ஒரு இணையவழி வணிகத்தை உருவாக்குவது ஒரு எளிதான காரியமல்ல. அதில் வெற்றி காண்பது அதைவிட ஒரு பெரிய சாதனையாகும். ஷிப்ராக்கெட்டின் வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்களில் ஒருவரான திரு. மாலிக் கான், தொழில்முனைவு, வளர்ச்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறித்த தனது சித்தாந்தங்களை ஷிப்ராக்கெட்டுடன் பகிர்ந்து கொள்கிறார். அவரது 'ஷிப்போஸ்' வணிகப் பயணம் பற்றிய அவரது சுவாரஸ்யமான கதையைத் தெரிந்துகொள்ள தொடர்ந்து படியுங்கள்.
உங்கள் வணிகம் பற்றி எங்களிடம் கூறுங்கள்.
மாலிக் : என் நிறுவனம் எல்லை தாண்டிய வர்த்தகத்தில் ஈடுபடுகிறது. நாங்கள் சீனப் பொருட்களை இறக்குமதி செய்து, அவற்றை எங்கள் D2C இணையதளத்தில் விற்கிறோம்.
ஷிப்ரோக்கெட் முழுவதும் எப்படி வந்தீர்கள்?
மாலிக் : நான் ஒரு நம்பகமான தளவாட சேவை வழங்குநரை கூகிளில் தேடியபோது, ஷிப்ராக்கெட்டைக் கண்டேன். உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்த்த பிறகு, நான் தேடிக்கொண்டிருந்ததைக் கண்டுபிடித்துவிட்டேன் என்று உறுதியாக உணர்ந்தேன்.
உங்கள் வணிகத்திற்கு ஷிப்ரோக்கெட் என்ன சிக்கல்களைத் தீர்த்தது?
மாலிக் : முன்பு, எனது பொருட்களை அனுப்புவதற்காக நான் புளூடார்ட் மற்றும் வேறு சில பிரபலமான கூரியர் நிறுவனங்களைப் பயன்படுத்தினேன். துரதிர்ஷ்டவசமாக, அவற்றின் கண்காணிப்பு அமைப்புகள் முழுமையாகத் தானியங்குபடுத்தப்படவில்லை. அதுமட்டுமின்றி, வெவ்வேறு கணக்குகளில் உள்நுழைந்து, பல கண்காணிப்பு அமைப்புகளில் எனது சரக்குகளைக் கண்காணிப்பது மிகவும் சோர்வூட்டுவதாக இருந்தது.
ஷிப்ரோக்கெட்டில், எனது விற்பனையாளர் குழு 17 கூரியர் கூட்டாளர்களின் ஈர்க்கக்கூடிய பட்டியலைக் காட்டியது, இதில் நான் குறிப்பிட்டவை உட்பட, அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் உள்ளன.
மேலும், CORE மதிப்பீடு எனக்கு மிகவும் பிடித்திருந்தது. சரியான கூரியர் நிறுவனத்துடன் பொருட்களைப் பெற்றுக்கொள்ள ஏற்பாடு செய்வது எளிது. CORE மதிப்பீடுகள் எனது பல வளங்களைச் சேமிக்க எனக்கு உதவியுள்ளன.
ஏற்றுமதிகளின் அளவு அதிகரிப்பதைக் கண்டீர்களா?
மாலிக் : ஆம், அனுப்பப்படும் பொருட்களின் எண்ணிக்கையில் 60% அதிகரிப்பு ஏற்பட்டுள்ளது. மேலும், எங்கள் நிறுவனத்தில் 35% வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதம் உள்ளது. நாங்கள் வழங்கும் ஒட்டுமொத்த ஷாப்பிங் அனுபவமும், ஷிப்ராக்கெட்டின் அற்புதமான ஆர்டர் நிறைவேற்றும் திறனும்தான் இதற்குக் காரணம் . இப்போதெல்லாம், ஒரு மகிழ்ச்சியான ஷிப்பிங் அனுபவம் என்பது ஒட்டுமொத்த ஆன்லைன் ஷாப்பிங் அனுபவத்தின் ஒரு மிகப்பெரிய பகுதியாக உள்ளது.
ஷிப்ரோக்கெட் பற்றி உங்களுக்கு மிகவும் பிடித்தது என்ன?
மாலிக் : உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழு அற்புதமானது. அவர்கள் எனது குறைகளைக் கேட்டு, அவற்றை விரைவில் தீர்த்து வைக்க எப்போதும் தயாராக இருக்கிறார்கள். ஷிப்ராக்கெட்டுக்கு முன்பு, தளவாடங்களைக் கையாள குறைந்தபட்சம் நான்கு பேர் நியமிக்கப்பட்டிருந்தனர். இப்போது, அதற்கு இனி தேவை இல்லை.
மற்றவர்களுக்கு ஷிப்ரோக்கெட்டை பரிந்துரைக்கிறீர்களா?
மாலிக் : முற்றிலும் சரி. ஷிப்ராக்கெட்டின் பேனல் மூலம் பிக்கப்பைத் திட்டமிடுவது மிகவும் எளிது. அது தானியங்கி முறையில் செயல்படுவதால், அதிக நேரம் எடுப்பதில்லை. எனது வணிகத்தின் தளவாடங்களைக் கையாள ஊழியர்களை நியமிக்கத் தேவையில்லாததால், நான் ஒவ்வொரு மாதமும் ₹40,000 சேமிக்கிறேன். நன்றி.
ஷிப்பிங்கை எளிதாகவும், வேகமாகவும், மலிவாகவும் மாற்றுவதன் மூலம் , ஷிப்ராக்கெட் தனது விற்பனையாளர்களுக்கு சரியான நேரத்தில் ஆர்டர்களை நிறைவேற்றியும், தொடர்ச்சியான வணிக வளர்ச்சியை அளித்தும் அவர்களை மகிழ்ச்சியடையச் செய்துள்ளது. நீங்களும் ஒரு நம்பகமான இ-காமர்ஸ் லாஜிஸ்டிக்ஸ் சேவை வழங்குநரைத் தேடும் விற்பனையாளராக இருந்தால் – ஷிப்ராக்கெட்டில் பதிவுசெய்து , எங்களின் மகிழ்ச்சியான விற்பனையாளர்கள் குழுவில் இணையுங்கள்.
