இன்று பல வணிகங்கள் முன்னுரிமை அளிக்கின்றன ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குதல் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் சில்லறை விற்பனைக் கடையைத் திறப்பதை விட. 2040 ஆம் ஆண்டளவில், 95% அனைத்து வாங்குதல்களும் ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் மூலம் ஆன்லைனில் செய்யப்படும் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
அனைத்தும் ஆன்லைனில் கிடைக்கும். அனைத்து ஈ-காமர்ஸ் வணிகங்களும் லாபகரமானவை என்று ஒருவர் கருதலாம். ஆனால் உண்மை என்னவென்றால், Amazon, Myntra போன்ற பிராண்டுகள் கூட சந்தையில் நஷ்டத்தை எதிர்கொள்வதாக கூறுகின்றன. எனவே, இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் செலவுகளைக் குறைக்கவும், வருவாயை அதிகரிக்கவும் புதிய வழிகளைக் கண்டறிய வேண்டும். அப்படியானால் என்ன தீர்வு? ஆம், இது தரவு சரிபார்ப்பு.
இணையவழியில் தரவு சரிபார்ப்பு என்றால் என்ன?
வணிகங்கள் பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து தங்கள் தரவை சேகரிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஆன்லைன் படிவங்கள், விலைப்பட்டியல் தரவு, பில்லிங் தரவு, வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதிகளால் உள்ளிடப்பட்ட தகவல்கள் போன்றவற்றில் விவரங்களை உள்ளிடும்போது வாடிக்கையாளர்களின் தரவு. இந்தத் தரவு கைமுறையாக அல்லது ஆன்லைனில் உள்ளிடப்பட்டு மனித பிழைக்கு உட்பட்டது. பெரும்பாலான வணிகங்கள் இழக்கின்றன தோராயமாக $3.1 டிரில்லியன் தரவு மோசமான நிர்வாகம் மற்றும் சரிபார்ப்பு காரணமாக ஒவ்வொரு ஆண்டும்.
தரவு சரிபார்ப்பு என்பது நம்பகமான தரவுத்தளங்களில் கிடைக்கும் தகவல்களை ஒப்பிட்டு பகுப்பாய்வு செய்யும் செயல்முறையாகும். ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது முதல் பெயர், கடைசி பெயர், தெரு முகவரியை உள்ளிடும்போது, இது அவரது வாக்காளர் பதிவேட்டில் சேமிக்கப்பட்ட முகவரியுடன் ஒப்பிடப்படலாம். சேமித்த தகவலுடன் முகவரி பொருந்தவில்லை என்றால், உள்ளீடு கொடியிடப்பட்டதாகக் குறிக்கப்படலாம்.
தகவல் முழுமையடையாத பட்சத்தில், மீதமுள்ள தகவல்களை பயனர் பதிவு செய்து பதிவு செய்து முடிக்க முடியும். இந்த வழியில், தரவு சரிபார்ப்பு வாடிக்கையாளர் பதிவுகள் துல்லியமாகவும் முழுமையாகவும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த உதவுகிறது.
உங்கள் இணையவழி வணிகத்தில் தரவு சரிபார்ப்பின் தாக்கம்
மேம்படுத்தப்பட்ட லாஸ்ட் மைல் டெலிவரி
வெற்றிக்கு, வணிகங்கள் சேவையின் தரத்தை சமரசம் செய்யாமல் தங்கள் செலவுகளைக் குறைக்க ஒரு வழியைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். கடைசி மைல் டெலிவரிக்கான செலவுகள், தவறான முகவரியின் காரணமாக வாடிக்கையாளரைச் சென்றடைய முடியாத வருமானத்தைப் பெறுதல் ஆகியவை தரவைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் குறைக்கலாம்.
தரவு சரிபார்ப்பு மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி, முகவரிகள் உள்ளிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம் கடைசி மைல் டெலிவரி சரியானவை, முழுமையானவை மற்றும் வழங்கக்கூடியவை. ஒரு உதாரணத்தை எடுத்துக்கொள்வோம், ஒரு வாடிக்கையாளர் தெரு எண் அல்லது தரை எண்ணை உள்ளிட மறந்திருக்கலாம். வாடிக்கையாளரின் முகவரித் தரவைச் சரிபார்க்கும்போது அத்தகைய விவரங்களை முகவரியில் சேர்க்கலாம். தரவு சரிபார்ப்பு இல்லாமல், வாடிக்கையாளரின் இடத்தை அடைவதில் கப்பல் நிறுவனத்திற்கு சிக்கல்கள் இருக்கலாம்.
மோசடி தடுப்பு
தரவு சரிபார்ப்பு மோசடி தடுப்புக்கும் உதவுகிறது. ஒரு அறிக்கையின்படி, 2023 க்குள், ஆன்லைன் கட்டண மோசடி 14% அதிகரிக்கும் மேலும் எதிர்பார்க்கப்படும் இழப்புகள் சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு $130 பில்லியன் வரை அதிகமாக இருக்கலாம். தரவு சரிபார்ப்பு மூலம் வாடிக்கையாளர் அடையாளங்களைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் இதை எளிதாக நிர்வகிக்க முடியும்.
பெயர்கள், ஃபோன் எண்கள், மின்னஞ்சல்கள், முகவரிகள் போன்றவற்றைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளரின் அடையாளத்தைத் தெரிந்துகொள்வது இந்தச் செயலில் அடங்கும். அடையாளச் சரிபார்ப்பு மோசடி செய்பவர்களை விலக்கி வைக்க உதவுகிறது. KYC மற்றும் AML விதிமுறைகளுக்கு இணங்கும் வணிகங்கள் அபராதம் மற்றும் அபராதம் செலுத்த வேண்டிய அபாயத்தைக் குறைக்கலாம்.
மேம்படுத்தப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் ROI
ஆன்லைன் மோசடி தடுப்புடன், வணிகங்கள் முதலீட்டின் மீதான மார்க்கெட்டிங் வருவாயை அதிகரிக்கவும் செயல்பட வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் ROI ஐ மேம்படுத்துவதில் தரவு சரிபார்ப்பு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. உங்கள் பிராண்டை விளம்பரப்படுத்த பட்ஜெட்டுக்கு ஏற்ற வழி என்று கருதப்படும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உதாரணத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ஆனால், தவறான முகவரிகளுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவது நேரத்தையும் வளங்களையும் வீணடிக்கும் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவனத்தின் செய்தியைப் பெற முடியாது.
அதேபோல், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அழைப்பதும் மிகவும் பொதுவான வழிகளில் ஒன்றாகும் தொழில்கள் அவர்களின் வரம்பை மேம்படுத்த. ஆனால் உங்கள் தரவுத்தளத்தில் தவறான எண்கள் இருப்பதால் உங்கள் முயற்சி மற்றும் நேரத்தை வீணடிக்கலாம். தரவு சரிபார்ப்பு மூலம், நிறுவனங்கள் தங்களிடம் உள்ள தொடர்பு விவரங்கள், மின்னஞ்சல் முகவரிகள் சரியானவை என்பதை உறுதிசெய்து, இந்த வகையான விரயத்தைத் தடுக்கலாம்.
பார்வையாளர்களின் பிரிவு
தரவு சரிபார்ப்பு சரியான பார்வையாளர்களைப் பிரிக்க உதவுகிறது. மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களை சரியான பார்வையாளர்களுக்குப் பிரிப்பது சந்தையாளர்களின் வெற்றிக்கு முக்கியமாகும். உங்கள் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பும்போது, குறிப்பிட்ட இடத்தில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கான மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை பொருத்தமானதாக்குகிறது மற்றும் உங்கள் வருவாயை அதிகரிக்கும் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது.
நகல் வாடிக்கையாளர் பதிவுகளை வைத்திருப்பது பெருக்கப்பட்ட தரவுத்தளத்திற்கு பொறுப்பாகும் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் துண்டு துண்டான பார்வையை அளிக்கிறது. ஒரு வாடிக்கையாளர் வெவ்வேறு பெயர்கள் மற்றும் ஒரே மின்னஞ்சல் முகவரியைக் கொண்ட இணையதளத்தில் உள்நுழைந்து சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்காக இரண்டு பதிவுகளை உருவாக்குவது இதற்கு சரியான எடுத்துக்காட்டு.
எனவே ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் நகல் பதிவுகளை வைத்திருந்தால், அவர்கள் இணையதளத்தில் உள்ள விவரங்களைச் சரிசெய்வதற்காக வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் விழிப்பூட்டல்களை அனுப்புகிறார்கள். இது போன்ற மின்னஞ்சல்கள் ஏமாற்றமளிக்கலாம். தரவு சரிபார்ப்பு மூலம், பதிவுகளை நகலெடுப்பது மற்றும் இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பது எளிது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை
வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்கும் விதத்தையும் தரவு சரிபார்ப்பு மேம்படுத்துகிறது. இணையவழித் துறையில் சுமார் 52% வாங்குபவர்கள், தாங்கள் பெறவில்லை என்றால் மற்ற பிராண்டுகளுக்கு மாற வாய்ப்புள்ளதாகக் கூறுகின்றனர். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை.
வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள விரும்பும் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளரின் பெயரை தவறாக எழுத வேண்டும். தரவு சரிபார்ப்பு மூலம், வாடிக்கையாளருக்குத் தேவைப்படக்கூடிய தயாரிப்புகளின் வகைகளைப் பற்றிய அனுமானங்களைச் செய்ய வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான சரியான வழியை நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம் மற்றும் நம்பகமான தரவைப் பெறலாம். துல்லியமான தரவுகளுடன் வெவ்வேறு நகரங்களில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இலக்கு விளம்பரங்களை அனுப்பலாம்.
இறுதி சொற்கள்
தரவு சரிபார்ப்பு கொடுக்க முடியும் இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் போட்டியின் மீது ஒரு முனை. எனவே நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தைத் தொடங்கினால் அல்லது நிறுவப்பட்ட ஒன்றை வைத்திருந்தால், நம்பகமான வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தை பராமரிக்க தரவு சரிபார்ப்பு முக்கியமானது. கூடுதலாக, தரவுச் சிதைவைத் தடுக்கவும் தரத் தரங்களைப் பராமரிக்கவும் தரவுச் சரிபார்ப்பு செயல்முறை தொடர்ந்து சரிபார்க்கப்பட வேண்டும். பல தரவு சரிபார்ப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் வணிகங்களுக்கு இந்த செயல்முறைக்கு உதவும்.
