చిహ్నం ఇప్పుడు రీఛార్జ్ చేయండి  ₹ 1000   & పొందండి   ₹1600*   మీ వాలెట్‌లో. కోడ్ ఉపయోగించండి:   ఫ్లాట్600   | మొదటి రీఛార్జ్‌పై పరిమిత వ్యవధి ఆఫర్

*T&C వర్తిస్తాయి.

ఇప్పుడే సైన్ అప్

త్వరిత సమాధానం తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు

సహాయ కేంద్రం

జనరల్ FAQ

ఈ పిన్‌కోడ్ సేవ చేయదగినదా?

పూర్తి డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా మీరు పిన్‌కోడ్ సర్వీస్‌బిలిటీని తనిఖీ చేయవచ్చు పిన్‌కోడ్ సర్వీస్‌బిలిటీ షీట్.

దయచేసి ప్రొఫైల్ మైలురాయి గురించి మరింత వివరించగలరా?

షిప్రోకెట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మీ ప్రొఫైల్ సమాచారం శాతం పూర్తయినట్లు ప్రొఫైల్ మైలురాయి చూపిస్తుంది. మీ కోసం మా సేవలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి, మేము మిమ్మల్ని బాగా తెలుసుకోవాలి. మీ ప్రతిస్పందనల ఆధారంగా, మేము మీ ఖాతా గురించి మరింత సంబంధిత నోటిఫికేషన్‌లను మీకు చూపుతాము. క్రొత్త ఫీచర్లు, ప్యానెల్ నవీకరణలు మరియు మరెన్నో గురించి తెలుసుకున్న మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి. మరిన్ని వివరాల కోసం మా చూడండి ప్రొఫైల్ మైలురాయి ట్యుటోరియల్ యూట్యూబ్‌లో.

ట్రాన్స్పోర్టర్ ఐడి అంటే ఏమిటి?

50,000 రూపాయల కంటే ఎక్కువ విలువైన ఎగుమతుల కోసం, విక్రేతలు ఇవే బిల్లును సృష్టించాలి. ఇవే బిల్లును సృష్టించడానికి, మీరు ప్రతి కొరియర్‌కు ప్రత్యేకమైన ట్రాన్స్‌పోర్టర్ ఐడిని కలిగి ఉండాలి. మా కొరియర్ భాగస్వాముల కొరకు రవాణా ID లు ఇక్కడ ఉన్నాయి -
ఫెడెక్స్ - 27AABCF6516A1Z3
ఎక్స్‌ప్రెస్‌బీస్ - 27AAGCB3904P2ZC
గతి - 36AADCG2096A1ZY
బ్లూడార్ట్ - 27AAACB0446L1ZS
డాట్‌జోట్ - 27AAACB0446L1ZS
Delhi ిల్లీ - 06AAPCS9575E1ZR
ఎకామ్ ఎక్స్‌ప్రెస్ - 07AADCE1344F1Z2

నేను అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేయవచ్చా?

కొనసాగుతున్న లాక్డౌన్ కారణంగా భారత ప్రభుత్వ మార్గదర్శకాల ప్రకారం, అంతర్జాతీయ రవాణాకు పికప్‌లు అందుబాటులో లేవు.

షిప్పింగ్ సంబంధిత

నేను జీఎస్టీ నంబర్ లేకుండా రవాణా చేయవచ్చా?

షిప్రోకెట్‌తో రవాణా చేయడానికి GST నంబర్ తప్పనిసరి కాదు. కానీ, విక్రేత తన స్వంత పూచీతో అది లేకుండా డెలివరీలను నిర్వహించాలి.

షిప్రోకెట్‌తో రవాణా చేయడానికి GST నంబర్ తప్పనిసరి కాదు. కానీ, విక్రేత తన స్వంత పూచీతో అది లేకుండా డెలివరీలను నిర్వహించాలి.

అవును, మీరు స్తంభింపచేసిన ఆహారాన్ని అవసరమైన వస్తువుల వర్గంలో రవాణా చేయవచ్చు. అటువంటి సరుకులను తీసుకెళ్లడానికి కింది కొరియర్ భాగస్వాములు అందుబాటులో ఉన్నారు-
Delhi ిల్లీ ఎసెన్షియల్స్
షాడోఫాక్స్ ఎస్సెన్షియల్స్
ఎక్స్‌ప్రెస్‌బీస్ ఎస్సెన్షియల్స్
ఎకామ్ ఎక్స్‌ప్రెస్
Ekart
బ్లూడార్ట్ (ఎయిర్ మోడ్)
మీరు మాతో బట్వాడా చేయవలసిన ముఖ్యమైన వస్తువుల జాబితాను కూడా తనిఖీ చేయమని మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము.
దయచేసి మరింత సమాచారం కోసం పట్టికను చూడండి-
img

KYC ఎలా చేయాలి?

మీ కస్టమర్‌ను తెలుసుకోండి, సాధారణంగా KYC అని పిలుస్తారు, మా వినియోగదారుల గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. మీరు మా పాల్‌ఫార్మ్‌లో మొదటిసారి కస్టమర్‌గా ఒకసారి మాత్రమే దీన్ని చేయాలి.
మీ KYC ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి, మీరు తప్పక:
మీ పాన్ నంబర్‌ను నమోదు చేసి, సహాయక పత్ర రుజువును అప్‌లోడ్ చేయండి.
చిరునామా రుజువును ఎంచుకోండి మరియు స్కాన్ చేసిన కాపీలను అప్‌లోడ్ చేయండి.
దయచేసి గమనించండి: అప్‌లోడ్ చేసిన చిరునామా రుజువు షిప్రోకెట్‌తో సమర్పించిన బిల్లింగ్ చిరునామాకు సమానంగా ఉండాలి. మీరు ఆధార్ ఆధారిత OTP వ్యవస్థను ఉపయోగించి KYC కూడా చేయవచ్చు.

ఉత్పత్తుల కోసం అంచనా వేసిన డెలివరీ సమయం ఎంత?

కొనసాగుతున్న లాక్‌డౌన్ కారణంగా, ఆర్డర్‌ల పంపిణీలో ఆలస్యం ఉండవచ్చు. మీరు మీ ఆర్డర్‌లను ప్యానెల్‌లో లేదా ట్రాక్ చేయవచ్చు ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ పేజీ

సఫలీకృతం సంబంధిత

మీరు ప్యాకేజింగ్ సదుపాయాన్ని కూడా అందిస్తున్నారా?

అవును, మేము మీ ఉత్పత్తుల కోసం నెరవేర్పు ఎంపికలను ముగించాము, ఇక్కడ మేము మీ ఉత్పత్తులను కస్టమర్ల ఇంటి వద్దకు వేగవంతమైన వేగంతో నిల్వ చేస్తాము, ఎంచుకుంటాము, ప్యాక్ చేస్తాము మరియు రవాణా చేస్తాము. మేము రూ .30 / యూనిట్ నుండి ప్రారంభమయ్యే ప్రాసెసింగ్ రేట్లతో పాటు 11 రోజులు ఉచిత నిల్వను అందిస్తున్నాము. కు వెళ్ళండి నెరవేర్పు విభాగం దాని గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి మా వెబ్‌సైట్.

మీరు డెలివరీ ఫ్రాంచైజీని కూడా అందిస్తున్నారా?

అవును, మేము ఆఫర్ డెలివరీ ఫ్రాంచైజ్ ఎంపికలను చేస్తాము. మీరు ఇక్కడ మరింత చదువుకోవచ్చు - షిప్రోకెట్ భాగస్వామి ప్రోగ్రామ్.

అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేసేటప్పుడు కస్టమ్స్ సుంకాలు మరియు సుంకాలు ఏమిటి?

అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేసేటప్పుడు వివిధ రకాల కస్టమ్ డ్యూటీలు మరియు సుంకాలు ఉన్నాయి, మీరు రవాణా చేస్తున్న దేశాన్ని బట్టి, మీరు వీటి గురించి మరింత తెలుసుకోవచ్చు <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి .

కొరియర్ భాగస్వాములు 'ఫ్రాజిల్' అని లేబుల్ చేయబడిన వస్తువులను మరింత జాగ్రత్తగా తీసుకువెళతారా?

అవును, పెళుసైనదిగా గుర్తించబడిన అంశాలు అనవసరమైన ఉత్పత్తి నష్టాలను నివారించడానికి షిప్పింగ్ సమయంలో జాగ్రత్తగా నిర్వహించబడతాయి. మీరు మాతో రవాణా చేసే వస్తువులపై 5000 రూపాయల విలువైన షిప్పింగ్ బీమాను కూడా మేము అందిస్తున్నాము.

షిప్‌రాకెట్‌తో రవాణా చేయండి మరియు మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను 20% తగ్గించండి