வடிகட்டிகள்

RTO ஐக் குறைத்தல்: வருமானத்தைக் குறைப்பதற்கும் விநியோகத்தை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு விற்பனையாளரின் வழிகாட்டி

ரஞ்சீத்

ரஞ்சித் சர்மா

மூத்த நிபுணர் @ Shiprocket

டிசம்பர் 18, 2024

ஆறு நிமிடத்தில் படிக்கலாம்

பொருளடக்கம்மறைக்க
  1. ஆர்டிஓ (தோற்றத்திற்குத் திரும்புதல்) என்றால் என்ன?
  2. ஆர்டிஓ விற்பனையாளர்களை எவ்வாறு பாதிக்கிறது?
  3. விற்பனையாளர்களுக்கான உயர் RTO விலைகளுக்கான பொதுவான காரணங்கள்
    1. தவறான முகவரி
    2. வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை
    3. தவறான பயனர்
    4. உத்தரவை ஏற்க மறுத்தல்
    5. மோசடி உத்தரவு
  4. RTO ஐக் குறைப்பதற்கான பயனுள்ள உத்திகள்
  5. ஆர்டிஓவைக் குறைப்பதற்கான சில பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே:
    1. வலுவான தயாரிப்பு பேக்கேஜிங்
    2. தெளிவான திரும்பக் கொள்கை
    3. துல்லியமான தயாரிப்பு விளக்கங்கள்
    4. ஆர்டர் கண்காணிப்பு தகவல்
    5. டெலிவரி தாமதம் பற்றி தெரிவிக்கவும்
    6. RTO தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும்
  6. RTO ஐக் குறைக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல்
  7. ஆர்டிஓவைக் குறைப்பதில் ஷிப்ரோக்கெட் 360 உதவியை எவ்வாறு ஈடுபடுத்தும்?
    1. தானியங்கு சரிபார்ப்பு
    2. வண்டி கைவிடுதல் மீட்பு
    3. சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம் 
  8. நம்பகமான லாஜிஸ்டிக்ஸ் வழங்குநர்களுடன் கூட்டு
  9. தீர்மானம்

ஆர்டிஓ, ரிட்டர்ன் டு ஆரிஜின் என்பதன் சுருக்கம், விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி பயப்படும் வார்த்தை. இது ஒரு வணிகத்தின் லாபத்தையும் அதன் செயல்திறனையும் பாதிக்கிறது. விற்பனையாளராக, ஆர்டிஓவின் நிதி விளைவுகள் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய தொந்தரவுகள் பற்றி நீங்கள் அறிந்திருக்கலாம். இந்திய இணையவழி விற்பனையாளர்களிடையே வருவாய் விகிதம் மிகவும் அதிகமாக உள்ளது. என்பதை புள்ளி விவரங்கள் வெளிப்படுத்துகின்றன அவர்களின் வாங்குதல்களில் 20-25% ஈடாக முடிவடைகிறது

சில எளிய உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் அதன் விகிதத்தைக் குறைக்கலாம் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா? இந்தக் கட்டுரை அதையே விவாதிக்கிறது. முக்கிய காரணங்கள், விளைவுகள், ஆர்டிஓவைக் குறைப்பதற்கான வழிகள் மற்றும் பலவற்றைக் கண்டறியவும்.

ஆர்டிஓ (தோற்றத்திற்குத் திரும்புதல்) என்றால் என்ன?

வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படாத மற்றும் விற்பனையாளருக்குத் திருப்பியளிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் "தோற்றத்திற்குத் திரும்பு" வகையின் கீழ் வரும். தோல்வியுற்ற டெலிவரிகளுக்குப் பின்னால் பல காரணங்கள் இருக்கலாம், அவற்றுள்:

  • கொடுக்கப்பட்ட டெலிவரி முகவரியில் வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை.
  • தொகுப்பில் தவறான முகவரி குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
  • வாடிக்கையாளர் வீட்டு வாசலில் ஆர்டரை மறுத்தார்.
  • வளாகம் மூடப்பட்டது (அலுவலகங்கள்/கடைகளில்).
  • மோசடி உத்தரவுகள்.

இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், விநியோக முகவர் விற்பனையாளருக்கு அனுப்பப்பட்ட தொகுப்பைத் திருப்பித் தருகிறார்.

ஆர்டிஓ விற்பனையாளர்களை எவ்வாறு பாதிக்கிறது?

ஆர்டிஓ வணிகங்களில் கணிசமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. வருவாயின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பது தளவாடச் செலவை அதிகரிக்கிறது, மேலும் வணிகமும் செயல்பாட்டில் உள்ள தொந்தரவுகளைச் சுமக்க வேண்டும். RTO காரணமாக ஒரு வணிகத்திற்கு ஏற்படும் கூடுதல் செலவை இங்கே கூர்ந்து கவனிப்போம்:

  1. தடுக்கப்பட்ட சரக்கு - ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு ஆர்டரை வைக்கும் போது, ​​அந்த குறிப்பிட்ட பொருள் அவர்களால் அதிகாரப்பூர்வமாக முன்பதிவு செய்யப்பட்டதால் அது தடுக்கப்படும். ஒரு சிறந்த சூழ்நிலையில், அது பாதுகாப்பாக விநியோகிக்கப்படுகிறது, மேலும் விற்பனையாளர் லாபத்தைப் பெறுகிறார். இருப்பினும், ஆர்டிஓவைப் பொறுத்தவரை, பொருட்கள் மீண்டும் சரக்குக்கு வரும் வரை அவை தடுக்கப்படும் அல்லது சிக்கிக் கொள்ளும். முன்பதிவு செய்த பொருள்/பொருள் பாதுகாப்பாக கிடங்கிற்கு வரும் வரை வேறு யாரும் ஆர்டர் செய்ய முடியாது.
  2. செயல்பாட்டு செலவு - ஒரு ஆர்டர் செய்யப்படும் போது, ​​ஒரு வணிகமானது நுகர்வோருக்கு திறமையாக வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய பல செலவுகளைச் சுமக்க வேண்டும். இந்தச் செலவுகளில் சில, பேக்கேஜிங் செலவு, உழைப்பு மற்றும் தரச் சோதனைகள் ஆகும்.
  3. ரிவர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் செலவு - உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு பேக்கேஜை அனுப்பும்போது, ​​முன்னோக்கி தளவாடச் செலவை நீங்கள் ஏற்கிறீர்கள். பேக்கேஜ் திரும்பப் பெறப்பட்டால், நீங்கள் தலைகீழ் தளவாடச் செலவுகளைச் சந்திக்க நேரிடும், இது உங்கள் செலவுகளைச் சேர்க்கும்.
  4. மறு பேக்கேஜிங் செலவு - ஆர்டிஓ தயாரிப்பு மீண்டும் ஆர்டர் செய்யப்படும்போது, ​​முழு ஆர்டர் செயலாக்க செயல்முறையையும் நீங்கள் மீண்டும் செய்ய வேண்டும். இதில் பொருட்களை பேக்கேஜிங் செய்தல், தர சோதனைகள் செய்தல், லாஜிஸ்டிக்ஸ் பார்ட்னருடன் ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் பலவும் அடங்கும். இது ஒட்டுமொத்த செலவை அதிகரிக்கிறது மற்றும் நேர முதலீடு தேவைப்படுகிறது.
  5. சேதம் சாத்தியம் - திரும்ப அனுப்பப்பட்ட பொருள் பல முறை இடம் பெயர்ந்து கிடங்கில் நீண்ட நேரம் தங்கி, சமரசம் செய்வதால், அதற்கு சேதம் ஏற்படுவதற்கான வாய்ப்பு அதிகமாக உள்ளது. பார்சல் டெலிவரி தரம்.

விற்பனையாளர்களுக்கான உயர் RTO விலைகளுக்கான பொதுவான காரணங்கள்

நீங்கள் அதிக RTO கட்டணங்களை அனுபவித்தால், சிக்கலின் மூல காரணத்தை அடையாளம் காண வேண்டிய நேரம் இதுவாக இருக்கலாம். திரும்புவதற்கான காரணத்தை கண்டறிவதன் மூலம், அதன் விகிதத்தை குறைக்க நீங்கள் ஒரு உத்தியை வகுக்க முடியும். அதன் பொதுவான காரணங்களில் சில இங்கே:

தவறான முகவரி

வாடிக்கையாளர் குறிப்பிடும் டெலிவரி முகவரி மற்றும் பிற தொடர்புடைய விவரங்கள் தளவாட நிறுவனத்துடன் பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகின்றன. பல சமயங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் தவறான முகவரிகளை உள்ளிடுவதால் ஆர்.டி.ஓ. பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் வாடிக்கையாளர் குறிப்பிடும் முகவரி தவறானதாகக் கருதப்படுகிறது:

  • வாடிக்கையாளர் முகவரியுடன் தேவையற்ற விவரங்களை வழங்கினால், அது குழப்பமடைந்து ஆர்டிஓக்களுக்கு வழிவகுக்கும். உதாரணமாக, பல வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே முகவரிப் பகுதியில் வாரநாட்கள் மற்றும் வார இறுதி நாட்களில் டெலிவரி செய்வதற்கு வெவ்வேறு முகவரிகளைக் குறிப்பிடுகின்றனர்.
  • சில சமயங்களில், முகவரியில் விளக்குவதற்கு கடினமான தகவல்கள் இருக்கும். சரியான அடையாளத்தைக் கொடுப்பதற்குப் பதிலாக, இருப்பிடத்தைக் கண்டறிய அவர்கள் தேவையற்ற அறிவுறுத்தல்களை வழங்கலாம்.
  • RTO க்கு எழுத்துப் பிழைகளும் ஒரு பொதுவான காரணம். எழுத்துப் பிழைகள் காரணமாக டெலிவரி முகவர்கள் பெரும்பாலும் தவறான முகவரியில் முடிவடைகின்றனர். பல சமயங்களில், அத்தகைய முகவரிகள் எதையும் அவர்கள் கண்டுகொள்வதில்லை.
  • பின் குறியீடுகள், தெரு எண்கள் அல்லது வீட்டு எண்கள் போன்ற அத்தியாவசிய முகவரி விவரங்கள் இல்லாதபோது, ​​டெலிவரி ஏஜெண்டுகளும் சந்திக்கின்றனர். இதனால் வாடிக்கையாளரை கண்டுபிடிப்பதில் சிரமம் ஏற்படுகிறது.

வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை

டெலிவரி நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் அல்லது வேறு யாரேனும் வீட்டில் இல்லை மற்றும் ஆர்டரைச் சேகரிக்க வேறு யாரையும் நியமிக்கவில்லை என்றால், அது ஆர்டிஓவுக்குச் செல்லும். முகவர் அத்தகைய ஆர்டர்களை "வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை" எனக் குறிக்கிறார்.

தவறான பயனர்

சில நேரங்களில், வாடிக்கையாளர் தொலைபேசி எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் ஐடி போன்ற தவறான தொடர்பு விவரங்களைத் தவறாகக் குறிப்பிடுகிறார். இதன் விளைவாக, டெலிவரி ஏஜென்ட் அவர்களை அணுக முடியாது மற்றும் பேக்கேஜை வழங்கத் தவறிவிட்டார். அதன் பிறகு, தொகுப்பு அதன் தோற்றத்திற்குத் திரும்பியது, மேலும் வாடிக்கையாளர் தவறான பயனராகக் குறிக்கப்படுவார்.

உத்தரவை ஏற்க மறுத்தல்

சில சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர் வீட்டு வாசலில் ஆர்டரை ஏற்க மறுக்கிறார், மேலும் தயாரிப்பு திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும். இதற்குப் பின்னால் உள்ள சில காரணங்கள் இங்கே:

  • வாடிக்கையாளருக்கு இனி தயாரிப்பு தேவையில்லை, ஆனால் செயல்பாட்டில் உள்ள பல படிகள் காரணமாக அதை ரத்து செய்யவில்லை.
  • டெலிவரி நேரம் குறைவு அல்லது குறைந்த விலை காரணமாக அதே தயாரிப்பை வேறொரு விற்பனையாளரிடம் ஆர்டர் செய்தனர்.
  • கடைசி நிமிடத்தில் மனமாற்றம் ஏற்பட்டது.
  • பேக்கேஜிங் சரியாக இல்லை அல்லது உள்ளே உள்ள தயாரிப்பு சேதமடைந்துள்ளது அல்லது வாடிக்கையாளரின் எதிர்பார்ப்பின் படி இல்லை.

மோசடி உத்தரவு

பல மோசடிகள் (அல்லது மோசடிகள்) ஆன்லைனில் இயங்குகின்றன, மேலும் மோசடியான ஆர்டர் பிளேஸ்மென்ட் அவற்றில் ஒன்றாகும். போட்டியைக் குறைக்க, சில வணிகங்கள் தங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து தயாரிப்புகளை ஆர்டர் செய்கின்றன, அவற்றின் சரக்குகளைத் தடுக்கவும், அவற்றின் செயல்பாட்டுச் செலவுகளை அதிகரிக்கவும். இவை வீட்டு வாசலில் இருந்து திருப்பி அனுப்பப்படுவதால் நஷ்டம் ஏற்படுகிறது.

பிறரின் கிரெடிட்/டெபிட் கார்டு விவரங்களைப் பயன்படுத்தி ஆர்டர் செய்யும் நிகழ்வுகளும் உள்ளன. அட்டைதாரர் அதைப் பற்றி அறிந்ததும், அவர்கள் கட்டணத்தை ரத்து செய்கிறார்கள், இது RTO க்கு வழிவகுக்கும்.

RTO ஐக் குறைப்பதற்கான பயனுள்ள உத்திகள்

நிரூபிக்கப்பட்ட விற்பனையாளர் உத்திகள் மூலம் ஆர்டிஓவைக் குறைத்து டெலிவரி வெற்றியை மேம்படுத்தவும்

ஆர்டிஓவைக் குறைப்பதற்கான சில பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே:

வலுவான தயாரிப்பு பேக்கேஜிங்

ஒரு விற்பனையாளராக, நீங்கள் தரமான பேக்கேஜிங் பொருட்களில் முதலீடு செய்ய வேண்டும். இது தயாரிப்புகளை பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கிறது மற்றும் பேக்கேஜ் பெறும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்ல அபிப்ராயத்தை உருவாக்குகிறது. குறிப்பாக உடையக்கூடிய பொருட்களுக்கு உறுதியான பேக்கேஜிங் பயன்படுத்தவும். தயாரிப்பு பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய அவற்றை உடையக்கூடியதாகக் குறிக்க மறக்காதீர்கள். சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த பொருட்களைப் பயன்படுத்துவது அவர்களின் கவர்ச்சியை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் திரும்புவதற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கலாம்.

தெளிவான திரும்பக் கொள்கை

வாடிக்கையாளர்கள் திரும்பப் பெறுவதன் விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில் தெளிவான வருவாய்க் கொள்கையை உருவாக்கவும். தொடர்ச்சியாக சில முறை பேக்கேஜை ஏற்க மறுக்கும் வாடிக்கையாளர்களை தடுப்புப்பட்டியலில் சேர்க்கும் கொள்கையை சில வணிகங்கள் கொண்டுள்ளன. நீங்கள் அத்தகைய கடுமையான நடவடிக்கைகளை எடுத்தால், வாடிக்கையாளர் உங்கள் பேக்கேஜை திரும்பப் பெறுவதற்கு முன் இருமுறை யோசிப்பார்.

துல்லியமான தயாரிப்பு விளக்கங்கள்

வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால் பெரும்பாலும் தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தருகிறார்கள். சில நேரங்களில், தயாரிப்பின் நிறம், அளவு அல்லது அம்சங்கள் இணையவழி போர்ட்டலில் காட்டப்பட்டுள்ளவற்றிலிருந்து வேறுபடும். துல்லியமான மற்றும் விரிவான தயாரிப்பு விளக்கத்தை வழங்குவதன் மூலம், நீங்கள் சரியான எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கலாம் மற்றும் திரும்புவதற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கலாம்.

ஆர்டர் கண்காணிப்பு தகவல்

புதுப்பிக்கப்பட்ட ஆர்டர் கண்காணிப்புத் தகவலை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் பேக்கேஜ் இருக்கும் இடத்தைப் பற்றித் தெரிவிக்கலாம். இந்தத் தகவலை அவர்கள் அணுகினால், தொகுப்பைப் பெறுவதற்கு அவர்கள் வீட்டில் இருப்பார்கள்.

டெலிவரி தாமதம் பற்றி தெரிவிக்கவும்

ஆர்டரின் நிலை மற்றும் ஆர்டரை வழங்கிய பிறகு எதிர்பார்க்கப்படும் டெலிவரி தேதி மற்றும் நேரம் பற்றிய அறிவிப்புகளை அனுப்புமாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. சாத்தியமான தாமதங்கள் குறித்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும், இதனால் அவர்கள் திருத்தப்பட்ட நேரத்தில் தொகுப்பைப் பெற முடியும்.

RTO தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும்

வருமானத்திற்கான பல்வேறு காரணங்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவைப் பெற ஆர்டிஓ தரவை தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம். இது தயாரிப்பு, பேக்கேஜிங் அல்லது வேறு ஏதாவது பிரச்சனையா என்பதை கண்டறிய உதவும். திரும்புவதற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்க நீங்கள் சிக்கலில் பணியாற்றலாம்.

RTO ஐக் குறைக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல்

RTO விகிதங்களைக் குறைக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம் ஆர்டிஓ நிர்வாகம். இந்த நோக்கத்திற்காக நீங்கள் முதலீடு செய்ய வேண்டிய சில மென்பொருள் அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகள் இங்கே:

  • உங்களுக்குத் தேவைப்படும் முக்கியமான கருவிகளில் ஒன்று நம்பகமான கண்காணிப்பு அமைப்பு. இந்த மென்பொருள் அமைப்பைச் செயல்படுத்துவது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்க அனுமதிக்கும். இது டெலிவரி நேரம் குறித்து அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கும். 
  • வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை கருவிகளில் முதலீடு செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. இந்தக் கருவிகள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பயனுள்ள தொடர்பைப் பேணவும், அவர்களின் திருப்தி நிலையை மேம்படுத்தவும் உங்களுக்கு உதவுகின்றன. 
  • பல ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் ஷிப்பிங்கின் இறுதி கட்டத்தை மேம்படுத்த கடைசி மைல் டெலிவரி மென்பொருளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இந்த மென்பொருள் அமைப்பு தோல்வியுற்ற டெலிவரி முயற்சிகளின் வாய்ப்புகளை குறைக்க உதவுகிறது.
  • சமீபத்திய AI-இயங்கும் முன்னணி தகுதித் தளத்தையும் நீங்கள் காணலாம். இந்த அமைப்புகள் நம்பகத்தன்மையற்ற ஆர்டர்களைக் கணித்து அவற்றைக் கொடியிடுகின்றன. அவற்றின் பயன்பாட்டின் மூலம், உண்மையானவற்றிலிருந்து மோசடி அல்லது நம்பமுடியாத ஆர்டர்களை நீங்கள் வேறுபடுத்தி அறியலாம்.

ஆர்டிஓவைக் குறைப்பதில் ஷிப்ரோக்கெட் 360 உதவியை எவ்வாறு ஈடுபடுத்தும்?

Shiprocket Engage + இணையவழி செயல்பாடுகளை சீரமைக்கவும் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. Shiprocket Engage+ ஐ செயல்படுத்தும் வணிகங்கள் RTO இழப்புகளில் 45% குறைப்பு காணப்பட்டது. ஆனால் எப்படி? கண்டுபிடிப்போம்:

தானியங்கு சரிபார்ப்பு

இந்தக் கருவியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் முகவரி சரிபார்ப்பை தானியங்குபடுத்தலாம். இந்தக் கருவி முகவரி, தொடர்பு விவரங்கள் அல்லது பிற தகவல்களில் எந்தவொரு புதுப்பித்தலையும் கைமுறையான தலையீடு இல்லாமல் நிர்வகிக்கிறது. இது பிழையின் அளவைக் குறைக்கிறது மற்றும் மாற்றுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது.

வண்டி கைவிடுதல் மீட்பு

Shiprocket Engage + இணையவழி வணிகங்களால் விரும்பப்படும் ஒரு தனித்துவமான வண்டி கைவிடுதல் மீட்பு அம்சத்தைக் கொண்டுள்ளது. இந்த அம்சம் வாங்கும் செயல்முறையை முடிக்க, மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்க உதவும், கார்களை கைவிடும் கடைக்காரர்களுக்கு நினைவூட்டல்களை அனுப்புகிறது.

சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம் 

வாட்ஸ்அப் மூலம் நிகழ்நேர டெலிவரி நிலையைப் பற்றிய விரைவான அறிவிப்புகளை அனுப்ப இந்த தளம் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த புதுப்பிப்புகளை சிரமமின்றி பெறுவதற்கான வசதியும், அவை வழங்கும் வெளிப்படைத்தன்மையும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும் விசுவாசத்தை வளர்க்கவும் உதவுகின்றன.

நம்பகமான லாஜிஸ்டிக்ஸ் வழங்குநர்களுடன் கூட்டு

நம்பகமான லாஜிஸ்டிக்ஸ் வழங்குனருடன் ஒத்துழைப்பது உங்கள் RTO விகிதத்தைக் குறைக்கும். நம்பகமான பங்குதாரர் உங்கள் பொருட்கள் பாதுகாப்பாக அனுப்பப்படுவதையும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு திறமையாக ஒப்படைக்கப்படுவதையும் உறுதிசெய்கிறார். அவர்கள் கால அட்டவணையின்படி பேக்கேஜ்களை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் சாத்தியமான தாமதங்கள் குறித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்கூட்டியே தெரிவிக்கிறார்கள். 

அவை பேக்கேஜ்களின் டெலிவரி நிலை பற்றிய நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகளையும் வழங்குகின்றன. அவர்கள் தங்கள் தளவாட செயல்முறைகளை சீராக நிர்வகிப்பதற்கும் துல்லியமான தகவல்களை வழங்குவதற்கும் சமீபத்திய தொழில்நுட்பக் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். வினவல்களை உடனடியாகக் கையாளவும் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் திறமையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அமைப்பும் அவர்களிடம் உள்ளது.

தீர்மானம்

டெலிவரியை முடிக்க முடியாதபோது ஆர்டிஓ ஏற்படுகிறது, மேலும் ஆர்டர் விற்பனையாளருக்குத் திரும்பும். தவறான பயனர்கள், தவறான முகவரிகள், சேதமடைந்த தயாரிப்புகள், பொருத்தமற்ற பேக்கேஜிங் மற்றும் மோசடி ஆர்டர்கள் போன்ற பல காரணங்கள் இதற்கு உள்ளன. இணையவழி வணிகங்களுக்கு இது ஒரு முக்கிய கவலையாக உள்ளது, ஏனெனில் இது செலவுகளை அதிகரிக்கிறது மற்றும் லாபத்தை குறைக்கிறது. 

மேற்கூறிய உத்திகளை ஏற்றுக்கொள்வது RTO விகிதத்தைக் குறைக்க உதவும். தெளிவான ரிட்டர்ன் பாலிசி, நல்ல தரமான பேக்கேஜிங்கை உறுதி செய்தல் மற்றும் நம்பகமற்ற ஆர்டர்களைக் கண்டறிய AIஐப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை உதவும். RTO தரவை அவ்வப்போது மதிப்பாய்வு செய்வதும் உங்கள் உத்திகளை மேம்படுத்த உதவும். நம்பகமான தளவாட பங்குதாரரின் உதவியை நாடுவது கடுமையாக பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. Shiprocket Engage + ஐப் பயன்படுத்துவது RTO விகிதத்தைக் குறைக்க உதவும்.

உங்கள் கப்பல் செலவுகளை இப்போது கணக்கிடுங்கள்

ஒரு பதில் விடவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை வெளியிட தேவையான புலங்கள் குறிக்க *

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

இணையவழி விற்பனையை அதிகரிப்பது எப்படி: நிரூபிக்கப்பட்ட 8 உத்திகள்

Contentshide இணையவழி வர்த்தக விற்பனை என்றால் என்ன? உள்ளூர் வணிகங்களுக்கு இணையவழி வர்த்தக விற்பனை ஏன் முக்கியமானது? இணையவழி வர்த்தக விற்பனையைப் பாதிக்கும் முக்கிய காரணிகள்... வலைத்தள செயல்திறன்

ஜூன் 12, 2026

ஆறு நிமிடத்தில் படிக்கலாம்

ருச்சிகா

ருச்சிகா குப்தா

மூத்த நிபுணர் @ Shiprocket

இந்தியாவின் கப்பல் சேவைகள் முக்கிய கடல்வழிப் பாதைகளில் இரட்டிப்பாகச் செல்கின்றன.

கண்டென்ட்ஷைட் இந்தியாவின் கப்பல் போக்குவரத்துத் துறையில் என்ன நடக்கிறது? ஷிப்ராக்கெட்எக்ஸ் வழங்கும் உலகளாவிய கடல்வழி சரக்கு போக்குவரத்து தீர்வுகள் செங்கடல் இடையூறுகள் எவ்வாறு தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன...

ஜூன் 11, 2026

ஆறு நிமிடத்தில் படிக்கலாம்

ருச்சிகா

ருச்சிகா குப்தா

மூத்த நிபுணர் @ Shiprocket

கடல்வழி சரக்கு போக்குவரத்து சேவைகள்: உலக வர்த்தகத்தின் முதுகெலும்பு

பொருளடக்கம் அறிமுகம் 1. சரக்கு முன்பதிவு மற்றும் திட்டமிடல் 2. கொள்கலனாக்கம் மற்றும் சரக்கு கையாளுதல் 3. துறைமுக செயல்பாடுகள் 4. கடல்வழிப் போக்குவரத்து 5. சேருமிடம்...

21 மே, 2026

ஆறு நிமிடத்தில் படிக்கலாம்

சஞ்சய் நேகி

அசோக் டைரக்டர் - மார்க்கெட்டிங் @ Shiprocket

நம்பிக்கையுடன் அனுப்புங்கள்
ஷிப்ரோக்கெட்டைப் பயன்படுத்துகிறது

ஷிப்ராக்கெட் ஷிவிர்