வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் & ஹைப்பர்-தனிப்பயனாக்கம்: தகவல்தொடர்பு எதிர்காலம்
தொழில்நுட்பம் ஒருவரையொருவர் சிறப்பாக இணைக்க உதவுகிறது. வணிகங்கள் வாட்ஸ்அப் ஆட்டோமேஷன் முதல் ஆப்-இன்-ஆப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் வரை தங்கள் தயாரிப்புகளில் எங்களை அதிக முதலீடு செய்ய போட்டியிட்டு புதிய உத்திகளை உருவாக்கி வருகின்றனர்.
இது சாத்தியமான ஒரு வழி, தனிப்பயனாக்கம் மூலம், ஒரு நபரின் டிஜிட்டல் நடத்தை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டு, வணிக நோக்கங்களுடன் சீரமைக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்குகிறது.
ஆனால் வணிகங்கள் பயனர்களை ஈர்க்கவும், தக்கவைக்கவும் மற்றும் வழங்கவும் தொழில்நுட்ப அடிப்படைகளை மட்டுமே நம்பியிருந்த நாட்கள் போய்விட்டன.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவம் அதிகரிக்க வாய்ப்புகள் அதிகம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை, நல்லெண்ணத்தை நிறுவுதல் மற்றும் பயனர்கள் மேலும் புரிந்து கொள்ளப்பட்டதாகவும் இணைக்கப்பட்டதாகவும் உணரவைக்கும்.
இப்போதே இதைப் பத்துப் படி மேலே எடு. மிகை தனிப்பயனாக்கம் மூலம் நீங்கள் பெறுவது இதுதான்.
ஹைப்பர் தனிப்பயனாக்கம் என்றால் என்ன?
எளிமையாகச் சொன்னால், மிகை தனிப்பயனாக்கம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் ஒரு உச்சநிலையை எடுக்கும். ஒரு பயனருக்கு மிகவும் பொருத்தமான உள்ளடக்கம், தயாரிப்பு பரிந்துரைகள் அல்லது சேவைத் தகவலை வழங்க, AI மற்றும் நிகழ்நேரத் தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.
தரவு உந்துதல் உலகில் AI தொகுதிகள் சிறந்த பயனர் வடிவங்களை மெல்லும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம், மிகை தனிப்பயனாக்கம் என்பது எதிர்கால உத்தி.
2022 ஆம் ஆண்டில், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் முடிவெடுப்பதில் தரவு நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களின் முதன்மையான முன்னுரிமைகளாகும், எனவே மிகை-தனிப்பயனாக்கம் ஒரு உத்தியாக கைக்குள் வரும்.
ஹைப்பர் தனிப்பயனாக்க முறைகள்
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட WhatsApp மார்க்கெட்டிங்
- தொகுக்கப்பட்ட உள்ளடக்கப் பரிந்துரை
- புஷ் மற்றும் இன்-ஆப் அறிவிப்புகள்
- பிராண்டட் CRM மின்னஞ்சல்கள்
வணிகங்கள் தங்கள் பயனர்களின் அனுபவங்களை எவ்வாறு தனிப்பயனாக்கலாம் என்பதற்கான பிற முறைகள் இருந்தாலும், அவர்களில் பெரும்பாலோர் அவற்றைப் பெற சர்வவல்லமை அணுகலைப் பயன்படுத்துகின்றனர். மார்க்கெட்டிங் புள்ளியில்.
வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்
உலகின் மிகவும் பிரபலமான செய்தியிடல் பயன்பாடானது விற்பனையை ஓட்டுதல், வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குதல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மாற்றங்களை அதிகரிப்பது போன்றவற்றை வழங்குவதற்கு நிறைய உள்ளது. மிகை தனிப்பயனாக்கத்தின் இன்றைய காலகட்டத்தில், வாட்ஸ்அப் வாடிக்கையாளர்களின் பாக்கெட்டுகளில் இறங்குவதற்கான சரியான கருவியாகும். எனவே ஏன் வேண்டும் இணையவழி வணிகங்கள் வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனில் முதலீடு செய்யலாமா? இதோ நன்மைகள்:
- நம்பகமான மற்றும் வலுவான
- அமைக்க மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானது
- முற்றிலும் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது
- சிறந்த பதில் விகிதங்களை வழங்குகிறது
- வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உயர்த்துகிறது
- வாடிக்கையாளர்களை மாற்றவும் தக்கவைக்கவும் உதவுகிறது
வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் & ஹைப்பர் தனிப்பயனாக்கம்
தானியங்கு செய்தியிடல் தளத்தில் ஹைப்பர்-தனிப்பயனாக்கத்தின் கலவையானது, அளவிடக்கூடிய வளர்ச்சியை அடைய தரவு, AI மற்றும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான சிறந்த வழியாகும்.
உங்களுக்கு தெரியுமா? ஏறக்குறைய 80% நுகர்வோர் தங்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்கும் பிராண்டிலிருந்து வாங்க விரும்புகிறார்கள், மேலும் ஷாப்பிங் கார்ட் பரிந்துரைகள் 92% ஷாப்பிங் செய்பவர்களை பொருட்களை வாங்குவதற்கு செல்வாக்கு செலுத்துகின்றன.
தனிப்பயனாக்கம் எவ்வளவு முக்கியமானது மற்றும் ஏன் தேவைப்படுகிறது என்பதை இது குறிக்கிறது தானியங்கு சந்தைப்படுத்தல் வெவ்வேறு சேனல்கள் வழியாக, குறிப்பாக WhatsApp.
வணிகங்கள் தங்கள் பயன்பாட்டிற்கு ஹைப்பர் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பது இங்கே:
- ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் பில்லிங் புதுப்பிப்புகளை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாக அனுப்பவும்
- வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளை கைமுறையான தலையீடு இல்லாமல் தானியங்குபடுத்துங்கள்
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கைவிடப்பட்ட கார்ட் நினைவூட்டல்களுடன் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களை மாற்றவும்
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விசுவாசத் திட்டங்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்
- வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுக்க குறிப்பிட்ட கால இடைவெளியில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தள்ளுபடிகளை வழங்குங்கள்
- மாற்று COD ஆர்டர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் முன்பணம் செலுத்த வேண்டும்
- வாடிக்கையாளர்களின் கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் சரியான நேரத்தில் விளம்பரங்களை இயக்கவும்
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் ஆர்டர்களைப் பற்றிய நிகழ்நேர கண்காணிப்பு அறிவிப்புகளை அனுப்பவும்
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்பு பரிந்துரைகளுடன் வாடிக்கையாளர்களைத் தூண்டவும்
எங்கு தொடங்குவது?
பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்களை எதிர்கொள்ளும் இணையவழி வணிகங்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் செயல்பாட்டுத் தேவைகளுக்காக பயனர் தரவைச் சேகரித்து மேம்படுத்துவதில் செழித்து வளர்கின்றன. அதே நேரத்தில், சில நிறுவனங்கள் பயனர்கள் எந்த தகவலைச் சேகரிக்கிறார்கள், எப்போது சேகரிக்கிறார்கள் என்பதைத் தெரிவிக்கலாம்; பல நிறுவனங்கள் இன்னும் முழுமையாக வெளிப்படைத்தன்மை கொண்டதாக மாறவில்லை.
இணையவழி அதிக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க வணிகங்கள் பொதுவாக மூன்று தரவுத் தொகுப்புகளுடன் வேலை செய்ய வேண்டும். இவை:
- பயனர் பண்புக்கூறுகள்
- நடத்தை பண்புகள்
- கடந்த கொள்முதல் தரவு
இந்தத் தரவுத் தொகுப்புகளில் பின்வருவன அடங்கும்:
பயனர் பண்புக்கூறுகள்
- வயது
- அமைவிடம்
- பாலினம்
- உறுப்பினர் நிலை
- சாதனம் பயன்படுத்தப்பட்டது
- ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டம்
- பெயர்
நடத்தை பண்புகள்
- பார்க்கப்பட்ட பிராண்டுகள்
- வடிப்பான்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன
- உலாவல் நேரம்
- விருப்பமான தொடர்பு ஊடகம்
- பார்த்த தயாரிப்புகள்
- வண்டி சேர்க்கப்படும்
- கைவிடப்பட்ட வண்டி
- அளவுகள் தேடப்பட்டன
- தேடல் வினவல்
கடந்த கொள்முதல் தரவு
- சராசரி செலவு
- தள்ளுபடி பயன்படுத்தப்பட்டது அல்லது இல்லை
- வண்ண விருப்பம்
- வாங்கிய அளவு
- கொள்முதல் தேதி & நேரம்
- வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் சாதனம்
- அளவு விருப்பம்
இந்தப் பண்புக்கூறுகள் மூலம், பயனர்களை இலக்காகக் கொண்டு, உயர்ந்த மற்றும் அதிக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குவது வணிகங்களுக்கு எளிதாகிறது.
சுருக்கம்
டிஜிட்டல்-முதல் பிராண்டுகள் அனைத்தும் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முதலில் உணவு வழங்குவதாகும். இது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, வெளிப்படையான தகவல்தொடர்புகளுடன் தொடங்குகிறது, இது பயனுள்ள மற்றும் நிகழ்நேரத்தில் நடக்கும். ஒரு கிளிக்கில் அனைத்தும் கிடைக்கும் உலகில் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பணிவிடை செய்வது மிகவும் மொபைல் ஆகிவிட்டது.
வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மேலும் பல பிராண்டுகள் ஏற்கனவே தயாரிப்புகளை வெளியிடுவதால், வரும் ஆண்டுகளில் மிகை தனிப்பயனாக்கம் முக்கிய நீரோட்டமாக மாறும். மாற்றங்கள் மற்றும் வருவாய் அதிகரிக்கும். தனிப்பயனாக்கம் நம்மை எவ்வளவு தூரம் அழைத்துச் செல்கிறது என்பதை மட்டும் பார்க்க வேண்டும்.
