நீங்கள் இப்போதே பயன்படுத்தத் தொடங்கக்கூடிய எளிய AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள்

ஒரு நிறுவனத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவு ஒருங்கிணைப்பிலிருந்து சந்தைப்படுத்தல் அதிக நன்மைகளைப் பெறுகிறது. வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, அவற்றை தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுடன் பொருத்துவது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வாங்கச் சொல்வது ஆகியவை சந்தைப்படுத்தலின் அடிப்படைப் பணிகளில் அடங்கும். AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் இந்த ஒவ்வொரு பகுதியையும் மேம்படுத்தலாம். 

உண்மையில், 2020 ஆம் ஆண்டுக்கான உலகளாவிய கணக்கெடுப்பு டெலாய்ட்டால் AI இன் ஆரம்பகால ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டவர்கள் AI-ஐப் பயன்படுத்துவதற்கான முதல் ஐந்து நோக்கங்களில் மூன்று சந்தைப்படுத்தலுடன் தொடர்புடையவை என்பதை வெளிப்படுத்தியது. அதாவது, தற்போதைய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்துதல், புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குதல் மற்றும் நல்ல வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குதல்.

இருப்பினும், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறையை மேம்படுத்த AI ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைத் தீர்மானிப்பது மிகப்பெரிய சவாலாக இருக்கலாம். இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்கு வழிகாட்ட இங்கே.

சந்தைப்படுத்தலில் AI: பிரச்சாரங்களுக்கு ஒரு கேம்-சேஞ்சர்

பல நிறுவனங்கள் AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்துகின்றன, நிரல் விளம்பர இடம் போன்ற குறுகிய பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளிலிருந்து விற்பனை முன்னறிவிப்புகள் போன்ற முன்கணிப்பு விவரக்குறிப்பை மேம்படுத்துதல் போன்ற பரந்த பயன்பாடுகள் வரை. வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற கட்டமைக்கப்பட்ட பணிகளிலும் AI மனித வேலையை மேம்படுத்துகிறது. 2023 ஆம் ஆண்டில், ஒரு AI தத்தெடுப்பில் 250% அதிகரிப்பு, மேலும் உலகளாவிய AI சந்தை 279 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர் மதிப்புடையது.

முழு அளவிலான சந்தைப்படுத்துதலுக்காக AI சாட்பாட்களை சித்தப்படுத்துகிறது, அவற்றுள்: முன்னணி தலைமுறை, வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, மற்றும் குறுக்கு விற்பனைஉள்வரும் அழைப்பு பகுப்பாய்வு கண்ணோட்டத்தில், இது சந்தைப்படுத்துதலில் AI ஒருங்கிணைப்பைச் சேர்க்கிறது. 

AI தத்தெடுப்பு வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் அனைத்து கட்டங்களையும் ஆதரிக்கிறது, "பரிசீலனை" கட்டத்தில் விளம்பரங்களை வழங்குதல், தேடல்களை வழிநடத்துதல் மற்றும் தேவைப்படும்போது அரட்டை, வீடியோ அல்லது இணை உலாவல் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை மனித முகவர்களுடன் இணைத்தல். (Chatbots or AI அமைப்புகள் மறுமொழி நேரங்களை 92% மேம்படுத்தியுள்ளன. (இதை செயல்படுத்தும் நிறுவனங்களுக்கு, 83% பேர் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிப்பதை எளிதாக்கியதாகக் கூறினர்.)

புவிஇருப்பிடம் போன்ற விரிவான தரவுகளின் அடிப்படையில், AI சலுகைகளைத் தனிப்பயனாக்குகிறது மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்கிறது குறைப்பதன் மூலம் வண்டி கைவிடுதல். எடுத்துக்காட்டாக, "த்ரிஷா, நேஹா மற்றும் ஒன்பது பேர் இன்று இந்த படுக்கை விரிப்பை வாங்கினார்கள்" போன்ற செய்திகளை பாட்கள் காட்டலாம், இது அதிகரிக்கும் மாற்று விகிதங்கள் ஐந்து மடங்கு.

உண்மையில், விற்பனைக்குப் பிந்தைய, AI-இயக்கப்பட்ட முகவர்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை 24 மணி நேரமும் நிர்வகிக்கிறார்கள், தேவைக்கேற்ப மாறிவரும் சேவை அளவைக் கையாளுகிறார்கள். ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு எளிய கேள்வியைக் கேட்கும்போது, ​​அவர்கள் பதிலளிக்கிறார்கள். ஆனால் ஒரு கேள்வி சிக்கலானதாக இருக்கும்போது, ​​அவர்கள் அதிகரித்து, சில சமயங்களில் வாடிக்கையாளரின் தொனியை பகுப்பாய்வு செய்து, பதிலை வழிநடத்த முடியுமா அல்லது சிறந்த முடிவை வழங்க மேற்பார்வையாளரை அழைக்க முடியுமா என்பதைப் பார்க்கிறார்கள்.

உங்கள் அடுத்த பிரச்சாரத்திற்கு எளிதாக செயல்படுத்தக்கூடிய AI உத்திகள்

உங்களுக்கு ஒரு புதிய தொடக்கத்தைத் தரக்கூடிய பயனுள்ள AI சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் பட்டியல் இங்கே:

இலாபத்தை அதிகரிக்க முழுமையான AI ஆல் இயக்கப்படும் சூழல் சார்ந்த தனிப்பயனாக்கம்

சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பரவலாகப் பயன்படுத்துகின்றனர் A / B சோதனை, இருப்பினும் இந்த அணுகுமுறையின் மிகப்பெரிய குறைபாடு என்னவென்றால், வெற்றிபெறும் மாறுபாடு சிறந்த விருப்பமாக அறிவிக்கப்படுவதால் மட்டுமே இது சிறந்த விருப்பத்தைக் கருதுகிறது. பாரம்பரிய A/B சோதனை வரம்புக்குட்பட்டதாக இருக்கலாம், ஏனெனில் இது பெரும்பாலும் மிகவும் வெற்றிகரமான மாறுபாட்டை மட்டுமே கருத்தில் கொண்டு, சிறிய குழுக்களின் விருப்பங்களைக் கவனிக்காமல் விடுகிறது. 

உதாரணமாக, 60% வாடிக்கையாளர்கள் “ஒன்றை வாங்கு, இன்னொன்றை இலவசமாகப் பெறு (BOGO)” ஒப்பந்தத்தை விரும்பினால், 40% பேர் 20% நிலையான தள்ளுபடியை விரும்பினால், A/B சோதனை, பிந்தையவரின் தேவைகளைப் பொருட்படுத்தாமல் BOGOவுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதை பரிந்துரைக்கும்.

ஒப்பீட்டளவில், AI-இயக்கப்படும் சூழல் தனிப்பயனாக்கம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை உருவாக்க, கொள்முதல் வரலாறு மற்றும் உலாவல் நடத்தை போன்ற வாடிக்கையாளர் தரவு அளவீடுகளைப் பயன்படுத்துகிறது. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், தள்ளுபடிகளை விரும்பும் நுகர்வோர் பொருந்தக்கூடிய விளம்பரங்களைப் பெறுவதை உறுதிசெய்கிறீர்கள், அதே நேரத்தில் BOGO ஐ விரும்புவோருக்கு அவர்கள் விரும்புவதைக் காண்பிப்பார்கள். 

வாடிக்கையாளருடன் எதிரொலிக்கும் வாய்ப்புள்ள சலுகையை அனுப்புதல்

தரவு தனியுரிமை: பாரம்பரிய தனிப்பயனாக்க முறைகள் ஒற்றை வழிமுறை-நிலை சலுகைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன, இது சூழல்மயமாக்கலைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் ஒவ்வொரு வாங்குபவரையும் புரிந்துகொள்ள கடந்தகால கொள்முதல்கள் மற்றும் உலாவல் செயல்பாடுகள் போன்ற சூழலைப் பயன்படுத்துகின்றன. இதன் பொருள் வணிகங்கள் பெரும்பாலான மக்கள் ஈர்க்கக்கூடிய ஒன்றை விட ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் சிறந்த மாறுபாட்டை வழங்க முடியும். 

இதன் விளைவாக, தள்ளுபடி தேடும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இன்னும் தள்ளுபடிகள் காண்பிக்கப்படும், அதே நேரத்தில் BOGO-தேடும் வாடிக்கையாளர்களும் அவற்றைப் பார்ப்பார்கள் விளம்பர வகைகள். இந்த செயல்முறை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களையும் மாற்று விகிதங்களையும் அதிகரிக்கிறது.

IKEA இதை மிகச் சிறப்பாகச் செய்கிறது, பிராண்ட் தளத்தில் ஒரு வாங்குபவரின் செயல்பாடுகளால் இயக்கப்படும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்க AI ஐப் பயன்படுத்துகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வாழ்க்கை அறை தளபாடங்களைப் பார்க்கும் வாடிக்கையாளர் தங்கள் அமர்வின் போது பொருந்தக்கூடிய கம்பளங்கள் அல்லது விளக்கு விருப்பங்களுக்கான AI-உருவாக்கிய பரிந்துரைகளைப் பெறலாம். 

AI உடன் விளம்பர இலக்கு

படிப்படியாக வெளியேற்றப்பட்டதன் மூலம் மூன்றாம் தரப்பு குக்கீகள் விரைவில், சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மக்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் கற்றுக்கொள்வதற்கும், அதற்குப் பதிலாக பொருத்தமான விளம்பரங்களை வழங்குவதற்கும் உத்திகளைத் தேட வேண்டும். பிரச்சார செயல்திறனை மேம்படுத்த தரவைப் பயன்படுத்தலாம், மேலும் மாற்று APIகள் அவர்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள தீர்வாகும்.

குக்கீகள் தரவின் குறுகிய பார்வையை மட்டுமே வழங்கினாலும், ஒரு மாற்று API சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பூஜ்ஜிய-கட்சி மற்றும் முதல்-தரப்பு தகவல்களைப் பயன்படுத்த உதவும், அவற்றில் பெரும்பாலானவற்றை அவர்கள் உள்நாட்டிலேயே சேகரித்துள்ளனர். இந்தத் தரவை விளம்பர தளங்களில் அடுக்குவதன் மூலம், சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மிகவும் துல்லியமான பிரிவுத் தரவைப் பெறுகிறார்கள், இது சிறந்த-இன்-கிளாஸ் இலக்கு மற்றும் பயனுள்ள விளம்பர பிரச்சாரங்களுக்கு வழிவகுக்கிறது.

ஸ்டார்பக்ஸைப் பாருங்கள். காபி ஜாம்பவான், மாற்று APIகள் மற்றும் AI உடன் சுத்திகரிப்பு விளம்பரங்களை உருவாக்குகிறார். இது மூலோபாய இலக்கு மூலம் இதைச் செய்கிறது, வாடிக்கையாளர் வாங்கும் முறைகளைப் பயன்படுத்தி பிரீமியம் பானங்களை வாங்க அல்லது புதிய தயாரிப்பு வெளியீடுகளில் ஈடுபட அதிக வாய்ப்புள்ள மக்களைச் சென்றடைகிறது. இது விளம்பரச் செலவில் மிகவும் துல்லியமான வருமானத்தை உறுதி செய்கிறது, அதிக மாற்று விகிதங்களை உருவாக்குகிறது.

சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அதிகரிக்க AI அடிப்படையிலான தானியங்கி தயாரிப்பு பரிந்துரைகள்.

இன்றைய நுகர்வோர் தங்கள் தேவைகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளை விரும்புகிறார்கள். ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன நுகர்வோர் எண்ணிக்கை தங்கள் விருப்பங்களை நன்கு புரிந்துகொள்வதன் மூலம் AI தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்கும் ஒரு பிராண்டிலிருந்து மீண்டும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று கூறுகிறார்கள். எனவே, ஒரு இணையவழி பிராண்ட் வாடிக்கையாளர் என்ன தேடுகிறார் என்பதைக் கேட்க வேண்டும். அவர்களின் உலாவல் வரலாறு (பயனர் பார்த்தது) மற்றும் முந்தைய கொள்முதல்கள் மற்றும் பயனர் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய தகவல்களின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகளை பரிந்துரைப்பதன் மூலம் இது (சட்டப்பூர்வ முறையில்) செய்யப்படுகிறது. பிரபலமான அழகு பிராண்டான செஃபோரா இதைச் செய்வது போல.

வாங்குபவரின் உலாவல் மற்றும் கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகளை வழங்க செஃபோரா அதன் AI சாட்போட்டைப் பயன்படுத்துகிறது. தோல் பராமரிப்பு தயாரிப்புகளை உலாவும் வாடிக்கையாளர் சீரம் அல்லது மாய்ஸ்சரைசர்களுக்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகளைப் பெறலாம், இதன் விளைவாக பெரிய கூடை அளவுகள் அல்லது அதிக AOV மற்றும் ஒரு சிறந்த ஷாப்பிங் அனுபவம்.

"உங்கள் தோற்றத்தை நிறைவு செய்யுங்கள்" என்பதற்கான AI-யால் உருவாக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட உள்ளடக்க பரிந்துரைகள்

செயற்கை நுண்ணறிவு விளம்பர பிரச்சாரங்களை உருவாக்கும் பிராண்டுகள், "இந்த முத்து பதித்த ஜீன்ஸ் மூலம் உங்கள் அடுத்த வாங்குதலில் 15% தள்ளுபடி பெறுங்கள்" போன்ற ஒன்றை ஊக்கப்படுத்தலாம். இது அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்கும் ஒரு ஷாப்பிங் முடுக்கி, நுகர்வோரை அங்கு அழைத்துச் சென்று அதிக செலவு செய்கிறது.

Zara மற்றும் H&M ஆகியவை வாடிக்கையாளர்களின் வாங்குதல்களைப் படிப்பதன் மூலமும் கூடுதல் தயாரிப்புகளைத் தூண்டுவதன் மூலமும் AI-அடிப்படையிலான "தோற்றத்தை நிறைவு செய்" பரிந்துரைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன; எடுத்துக்காட்டாக, பயனர்கள் பிளேஸரை வாங்கினால், இரண்டு கடைகளும் பொருத்தமான கால்சட்டை, காதணிகள், காலணிகள் மற்றும் நன்றாகப் பொருந்தும் ஒரு பை மற்றும் ஒரு பெல்ட்டையும் பரிந்துரைக்கின்றன. 

இந்த உத்தி வாடிக்கையாளர்களை அதிகமாக ஷாப்பிங் செய்ய தூண்டியுள்ளது. இந்த உத்திகள் சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு விற்பனையை 10–30% அதிகரிக்கும்., அவற்றின் செயல்திறனில் ஒரு முத்திரையை இடுதல் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துதல் மற்றும் தயாரிப்பு விற்பனை.

பயனுள்ள AI சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை நடத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்

AI-இயக்கப்படும் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கும்போது நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டிய சில சிறந்த நடைமுறைகள் இங்கே:

சிறியதாகத் தொடங்கி, அதை மேலும் வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்.

சிறியதாகத் தொடங்குவது புத்திசாலித்தனம், ஏனெனில் இது உங்கள் மனித வளங்களை மிகைப்படுத்தாமல் புதிய AI சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பத்தைப் பரிசோதிக்க உங்களுக்கு சுதந்திரம் அளிக்கும். இந்த செயல்முறையை ஆபத்து இல்லாமல் வைத்திருக்க மெதுவாகச் செயல்படுங்கள், சில சிறிய அம்சங்களைக் கையாளுங்கள், பின்னர் உங்கள் உத்தி உருவாக்கக்கூடிய முடிவுகளைப் பற்றி நீங்கள் அதிக நம்பிக்கையுடன் இருக்கும்போது உங்கள் அணுகுமுறையை விரிவுபடுத்துங்கள். 

அந்த வகையில், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் குழு புதிய விஷயங்களைக் கற்றுக்கொள்ள முடியும், அது பின்னர் அதை அளவிட உதவும். பரந்த அளவிலான செயல்பாட்டிற்குப் பதிலாக, ஒரு பகுதியை பெரிதாக்கவும், எ.கா. வாடிக்கையாளர் பிரிவு அல்லது முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு, இதற்கு AI உடனடி மதிப்பைச் சேர்க்க முடியும்.

தொடர்ச்சியான அடிப்படையில் சரிபார்ப்புகளை வைத்து மேம்பாடுகளைச் செய்யுங்கள்.

உங்கள் AI-இயக்கப்பட்ட பிரச்சாரத்தின் செயல்திறனை தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்வதும், நிகழ்நேர தரவுகளின் அடிப்படையில் உத்திகளை சரிசெய்வதும் முக்கியம். இது பிரச்சாரங்களை நன்றாகச் சரிசெய்யவும் நீண்ட காலத்திற்கு பயனுள்ளதாக இருக்கவும் அனுமதிக்கும். கண்காணிக்க AI பகுப்பாய்வு கருவிகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டும். முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIகள்) மற்றும் முன்னேற்றத்திற்கான இடப் பகுதிகள்.

நீங்கள் தொடர்ந்து இந்த அவதானிப்புகளைச் செய்து முடிவுகளைத் திருத்தி அல்லது மேம்படுத்த வேண்டும். உங்கள் திட்டங்களைத் தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், சந்தையின் மாறிவரும் மனநிலையை நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம், உங்கள் பிரச்சாரங்களை சரியான நேரத்தில் முடிக்க வைக்கலாம். 

தரவு தரம் முதலில் வருகிறது

தற்போது, ​​AI அமைப்புகள் பெரும்பாலும் எந்த வகையான நுண்ணறிவுகளையும் வழங்கவும், போக்குகளைக் கணிக்கவும், வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்கவும் தரவைப் பயன்படுத்துகின்றன. இந்த தொழில்நுட்பங்களை இயக்கும் தகவலின் தரத்தில் நிலைத்தன்மை, துல்லியம் மற்றும் பொருத்தமாக இருப்பது உங்கள் நோக்கமாக இருக்க வேண்டும். தரவுத் தரத்தை உறுதி செய்வது, AI இலிருந்து துல்லியமான, பொருத்தமான மற்றும் செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவதற்கான உறுதியான அடித்தளத்தை உருவாக்குகிறது, இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் உத்தி.

எனவே, உங்கள் தற்போதைய தரவு மூலங்களை முழுமையாக மதிப்பாய்வு செய்து முரண்பாடுகள் அல்லது பிற சிக்கல்களை சரிசெய்வதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்குவீர்கள். பின்னர் நீங்கள் கடுமையான தரவு மேலாண்மை நடைமுறைகளைச் செயல்படுத்தி, அவை தற்போது கொண்டுள்ள உயர் தர துல்லியம் மற்றும் நம்பகத்தன்மையைப் பராமரிக்கிறீர்கள். 

கூடுதலாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறவும் தனியுரிமைத் தரங்களைப் பூர்த்தி செய்யவும் அவர்களின் தரவை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது குறித்து நீங்கள் முற்றிலும் வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டும்.

தீர்மானம்

AI மார்க்கெட்டிங்கை முற்றிலுமாக மாற்றியமைத்து தனிப்பயனாக்கியுள்ளது, வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப புரிந்துகொள்வதையும் ஆழமான ஈடுபாட்டை உருவாக்குவதையும் எளிதாக்குகிறது. வாடிக்கையாளரின் பயணத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், இலக்கு விளம்பரங்கள் முதல் தானியங்கி தயாரிப்பு பரிந்துரைகள், AI ஒரு பிரச்சாரத்தின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் அதிக மதிப்பை செலுத்த முடியும். 

இருப்பினும், அத்தகைய வணிகங்கள் அதிகபட்ச தரவு துல்லியத்திற்கு பொறுப்பேற்று, நீண்ட கால முதலீடுகளைச் செய்து, சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைச் செம்மைப்படுத்துவதை ஒருபோதும் நிறுத்தாதபோது, ​​AI இன் முழு ஆற்றலும் வெளிப்படும். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்களா? நீங்கள் உதவி பெறலாம் 360 இல் ஈடுபடுங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டிற்காக.