இணையவழி வணிகத்தில் தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை: பொருள், அளவீடுகள் & குறிப்புகள்
- தயாரிப்பு கிடைப்பது என்பது வாங்குபவர்கள் ஆர்டர்களை வழங்கும்போது சரியான தயாரிப்புகளை இருப்பில் வைத்திருப்பதைக் குறிக்கிறது.
- தொடர்ந்து கிடைப்பது வாங்குபவரின் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் வாங்குவதை அதிகரிக்கிறது.
- அடிக்கடி சரக்குகள் தீர்ந்து போவதால் விற்பனை இழப்பு, சந்தை தரவரிசை குறைவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகள் அதிகரிக்கும்.
- விற்பனையாளர்கள் இருப்பு விகிதம், ஆர்டர் நிரப்பு விகிதம் மற்றும் சரக்கு விற்றுமுதல் போன்ற அளவீடுகளைப் பயன்படுத்தி கிடைக்கும் தன்மையை அளவிட முடியும்.
- மோசமான தேவை திட்டமிடல், கைமுறை சரக்கு கண்காணிப்பு மற்றும் சப்ளையர்களை மெதுவாக மறு நிரப்புதல் ஆகியவை பொதுவான சவால்களாகும்.
- சரக்கு ஒத்திசைவு இல்லாமல் பல சேனல் விற்பனை பெரும்பாலும் அதிக விற்பனைக்கு வழிவகுக்கிறது.
- தொழில்நுட்பம் சார்ந்த கருவிகள் விற்பனையாளர்கள் சரக்குகளை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும், புதுப்பிப்புகளை தானியங்குபடுத்தவும் உதவுகின்றன.
- ஆர்டர் ஒத்திசைவு, பூர்த்தி செய்தல் மற்றும் மையப்படுத்தப்பட்ட கண்காணிப்பு மூலம் விற்பனையாளர்கள் தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை மேம்படுத்த ஷிப்ரோக்கெட் உதவுகிறது.
- தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் விற்பனையையும் எவ்வாறு அதிகரிக்கிறது?
- தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை அளவிட என்ன அளவீடுகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?
- மோசமான தயாரிப்பு கிடைப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன?
- உங்கள் வணிகத்திற்கான தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?
- ஒரு பொருள் கடையில் கிடைக்காதபோது என்ன செய்வது?
- ஷிப்ராக்கெட்டுடன் ஸ்ட்ரீம்லைன் டிராக்கிங் மற்றும் ஆர்டர் ஒத்திசைவு
- தீர்மானம்
உங்கள் இணையவழி வளர்ச்சியை வடிவமைக்கும் மிக முக்கியமான காரணிகளில் ஒன்று தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை. உள்ளூர் ஆர்டர்களைத் தாண்டி விரிவடையும் விற்பனையாளராக, நீங்கள் ஏற்கனவே நிலையான தேவையைக் காணலாம், ஆனால் தயாரிப்புகளை தொடர்ந்து இருப்பில் வைத்திருப்பது எப்போதும் எளிதானது அல்ல. வரையறுக்கப்பட்ட சேமிப்பு இடம், ஒரு சில சப்ளையர்களை நம்பியிருத்தல் மற்றும் கையேடு ஸ்டாக் புதுப்பிப்புகள் ஆகியவை தயாரிப்புகள் விரைவாக கிடைக்காது என்று தோன்ற வழிவகுக்கும். அது நிகழும்போது, வாங்குபவர்கள் அரிதாகவே காத்திருக்கிறார்கள். அவர்கள் அதே ஆர்டரை மற்றொரு விற்பனையாளரிடம் செய்கிறார்கள், மேலும் வாய்ப்பு இழக்கப்படுகிறது.
சந்தைகளில் தங்கள் இருப்பை உருவாக்கி நாடு முழுவதும் வாங்குபவர்களைச் சென்றடையும் விற்பனையாளர்களுக்கு, தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை என்பது விற்பனை, மதிப்பீடுகள் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் ஆர்டர்களை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது. எளிமையான சொற்களில், தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை என்பது வாங்குபவர்கள் ஒரு ஆர்டரை வைக்கத் தயாராக இருக்கும்போது உங்கள் தயாரிப்புகள் எவ்வளவு நம்பகத்தன்மையுடன் வாங்குவதற்குக் கிடைக்கின்றன என்பதைக் குறிக்கிறது.
உங்கள் வணிகத்திற்கு தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை ஏன் முக்கியமானது, அது விற்பனை செயல்திறனை எவ்வாறு பாதிக்கிறது, நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள் மற்றும் நம்பகமான தளவாடங்கள் மற்றும் பூர்த்தி செய்யும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி கிடைக்கும் தன்மையை மேம்படுத்த நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய நடைமுறை நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றை இந்தக் கட்டுரை விளக்குகிறது.
தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் விற்பனையையும் எவ்வாறு அதிகரிக்கிறது?
தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை, வாங்குபவர்கள் உங்கள் கடையை எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது. உங்கள் தயாரிப்புகள் தொடர்ந்து கையிருப்பில் இருப்பதை வாங்குபவர்கள் பார்க்கும்போது, அது நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் உருவாக்குகிறது, மேலும் அவர்கள் வாங்குவதை முடிக்க மிகவும் வசதியாக இருக்கும். காலப்போக்கில், இந்த நம்பிக்கை வலுவான உறவுகளாகவும், மீண்டும் மீண்டும் வாங்கும் நடத்தையாகவும் மாறும்.
விற்பனையாளர்களைப் பொறுத்தவரை, அதிக தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையின் தாக்கம் தெளிவாக அளவிடத்தக்கது:
- அதிக மாற்று விகிதங்கள்: வாங்குபவர்கள் தேடும் நேரத்தில் பொருட்கள் கிடைக்கும்போது ஆர்டர்களை வழங்க அதிக வாய்ப்புள்ளது.
- மீண்டும் மீண்டும் ஆர்டர்கள்: நம்பகமான கிடைக்கும் தன்மை, வாங்குபவர்கள் எதிர்கால கொள்முதல்களுக்கு வேறொரு விற்பனையாளரைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பதிலாகத் திரும்பி வர ஊக்குவிக்கிறது.
- குறைந்த சந்தைப்படுத்தல் கழிவுகள்: விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகள் பிரச்சாரங்களின் போது கையிருப்பில் இல்லாமல் இருக்கும்போது விளம்பர பட்ஜெட்டுகள் மிகவும் திறம்பட பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
- சிறந்த சந்தைத் தெரிவுநிலை: பல சந்தைகள் நிலையான பங்கு நிலைகளைக் கொண்ட விற்பனையாளர்களை ஆதரிக்கின்றன, பட்டியல் தெரிவுநிலை மற்றும் கண்டறியும் தன்மையை மேம்படுத்துகின்றன.
கையிருப்பு தீர்ந்து போவதால் சராசரியாக ஆண்டு வருவாய் இழப்பு ஏற்படக்கூடும் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. 4% சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு. குறுகிய கால பற்றாக்குறை கூட விற்பனையைக் குறைத்து வணிக வளர்ச்சியைக் குறைக்கும் என்பதை இது நிரூபிக்கிறது.
உள்ளூர் தேவையைத் தாண்டி தங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்தும் விற்பனையாளர்களுக்கு, தினசரி செயல்பாடுகளுக்கு அப்பால் தயாரிப்பு கிடைப்பது ஒரு கவலையாகிறது. இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி, விற்பனை நிலைத்தன்மை மற்றும் நீண்டகால வணிக வளர்ச்சியின் முக்கிய இயக்கியாக மாறுகிறது.
தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை அளவிட என்ன அளவீடுகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும்?
தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை அளவிடுவதற்கு சிக்கலான கருவிகள் அல்லது அமைப்புகள் தேவையில்லை. தெளிவான அளவீடுகளின் ஒரு சிறிய தொகுப்பு, கிடைக்கும் இடைவெளிகள் எங்கு உள்ளன, அவை உங்கள் ஆர்டர்களை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
- ஸ்டாக் அவுட் விகிதம்: இந்த அளவீடு உங்கள் தயாரிப்புகள் எவ்வளவு அடிக்கடி விற்பனைக்குக் கிடைக்காது என்பதைக் காட்டுகிறது.
சூத்திரம்: இருப்பு விகிதம் = (இருப்பு நாட்களின் எண்ணிக்கை ÷ மொத்த நாட்கள்) × 100
அதிக இருப்பு விகிதம் பொதுவாக பலவீனமான தேவை திட்டமிடல் அல்லது தாமதமான மறு நிரப்பலைக் குறிக்கிறது.
- ஆர்டர் நிரப்பு விகிதம்: ஆர்டர் நிரப்பு விகிதம் என்பது கிடைக்கக்கூடிய கையிருப்பில் இருந்து நீங்கள் முழுமையாக நிறைவேற்றக்கூடிய ஆர்டர்களின் சதவீதத்தை அளவிடுகிறது.
சூத்திரம்: ஆர்டர் நிரப்பு விகிதம் = (முழுமையாக நிறைவேற்றப்பட்ட ஆர்டர்கள் ÷ பெறப்பட்ட மொத்த ஆர்டர்கள்) × 100
அதிக நிரப்பு விகிதம் என்பது உங்கள் சரக்கு நிலைகள் வாங்குபவரின் தேவையுடன் நன்கு ஒத்துப்போகின்றன என்பதைக் குறிக்கிறது.
- சரக்கு விற்றுமுதல்: சரக்கு விற்றுமுதல் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு உங்கள் பங்கு எவ்வளவு அடிக்கடி விற்கப்பட்டு மீண்டும் நிரப்பப்படுகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது.
சமநிலையான விற்றுமுதல் விகிதம், அதிகப்படியான சரக்குகளைத் தவிர்க்கவும், அதே நேரத்தில் கையிருப்பு தீர்ந்து போகும் அபாயத்தைக் குறைக்கவும் உதவுகிறது.
- பின்வரிசை விகிதம்: இந்த அளவீடு தயாரிப்பு கிடைக்காததால் தாமதமான ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை பிரதிபலிக்கிறது.
பேக் ஆர்டர்களைக் கண்காணிப்பது, விரைவான மறுசீரமைப்பு அல்லது மேம்படுத்தப்பட்ட விநியோகத் திட்டமிடல் தேவைப்படும் தயாரிப்புகளை அடையாளம் காண உதவுகிறது.
இந்த அளவீடுகளைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, யூகங்களை விட தரவுகளின் அடிப்படையில் தகவலறிந்த இருப்பு முடிவுகளை எடுக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, இது நிலையான தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையைப் பராமரிக்க உதவுகிறது.
மோசமான தயாரிப்பு கிடைப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன?
மோசமான தயாரிப்பு கிடைப்பது பொதுவாக ஒரு சில தொடர்ச்சியான செயல்பாட்டு இடைவெளிகளின் விளைவாகும். இந்தக் காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது, மீண்டும் மீண்டும் ஸ்டாக் அவுட்களுக்கு எதிர்வினையாற்றுவதற்குப் பதிலாக, மூலத்தில் கிடைக்கும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவும்.
- தவறான தேவை முன்கணிப்பு: பல விற்பனையாளர்கள் கடந்த கால விற்பனைத் தரவை மட்டுமே நம்பியிருக்கிறார்கள், பருவகால தேவை, பண்டிகை காலங்கள் மற்றும் மாறிவரும் கொள்முதல் முறைகளை கவனிக்காமல் விடுகிறார்கள். இது பெரும்பாலும் உச்ச தேவையின் போது குறைவாக இருப்பு வைக்க வழிவகுக்கிறது.
- கையேடு சரக்கு கண்காணிப்பு: விரிதாள்கள் அல்லது கைமுறை பங்கு புதுப்பிப்புகளைப் பயன்படுத்துவது பிழைகள் ஏற்படுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது. உண்மையான சரக்குக்கும் பட்டியலிடப்பட்ட பங்குக்கும் இடையிலான பொருந்தாத தன்மை, தயாரிப்புகள் இல்லாதபோதும் கிடைப்பதாகக் காட்டப்படுவதற்கு அடிக்கடி வழிவகுக்கிறது.
- தாமதமான சப்ளையர் மறு நிரப்புதல்: நீண்ட சப்ளையர் லீட் நேரங்கள் சரக்குகளை விரைவாக நிரப்புவதை கடினமாக்குகின்றன. அதிக தேவை உள்ள காலங்களில், சிறிய தாமதங்கள் கூட மீண்டும் மீண்டும் ஸ்டாக் தீர்ந்து போக வழிவகுக்கும்.
- ஒத்திசைவு இல்லாமல் பல சேனல் விற்பனை: சரக்கு ஒத்திசைவு இல்லாமல் பல சந்தைகளில் விற்பது, ஒரே பங்கை வெவ்வேறு வழிகளில் அதிகமாக விற்பனை செய்யும் அபாயத்தை அதிகரிக்கிறது.
- திறமையற்ற நிறைவேற்ற செயல்முறைகள்: மெதுவாக எடுத்தல், பேக்கிங் செய்தல் மற்றும் அனுப்புதல் செயல்முறைகள் தாமதம் ஒழுங்கு பூர்த்தி. இது கிடைக்கக்கூடிய சரக்குகளின் நிகழ்நேரத் தெரிவுநிலையைக் குறைத்து, ஒட்டுமொத்த தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையையும் பாதிக்கிறது.
உங்கள் வணிகத்திற்கான தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?
தயாரிப்பு கிடைப்பதை மேம்படுத்துவதற்கு பெரிய அளவில் தேவையில்லை. கிடங்குகள் அல்லது சிக்கலான அமைப்புகள். சில நடைமுறை நடவடிக்கைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் ஸ்டாக் அவுட்களைக் குறைத்து, உங்கள் விற்பனை சேனல்களில் நிலையான கிடைக்கும் தன்மையைப் பராமரிக்கலாம்.
- தேவை அடிப்படையிலான பங்குத் திட்டமிடலைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் விற்பனைப் போக்குகளை வாராந்திர மற்றும் மாதாந்திரமாகக் கண்காணிக்கவும். வேகமாக விற்பனையாகும் மற்றும் மெதுவாக விற்பனையாகும் பொருட்களைத் தனித்தனியாக அடையாளம் காணவும், இதன் மூலம் ஒவ்வொரு வகையையும் சரியான முறையில் சேமித்து வைக்க முடியும்.
- மறுவரிசை வரம்புகளை அமைக்கவும்: ஒவ்வொரு தயாரிப்புக்கும் எப்போதும் குறைந்தபட்ச இருப்பு அளவை வரையறுக்கவும். திடீரென கிடைக்காததைத் தவிர்க்க, இருப்பு பூஜ்ஜியத்தை அடைவதற்கு முன்பு சரக்குகளை மறுவரிசைப்படுத்தவும்.
- சரக்கு தரவை மையப்படுத்துதல்: பொருத்தமின்மை மற்றும் அதிக விற்பனையைத் தடுக்க, அனைத்து சந்தைகள் மற்றும் விற்பனை சேனல்களிலும் சரக்கு தரவுகளின் ஒற்றை, துல்லியமான மூலத்தைப் பராமரிக்கவும்.
- ஆர்டர் மற்றும் பங்கு புதுப்பிப்புகளை தானியங்குபடுத்துங்கள்: தானியங்கிமயமாக்கல், கைமுறை புதுப்பிப்புகளால் ஏற்படும் பிழைகளைக் குறைத்து, கிடைக்கக்கூடிய பங்கு நிலைகளில் நிகழ்நேரத் தெரிவுநிலையை உறுதி செய்கிறது.
- நம்பகமான நிறைவேற்று ஆதரவைத் தேர்வுசெய்யவும்: திறமையான பூர்த்தி விரைவான அனுப்புதல், சீரான சரக்கு இயக்கம் மற்றும் கிடைக்கக்கூடிய சரக்குகளை சிறப்பாகப் பயன்படுத்துவதை செயல்படுத்துகிறது.
ஒரு பொருள் கடையில் கிடைக்காதபோது என்ன செய்வது?
கவனமாகத் திட்டமிட்டாலும், ஸ்டாக் தீர்ந்து போகலாம். நீங்கள் அவற்றுக்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பீர்கள் என்பது உங்கள் விற்பனையையும் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையையும் பாதுகாக்கும்.
- எதிர்பார்க்கப்படும் மறுதொடக்க தேதிகளை தெளிவாகக் காட்டு: தயாரிப்பு மீண்டும் எப்போது கிடைக்கும் என்பதை வாங்குபவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
- மாற்று தயாரிப்புகளை வழங்குங்கள்: விற்பனையைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள, அதே வகையைச் சேர்ந்த ஒத்த பொருட்களைப் பரிந்துரைக்கவும்.
- வாங்குபவரின் தொடர்பு விவரங்களைச் சேகரிக்கவும்: தயாரிப்பு மீண்டும் கையிருப்பில் வந்தவுடன் ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
- கிடைக்காத தயாரிப்புகளுக்கான விளம்பரங்களை இடைநிறுத்துங்கள்: அதிகமாக விற்பனை செய்வதையும் வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றுவதையும் தவிர்க்கவும்.
சரக்குகள் இருப்பு வைக்கப்படும் போது வெளிப்படையான தகவல் தொடர்பு வாங்குபவரின் நம்பிக்கையைப் பராமரிக்கவும் உங்கள் விற்பனையாளர் மதிப்பீடுகளைப் பாதுகாக்கவும் உதவுகிறது.
ஷிப்ராக்கெட்டுடன் ஸ்ட்ரீம்லைன் டிராக்கிங் மற்றும் ஆர்டர் ஒத்திசைவு
உங்கள் தளவாடங்கள் மற்றும் பூர்த்தி அமைப்புகள் இணைக்கப்படும்போது தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையை நிர்வகிப்பது மிகவும் எளிதாகிறது.
Shiprocket விற்பனையாளர்கள் சரக்கு இயக்கம், ஆர்டர் ஒத்திசைவு மற்றும் ஒரே தளத்தின் மூலம் நிறைவேற்றத்தை சீராக்க உதவுகிறது. உங்கள் விற்பனை சேனல்களை ஷிப்ரோக்கெட்டுடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், நீங்கள்:
- பல சந்தைகளில் ஆர்டர்களை தானாக ஒத்திசைக்கவும்.
- தாமதமான பங்கு புதுப்பிப்புகளால் ஏற்படும் அதிகப்படியான விற்பனையைக் குறைக்கவும்.
- பயன்பாட்டு கப்பல் நிரப்பு வாங்குபவர்களுக்கு நெருக்கமாக சரக்குகளை சேமிக்க.
- கட்டமைக்கப்பட்ட தேர்வு மற்றும் பொதி செயல்முறைகள் மூலம் அனுப்பும் வேகத்தை மேம்படுத்தவும்.
- ஆர்டர்களைக் கண்காணிக்கவும் மேலும் திறம்பட மறுதொடக்கம் செய்ய திட்டமிட மையமாகத் திரும்புகிறது.
ஷிப்ரோக்கெட்டின் விற்பனையாளர் வழக்கு ஆய்வுகள் மையப்படுத்தப்பட்ட பூர்த்தி மற்றும் ஆர்டர் ஒத்திசைவைப் பயன்படுத்துபவர்கள் அதிக தேவை உள்ள காலங்களில் குறைவான பங்கு பொருத்தமின்மைகளையும் அதிக ஆர்டர் நிறைவு விகிதங்களையும் அனுபவிக்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகின்றன. செயல்பாட்டு இடைவெளிகளைக் குறைப்பதன் மூலம், ஷிப்ரோக்கெட் நிலையான தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மையைப் பராமரிக்கவும் உள்ளூர் சந்தைகளுக்கு அப்பால் நம்பிக்கையுடன் வளரவும் உதவுகிறது.
தீர்மானம்
தயாரிப்பு கிடைப்பது என்பது பொருட்களை இருப்பில் வைத்திருப்பதை விட அதிகம். இதன் பொருள் சரியான நேரத்தில் சரியான சரக்குகளை வைத்திருப்பது, பிழைகளைக் குறைக்கும் மற்றும் தவறவிட்ட விற்பனையைத் தடுக்கும் அமைப்புகளால் ஆதரிக்கப்படுவது. உள்ளூர் வாங்குபவர்களைத் தாண்டி விரிவடையும் விற்பனையாளர்களுக்கு, கிடைக்கும் தன்மையை மேம்படுத்துவது நேரடியாக விற்பனையை அதிகரிக்கும், வாங்குபவர் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்தும் மற்றும் சந்தைகளில் உங்கள் இருப்பை அதிகரிக்கும்.
முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், நிலையான கிடைக்கும் தன்மை என்பது எளிய, நடைமுறை படிகள் மூலம் அடையக்கூடியது: சரியான அளவீடுகளைக் கண்காணித்தல், ஸ்டாக்அவுட்களுக்கான காரணங்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்தல் மற்றும் ஆர்டர் ஒத்திசைவை தானியங்குபடுத்துதல், சரக்குகளை மையப்படுத்துதல் மற்றும் பூர்த்தி செய்வதை நெறிப்படுத்துதல் ஆகியவற்றிற்கு ஷிப்ரோக்கெட் போன்ற தொழில்நுட்பம் சார்ந்த தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துதல். கிடைக்கும் தன்மையை முன்னுரிமையாக்குவதன் மூலம், வளர்ச்சி, மீண்டும் விற்பனை மற்றும் நீண்டகால வணிக வெற்றியை ஆதரிக்கும் ஒரு போட்டி நன்மையாக அதை மாற்றுகிறீர்கள்.

