நீங்கள் ஆன்லைன் விற்பனையாளராக இருந்தால், உங்கள் சொந்த Shopify ஸ்டோரை உருவாக்குவதற்கும், பார்வையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும், வாங்குவதற்கு அவர்களைத் தூண்டுவதற்கும் எவ்வளவு நேரமும் பணமும் செலவாகும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். ஆனால் கதை அங்கு முடிவதில்லை.
உங்கள் பார்வையாளர்கள் செக் அவுட் செய்தவுடன், நீங்கள் அவர்களை தனியாக விட்டுவிட முடியாது. ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் நீங்கள் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் ஆர்டர்கள் அவர்களைச் சென்றடைவதை உறுதி செய்ய வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் பிராண்டை நம்பி உங்களிடமிருந்து வாங்குவதற்குத் திரும்பும் அளவுக்கு அவர்களின் அனுபவம் மறக்கமுடியாததாக இருக்க வேண்டும்.
நீங்கள் ஒருபோதும் விரும்பாதது உங்கள் ஆர்டர்கள் டெலிவரி செய்யப்படுவதில்லை. உனக்கு தெரியுமா? ஒவ்வொரு மூன்று ஆர்டர்களிலும் ஒன்று ஆர்டிஓவாக இருக்க வாய்ப்புள்ளது. இதில் உங்கள் பேக்கேஜ் உங்கள் வாடிக்கையாளரைச் சென்றடையாது மற்றும் பல்வேறு காரணங்களுக்காக உங்கள் கிடங்கிற்குத் திரும்பும்.
உந்துவிசை COD ஆர்டர்கள் அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் கிடைக்காததால், RTO ஆர்டர்கள் ரிவர்ஸ் ஷிப்பிங் செலவுகள், ரீபேக்கேஜிங் செலவுகள், தடுக்கப்பட்ட சரக்குகள், செயல்பாட்டு செலவுகள் மற்றும் பலவற்றில் இழப்புகளை ஏற்படுத்துகின்றன.
அதனால்தான் நாங்கள் இப்போது Shopify கடைக்கு Shiprocket Engage ஐக் கொண்டு வந்துள்ளோம், எனவே நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ளலாம், RTOக்கான வாய்ப்புகளைக் குறைக்கலாம் மற்றும் உங்கள் ஸ்டோரின் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்கள் போட்டியாளர்களை விட மேலே கொண்டு செல்லலாம்.
Shiprocket Engage எப்படி உங்கள் Shopify ஸ்டோரின் லாபத்தை அதிகரிக்கும்
Shiprocket Engage ஆனது வாட்ஸ்அப் பிசினஸின் சக்தியை ஒரு பில்லியனுக்கும் அதிகமான டேட்டா புள்ளிகளுடன் ஒருங்கிணைத்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் Shopify ஸ்டோரிலிருந்து வாங்கிய பிறகு அவர்களுடன் லாபகரமான உறவுகளை உருவாக்குகிறது. ஏன் WhatsApp?
மேல் கொண்டு 2 பில்லியன் மாதாந்திர செயலில் உள்ள பயனர்கள், WhatsApp உலகின் மிகவும் பிரபலமான செய்தியிடல் பயன்பாடாகும். சரிபார்க்கப்பட்ட வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் கணக்கு, உங்கள் ஷாப்பிஃபை ஸ்டோருக்கு நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் வளர்க்கும் போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகவும் உடனடியாகவும் இணைக்க உங்கள் பிராண்டிற்கு உதவும்.
விளைவாக? நீங்கள் சரியான நேரத்தில் சரியான தகவல்தொடர்புகளில் ஈடுபடலாம், முதலில் RTO நடப்பதை நிறுத்தலாம். இது, உங்கள் இழப்புகளைக் குறைத்து, உங்கள் லாபத்திற்கு மிகவும் தேவையான ஊக்கத்தை அளிக்கும். Shiprocket Engage உடன், இது பூங்காவில் நடப்பது போல் தோன்றும். எப்படி என்பது இங்கே.
முன் கட்டமைக்கப்பட்ட செய்திகள் மூலம் ஆர்டர்களை உறுதிப்படுத்தவும்
உந்துவிசை ஆர்டர்களை வடிகட்டவும், எதிர்பாராத ரத்துசெய்தல்களைத் தவிர்க்கவும், நீங்கள் ஷிப்பிங்கிற்குச் செல்வதற்கு முன் ஒவ்வொரு ஆர்டரையும் உறுதிப்படுத்துவது அவசியம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பயணத்தின்போது ஆர்டர்களை உறுதிப்படுத்தவோ அல்லது ரத்துசெய்யவோ அனுமதிக்கும் வகையில், அதிக கைமுறை முயற்சியின்றி நீங்கள் இப்போது அதை எளிதாகச் செய்ய முடியும்.
முகவரிகளைச் சரிபார்த்து, டெலிவரி தோல்விகளைக் குறைக்கவும்
Shiprocket Engage இன் மேம்பட்ட முகவரி-மதிப்பீட்டு வழிமுறைகள் தவறான அல்லது முழுமையற்ற முகவரிகளை தானாகவே கண்டறியும், எனவே நீங்கள் தவறான முகவரிக்கு ஆர்டரை வழங்க மாட்டீர்கள். மறுபுறம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் வாட்ஸ்அப் செய்திக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் தங்கள் முகவரிகளை சரிபார்க்கவும் புதுப்பிக்கவும் முடியும்.
ஆபத்தான COD ஆர்டர்களை ப்ரீபெய்டுக்கு மாற்றவும்
வாடிக்கையாளர்கள் COD கட்டண முறையின் சுதந்திரத்தை அனுபவிப்பதால் ஆர்டிஓவின் முக்கிய பகுதி நிகழ்கிறது, எனவே அவர்கள் அவர்களைப் பற்றி முழுமையாகத் தெரியாதபோதும் ஆர்டர்களை இடுகிறார்கள். Shiprocket Engage மூலம், நீங்கள் அத்தகைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கவர்ச்சிகரமான சலுகைகள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் மற்றும் கட்டண இணைப்புடன் உடனடியாக பணம் செலுத்த அவர்களை அனுப்ப முடியும்.
வாடிக்கையாளர் கவலையை மறையச் செய்யுங்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் ஆர்டர்கள் பேக் செய்யப்பட்டு அனுப்பப்படும்போது அவற்றின் நிலையைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தினால், அவர்கள் உறுதியுடனும் மதிப்புடனும் இருப்பார்கள். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆர்டர் புதுப்பிப்புகள் பிராண்டட் வாட்ஸ்அப் வணிகக் கணக்கு மூலம் அவர்களுக்கு வரும் என்பதால் இது உங்கள் Shopify ஸ்டோரின் நம்பகத்தன்மையையும் அதிகரிக்கும்.
ஏன் முயற்சி செய்யக்கூடாது?
வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும், உங்கள் RTO இழப்புகளைக் குறைக்கவும், உங்கள் Shopify ஸ்டோரை முன்னெப்போதையும் விட அதிக லாபம் ஈட்டவும், Shiprocket Engage உண்மையில் உங்களுக்கு உதவும் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். தொடங்குவதற்கு, Shopify ஸ்டோரிலிருந்து Shiprocket Engage பயன்பாட்டை நிறுவினால் போதும்.
எப்படியென்று பார்:
