தற்போதைய சில்லறை சந்தையானது இயற்பியல் மற்றும் டிஜிட்டல் இடைவெளிகளில் வடிவமைப்பு மற்றும் அனுபவத்தின் கலவையாகும். வாடிக்கையாளர் இணையதளம் அல்லது கடைக்குச் செல்லும் தருணத்திலிருந்து, உணர்ச்சி அல்லது உளவியல் விளைவுகள், உடல் அல்லது டிஜிட்டல் இட வசதி, ஷாப்பிங் அனுபவம் மற்றும் நுகர்வோர் கடையிலிருந்து வெளியேறும் விதம் (ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் ஆகிய இரண்டிலும்) சில்லறை சந்தைப்படுத்தல் ஒவ்வொரு விவரத்தையும் உள்ளடக்கியது.
சில்லறை சந்தைப்படுத்தல் என்றால் என்ன?
சில்லறை விற்பனையானது அதிக வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும் விற்பனை மற்றும் லாபத்தை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது பிராண்டின் அறிவையும் விழிப்புணர்வையும் அதிகரிக்கிறது. வழக்கமான சில்லறை விற்பனையானது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை விற்பனை செய்வதை உள்ளடக்குகிறது, இந்த வகை சந்தைப்படுத்தல் சில்லறை விற்பனை செயல்முறைக்கு மதிப்பை சேர்க்கிறது. ஒரு தயாரிப்பை மேம்படுத்துதல், வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் விலைகளை நிர்ணயித்தல் ஆகியவை பயனுள்ள சில்லறை விற்பனையின் அத்தியாவசிய கூறுகளாகும். சில்லறை விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் மதிப்பை அதிகரிக்க ஒரு பொருளை வாங்குவதன் மூலம் செலவு சேமிப்பு, வசதி அல்லது பிரீமியம் பேக்கேஜிங் போன்ற நன்மைகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.
சில்லறை சந்தைப்படுத்தல் ஏன் முக்கியமானது?
சில்லறை விற்பனையானது நுகர்வோருக்கு பொருட்களை விற்பனை செய்வதில் உதவுகிறது. அது இன்றியமையாததற்கான சில காரணங்கள் இங்கே.
இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது
வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்க புதிய வழிகளைக் கண்டறிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சந்தை அறிவு மற்றும் ஆராய்ச்சியைப் பயன்படுத்துகின்றனர். பொதுவாக, டிஜிட்டல் கடைகள் அல்லது மொபைல் பயன்பாடுகள் உட்பட வசதியான இடங்களில் அடிப்படை விஷயங்களை நியாயமான விலையில் வாங்குபவர்களுக்கு வழங்குகிறார்கள். பல சில்லறை விற்பனை நிலையங்களும் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் பொருட்களை வாங்குவதற்கு கடன் விருப்பங்களை வழங்குகின்றன.
சந்தைத் தரவைச் சேகரித்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல்
சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி நுகர்வோர் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் கொள்முதல் முறைகள் பற்றிய விரிவான அறிவைக் கொண்டுள்ளனர். அவர்கள் உற்பத்தியாளர்கள் அல்லது சப்ளையர்களுக்கு சிறந்த தயாரிப்பு மேம்பாட்டு அறிவு மற்றும் சந்தைத் தரவை வழிகாட்டியாகப் பயன்படுத்தி சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை வழங்க முடியும். உயர்தர தயாரிப்புகள் விற்பனை மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்களின் லாபத்தை அதிகரிக்கக்கூடும் என்பதால், இது சில்லறை விற்பனையாளர்கள், தயாரிப்பாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுக்கு அடிக்கடி சாதகமாக உள்ளது.
சிறு வணிகங்களுக்கு உதவி செய்கிறது
வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் முக்கியத்துவத்தின் காரணமாக, சில்லறை விற்பனையானது சிறிய உற்பத்தியாளர்களுக்கு பொருட்களை நகர்த்துவதில் உதவுகிறது. சந்தைப்படுத்துதலில் பணத்தை முதலீடு செய்வதை விட மலிவு மற்றும் எளிமை போன்ற பிற வேறுபட்ட அம்சங்களை நிறுவனம் வலியுறுத்த முடியும்.
சில்லறை விற்பனையின் வகைகள்
கடையில் சந்தைப்படுத்தல்
உங்கள் ஸ்டோரில் உள்ள எந்த விளம்பர நடவடிக்கைகளும் இன்-ஸ்டோர் மார்க்கெட்டிங் என குறிப்பிடப்படுகின்றன. தயாரிப்புகள் விளம்பரப்படுத்தப்படும் போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வசதியான அனுபவம் வழங்கப்படுகிறது. ஸ்டோர் மார்க்கெட்டிங் என்பது வாடிக்கையாளர்களின் ஷாப்பிங் அனுபவம் முழுவதும் ஆர்வம் காட்டுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஸ்டோர் மார்க்கெட்டிங்கின் எடுத்துக்காட்டுகள், குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளை உள்ளடக்கிய இன்-ஸ்டோர் காட்சிகள், புதிய தயாரிப்புகளின் மாதிரிகளை வழங்குதல், ஆலோசனைப் பெட்டியை வைத்திருப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் கடைக்குள் நுழைந்து இறுதியில் வாங்குவதை ஊக்குவிக்கும் ஸ்டோரில் உள்ள விளம்பரங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல்
பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் என்பது அச்சு விளம்பரம் அல்லது விளம்பர பலகைகள் போன்ற ஆஃப்லைன் மீடியாவைப் பயன்படுத்தி ஒரு இலக்கு மக்கள்தொகையைக் கண்டறிவதாகும். பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் பல துறைகளில் முன்பு இருந்ததைப் போல் இப்போது செயல்படவில்லை என்றாலும், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மூலம் உள்ளூர் பார்வையாளர்களை இன்னும் திறம்பட அடைய முடியும், இதில் ஃப்ளையர்கள் மற்றும் பிரசுரங்கள், நேரடி அஞ்சல், செய்தித்தாள் விளம்பரங்கள், நிகழ்வு சந்தைப்படுத்தல், பரிந்துரை சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வானொலி போன்ற சேனல்கள் அடங்கும். விளம்பரங்கள்.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்பது உங்கள் வணிகம் அல்லது அதன் பொருட்களை விளம்பரப்படுத்த ஆன்லைன் சேனல்களைப் பயன்படுத்துகிறது. ஒரு விரிவான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் திட்டமானது SEO, மின்னஞ்சல், Instagram, Facebook, SMS மற்றும் பிற சேனல்கள் உட்பட பல்வேறு ஊடகங்களை உள்ளடக்கியது.
சில்லறை விற்பனையின் கொள்கைகள்
சில்லறை விற்பனையில் நான்கு கொள்கைகள் உள்ளன:
பொருள்
பயனுள்ள சந்தைப்படுத்துதலுக்காக வாடிக்கையாளர்கள் வாங்க விரும்பும் ஒரு பொருளை வைத்திருப்பது அவசியம். ஒரு தயாரிப்பு நுகர்வோரை கவர்ந்தால் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும். உங்கள் தயாரிப்பு விரும்பத்தக்கதாகத் தோன்ற பெரிய கடைகள் பிராண்ட் மற்றும் அவற்றின் பொருட்களை பேக்கேஜ் செய்கின்றன.
விலை
விற்பனையின் செயல்திறன் மற்றும் நிறுவனத்தின் ஸ்திரத்தன்மை பெரும்பாலும் விற்பனையாளர்களின் விலையைப் பொறுத்தது. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சந்தைகளை சிறப்பாக குறிவைத்து, சரியான தயாரிப்பு விலையை தீர்மானிப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கலாம். நுகர்வோரை ஈர்க்கும் வகையில் விலை நிர்ணயம் செய்வதன் மூலம் சில்லறை விற்பனையாளரின் விற்பனை மற்றும் வருமானம் அதிகரிக்கப்படலாம்.
இடம்
இந்த இடம் ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் இருந்தாலும், சில்லறை விற்பனையாளரின் பொருட்களை வாங்குவதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு இருப்பிடம் இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை வாங்குவதை எளிதாக்க முயற்சிக்கவும், ஏனெனில் திருப்தியான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு விசுவாசமாக இருப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
விளம்பரம்
நீண்ட கால விற்பனையை அதிகரிக்க, விளம்பரக் கொள்கை சில்லறை விற்பனையாளர்களை தங்கள் பொருட்களுக்கான விளம்பரங்களில் பணத்தை செலவழிக்க தூண்டுகிறது. ஊக்குவிப்பு என்பது பயனுள்ள மக்கள் தொடர்புகள், விளம்பரம் மற்றும் ஒரு தயாரிப்பு பற்றிய நுகர்வோர் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பதற்கான பிற முயற்சிகளை உள்ளடக்கியது. சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு, இது தயாரிப்பு விற்பனையின் வெற்றிகரமான முறையாக இருக்கலாம்.
தீர்மானம்
கடையில் ஷாப்பிங் அனுபவத்தின் வளர்ச்சி எப்போதும் சில்லறை பரிணாம வளர்ச்சியின் நோக்கமாக இருந்து வருகிறது. உலகளாவிய தொற்றுநோய் என்பது டொமைன்கள் மற்றும் செங்குத்துகளில் சில்லறை விற்பனைத் துறையில் டிஜிட்டல் மாற்றத்தை துரிதப்படுத்துவதற்கான ஒரு ஊக்கியாக உள்ளது. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் நிலைத்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்கும், அளவிலான சாத்தியங்களை அதிகரிப்பதற்கும் தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாட்டை மாற்றியமைப்பது இப்போது சில்லறை விற்பனையாளர்களின் கையில் உள்ளது. ஒரு நாட்டின் மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் பங்களிக்கும் மற்ற எல்லாத் துறைகளையும் போலவே, இந்தியாவில் சில்லறை வணிகத் துறையும் காலப்போக்கில் பல மாற்றங்களைக் கண்டுள்ளது மற்றும் வரும் ஆண்டுகளில் இன்னும் அதிகமாக இருக்கும்.
