இணையவழி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்: என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும்?

அதை எதிர்கொள்வோம், தொழில்துறை புரட்சிக்குப் பிறகு நவீன தொழில்நுட்பம் மனிதகுலத்திற்கு மிகச் சிறந்த விஷயம். நமது தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களில் கடுமையான மாற்றம் ஏற்பட்டுள்ளது. வேகமான வேகம் மற்றும் மேம்பட்ட செயல்திறன் ஆகியவை எதிர்பார்ப்பின் உயர் தரத்தை அமைத்துள்ளன.

நமது அன்றாட வாழ்வில், தன்னியக்கமானது பொதுவாக வழங்கப்படும் கடன்களை விட மிகப் பெரிய பங்கு வகிக்கிறது.

உணவு வழங்குதல் 'இப்போது' நுகர்வோர் சேவைத் துறையில் மட்டுமல்ல, மற்ற துறைகளிலும் அவசியமாகிவிட்டது. நம்மிடம் உள்ள புதுமையான தொழில்நுட்பத்தால், நம் உணவு வெறும் 10 நிமிடங்களில் வந்து சேரும், மறுநாள் புதிய மொபைல் போன் வரும், சிக்கலான இதய அறுவை சிகிச்சையை மூன்றே மணி நேரத்தில் செய்து முடிக்கலாம்.

தொழில்நுட்பத்தின் கணிசமான பகுதியானது ஆட்டோமேஷனின் கைகளில் உள்ளது, இதில் நேரத்தை மிச்சப்படுத்தவும், செயல்திறனை அதிகரிக்கவும் மற்றும் ஒட்டுமொத்த செலவினங்களைக் குறைக்கவும் ஒரே மாதிரியான மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் வரும் படிகள் தானியக்கமாக்கப்படுகின்றன. இது முழு செயல்முறையையும் விரைவாக்குகிறது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடுதலுடன் சேவை செய்வதற்கான விருப்பத்தை உங்களுக்கு வழங்குகிறது. ஆட்டோமொபைல், எஃப்எம்சிஜி, ஆரோக்கியம் என அனைத்து முதன்மை, இரண்டாம் நிலை மற்றும் மூன்றாம் நிலைத் தொழில்களுக்கான செயல்பாடுகளை ஆட்டோமேஷன் எளிமைப்படுத்தியுள்ளது. இணையவழி, IT & தொலைத்தொடர்பு, பயன்பாடுகள் அல்லது ரியல் எஸ்டேட்.

இணையவழி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்றால் என்ன?

இணையவழி சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் என்பது சலிப்பான இணையவழி சந்தைப்படுத்தல் பணிகளின் ஆட்டோமேஷனைக் குறிக்கிறது. இவை மார்க்கெட்டிங் பிரச்சார அஞ்சல்களை அனுப்புவது மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கான சமூக ஊடகங்களில் இடுகையிடுவது முதல் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தானியங்கு பதில்களை அனுப்புவது, இறுதிப் பயனர்களிடமிருந்து ஆர்டர்களைச் சரிபார்ப்பது மற்றும் பல.

இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் அதிக கவனம் தேவைப்படும் பணிகளில் கவனம் செலுத்த உதவுகிறது. ஒரு இணையவழி விற்பனையாளராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கைமுறையாக மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். கோட்பாட்டில், இது ஒரு கடினமான சாத்தியமாக இருக்கலாம், அதன் நடைமுறை சாத்தியமற்றது. 

அல்லது ஒரு பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரை மூடிவைக்க விரும்பும் மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் தங்கள் பிரச்சனையைப் பற்றி புகார் செய்கிறார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். கவலையை ஒப்புக்கொள்ள மறுநாள் காலை வரை காத்திருப்பீர்களா அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு குறைந்த பட்சம் சில கருத்துக்களை வழங்குவதற்கு தானாக பதில்கள் இருந்தால் அது உதவுமா? 

இது போன்ற சிறிய விஷயங்கள் தான் வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகின்றன இணையவழி சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் அதைச் செய்ய உங்களுக்கு உதவும்.

இணையவழி சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனின் எடுத்துக்காட்டுகள்

• தனிப்பயனாக்கம்
• ஓம்னிசேனல் மார்க்கெட்டிங்
• Chatbots
• A / B சோதனை
• காட்சிப்படுத்தப்பட்ட பணிப்பாய்வுகள்
• ஊடாடும் மின்னஞ்சல்கள்
• கைவிடப்பட்ட வண்டி நினைவூட்டல்கள்
• முன் நிரப்பப்பட்ட படிவங்கள்

உங்களுக்கு ஏன் இணையவழி சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தேவை?

எளிமையாகச் சொன்னால், உடனடியாக விஷயங்களைச் செய்து முடிக்கவும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் விளையாட்டில் முதலிடம் பெறவும் உங்களுக்கு ஆட்டோமேஷன் தேவை. நீங்கள் உண்மையில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் தானியங்கு செய்ய வேண்டும் என்று பல காரணங்கள் உள்ளன. 

அந்த காரணங்களில் சில இதோ –

சிறந்த பதில்களை, வேகமாக வழங்கவும்

வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட வணிகமாக, குறைந்த TATக்குள் சிக்கல்களைத் தீர்க்க எப்போதும் தயாராக உங்கள் ஆதரவுக் குழு இருக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் வணிகங்களுக்கு பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க உதவுகிறது மற்றும் உள்வரும் கேள்விகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க வழிகளை திறம்பட நிர்வகிக்க உதவுகிறது. 

உங்கள் நிறுவனத்தின் CRM இல் சேமிக்கப்பட்ட தரவு மூலம், உங்கள் ஆதரவு ஊழியர்கள் பின்னணித் தகவலைத் தேடாமல் மிகவும் பயனுள்ள உதவியை வழங்க முடியும். வாடிக்கையாளரின் வரலாறு, முந்தைய கொள்முதல், செயல்கள் அல்லது அவர்களின் LTV ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் நீங்கள் பதில்களைத் தானியங்குபடுத்தலாம்.

மேலும் தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தைக் காட்டு

வாடிக்கையாளர்களின் கொள்முதல் சமநிலை, நோக்கம் மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொள்ளும்போது, ​​உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரே சலுகையை ஏன் அனுப்ப விரும்புகிறீர்கள்? பட்ஜெட் லேப்டாப்பை வாங்க விரும்பும் வாடிக்கையாளருக்கு புதிய 27 இன்ச் iMac பற்றி பேசும் விளம்பரம் தேவையில்லை. 

மாறாக, குறைந்த அளவிலான தயாரிப்புகள் கிடைப்பதைக் குறிப்பிடும் சலுகையை அவர்களுக்கு அனுப்புவது அவர்களின் ஆர்வத்தைத் தூண்டலாம். சிறந்த மாற்றங்கள் மற்றும் அதிக தரமான லீட்களுக்கு பொருத்தமான தகவலுடன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளை நீங்கள் தானியங்குபடுத்தலாம்.

தொந்தரவு இல்லாத அனுபவத்தை வழங்குங்கள்

வணிகத்தில், நேரம் பணம். உங்களிடம் உள்ள தொந்தரவு இல்லாத செயல்முறைகள், உங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் சிறப்பாக இருக்கும். யாரும் தங்களைத் திரும்பத் திரும்ப விரும்புவதில்லை, குறிப்பாக அவர்கள் ஆன்லைனில் தொடர்பு கொள்ளும்போது அல்ல. அதனால்தான் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இணையவழி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனை வைத்திருப்பது மிகவும் நல்லது. 

முன் நிரப்பப்பட்ட படிவங்கள், சாட்பாட்கள், வரவேற்பு மின்னஞ்சல்கள், வாடிக்கையாளர் முகவரி சரிபார்ப்புகள், கைவிடப்பட்ட ஷாப்பிங் கார்ட் நினைவூட்டல்கள் மற்றும் பிற அற்புதமான அம்சங்கள் போன்ற அம்சங்களுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் பயணத்தை ஏற்கனவே தெரிந்திருக்கச் செய்யலாம். ஆட்டோமேஷன் மூலம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எந்த சேனலில் இருந்து வந்தாலும் அதே அனுபவத்தைப் பெறுவார்கள்.

சிறந்த ROI ஐ உருவாக்கவும்

தானியங்கு ஈயப் பிடிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை இடத்தில், மனித வளங்களுக்கு கூடுதல் செலவு செய்ய வேண்டிய அவசியம் இல்லை. பணியாளர்களின் சம்பளத்தில் குறிப்பிடத்தக்க தொகையைச் சேமிப்பீர்கள். இங்கேயும் அங்கேயும் சில மாற்றங்கள் இருக்க வேண்டும் என்பது உண்மைதான், ஆனால் ஒட்டுமொத்த முன்னேற்றம் இருக்கும், மேலும் முதலீட்டில் அதிக வருவாயை எதிர்பார்க்கலாம். 

கீழே வரி, மின்வணிக மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனின் பல நன்மைகள் மூலம், உங்கள் திரட்டப்பட்ட நிதி நன்மைகள் லாபமாக மாறும். 

இணையவழி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனில் இருந்து என்ன எதிர்பார்க்கக்கூடாது?

ஒரே இரவில் மாற்றங்கள் 

இணையவழி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மந்திரம் அல்ல. ஒரே இரவில் உங்கள் வணிகம் மேம்படும் அல்லது ஒரு வாரத்தில் உங்கள் வருவாய் அதிகரிக்கும் என நீங்கள் நினைத்தால், மீண்டும் மதிப்பீடு செய்யவும். தானியங்கு செயல்முறைகள் நேரம் எடுக்கும், எனவே நீங்கள் மாற்றங்களைப் பார்க்கத் தொடங்குவதற்கு முன் உங்களுக்கு ஒரு விரிவான திட்டம் மற்றும் சிறிது நேரம் தேவைப்படும். 

பயனற்ற வணிக செயல்முறைகளை சரிசெய்தல்

உங்கள் வணிக செயல்முறைகளில் திறமையின்மை இருந்தால், மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் அவற்றை உடனடியாக தீர்க்காது. உங்கள் வணிகத்தின் பல்வேறு துறைகளுக்கிடையே இணைப்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பை உறுதி செய்யும் திறமையான செயல்முறை ஏற்கனவே இருக்க வேண்டும். 

எடுத்துக்காட்டாக, உங்களிடம் போதுமான அளவு தரவுத்தளம் இல்லையென்றால், பெரிய தரவுகளிலிருந்து சிறந்ததை நீங்கள் எதிர்பார்க்க முடியாது. இதேபோல், பெரிய தரவுகளின் ஒரு சிக்கல் அந்தத் தரவின் தரம் ஆகும், இது ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு தீர்க்கப்படலாம் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்.

ஏராளமான வாடிக்கையாளர்கள்  

அதை உங்களுக்கு வழங்குவதை நாங்கள் வெறுக்கிறோம், ஆனால் திரும்பத் திரும்ப வரும் தானியங்கி செய்திகள் எப்போதும் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதாக நீங்கள் நினைத்தால், மீண்டும் சிந்தியுங்கள். ஆட்டோமேஷன் பிராண்டுகள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் அடிக்கடி தொடர்புகொள்வதற்கு வழிவகுக்கிறது, இதனால் செய்தி அனுப்புதல் சோர்வு, அவர்களை அந்நியப்படுத்தலாம். தொழில்நுட்பம் அவர்களைப் பொருத்தமற்ற தகவல்களால் தொந்தரவு செய்வதை யாரும் விரும்புவதில்லை, குறிப்பாக தனியுரிமை மற்றும் வேலையில்லா நேரம் ஆகியவை சலுகைகளாகக் கருதப்படும் உலகில்.

மாற்றங்கள் தாங்களாகவே நிகழும்

இணையவழி சந்தைப்படுத்தலை தானியக்கமாக்குவது என்பது ஒரு செங்குத்தான கற்றல் செயல்முறையாகும், இது விரிவான திட்டமிடல் மற்றும் செயல்படுத்தல் தேவைப்படுகிறது. உங்களின் எந்த செயல்முறைகளுக்கு ஆட்டோமேஷன் தேவை மற்றும் எந்த மென்பொருள் சிறந்த முடிவுகளைப் பெற வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். சரியான அறிவு இல்லாமல், உங்கள் வணிக வளர்ச்சிக்கு ஆட்டோமேஷன் ஒரு முட்டுக்கட்டையாக மாறக்கூடும்.

இறுதி சொற்கள்

தத்தெடுப்பு மார்க்கெட்டிங் கருவிகள் மற்றும் அவற்றின் ஆட்டோமேஷன் ஏற்கனவே வணிகங்கள் தழுவிக்கொண்டிருக்கும் மாற்றமாகும், குறிப்பாக இணையவழி. சில வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதத்தில் 90% அதிகரிப்பு மற்றும் மாற்றங்களில் 18% அதிகரிப்பைக் காட்டுவதால், eCommerce மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவது முன்னோக்கிச் செல்வதற்கான வழி என்று சொல்வது பாதுகாப்பானது. 

இந்த கருவிகள் உலகளாவியதாக மாறுவதற்கு முன்பு இன்னும் சில நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்று கூறியது. இதைப் பற்றிச் செல்வதற்கான சிறந்த வழி, இந்த மென்பொருட்களைப் பற்றி மேலும் தெரிந்துகொள்வதும், சரியான முடிவுகளை எடுப்பதற்கு உங்கள் வணிகச் செயல்முறைகளின் சுய மதிப்பீட்டை மேற்கொள்வதும் ஆகும்.