மொபைல் போன்கள் நீங்கள் இல்லாமல் செய்ய முடியாத ஒன்று. கட்டணம் செலுத்துவதில் இருந்து ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்வது வரை, மக்கள் தங்கள் மொபைல்களை எல்லாவற்றிற்கும் பயன்படுத்துகிறார்கள். எனவே, உங்கள் கடை ஏன் பின்னால் இருக்க வேண்டும்? உலகம் ஒரு மாற்றத்தை உருவாக்கும் போது செல்போன்களிலிருந்து வாங்குதல், நீங்களும் செய்ய வேண்டிய அதிக நேரம் இது. MCommerce என்றால் என்ன, நீங்கள் ஏன் அதில் முதலீடு செய்ய வேண்டும் என்பதை உற்று நோக்கலாம்.
முதல் விஷயங்கள் முதலில், mCommerce என்றால் என்ன?
mCommerce அல்லது மொபைல் வணிகம் வாங்கும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது பொருட்கள் விற்பனை மொபைல் போன்கள், டேப்லெட்டுகள் போன்ற சாதனங்கள் மூலம்
எளிமையான சொற்களில், மொபைல் ஃபோனைப் பயன்படுத்தும் ஒருவர் அதை வாங்கக்கூடிய மேடையில் உங்கள் கடையை அமைக்கும் செயல்முறையாகும். எனவே, உங்களிடம் ஒரு வலைத்தளம் இருந்தால், அது ஒரு மொபைல் உலாவியில் திறமையாக வேலை செய்ய வடிவமைக்கப்பட வேண்டும், அது ஒரு பயன்பாடாக இருந்தால், அது உங்கள் கடையின் அனைத்து அம்சங்களையும் கொண்டிருக்க வேண்டும், இதனால் ஒரு நபர் இங்கிருந்து நேரடியாக வாங்க முடியும்.
இணையவழி மொபைல் பயன்பாட்டின் பரந்த கூறுகள்
எளிய பதிவு செயல்முறை
உங்கள் மொபைல் பயன்பாடு / வலைத்தளத்தின் உள்நுழைவு செயல்முறை ஆறு புலங்களுக்கு மேல் இருக்கக்கூடாது. மின்னஞ்சல் முகவரி, மொபைல் எண் மற்றும் கப்பல் முகவரி போன்ற தொடர்புடைய விவரங்களைக் கேளுங்கள். பயனர் பயன்பாட்டுடன் தொடர்புகொள்வதால் பிற விருப்பங்களை பதிவு செய்யலாம்.
தயாரிப்பு விளக்கங்கள் & படங்கள்
தயாரிப்பு படங்கள் மற்றும் விளக்கங்கள் உங்கள் மொபைல் பயன்பாடு / வலைத்தளத்தில் உகந்ததாக இருக்க வேண்டும். இடம் குறைவாக இருப்பதால், உள்ளடக்கம் மிருதுவான மற்றும் கவர்ச்சியான முறையில் எழுதப்பட வேண்டும். வலைத்தளத்தைப் போன்ற அதே பொருளை நீங்கள் பின்பற்றக்கூடாது, அதற்கு நேர்மாறாக இயங்குதளங்கள் வேறுபட்டவை மற்றும் மக்கள் வெவ்வேறு நோக்கத்துடன் அவற்றை அணுகலாம்.
எளிதான புதுப்பித்து செயல்முறை
பயன்பாட்டின் புதுப்பித்து செயல்முறை குறுகியதாக இருக்க வேண்டும். இதற்கு பல படிகள் இருக்கக்கூடாது, தேவையான அனைத்து விவரங்களும் ஆரம்பத்தில் பதிவு செய்யப்பட வேண்டும். பயனர்களுக்கு தடையற்ற அனுபவத்தை வழங்க, நீங்கள் பயன்பாட்டையும் வலைத்தளத்தையும் ஒத்திசைக்கலாம், இதன் மூலம் பயனர் இரண்டு முறை விவரங்களை உள்ளிடாமல் நேரடியாக உள்நுழைய முடியும்.
கட்டணம் நுழைவாயில்
நீங்கள் தேர்வுசெய்த கட்டண நுழைவாயில் மொபைல் கட்டணங்களை ஆதரிக்கும் அதிகபட்ச கட்டண விருப்பங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். இவை பயனர்களுக்கு வழங்குகின்றன பல கட்டண விருப்பங்கள் இது விரைவில் கொள்முதல் செய்ய அவர்களுக்கு உதவும்.
அனலிட்டிக்ஸ்
எந்தவொரு வலைத்தளம் / மொபைல் பயன்பாட்டிலும் அனலிட்டிக்ஸ் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. எனவே, உங்கள் பயன்பாடு / மொபைல் தளத்தை நீங்கள் அமைக்கும் போது, உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு நீங்கள் செய்வது போலவே, கட்டமைப்பில் ஒரு பகுப்பாய்வு டிராக்கரை உள்ளிடவும்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
ஒவ்வொரு இணையவழி முன்னணியின் இன்றியமையாத அம்சம். மொபைல் பயன்பாடு, வலைத்தளம் போன்றவை உங்கள் கடைக்கு முனைகளாகும். புகார்கள், வினவல்கள் போன்றவற்றைச் சமாளிக்க வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எப்போதும் அவசியமாக இருக்கும். மொபைல் அடிப்படையிலான தளங்களுக்கு இடமளிக்கும் மென்பொருளை நீங்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும், மேலும் புகார்களை நடைமுறை முறையில் பார்க்க குழுவுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்பட வேண்டும்.
ஒழுங்கு நிறைவேற்றம்
இது பயனரை நேரடியாக பாதிக்காது என்றாலும்; இது உங்கள் கடைக்கு கட்டாயமாகும். மொபைல் பயன்பாடு அல்லது வலைத்தளத்திலிருந்து வரும் ஆர்டர்கள் உங்கள் கப்பல் மென்பொருளுடன் ஒத்திசைக்கப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். போன்ற தளங்களை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம் Shiprocket இது இந்தியா முழுவதும் ரூ. 27 / 500 கிராம். மேலும், ஆர்டர்களை தானாக இறக்குமதி செய்ய உங்கள் கடையை அவற்றின் டாஷ்போர்டுடன் நேரடியாக ஒத்திசைக்கலாம்.
உங்கள் வணிகம் ஏன் இணையவழி தேர்வு செய்ய வேண்டும்?
mCommerce வேகமாக வளர்ந்து வரும் இணையவழி ஒரு கிளையாக செயல்பாட்டுக்கு வந்துள்ளது. ஒப்பீட்டு அட்டவணை மீண்டும் கூறுகையில், மொபைல் வர்த்தகம் மெதுவாக உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் ஆன்லைனில் பொருட்களை வாங்குவதற்கான விருப்பமாக மாறி வருகிறது. உங்கள் வணிகத்திற்கு mCommerce இன்றியமையாததற்கான சில காரணங்களை இங்கே பாருங்கள்
வாங்கும் முறைக்கு மிகவும் விரும்பப்படும் பொருளாக mCommerce எவ்வாறு வளர்ந்து வருகிறது என்பதைக் குறிப்பிடும் சில உண்மைகள் கீழே உள்ளன
இன்று இணையவழி தேர்வு செய்ய வேறு சில காரணங்கள் இங்கே!
அணுகல்தன்மை
ஒரு பயனர் உங்கள் தளத்தின் மொபைல் பயன்பாட்டை நாளின் எந்த நேரத்திலும் எங்கிருந்தும் எளிதாக அணுக முடியும். தனிநபர்கள் எப்போதும் தங்கள் தொலைபேசிகளை எடுத்துச் செல்வதால், அது அவர்களுக்கு வழங்குகிறது மேம்பட்ட அணுகல் அவற்றின் கொள்முதல் வேகமாக முடிக்கப்படலாம்.
போர்டபிளிட்டி
'உங்கள் கடையை உங்களுடன் எடுத்துச் செல்லுங்கள்' என்ற கருத்து மொபைல் பயன்பாடுகளுடன் உயிரோடு வருகிறது. வாங்குபவர் பயணத்தின்போது ஒரு ஆர்டரை வைக்கலாம் மற்றும் பயன்பாட்டின் மூலம் அவற்றைக் கண்காணிக்கலாம். மேலும், மொபைல் போன்களுக்காக வலைத்தளம் உகந்ததாக இருந்தால், வாங்குதல்களை முடிக்க தளத்தை அணுகும் நபர்களின் எண்ணிக்கையில் இது மிகப்பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும்.
பயனர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது
2018 இல், 54% மக்கள் தங்கள் ஆன்லைன் வாங்குதல்களுக்கு மொபைல் வர்த்தகத்தைப் பயன்படுத்தினர். இந்த எண்ணிக்கை 2020 ஆல் மட்டுமே உயரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. எனவே, மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் மொபைல் பதிலளிக்கக்கூடிய வலைத்தளத்தை உள்ளடக்கிய மொபைல் வர்த்தகத்தில் முதலீடு செய்வது நல்லது.
மேம்படுத்தப்பட்ட பயனர் அனுபவம்
மொபைல் தளம் ஒவ்வொரு நபருக்கும் சிறியதாகவும் அகநிலை ஆகவும் இருப்பதால், அனுபவம் அதைப் பயன்படுத்தும் அனைவருக்கும் மிகச்சிறிய மற்றும் தனிப்பயனாக்கலாம். மேலும், ஒவ்வொரு பயனருக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள், புஷ் அறிவிப்புகள், உள்ளடக்கம் போன்றவற்றை மொபைல் வர்த்தகத்துடன் வழங்கலாம்.
கட்டண விருப்பங்கள் அதிகரித்தன
மொபைல் பணப்பைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கட்டணம் செலுத்தலாம். அன்றாட பரிவர்த்தனைகளுக்கு நீங்கள் எவ்வாறு பணம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதற்கான இன்றியமையாத அம்சமாக இவை மாறிவிட்டதால், ஒவ்வொரு விற்பனைக்கும் மாற்றும் நேரம் வெகுவாகக் குறைக்கலாம்.
நடப்பு mCommerce போக்குகள்
மொபைலுக்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள்
இணையவழி தனிப்பயனாக்கம் மொபைல் ஃபோனுடன் நல்ல பயன்பாட்டிற்கு வரக்கூடிய வரவிருக்கும் போக்கு இது. கொள்முதல் முடிவில் தனிப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் பரிந்துரைகள் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளன என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் ஒப்புக் கொண்டுள்ளனர். எனவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஊட்டத்தை வழங்க புஷ் அறிவிப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிற முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
மொபைல் சாட்போட்கள்
வாங்குபவர்களுக்கு மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க, இணையவழி நிறுவனங்கள் இப்போது தங்கள் மொபைல் வலைத்தளம் மற்றும் பயன்பாட்டில் சாட்போட்களைத் தேர்வு செய்கின்றன. இது இயற்கை மொழி செயலாக்கத்தில் (என்.எல்.பி) வேலை செய்கிறது. இது வாங்குபவருக்கு உரையாடல் அனுபவத்தை வழங்குகிறது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பல மடங்குகளால் மேம்படுத்துகிறது.
ஓம்னிச்சானல் சில்லறை
ஓம்னிச்சானல் சில்லறை என்பது ஒரு புதிய அணுகுமுறையாகும், அங்கு நீங்கள் அனைத்து சேனல்களிலும் ஒருங்கிணைந்த முறையில் விற்க முடியும். மொபைல் பயன்பாடுகள் முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றாகும் omnichannel சில்லறை இது பல வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் ஒரு தளமாகும். ஒரு மொபைல் பயன்பாடு மற்றும் வலைத்தளம் சர்வ சாதாரண அனுபவத்திற்கு சாதகமாக பங்களிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஷாப்பிங் எளிதாக்குகிறது.
இவரது மொபைல் பயன்பாடுகள்
மொபைல் வலைத்தளங்களை விட பூர்வீக மொபைல் பயன்பாடுகள் வேகமானவை. மேலும், உங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு மிக எளிதாக அறிவிப்புகள் மற்றும் விழிப்பூட்டல்களை அனுப்ப ஒரு சேனலை அவை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன. பயன்பாடுகளுடன், நீங்கள் விருப்பப்பட்டியல்களைச் சேர்க்கலாம் மற்றும் பயனருக்கு வெவ்வேறு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தோற்றத்தையும் கொடுக்கலாம். சராசரி வரிசை அளவை அதிகரிப்பதில் இந்த அம்சங்கள் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டிருக்கலாம்.
உயர்த்தப்பட்ட உண்மை
ஆக்மென்ட் ரியாலிட்டி என்பது ஒரு வேகமான மார்க்கெட்டிங் நிகழ்வு ஆகும், அங்கு பயனர் பயன்பாட்டில் உள்ள தயாரிப்புகளை கிட்டத்தட்ட அனுபவிக்க முடியும். லக்மே ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு, பயனர்கள் தங்கள் படங்களில் வெவ்வேறு அழகுசாதனப் பொருட்களை முயற்சித்து, தயாரிப்பு அவரது / அவள் முகத்தில் எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பற்றிய ஒரு யோசனையைப் பெறலாம்.
குரல் தேடல் விருப்பங்கள்
குரல் தேடல் என்பது இணையவழி எதிர்காலமாகும். சொற்பொருள் தேடலுக்கான உங்கள் பட்டியல்களை நீங்கள் மேம்படுத்தவில்லை என்றால், விரைவில் போட்டியைத் தக்கவைக்க முடியாமல் போக ஒரு நல்ல வாய்ப்பு உள்ளது. சிரி மற்றும் அலெக்சா போன்ற உதவியாளர்களுடன் குரல் தேடல் நன்கு அறிந்திருக்கிறது. அவர்கள் விரும்பிய தயாரிப்புகளை கண்டுபிடிப்பதில் வாங்குபவர்களுக்கு உதவுகிறார்கள், மேலும் கொள்முதல் நேரத்தை கிட்டத்தட்ட பாதியாக குறைக்கிறார்கள்.
ஒற்றை கிளிக் கட்டணம்
பெரும்பாலான மொபைல் பயன்பாடுகள் வழங்குகின்றன ஒற்றை கிளிக் கொடுப்பனவுகள். அட்டை எண், கணக்கு விவரங்கள் போன்ற விவரங்களை மீண்டும் மீண்டும் உள்ளிடாமல் தயாரிப்பை இறுதி செய்வதும் நேரடியாக செலுத்துவதும் இதில் அடங்கும். ஒற்றை கிளிக் கட்டணம் விருப்பத்தை உங்கள் தளத்திற்கு ஒருங்கிணைப்பது ஒரு வழி. இது போதுமான நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது மற்றும் நுகர்வோர் ஓட்டத்தை அதிகரிக்கிறது.
