இணையவழி வணிகத்தில் 2-நாள் டெலிவரி: உத்திகள் மற்றும் நன்மைகள்

இ-காமர்ஸ் ஒரு நவீன கால வணிக மாதிரியாக உருவெடுத்ததற்கான காரணங்களில் ஒன்று, விரைவான விநியோகத்திற்கு அளிக்கப்படும் முக்கியத்துவம் ஆகும். அமேசான் தனது இ-காமர்ஸ் சேவைகளைத் தொடங்கியபோது, ​​வாங்குபவர்களைத் தனது தளத்தைப் பயன்படுத்த ஈர்ப்பதற்காக, விரைவான விநியோகத்தை ஒரு வாக்குறுதியாக வழங்கியது. இப்போது, ​​சிறந்த விநியோக விருப்பங்களைக் கண்டால், ஆன்லைன் வாங்குபவர்களில் கிட்டத்தட்ட 27% பேர் தங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்களை மாற்றிக்கொள்ள வாய்ப்புள்ளது . இதன் விளைவாக, ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளரும் 2 நாட்களுக்குள் விநியோகம் செய்வதாக உறுதியளிக்கின்றனர். எனவே, போட்டித்தன்மையுடன் நிலைத்திருக்க, இ-காமர்ஸ் வணிகங்களுக்கு 2-நாள் விநியோக உறுதிமொழி ஒரு முன்னுரிமையாக உள்ளது. 2-நாள் விநியோகத்திற்கு மாறுவதற்கும், குறைந்தபட்ச செயல்பாட்டுச் செலவுகளுடன் அதைச் சமநிலைப்படுத்துவதற்கும் உங்களுக்கு உதவும் சில உத்திகள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.

வாடிக்கையாளர் கப்பல் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்வது

வாடிக்கையாளர்கள் உடனடி மனநிறைவைத் தேடுவதற்கும் தொழில்நுட்பத்தின் அத்துமீறல் வழிவகுத்தது. ஒரே நாளில் மளிகைப் பொருட்கள் டெலிவரிகள் மற்றும் உடனடி பொழுதுபோக்கை வழங்கும் சேவைகளால், வாடிக்கையாளர்கள் உடல் விநியோகத்திற்காக நாட்கள் காத்திருக்கும் பொறுமை இல்லை. 

இணையவழி டிஜிட்டல் ஷாப்பிங் நடத்தை ஆய்வுகள் கண்கவர் புள்ளிவிவரங்களை வெளியிட்டன: 

• 41% ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் 24 மணி நேர டெலிவரி விருப்பத்துடன் வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்
• 24% வாங்குபவர்களின் ஆர்டர்கள் இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் டெலிவரி செய்யப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது
• 69.2% இலவச ஷிப்பிங்கை எதிர்பார்க்கும் கடைக்காரர்கள் 
• 57.0% வாங்குபவர்கள் விரைவான ஷிப்பிங்கை எதிர்பார்க்கிறார்கள் 
• 56.1% கடைக்காரர்கள் ஏற்றுமதி கண்காணிப்பை விரும்புகிறார்கள் 
• 51.3% கடைக்காரர்கள் இலவச வருமானத்தை விரும்புகிறார்கள் 
• 26.8% கடைக்காரர்கள் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த பேக்கேஜிங்கை விரும்புகிறார்கள்

வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் விரும்பும் வணிகங்களுக்கு விரைவான டெலிவரிகள் அவசியம் என்பதை இந்தப் புள்ளிவிவரங்கள் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன. வேகத்தைத் தவிர, வாடிக்கையாளர்கள் உரை விழிப்பூட்டல்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகள்/ஷிப்பிங் நிலையை அறிவிப்பதையும் எதிர்பார்க்கிறார்கள். இந்த புள்ளிவிவரங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு சிறந்தவை என்றாலும், விற்பனையாளர்கள் நிறைவேற்ற வேண்டிய எதிர்பார்ப்புகளையும் அச்சுறுத்துகின்றன.

2-நாள் டெலிவரியின் சக்தி: வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தல்

2-நாள் டெலிவரி என்பது ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வதற்கான வசதியை விட அதிகம். இது சில்லறை விற்பனையாளரின் பிராண்ட், நம்பகத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கான அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றின் நீட்டிப்பாகும். நேரம் ஒரு விலைமதிப்பற்ற பொருளாக இருப்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் டெலிவரிகளின் உடனடி உறுதியைப் பாராட்டுகிறார்கள். பிறந்தநாள் பரிசுகள் அல்லது ஆண்டு பரிசுகள் போன்ற நேரத்தை உணர்திறன் கொண்ட வாங்குதல்களுக்கு இது குறிப்பாக உண்மை. 

2 நாள் டெலிவரி எதிர்பார்ப்பை தொடர்ந்து பூர்த்தி செய்வதன் மூலம், இணையவழி வணிகங்கள் பின்வருவனவற்றை ஊக்குவிக்கலாம்:

• வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை
• மீண்டும் வாங்குவதைத் தூண்டவும்
• நேர்மறையான ஆன்லைன் மதிப்புரைகளை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள் 

இந்த பண்புகள் பிராண்டின் நற்பெயர் மற்றும் லாபத்தை உறுதி செய்யும்.

2-நாள் டெலிவரி செயல்முறையை அவிழ்ப்பது: திரைக்குப் பின்னால் உள்ள நுண்ணறிவு

ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான 2-நாள் டெலிவரியும் விரிவான திட்டமிடல் மற்றும் ஷிப்பிங் மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஆதாரங்களின் பொருத்தமான பயன்பாட்டின் விளைவாகும். ஆர்டர் செய்யப்பட்ட தருணத்திலிருந்து, தொடர்ச்சியான செயல்பாடுகள் செயல்படுகின்றன: 

• சரக்கு மேலாண்மை அமைப்புகள்: ஸ்டாக்அவுட்கள் மற்றும் அதிகப்படியான ஸ்டாக் ஆகியவற்றைத் தவிர்க்க நன்றாக டியூன் செய்யப்பட்டுள்ளது. 
• நிகழ்நேர ஆர்டர் செயலாக்கம்: விரைவான தேர்வு, பேக்கிங் மற்றும் அனுப்புதல்  
• ஷிப்பிங் பார்ட்னர்களுடனான ஒத்துழைப்பு: இது 2-நாள் டெலிவரி செயல்முறையின் மிக முக்கியமான கட்டமாகும். கிடங்குகளின் இருப்பிடம் எளிதான இயக்கத்திற்கும் நகர்ப்புற மையங்களில் விரைவான குழு கப்பல் போக்குவரத்துக்கும் வசதியாக இருக்க வேண்டும்.  
• முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு: இந்த அம்சம் முழு ஷிப்பிங் சாளரத்தையும் நெறிப்படுத்த அடித்தளத்தை அமைக்கிறது, தேவை ஏற்ற இறக்கங்களை எதிர்பார்க்கவும் மற்றும் கப்பல் தடைகளை குறைக்கவும் வணிகங்களுக்கு உதவுகிறது.

இரண்டு நாள் டெலிவரி உத்தரவாதத்தைப் பெற, ஷிப்ராக்கெட் ஈ-காமர்ஸ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துங்கள் . திறமையான தரைவழி ஷிப்பிங் மற்றும் விரைவான நிறைவேற்றத்தின் மூலம் கணிசமாகச் சேமியுங்கள்.

உங்கள் ஸ்டோரில் 2-நாள் டெலிவரி வழங்குவதன் முக்கியத்துவம்

இரண்டு நாள் டெலிவரி முறையை ஏற்றுக்கொள்வது, போட்டியில் நீங்கள் நிலைத்து நிற்க உதவுகிறது. ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் நாளுக்கு நாள் அதிகரித்து வருவதால், இ-காமர்ஸ் வணிகங்கள் வழக்கமான சேவைகளைக் கொண்டு விற்பனையை அதிகரிப்பதிலும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதிலும் மற்றும் தக்கவைப்பதிலும் சிரமப்படுகின்றன. இரண்டு நாள் டெலிவரி மற்றும் விரைவான நிறைவேற்றம் உங்கள் வணிகத்திற்குப் பின்வருவனவற்றில் உதவும்:

• வண்டி கைவிடுவதைக் குறைக்கவும்: 2-நாள் டெலிவரி மூலம், மெதுவான டெலிவரி வேகத்தால் ஸ்தம்பித்துள்ள வாடிக்கையாளர்கள், ஷாப்பிங் கார்ட்களை செக் அவுட்டில் வைத்திருப்பதற்குப் பதிலாக தங்கள் பர்ச்சேஸை முடிப்பார்கள்.
• வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்தவும்: 2-நாள் டெலிவரி சாளரத்துடன், வாடிக்கையாளர்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பெறுவார்கள். நிறுவனம் அதன் உறுதிப்பாட்டை வழங்குகிறது மற்றும் நம்பகமான சேவை வழங்குநர் என்பதையும் அவர்கள் உறுதியாக நம்புகிறார்கள். 
• மதிப்புரைகளை வென்று சந்தைப்படுத்தலை விரிவாக்குங்கள்: எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் நடக்கக்கூடிய சிறந்த சந்தைப்படுத்தல் வாய்மொழியாகும். நம்பகமான சேவைகள் மற்றும் 2-நாள் டெலிவரி அனுபவம் சிறந்த மதிப்புரைகளை உறுதி செய்யும். அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் ஊடக இடுகைகளை உறுதிசெய்ய, வணிகங்கள் ஷிப்பிங் பேனர்கள், மின்னஞ்சல்கள், குறிச்சொற்கள் மற்றும் வலைத்தளங்களில் விரைவான ஷிப்பிங் திறன்களை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும். 

2-நாள் டெலிவரி முறையைப் பின்பற்றத் தவறினால், ஆர்டர்களை விரைவாக நிறைவேற்றக்கூடிய வணிகங்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களை இழக்க நேரிடும்.  

செயல்திறனை மேம்படுத்துதல்: 2-நாள் டெலிவரி செலவுகளை குறைவாக வைத்திருப்பதற்கான உத்திகள்

இரண்டு நாள் விநியோகச் சேவைகளால் வணிகங்கள் கணிசமான லாபம் பெற்றாலும், அது மேல்நிலைச் செலவுகளைச் சமநிலையற்றதாக ஆக்கவோ அல்லது இலாபத்தன்மையைப் பாதிக்கவோ கூடாது. விரைவுபடுத்தப்பட்ட சரக்கு அனுப்புதல் , கிடங்குச் சேவைகள், நெறிப்படுத்தப்பட்ட விநியோகம் அல்லது விரைவான அனுப்பீடு என அனைத்துச் செயல்பாடுகளுக்கும் ஒரு விலை உண்டு. வணிகங்கள் இந்த உத்திகளைப் பயன்படுத்தி இந்தச் செலவுகளைச் சமன் செய்ய வேண்டும்.

• 2-நாள் டெலிவரி சலுகையானது குறிப்பிட்ட தகுதியான ஆர்டர்களுக்கு மட்டுமே இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, கார்ட் மதிப்பு ரூ.999/-க்கு மேல் உள்ள ஆர்டர்களுக்கு மட்டுமே 2 நாள் டெலிவரிக்கான விருப்பம் கிடைக்கும்.
• மொத்த ஷிப்பிங் தள்ளுபடிகளுக்கு ஷிப்பிங் கேரியர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தி செலவுகளைச் சேமிக்கவும். இங்கு செல்லவும் தள்ளுபடி ஷிப்பிங்.
• அதிகப்படியான இடத்தைக் குறைக்கவும், கப்பல் செலவுகளைக் குறைக்கவும் உகந்த பேக்கேஜிங் நடைமுறைகள்.
• சேவைத் தரத்தைப் பராமரிக்கும் போது செலவுக் குறைப்புக்கான ஜிப்-கோட் பகுதிகளைக் கண்டறிய தரவு பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

2-நாள் ஷிப்பிங்கை செயல்படுத்துதல்: மூன்று பயனுள்ள அணுகுமுறைகள்

2-நாள் டெலிவரி உறுதிமொழியை திறம்பட செயல்படுத்த, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் திறனுடன் செலவுகளை சமப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் ஆண்டு முழுவதும் ஆர்டர்கள் சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும். இந்தத் திறனை அடைய வணிகங்கள் உள்நாட்டில் தளவாடங்கள், மூன்றாம் தரப்பு பூர்த்தி மற்றும் Shiprocket போன்ற கலப்பின மாதிரிகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கலாம். 

1. நிறுவனத்திற்குள்ளேயே தளவாட மேலாண்மை: நாடு தழுவிய அளவில் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட இணையவழி வர்த்தக நிறுவனங்களுக்கு இது ஒரு மிகச் சரியான அணுகுமுறையாகும். ஆனால், ஒரு திறமையான தளவாடச் சேவையை நடத்துவதற்கு அவர்கள் கணிசமான ஆரம்ப முதலீடுகளைச் செய்ய வேண்டியிருக்கும். நிறுவனத்திற்குள்ளேயே தளவாட மேலாண்மையைப் பயன்படுத்துவதில் பல நன்மைகள் இருந்தாலும், அது அனுப்பும் செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அம்சத்தின் மீதும் முழுமையான கட்டுப்பாட்டை வழங்குகிறது. இந்தக் கட்டுப்பாடு, சிறந்த செலவு மேலாண்மைக்கும் உயர்ந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களுக்கும் வழிவகுக்கும். இருப்பினும், இதற்கு கணிசமான வளங்களும் தளவாட மேலாண்மையில் நிபுணத்துவமும் தேவைப்படுகின்றன.

2. மூன்றாம் தரப்பு (3PL) நிறைவேற்றம்: வளர்ச்சிக்குத் தயாராக இருக்கும் ஒரு இணையவழி வணிகம், தனது விரைவான நிறைவேற்றத் தேவைகளை மூன்றாம் தரப்பு நிறைவேற்ற மையங்களிடம் ஒப்படைக்க வேண்டும் . இந்தச் சேவை வழங்குநர்கள் ஆர்டர் செயலாக்கம், பேக்கேஜிங் மற்றும் ஷிப்பிங் ஆகியவற்றில் நிபுணத்துவம் பெற்று, விநியோகத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கின்றனர். வணிகங்கள் இதுபோன்ற ஷிப்பிங் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதிலும் நிர்வகிப்பதிலும் முதலீடு செய்ய வேண்டியுள்ளது. செலவு குறைந்த தீர்வுகளை நாடும் சிறு வணிகங்களுக்கு இந்த அணுகுமுறை குறிப்பாக நன்மை பயக்கும்.

3. கலப்பின மாதிரி: வணிகங்களிடம் வளங்கள் இருந்தும், அவை தங்கள் சேவைகளை அளவுக்கு அதிகமாகப் பன்முகப்படுத்த விரும்பாதபோது, ​​கலப்பின மாதிரி ஒரு சிறந்த தீர்வாகும். இது உள்நாட்டு தளவாட மேலாண்மை மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு விநியோகம் ஆகிய இரண்டின் கூறுகளையும் ஒருங்கிணைக்கும். இதன் மூலம் வணிகங்களுக்கு இரண்டு நன்மைகள் கிடைக்கின்றன: தரக்கட்டுப்பாடு மற்றும் சரக்கு மேலாண்மை போன்ற முக்கிய அம்சங்களின் மீது கட்டுப்பாட்டைப் பராமரிக்கலாம். இது இரு தரப்பினருக்கும் வெற்றி தரும் ஒரு சூழலாகும், ஏனெனில் இது வணிகங்கள் தங்களின் முக்கியமற்ற செயல்பாடுகளைச் சிறப்பு வாய்ந்த கூட்டாளர்களிடம் ஒப்படைக்க அனுமதிக்கும். இந்த அணுகுமுறை கட்டுப்பாடு மற்றும் செலவுத் திறன் ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு சமநிலையை ஏற்படுத்துகிறது.

தீர்மானம்

இ-காமர்ஸ் கடைகளுக்கு 2-நாள் டெலிவரி சேவை ஒரு பொன்னான திறவுகோலாகும். விரைவான ஷிப்பிங், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யவும், நம்பகமான சில்லறை விற்பனையாளராக நேர்மறையான விமர்சனங்களைப் பெறவும் உதவுகிறது. 2-நாள் டெலிவரிகளிலிருந்து பயனடைய, வணிகங்கள் தங்கள் உத்திகளைத் தனிப்பயனாக்கி, செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்த வேண்டும். 2-நாள் ஷிப்பிங் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவது, நீடித்த வளர்ச்சிக்கும் ஒரு வலுவான பிராண்ட் நற்பெயருக்கும் வழிவகுக்கிறது . ஷிப்ராக்கெட் உங்கள் இ-காமர்ஸ் கடைகளுக்கு வேகமான மற்றும் மலிவு விலையில் தரைவழி ஷிப்பிங்கை வழங்கி, உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விலைகள் மற்றும் மொத்த தள்ளுபடிகளுக்கு எங்கள் நிபுணர்களுடன் பேசுங்கள் !