன்னியக்கமாக்கல் மற்றும் AI-இயங்கும் செயல்பாடுகளை தேர்வு செய்யும் வாய்ப்பு அதிகம்.
தொழில் துறைகள் & தொழில் கலவை
ஒரு நாட்டின் தொழில்கள் மற்றும் துறைகளின் கலவையானது அதன் தன்னியக்க திறனை பிரதிபலிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, இந்தியா, அமெரிக்காவை விட மிகப்பெரிய தன்னியக்க ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது, ஏனெனில் ஆட்டோமேஷனுக்கு ஏற்ற தொழில்களின் கலவை, எ.கா. உற்பத்தி, அதிகமாக உள்ளது.
வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் எவ்வாறு லாபத்தை அதிகரிக்க முடியும்?
வணிகங்கள் தங்கள் வளர்ச்சியை விரிவுபடுத்தவும் லாபத்தை அதிகரிக்கவும் தொடர்ந்து புதிய வழிகளை உருவாக்கி வருகின்றன. செயல்முறைத் தானியக்கம் என்பது சமீபகாலமாக வெறும் ஒரு பிரபல வார்த்தையாக இல்லாமல், வளர்ந்து வரும் ஒரு தொழில்நுட்பமாக உருவெடுத்துள்ளது. பல்வேறு செயல்முறைகளைப் பொறுத்து, தானியங்கு செயல்முறைகளை முறையாகச் செயல்படுத்துவதன் மூலம் வணிகங்கள் தங்கள் செலவுகளில் சுமார் 30 முதல் 60% வரை சேமிக்க முடியும். இதன் மூலம், அதிக முதலீட்டு வருவாயுடன் (ROI) கூடிய குறைக்கப்பட்ட வருவாய் ஈட்டும் நேரத்தை அவர்களால் பெற முடியும்.
செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் வருவாயை அதிகரிக்கும் என்பதில் சந்தேகமில்லை. வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் மனித ஊழியர்களுக்கு மிகவும் சிக்கலான மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான பணிகளுக்கு நேரத்தை அனுமதிக்கிறது. அதற்கான சில வழிகளைப் பார்ப்போம்:
சிறந்த வணிக முடிவுகள்
செயல்முறை தானியக்கக் கருவிகள், இல்லையெனில் மேற்பார்வை தேவைப்படும் நுண் மேலாண்மைப் பணிகளை நீக்குகின்றன. இது வணிகங்கள் தங்களின் முக்கியப் பணிகளில் கவனம் செலுத்த உதவுகிறது, இதன் மூலம் சிறந்த இலக்கங்களைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது. உதாரணமாக, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனையில், Engage போன்ற தானியங்கு சந்தைப்படுத்தல் கருவிகள் , அதிக ஆர்டர் மாற்றங்களுக்கும், ஆர்டருக்குப் பிந்தைய சிறந்த கொள்முதல் தகவல்தொடர்புக்கும் உதவக்கூடும். இதன்மூலம் வணிகங்கள் மற்ற முக்கிய அம்சங்களில் கவனம் செலுத்த முடியும்.
இடர் குறைப்பு
ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் அதன் தினசரி செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்க வலுவான தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு தேவை. கைமுறை அமைப்பு மேம்படுத்தல்கள் சிக்கலானவை மற்றும் பட்ஜெட்டுக்கு மேல், பெரும்பாலும் எதிர்பார்ப்புகளுக்குக் கீழே வழங்குகின்றன. செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் மூலம் கணினி மேம்படுத்தல்கள் குறைந்த ஆபத்து மற்றும் துல்லியமானவை. வணிகங்கள் தரமான வேலையைத் தொடர்ந்து வழங்க முடியும் மற்றும் 24x7x365 செயல்பாட்டு IT முதுகெலும்பைக் கொண்டிருக்க முடியும்.
மனித தவறுகளை நிராகரித்தல்
தவறுவது மனித இயல்பு ஆகும். ஒரு பணியாளர் எவ்வளவு பயிற்சி பெற்றவராக இருந்தாலும், அனுபவம் வாய்ந்தவராக இருந்தாலும், அர்ப்பணிப்புடன் இருந்தாலும், அவர்கள் தவறு செய்ய வாய்ப்புள்ளது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்கள் மனிதர்கள். ஆனால் இயந்திரங்கள் குறைந்தபட்ச பிழைகளுடன் நிலையான தரமான வேலையை வழங்க துல்லியமாக வேலை செய்ய குறியிடப்பட்டுள்ளன. செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் அளவிடக்கூடிய முடிவுகளை வழங்குகிறது, அவை பதிவுசெய்யப்படலாம், பகுப்பாய்வு செய்யலாம் மற்றும் எளிதாக இணக்கத்திற்காக மேம்படுத்தலாம்.
அளவிடுதல் மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மை
செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடிய கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது. இது நிறுவனத்தின் தேவைகளுடன் நெகிழ்வானது மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப நிர்வகிக்கப்படும். அதாவது வணிக செயல்முறை தன்னியக்கத்துடன், வணிகங்கள் பல்வேறு துறைகள் முழுவதும் பணிகள் மற்றும் செயல்முறைகளை பிரதிபலிக்க முடியும் மற்றும் அவை வளரும் போது கூறுகளின் நூலகத்தை உருவாக்க முடியும்.
சிறந்த பணியமர்த்தல் செயல்முறை
திறமையான பணியாளரை பணியமர்த்துவது மற்றும் அவர்களின் திறமையை மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளில் வீணடிப்பது வணிகத்திற்கும் பணியாளருக்கும் நியாயம் இல்லை. ஆட்டோமேஷன் பல குறைந்த திறன் பாத்திரங்களை அழிக்க முடியும். குறைந்தபட்ச முயற்சிகளுக்கு மனித தலையீடு தேவைப்படும் செயல்முறைகளைத் தவிர்க்கலாம். தொழிலாளர் தகராறுகள், கூடுதல் நேரம், ஊதியம், விடுப்பு, விற்றுமுதல், பயிற்சி மற்றும் பணவீக்கம் போன்ற சிக்கல்களை நீக்கலாம். சிறந்த பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதில் வணிகங்கள் அதிக கவனம் செலுத்த இது உதவுகிறது.
பணியாளர் திருப்தி
வணிக செயல்முறை ஆட்டோமேஷனின் மிகவும் கவனிக்கப்படாத அம்சங்களில் ஒன்று பணியாளர் திருப்தி. எந்தப் பணியாளரும் தங்கள் வேலை நாட்களை ஒரே காரியத்தைச் செய்வதை மீண்டும் மீண்டும் செய்ய விரும்புவதில்லை. வணிகங்கள் தங்கள் செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதால், குறைந்த முன்னுரிமைப் பணிகளில் ஊழியர்களின் பணிச்சுமையை குறைக்கிறது மற்றும் வேலை திருப்தியை மீண்டும் பெற உதவுகிறது. இது நிறுவனங்கள் மதிப்புமிக்க மனித மூலதனத்தைத் தக்கவைத்து, ஒட்டுமொத்த செலவினங்களைச் சேமிக்க அனுமதிக்கிறது.
கீழே வரி
இந்த உலகத்தின் பாதி வேலைகள் (தொழில்கள் அல்ல) ஆட்டோமேஷன் மூலம் அகற்றப்படலாம். இந்த AI- இயங்கும் கிளர்ச்சியின் நடுவில், இந்தியா வணிக செயல்முறை தன்னியக்கத்தை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். ஒத்துழைப்பை நெறிப்படுத்துதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல், தொலைநிலைப் பணியை மேம்படுத்துதல், விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குதல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்துதல் ஆகியவை வேகமான வளர்ச்சிக்கும், சிறந்த ROIக்கும், அதையொட்டி, அதிக வருவாய்க்கும் வழிவகுக்கும். வணிகங்கள் புறக்கணிக்க முடியாத ஆட்டோமேஷனின் ஒரு அம்சம் லாபம். இது விரைவில் செயல்முறை ஆட்டோமேஷனுக்கு உந்து சக்தியாக இருக்கும்.
