விற்பனை செலவுகள் என்றால் என்ன? வகைகள், கணக்கீடு & செலவு கட்டுப்பாட்டு குறிப்புகள்

அதிகமாக விற்பது எப்போதும் அதிகமாக சம்பாதிப்பதற்கு சமமாக இருக்காது. பல ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களுக்கு, கமிஷன்கள் மற்றும் கப்பல் செயல்பாடுகளிலிருந்து விற்பனை செலவுகள் தொடர்ந்து அதிகரிப்பதால், லாபம் விரைவாகக் குறைகிறது. தளவாடங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மட்டுமே இதற்குக் காரணமாக இருக்கலாம். 25-30% ஒரு இணையவழி விற்பனையாளரின் மொத்த செலவுகள், குறிப்பாக ஆர்டர் அளவுகள் அதிகரிக்கும் போது.

விற்பனைச் செலவுகள் என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, பொருட்களை புத்திசாலித்தனமாக விலை நிர்ணயம் செய்யவும், லாபத்தைப் பாதுகாக்கவும், ஒவ்வொரு விற்பனையையும் உண்மையிலேயே லாபகரமாக மாற்றவும் உதவுகிறது, இது சிறிய அணிகள் மற்றும் நிலையான வளர்ச்சியை நோக்கமாகக் கொண்ட உள்ளூர் விற்பனையாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது.

விற்பனை செலவுகள் என்ன?

விற்பனைச் செலவுகள் என்பது ஒரு பொருளை விற்று வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குவதற்கு ஏற்படும் செலவுகள் ஆகும். அவை உற்பத்திச் செலவுகள் அல்ல, ஆனால் ஒரு பொருள் சந்தைக்குத் தயாரானவுடன் தொடங்கும் செலவுகள்.

இவற்றில் சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள், பிளாட்ஃபார்ம் கமிஷன்கள் மற்றும் இதே போன்ற செலவுகள் அடங்கும். ஒவ்வொரு ஆர்டரும் சில விற்பனைச் செலவை உருவாக்குகிறது, எனவே இந்த செலவுகள் விற்பனை அளவுடன் அதிகரிக்கின்றன மற்றும் கவனமாக கண்காணிக்கப்பட வேண்டும்.

வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு விற்பனை செலவுகள் ஏன் முக்கியம்?

விற்பனைச் செலவுகளைக் கண்காணிப்பது, நீங்கள் சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், விற்பனை நடவடிக்கைகளை திறம்பட நிர்வகிக்கவும் உதவுகிறது. அவை ஏன் முக்கியம் என்பது இங்கே:

• வளங்களை சிறப்பாகப் பயன்படுத்துதல்: விற்பனை நடவடிக்கைகள் நேரம், பணம் மற்றும் மனித சக்தியை எடுத்துக்கொள்கின்றன. இந்த செலவுகளை பகுப்பாய்வு செய்வது எந்த சேனல்கள் அல்லது பிரச்சாரங்கள் முடிவுகளை வழங்குகின்றன என்பதைக் கண்டறிய உதவுகிறது மற்றும் அதிக ROI நடவடிக்கைகளுக்கு பட்ஜெட்டுகளை திருப்பிவிடுவதை எளிதாக்குகிறது.
• குறைந்த வரிச் செலவு: விற்பனைச் செலவுகளை வகை வாரியாகப் பிரிப்பது நிதி இணக்கத்தை மேம்படுத்துகிறது. இது நிதிக் குழுக்கள் தகுதியான விலக்குகளைத் துல்லியமாகக் கோர உதவுகிறது, ஒட்டுமொத்த வரிப் பொறுப்பை நேரடியாகக் குறைக்கிறது.
• மேம்படுத்தப்பட்ட செலவு கட்டுப்பாடு: விற்பனை செலவு பகுப்பாய்வு, இது போன்ற அளவீடுகளில் ஊட்டமளிக்கிறது வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு. தலைவர்கள் வளர்ச்சியை பாதிக்காமல் அதிக செலவுகளை முன்கூட்டியே கண்டறிந்து செலவுகளை சரிசெய்ய முடியும்.
• விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனின் வெளிப்படையான பார்வை: விற்பனைச் செலவுகளின் மீதான வருமானத்தைக் கண்காணிப்பது, விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் குழுக்கள் எவ்வளவு சிறப்பாகச் செயல்படுகின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது, முடிவெடுப்பவர்களுக்கு என்ன வேலை செய்கிறது மற்றும் எதற்கு சரிசெய்தல் தேவை என்பது பற்றிய தெளிவான பார்வையை அளிக்கிறது.

விற்பனை செலவுகளை வெற்றிகரமாக கட்டுப்படுத்துவது எப்படி?

விற்பனைச் செலவுகளைக் கட்டுப்படுத்துவது என்பது வெளிப்படையான தன்மையுடன் தொடங்குகிறது. கழிவுகளைக் குறைப்பதற்கும் பொருட்களின் விலையை திறம்பட அதிகரிப்பதற்கும் செலவுகளை முறையாகக் கண்காணிக்க வேண்டும்.

• விற்பனை செலவுகளை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும்: அடிப்படை கணக்கியல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி விற்பனை தொடர்பான அனைத்து செலவுகளையும் ஒரே இடத்தில் கண்காணிக்கவும். விற்பனையை எது இயக்குகிறது மற்றும் எது பணத்தை வீணாக்குகிறது என்பதைப் பார்க்க குறைந்தபட்சம் மாதத்திற்கு ஒரு முறை எண்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும். ஒரு விளம்பர சேனல் அல்லது பிரச்சாரம் முடிவுகளை வழங்கவில்லை என்றால், அதை இடைநிறுத்தி, உத்தியை மறுபரிசீலனை செய்யுங்கள்.
• வீணாவதைக் குறைக்க வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பயன்படுத்தவும்: வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்புகள் மதிப்பு சேர்க்காத செலவுகளை முன்னிலைப்படுத்தலாம். பேக்கேஜிங் அல்லது டெலிவரி மேம்படுத்தல்களுக்கான கூடுதல் செலவு கவனிக்கப்படாமல் போனால், எளிமையான விருப்பங்களுக்கு மாறுவது வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பாதிக்காமல் செலவுகளைக் குறைக்கும்.
• விலை நிர்ணயத்தில் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவைக் காரணிப்படுத்துங்கள்: தயாரிப்பு விலை உற்பத்தியுடன் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை செலவுகளையும் ஈடுகட்ட வேண்டும். ஏற்ற இறக்கமான விற்பனை செலவுகளுக்கு ஒரு இடையகத்தை வைத்திருங்கள். CAC ஐ கண்காணிப்பது, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் பெறுவதற்கு எவ்வளவு செலவிடப்படுகிறது என்பதையும், விலை நிர்ணயம் மற்றும் லாப வரம்புகள் அர்த்தமுள்ளதா என்பதையும் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
• இணைப்பு தொடர்பான விற்பனை மூலம் குறைந்த செலவுகள்: விற்பனைக்குப் பிறகுதான் பணம் செலுத்தப்படும் என்பதால், இணைப்பு சந்தைப்படுத்தல் விற்பனைச் செலவுகளைக் கட்டுப்படுத்த உதவுகிறது. இது முன்கூட்டியே சந்தைப்படுத்தல் செலவினங்களைக் குறைத்து, படைப்பாளிகள் மற்றும் கூட்டாளர்கள் வழியாக வாடிக்கையாளர்களை சென்றடைவதை அதிகரிக்கிறது.
• சுய சேவை உள்ளடக்கத்துடன் ஆதரவு செலவுகளைக் குறைக்கவும்: வழங்கவும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் பொதுவான கேள்விகளுக்கு முன்பே பதிலளிக்க உள்ளடக்கத்திற்கு உதவுகின்றன. விலை நிர்ணயம் மற்றும் தயாரிப்பு பயன்பாடு குறித்த அணுகக்கூடிய தகவல்கள் பெரிய ஆதரவு குழுக்களின் தேவையைக் குறைக்கின்றன மற்றும் விற்பனை செலவுகளைக் கட்டுக்குள் வைத்திருக்கின்றன.

விற்பனை செலவுகளுக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் யாவை?

விற்பனைச் செலவுகள் என்பது விற்பனையை ஊக்குவிப்பதற்கும் முடிப்பதற்கும் உள்ள அனைத்து செலவுகளையும் உள்ளடக்கியது. பொதுவான உதாரணங்கள்:

• விளம்பரம் மற்றும் விளம்பரங்கள்: கூகிள், மெட்டா அல்லது சந்தைகளில் கட்டண விளம்பரங்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களின் ஒத்துழைப்புகள், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் கருவிகள் மற்றும் பிரச்சார செலவுகள்.
• விற்பனை குழு செலவுகள்: நிறுவனத்திற்குள் அல்லது கள விற்பனை குழுக்களுக்கான சம்பளம், கமிஷன்கள், ஊக்கத்தொகைகள் மற்றும் போனஸ்கள்.
• சந்தை மற்றும் தளக் கட்டணங்கள்: Amazon, Flipkart அல்லது Etsy போன்ற தளங்களால் வசூலிக்கப்படும் கமிஷன்கள், பட்டியல் மற்றும் கட்டண நுழைவாயில் கட்டணங்களுடன்.
• பேக்கேஜிங் மற்றும் பிராண்டிங்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்புகளை வழங்கப் பயன்படுத்தப்படும் பெட்டிகள், லேபிள்கள், செருகல்கள், தனிப்பயன் பேக்கேஜிங் மற்றும் பிற பொருட்கள்.
• கப்பல் மற்றும் விநியோக செலவுகள்: கூரியர் கட்டணங்கள், எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணங்கள், கடைசி மைல் டெலிவரி கட்டணம் மற்றும் திரும்ப அனுப்பும் செலவுகள்.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு செலவுகள்: ஆதரவு ஊழியர்களுக்கான சம்பளம், உதவி மைய மென்பொருள், அரட்டை கருவிகள் மற்றும் அழைப்பு மைய செலவுகள்.
• தள்ளுபடிகள் மற்றும் சலுகைகள்: கூப்பன்கள், கேஷ்பேக், பரிந்துரை வெகுமதிகள் மற்றும் விற்பனையை முடிக்க விலை குறைப்புக்கள் வழங்கப்படுகின்றன.

உங்கள் வணிகத்திற்கான விற்பனை செலவுகளை எவ்வாறு கணக்கிடுவது?

விற்பனைச் செலவுகளைக் கணக்கிட்டு பகுப்பாய்வு செய்வது, பணம் எங்கு செல்கிறது, எந்த முதலீடுகள் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்:

• உங்கள் செலவுகளை தொகுக்கவும்: விளம்பரங்கள், விற்பனை கமிஷன்கள், சம்பளம், கருவிகள், பயணம் மற்றும் பயிற்சி போன்ற அனைத்து செலவுகளையும் வகைகளாக வரிசைப்படுத்துங்கள். இது வடிவங்களை அடையாளம் காண்பதை எளிதாக்குகிறது.
• ஒவ்வொரு செலவையும் பதிவு செய்யுங்கள்: அனைத்து பில்கள், இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகள் நிகழும்போதே பதிவு செய்யவும். உள்ளீடுகள் காணாமல் போவது பின்னர் மோசமான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
• கணக்கியல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்: கணக்கியல் மென்பொருள் கண்காணிப்பை தானியங்குபடுத்தி கைமுறை பிழைகளைக் குறைக்கும்.
• செலவுகளை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும்: இடைவெளிகள் அல்லது பிழைகளை முன்கூட்டியே கண்டறிய, வங்கி அறிக்கைகள் மற்றும் நிதி பதிவுகளுடன் செலவுகளை சரிசெய்யவும்.
• செலவு அறிக்கைகளை உருவாக்குங்கள்: மாதாந்திர அல்லது காலாண்டு அறிக்கைகள் போக்குகள், அதிகமாகச் செலவழிக்கும் பகுதிகள் மற்றும் உகப்பாக்க வாய்ப்புகளைக் காட்டுகின்றன.
• செயல்திறன் அளவீடுகளுக்கு எதிரான அளவீடு: விற்பனைச் செலவுகளை விற்பனை வருவாய் மற்றும் ROI உடன் ஒப்பிட்டு, செலவு வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.

ஷிப்ராக்கெட் மூலம் இணையவழி செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துங்கள் 

Shiprocket ஆர்டர் மேலாண்மை மற்றும் ஷிப்பிங்கை ஒரே டேஷ்போர்டில் மையப்படுத்துவதன் மூலம் உங்கள் விற்பனைச் செலவுகளைக் கட்டுக்குள் வைத்திருக்க உதவுகிறது. பல கூரியர்கள், தளங்கள் மற்றும் தளவாட கூட்டாளர்களை தனித்தனியாக நிர்வகிப்பதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் அனைத்து செலவுகளையும் செயல்பாடுகளையும் ஒரே இடத்தில் கண்காணிக்கலாம்.

இந்த தளம் தளவாடச் செலவினங்களில் வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்குகிறது, உங்கள் பணம் எங்கு செல்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும், மேம்படுத்த வேண்டிய பகுதிகளை அடையாளம் காணவும் உதவுகிறது. எடை அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம், தானியங்கி விகிதத் தேர்வு மற்றும் செயல்திறன் கண்காணிப்பு போன்ற அம்சங்கள் இதைச் செய்வதை எளிதாக்குகின்றன கப்பல் செலவுகளைக் குறைக்கவும், விநியோக செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் மற்றும் அதிக செலவு செய்வதைத் தவிர்க்கவும். 

ஆர்டர்களை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலமும், கூரியர் கட்டணங்களை ஒப்பிடுவதன் மூலமும், நிகழ்நேர செயல்திறனைக் கண்காணிப்பதன் மூலமும், விற்பனையாளர்கள் அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பேணுகையில் லாபத்தைப் பாதுகாக்கும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க முடியும்.

தீர்மானம் 

விற்பனைச் செலவுகள் என்பது வெறும் லெட்ஜரில் உள்ள எண்களை விட அதிகம். அவை உங்கள் லாபம், விலை நிர்ணய முடிவுகள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தின் நீண்டகால ஆரோக்கியத்தை நேரடியாகப் பாதிக்கின்றன. இந்தச் செலவுகளைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், விற்பனையாளர்கள் விற்பனையை உண்மையிலேயே இயக்குவது எது என்பதைக் கண்டறியலாம், வீணாவதைக் குறைக்கலாம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல், தளவாடங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை குறித்து தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கலாம்.

விற்பனைச் செலவுகளை தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்தல், பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் செயல்பாட்டு கசிவுகளைக் கட்டுப்படுத்துதல் ஆகியவை வணிகங்கள் லாப வரம்புகளைப் பாதுகாக்கவும், போட்டித்தன்மையுடன் இருக்கவும், நிலையான வளர்ச்சியடையவும் உதவுகின்றன. இந்த சமநிலையில் தேர்ச்சி பெற்ற விற்பனையாளர்கள், செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு ரூபாயையும் லாபகரமான வளர்ச்சியை நோக்கிய ஒரு படியாக மாற்றுகிறார்கள்.

ஷிப்ரோக்கெட் மூலம், நீங்கள் ஆர்டர் மேலாண்மை மற்றும் ஷிப்பிங்கை மையப்படுத்தலாம், தளவாடச் செலவுகளில் வெளிப்படைத்தன்மையைப் பெறலாம் மற்றும் உங்கள் விற்பனைச் செலவுகளை சிரமமின்றி கட்டுப்படுத்தலாம். உங்கள் விற்பனைச் செலவுகளை புத்திசாலித்தனமாக நிர்வகிக்கத் தொடங்கி, உங்கள் வணிகத்தை நம்பிக்கையுடன் அளவிடலாம்.