చిహ్నం ఇప్పుడు రీఛార్జ్ చేయండి  ₹ 1000   & పొందండి   ₹1600*   మీ వాలెట్‌లో. కోడ్ ఉపయోగించండి:   ఫ్లాట్600   | మొదటి రీఛార్జ్‌పై పరిమిత వ్యవధి ఆఫర్

*T&C వర్తిస్తాయి.

ఇప్పుడే సైన్ అప్

వడపోతలు

క్రాస్

మమ్మల్ని అనుసరించు

పోటీని అణిచివేసేందుకు సీక్రెట్ అమెజాన్ ప్రైసింగ్ స్ట్రాటజీ

నకిలీ

ఆయుషి షరావత్

కంటెంట్ రైటర్ @ Shiprocket

ఆగస్టు 15, 2022

చదివేందుకు నిమిషాలు

విషయ సూచికదాచడానికి
  1. Amazonలో విజయవంతంగా విక్రయించడానికి 3 దశలు
    1. 1. మీ ఉత్పత్తి వివరాల పేజీని ఆప్టిమైజ్ చేయండి
    2. 2. Amazonలో పేజీ వన్ కోసం మీ ధరలను సెట్ చేయండి
    3. ఉత్పత్తి కొనుగోలు ఖర్చు
  2. మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తులకు ట్రాఫిక్‌ను ఎలా నడపాలి
    1. 1. ఇమెయిల్ జాబితాను రూపొందించండి.
    2. 2. లక్షిత Facebook ప్రకటనలను ఉంచండి.
    3. 3. Amazon ప్రాయోజిత ఉత్పత్తి నియామకాలను ఉపయోగించండి.
    4. 4. అమెజాన్‌కి అన్ని ఉత్పత్తి లింక్‌లను సూచించండి.
    5. 5. బ్లాగర్లు మరియు యూట్యూబర్‌ల చేతుల్లో మీ ఉత్పత్తులను పొందండి.  
    6. 6. మీ ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్‌ను గరిష్టీకరించండి.  
    7. 7. సమర్థవంతమైన Google ప్రకటన ప్రచారాలను సృష్టించండి.
  3. నిజమైన ఉత్పత్తి సమీక్షలను ఎలా పొందాలి
    1. 1. కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీ కస్టమర్‌లకు ఇమెయిల్ పంపండి మరియు సమీక్షల కోసం అడగండి.
    2. 2. ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి "తప్పు" సానుకూల విక్రేత అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించండి.
    3. 3. సమీక్షలపై వ్యాఖ్యానించండి.
    4. 4. అభిప్రాయం కోసం మీకు ఇమెయిల్ పంపే కస్టమర్‌లను అడగండి.
  4. అత్యుత్తమ కస్టమర్ సేవను ఎలా అందించాలి
    1. 1. మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తి పేజీలో మీ కస్టమర్ సేవను ప్రారంభించండి.
    2. 2. మీ కస్టమర్‌లకు వేగంగా సమాధానం ఇవ్వండి మరియు ఉదారంగా ఉండండి.
  5. ముగింపు

Amazonలో విజయవంతంగా విక్రయించడానికి 3 దశలు

1. మీ ఉత్పత్తి వివరాల పేజీని ఆప్టిమైజ్ చేయండి

ప్రాథమిక అంశాలు అంత బాగా లేవు. మీరు ట్రాఫిక్‌ని సృష్టించడం, ఏదైనా మార్కెటింగ్ బడ్జెట్‌ను పనిలో పెట్టడం లేదా మీ అమెజాన్‌ను మెరుగుపరచడం గురించి ఆలోచించడం ప్రారంభించే ముందు ధర వ్యూహం, మీరు ప్రాథమికాలను చేయాలి. Amazonలో, Amazon యొక్క సేంద్రీయ శోధన ఫలితాల కోసం మీరు మీ Amazon ఉత్పత్తి వివరాల పేజీని ఆప్టిమైజ్ చేయాలని దీని అర్థం. Amazonలో అత్యధిక విక్రయాలు శోధన ద్వారా జరుగుతాయి మరియు అందులో 70% కంటే ఎక్కువ అమెజాన్ శోధన ఫలితాల పేజీలో జరుగుతాయి.

కాబట్టి, Amazon శోధన కోసం మీ ఉత్పత్తులను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి సమయాన్ని వెచ్చించడం ఉత్తమం.  

2. Amazonలో పేజీ వన్ కోసం మీ ధరలను సెట్ చేయండి

మీరు మీ ధరను తప్పుగా భావించినట్లయితే, మీరు డబ్బును కోల్పోతారు లేదా ఏదైనా విక్రయించరు.

మీ Amazon ఉత్పత్తి పేజీలో మీకు పోటీ లేని ప్రైవేట్ లేబుల్ ఉత్పత్తులకు Amazonలో సరైన ధరను నిర్ణయించడం అంత కష్టం కాదు.

సాధారణంగా, మీరు ప్రతి ఒక్క ఉత్పత్తి కోసం పరిగణించవలసిన రెండు వేరియబుల్స్ ఉన్నాయి అమెజాన్‌లో అమ్మండి.

  1. మీరు లాభదాయకంగా ఉండాలనుకుంటున్నారు (మీ అత్యల్ప ధరను కనుగొనండి)
  2. మీరు లాభాలను పెంచుకోవాలనుకుంటున్నారు (మీ అత్యధిక ధరను కనుగొనండి)

ముందుగా, మీరు మీ అన్ని ఖర్చులను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి మరియు ఆ ఖర్చులతో కూడిన అమెజాన్‌లో మీరు లాభదాయకంగా ఉండటానికి మీ ధరలు ఎంతగా ఉంటాయి.

మీరు మీ సమీకరణంలోకి తీసుకోవలసిన ఖర్చుల జాబితా:

ఉత్పత్తి కొనుగోలు ఖర్చు

  • షిప్పింగ్
  • కస్టమ్స్
  • చెల్లింపు వైరింగ్
  • అమెజాన్ కమిషన్
  • అమెజాన్ FBA 
  • కస్టమర్ రిటర్న్ ఫీజు
  • అన్ని రిటర్న్‌లపై, అమెజాన్ ఒరిజినల్ కమీషన్‌లో 20% రిటర్న్ ఫీజుగా ఉంచుతుంది
  • మీ స్వంత రిటర్న్-సంబంధిత రుసుములు (రిటర్న్ షిప్పింగ్, డిస్పోజల్ మరియు ప్రోడక్ట్ రైట్-ఆఫ్స్ ఫీజు)
  • వేరియబుల్ ఓవర్ హెడ్ కేటాయింపు ఖర్చులు

మీరు పరిగణించవలసిన కేటగిరీ-నిర్దిష్ట ఖర్చులు కూడా ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, మీరు దుస్తులను విక్రయిస్తే, కస్టమర్ రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులకు సంబంధించిన FBA రుసుములను Amazon మీకు వసూలు చేస్తుంది.

3. మినహాయింపులతో మీ ధరలను స్థిరంగా ఉంచండి.

Amazonలో కస్టమర్ ట్రస్ట్ మరియు స్థిరమైన దీర్ఘకాలిక బ్రాండ్‌ను నిర్మించడానికి, మీ ధరలను స్థిరంగా ఉంచండి.

వాస్తవానికి, మినహాయింపులు ఉన్నాయి.

  1. మీ విక్రయాల ర్యాంక్‌ను పెంచడం ధరల వ్యత్యాసాలకు మొదటి కారణం, దీని ఫలితంగా మరింత ఆర్గానిక్ అమ్మకాలు తర్వాత పెరుగుతాయి.
  2. ధర తగ్గింపులకు రెండవ కారణం మీ ఉత్పత్తులను క్రాస్-సెల్లింగ్ చేయడం, దీని ఫలితంగా క్రాస్-సెల్లింగ్ ప్రమోషన్‌లో చేర్చబడిన అన్ని ఉత్పత్తులకు మెరుగైన విక్రయ ర్యాంక్ కూడా లభిస్తుంది.

సాధారణంగా, దీని అర్థం బ్రేక్-ఈవెన్ లేదా తక్కువ లాభదాయకతకు దగ్గరగా మీ ధరలను తగ్గించడం. కొత్త ఉత్పత్తి లాంచ్‌ల సమయంలో ఇది చాలా తరచుగా జరుగుతుంది.

మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తులకు ట్రాఫిక్‌ను ఎలా నడపాలి

రద్దీ లేకుంటే అమ్మకాలు ఉండవు. అమెజాన్‌లో మీ వస్తువులను జాబితా చేసి, ట్రాఫిక్ మరియు విక్రయాలు వచ్చే వరకు వేచి ఉండటం సరిపోదు.

మీరు ఇప్పుడు Amazon నుండి వచ్చే సహజ ట్రాఫిక్‌తో పాటు బయటి మూలాల నుండి మీ Amazon ఉత్పత్తి పేజీకి ట్రాఫిక్‌ను మళ్లించవలసి ఉంటుంది.

1. ఇమెయిల్ జాబితాను రూపొందించండి.

ఉత్పత్తి ప్రారంభించినప్పుడు మీ అమ్మకాలను పెంచడానికి ఇమెయిల్ జాబితా ఒక గొప్ప మార్గం.

  • మా కస్టమర్‌లను నేరుగా మా కొత్త వారికి పంపడానికి మేము మా జాబితాను ఉపయోగిస్తాము ఉత్పత్తి పేజీలు అమెజాన్ లో.
  • మేము ఉత్పత్తుల కొనుగోలు కోసం వారికి తగ్గింపు కోడ్‌ను కూడా అందిస్తాము మరియు దాని నుండి అమ్మకాలపై మంచి ప్రారంభాన్ని తరచుగా చూస్తాము.

మీ స్వంత జాబితాను రూపొందించడం ప్రారంభించడానికి ఈ మూడు, సులభమైన అమలు మార్గాలతో ప్రారంభించండి:

  1. మీ వెబ్‌సైట్‌లో వార్తాలేఖ, ఇ-బుక్ డౌన్‌లోడ్ లేదా అలాంటిదేదైనా సైన్-అప్ ఫారమ్‌ను చేర్చండి.
  2. మీ సోషల్ మీడియా పేజీలలో మరియు మీ ప్యాకేజింగ్‌లో, వార్తాలేఖ సైన్-అప్ ఎంపికను పేర్కొనండి.
  3. మీరు ఒకసారి Amazon సేల్‌ను అనుసరించి మీ కస్టమర్‌కు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. ఈ ఇమెయిల్‌లో, వాటిని మీ వార్తాలేఖ కోసం మీ సైన్-అప్ పేజీకి మళ్లించండి.

2. లక్షిత Facebook ప్రకటనలను ఉంచండి.

2014లో మేము మా బాహ్య ప్రకటనల బడ్జెట్‌లో ఎక్కువ భాగాన్ని Google నుండి Facebookకి మార్చాము.

నేడు, Facebook ప్రకటనలు మా అత్యంత ముఖ్యమైన బాహ్య చెల్లింపు ట్రాఫిక్ మూలం.

Facebookలో, మీకు బహుళ ప్రకటనల ఎంపికలు ఉన్నాయి మరియు దాని కోసం మీకు ఇప్పటికే అభిమానుల సంఖ్య అవసరం లేదు.

గురించి గొప్ప విషయం ఫేస్బుక్ ప్రకటనలు మీరు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను నిర్వచించవచ్చు మరియు వినియోగదారు యొక్క Facebook ఫీడ్‌లో నేరుగా చూపబడే పోస్ట్‌ను సృష్టించవచ్చు.

ఈ Amazon కన్వర్షన్ ట్రాకింగ్ టూల్‌తో పని చేయడం, మా Facebook మార్కెటింగ్ పనితీరును పూర్తిగా కొత్త కోణాల్లోకి మార్చింది. బాటమ్ లైన్ ఏమిటంటే, విశ్లేషణలతో, మీకు చివరకు తెలుసు:

  • మీ Facebook ప్రకటన విలువైనది
  • మీరు నిజంగా Amazonలో మీ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే లక్ష్య సమూహాలను సంబోధిస్తున్నారు
  • మీ ప్రకటనలు వాస్తవానికి ఆదాయాన్ని సృష్టిస్తున్నాయి.

3. Amazon ప్రాయోజిత ఉత్పత్తి నియామకాలను ఉపయోగించండి.

Amazon శోధన ఫలితాల మొదటి పేజీలో మీ ఉత్పత్తిని పొందడానికి Amazon ప్రాయోజిత ఉత్పత్తులు అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం.

Amazon ప్రాయోజిత ఉత్పత్తులు Google AdWords వలె పని చేస్తాయి, ఇక్కడ మీరు శోధన పదాలపై వేలం వేస్తారు.

ఎవరైనా మీ ఉత్పత్తి కోసం Amazonలో శోధిస్తున్నట్లయితే, మీరు ఆ శోధన పదాలకు సంబంధించి ఒక ప్రకటనను కొనుగోలు చేయవచ్చు మరియు మీ ఆఫర్ ఉత్తమ ఫలితాల పక్కన కనిపిస్తుంది.

అమెజాన్ ప్రాయోజిత ఉత్పత్తుల గురించి గొప్ప విషయం ఏమిటంటే, దీన్ని సెటప్ చేయడం చాలా సులభం. మీరు దీన్ని నిమిషాల వ్యవధిలో చేయవచ్చు.

మీరు అడగవచ్చు:

"నేను ఇప్పటికే నా స్వంత వెబ్‌సైట్‌ను కలిగి ఉంటే, నేను నా కస్టమర్‌లను అమెజాన్‌కి ఎందుకు పంపాలి?"

మొదటి కారణం ఏమిటంటే, మీ అంతిమ లక్ష్యం శోధన ఫలితాల మొదటి పేజీలో మరియు వీలైతే, మొదటి మూడు జాబితాలో ఉండటం. మీ సైట్‌లో ఒక్క అమ్మకం ద్వారా కాకుండా పెద్ద మొత్తంలో డబ్బు సంపాదించేది ఇక్కడే.

మా వెబ్‌సైట్ కాకుండా, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, మా బ్లాగ్ పోస్ట్‌లు మరియు మా ఇమెయిల్ న్యూస్‌లెటర్‌లోని ప్రతి లింక్‌ను మేము ఒక నిర్దిష్ట Amazon ఉత్పత్తి పేజీకి సూచిస్తాము.

5. బ్లాగర్లు మరియు యూట్యూబర్‌ల చేతుల్లో మీ ఉత్పత్తులను పొందండి.  

Youtube ప్రపంచంలో రెండవ అతిపెద్ద శోధన ఇంజిన్.

మీ ఉత్పత్తుల గురించి టన్ను సమీక్షలను కలిగి ఉండటం నిజంగా మంచిది, తద్వారా వారు మీ కోసం ఎక్కడ శోధించినా మీరు శోధనలో మొదట కనిపిస్తారు.

6. మీ ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్‌ను గరిష్టీకరించండి.  

మేము రవాణా చేసే ప్రతి సందర్భంలోనూ ఒక చిన్న బుక్‌లెట్ మరియు రెండు వ్యాపార కార్డ్-పరిమాణ ఇన్‌సర్ట్‌లు 10% తగ్గింపు కోడ్‌లతో కస్టమర్‌లు తమ స్నేహితులకు అందించడానికి లేదా వారి తదుపరి అమెజాన్ ఆర్డర్‌లో KAVAJ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించుకోవచ్చు.

కస్టమర్‌లు మా గురించి వారి స్నేహితులకు చెబుతున్నారు మరియు వారు తమ కోసం మరిన్ని కేసులను కొనుగోలు చేస్తున్నారు.

విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడానికి మేము మా ఉత్తమ కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్‌లను కూడా ఉపయోగిస్తాము.

మేము బయటి ప్యాకేజింగ్‌పై మా ఉత్తమ కోట్‌ను ఉంచాము మరియు మా అత్యంత ముఖ్యమైన ఉత్పత్తుల కోసం, మేము ఒక చిన్న బుక్‌లెట్‌లో కస్టమర్ కేస్ స్టడీని చేర్చుతాము.

7. సమర్థవంతమైన Google ప్రకటన ప్రచారాలను సృష్టించండి.

మేము మా తొలి రోజుల్లో గూగుల్‌లో చాలా డబ్బు ఖర్చు చేసాము. అయితే, Facebook ప్రకటనలు మరియు అమెజాన్ ప్రాయోజిత ఉత్పత్తులు గేమ్‌ను పూర్తిగా మార్చాయి.

నేడు, మీరు ఈ క్రింది విధంగా Google AdWordsని ఉపయోగించాలి:

  • బ్రాండ్ పేరుపై దృష్టి పెట్టండి: మీ బ్రాండ్ పేరు మరియు పొడవాటి తోకలో అత్యంత నిర్దిష్టమైన కీలకపదాలపై మీ ప్రయత్నాలను కేంద్రీకరించండి. బ్రాండ్ కోసం శోధించే వ్యక్తుల నుండి మేము Google నుండి ఎక్కువ ట్రాఫిక్‌ను పొందుతాము.
  • పొడవైన తోక కీలకపదాలపై దృష్టి పెట్టండి: పొడవాటి తోకలో, మేము మా ఉత్పత్తుల కోసం చాలా నిర్దిష్ట ప్రచారాలను మాత్రమే సృష్టిస్తాము, ఇందులో పరికరం పేరు, మెటీరియల్ మరియు రంగు ఉండాలి. ఉదాహరణకు, మా ఉత్పత్తికి కీలక పదాలు, "iPad Air 2 కేస్ లెదర్ బ్లాక్" వంటి పదబంధాలు.

నిజమైన ఉత్పత్తి సమీక్షలను ఎలా పొందాలి

ఉత్పత్తి సమీక్షలు లేకుండా, మీరు Amazonలో దేనినీ విక్రయించరు.

సమీక్షల మొత్తం మరియు నాణ్యత మీ సమీక్షలను పెంచడానికి మీ సమీక్షలలో అత్యంత ముఖ్యమైన అంశాలు మారకపు ధర.

దురదృష్టవశాత్తూ, 1 మంది కస్టమర్‌లలో 100 మంది మాత్రమే సమీక్షను వ్రాస్తారు.

1. కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీ కస్టమర్‌లకు ఇమెయిల్ పంపండి మరియు సమీక్షల కోసం అడగండి.

ఈ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడానికి మీరు ఫీడ్‌బ్యాక్ జీనియస్ వంటి సాధనాలను ఉపయోగించవచ్చు.

  1. కొనుగోలు చేసిన కొన్ని రోజుల తర్వాత ఇమెయిల్ పంపండి.
  2. తటస్థంగా అడగండి మరియు సానుకూల సమీక్షను ఇవ్వమని వారిని బలవంతం చేయవద్దు.
  3. సమీక్ష పేజీకి ప్రత్యక్ష లింక్‌ను అందించండి, మీ కస్టమర్‌లు చాలా మంది మునుపెన్నడూ సమీక్ష రాయలేదు.

ఉత్పత్తి సరిగ్గా డెలివరీ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి మరియు కస్టమర్‌కు వారి అనుభవం (మంచి లేదా చెడు) గురించి చెప్పడానికి మీరు ఈ అవకాశాన్ని కూడా ఉపయోగించవచ్చు, తద్వారా మీరు పరస్పర చర్యను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోవచ్చు మరియు జీవితకాల బ్రాండ్ లాయల్టీని పెంచుకోవచ్చు.

2. ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి "తప్పు" సానుకూల విక్రేత అభిప్రాయాన్ని ఉపయోగించండి.

ప్రజలు తరచుగా ఉత్పత్తి సమీక్షలతో విక్రేత అభిప్రాయాన్ని గందరగోళానికి గురిచేస్తారు. దురదృష్టవశాత్తూ, ఇతర కస్టమర్‌లకు తరచుగా మంచి ఉత్పత్తి ఫీడ్‌బ్యాక్ కనిపించదు.

వాస్తవానికి సానుకూల ఉత్పత్తి అభిప్రాయాన్ని అందించే వ్యక్తుల కోసం మీ విక్రేత అభిప్రాయాన్ని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించండి మరియు ఉత్పత్తి సమీక్షను కూడా వ్రాయమని ఇమెయిల్ ద్వారా వారిని అడగండి.

3. సమీక్షలపై వ్యాఖ్యానించండి.

Amazon ఉత్పత్తి పేజీలోని ప్రతిదీ పబ్లిక్‌గా ఉంటుంది.

ముఖ్యంగా, సమీక్షలు మరియు వ్యాఖ్యల విభాగాలు దాదాపు అన్ని భవిష్యత్ కస్టమర్‌లచే చదవబడతాయి. ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి ఇది మీకు అవకాశం.

ఏదైనా ప్రతికూల ఉత్పత్తి సమీక్షలపై లేదా కస్టమర్‌కు ప్రశ్న ఉన్న సమీక్షలపై తప్పకుండా వ్యాఖ్యానించండి. నమ్మకాన్ని పెంచుకోవడానికి మరియు మీ మార్పిడిని పెంచుకోవడానికి ఇది మీకు అవకాశం.

ఇంకా, మొదట్లో మీ ఉత్పత్తికి ప్రతికూల సమీక్షను అందించిన చాలా మంది కస్టమర్‌లు దానిని సానుకూలంగా మార్చవచ్చు, ఎందుకంటే మీరు వారి సమస్య గురించి పట్టించుకున్నందుకు వారు కృతజ్ఞతతో ఉన్నారు.

4. అభిప్రాయం కోసం మీకు ఇమెయిల్ పంపే కస్టమర్‌లను అడగండి.

అమెజాన్‌లో ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి సులభమైన మార్గం ఏమిటంటే, మీ ఉత్పత్తిని వారు ఎంతగా ఇష్టపడుతున్నారో చెప్పే కస్టమర్‌లను అడగడం.

మీరు ఇమెయిల్, కస్టమర్ సర్వీస్ కాల్ లేదా మీపై సానుకూల అభిప్రాయాన్ని స్వీకరించినప్పుడల్లా సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమం ఛానెల్‌లు, Amazonలో ఇతర కస్టమర్‌లతో తమ అనుభవాన్ని పంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా అని వారిని మర్యాదపూర్వకంగా అడగండి.

అత్యుత్తమ కస్టమర్ సేవను ఎలా అందించాలి

మీ అమెజాన్ కస్టమర్ ప్రయోజనం పొందినట్లయితే మీరు ఏ తప్పు చేయలేరు. అమెజాన్ ప్రపంచంలోనే అత్యంత కస్టమర్ సెంట్రిక్ కంపెనీ. విక్రేతగా వారు మీ నుండి అదే ప్రమాణాన్ని ఆశిస్తారు.

ఈ రోజు Amazonలో మీ ఉత్తమ మార్కెటింగ్ సాధనం అత్యుత్తమ కస్టమర్ సేవ.

నోటి మాటను వ్యాప్తి చేయడంలో సహాయపడే "వావ్" అనుభవాన్ని సృష్టించడం మీ లక్ష్యం.

1. మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తి పేజీలో మీ కస్టమర్ సేవను ప్రారంభించండి.

మీ కస్టమర్‌లందరూ వారి కస్టమర్ జర్నీని ప్రారంభించే ప్రదేశం, సమీక్షలను చదవడం, ప్రశ్నలు అడగడం, మీ విక్రేత అభిప్రాయాన్ని తనిఖీ చేయడం మరియు చివరగా "కార్ట్‌కి జోడించు" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ఇక్కడే ఉంది.

కింది చర్యలతో సహా మీ ఉత్పత్తి పేజీల కోసం రోజువారీ దినచర్యను అమలు చేయాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను:

  • ప్రతికూలంగా వ్యాఖ్యానించండి ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు తక్షణ సహాయం అందించండి
  • Q&A విభాగంలోని ప్రశ్నలకు సమాధానాలు రాయండి
  • మీ విక్రేత అభిప్రాయాన్ని చురుకుగా నిర్వహించండి

2. మీ కస్టమర్‌లకు వేగంగా సమాధానం ఇవ్వండి మరియు ఉదారంగా ఉండండి.

మీ కస్టమర్ సేవ యొక్క 2వ స్తంభం ఇమెయిల్. మీరు అన్ని ఇమెయిల్‌లకు 24 గంటలలోపు లేదా వేగంగా సమాధానం ఇవ్వాలి మరియు ప్రతి కస్టమర్ సర్వీస్ సమస్యను ఒకే కమ్యూనికేషన్‌లో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాలి.

కింది నాలుగు సూత్రాలను వర్తింపజేయాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను:

  • 24 గంటల్లో అన్ని ఇమెయిల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వండి
  • మీ మొదటి ప్రత్యుత్తరంలో ఒక పరిష్కారాన్ని అందించండి
  • మీ కస్టమర్ కోసం దీన్ని సులభతరం చేయండి
  • ఉదారంగా ఉండండి

మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లలో ప్రతిస్పందించండి.

మీ కస్టమర్‌లు మీ గురించి లేదా మీతో మాట్లాడతారు మరియు వారి ఇష్టమైన సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లో మీరు వారితో ఎంగేజ్ చేయాలని వారు ఆశిస్తున్నారు.

Facebook మరియు Twitterని మీ మొదటిదిగా ఉపయోగించమని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము వినియోగదారుల సేవ ఛానెల్‌లు. మీరు అన్ని ప్రశ్నలకు గంటలోపు ప్రత్యుత్తరం ఇస్తే, మీరు ఇక్కడ అంచనాలను అధిగమించవచ్చు మరియు మీ కస్టమర్‌లను "వావ్" చేయవచ్చు.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు విభాగాన్ని సృష్టించాలని కూడా మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము. చివరగా, మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఉపయోగించడానికి సులభమైన సంప్రదింపు ఫారమ్‌ను అందించండి.

ముగింపు

చివరిది కానీ, మీరు భారీ Amazon వినియోగదారు స్థావరం యొక్క సేంద్రీయ విక్రయాల నుండి లాభం పొందాలనుకుంటే మీ ఉత్పత్తిని Amazon శోధన ఫలితాలలో ఒక పేజీకి చేర్చడం మీ ప్రధాన లక్ష్యం అని నిరంతరం గుర్తుంచుకోండి.

ఇప్పుడు మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను లెక్కించండి

సమాధానం ఇవ్వూ

మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ప్రచురితమైన కాదు. లు గుర్తించబడతాయి *

సంబంధిత వ్యాసాలు

గ్లోబల్ (ప్రపంచవ్యాప్త షిప్పింగ్)

ప్రపంచవ్యాప్త షిప్పింగ్: సేఫ్ డెలివరీ కోసం ఒక గైడ్

అంతర్జాతీయంగా ముఖ్యమైన పత్రాలను రవాణా చేసే విధానం కంటెంట్‌షీడ్ 1. దృఢమైన ఎన్వలప్‌ని ఎంచుకోండి 2. ట్యాంపర్ ప్రూఫ్ బ్యాగ్‌ని ఉపయోగించండి 3. దీని కోసం ఎంపిక చేసుకోండి...

ఏప్రిల్ 24, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

అమెజాన్ ప్రామాణిక గుర్తింపు సంఖ్య (ASIN)

అమెజాన్ స్టాండర్డ్ ఐడెంటిఫికేషన్ నంబర్ (ASIN): విక్రేతల కోసం గైడ్

కంటెంట్‌షీడ్ అమెజాన్ స్టాండర్డ్ ఐడెంటిఫికేషన్ నంబర్ (ASIN)పై సంక్షిప్త సమాచారం అమెజాన్ అసోసియేట్‌ల కోసం ASIN యొక్క ప్రాముఖ్యత ఎక్కడ వెతకాలి...

ఏప్రిల్ 24, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

ఫ్రైట్ షిప్పింగ్ సమయంలో మీ ఎయిర్ కార్గోను ఎలా సురక్షితంగా ఉంచాలి

ఫ్రైట్ షిప్పింగ్ సమయంలో మీ ఎయిర్ కార్గోను సురక్షితంగా ఉంచుకోవడం ఎలా?

ట్రాన్సిట్ ముగింపు సమయంలో మీ ఎయిర్ కార్గో యొక్క భద్రతను నిర్ధారించడానికి కంటెంట్‌సైడ్ దిశలు మీరు మీ పార్సెల్‌లను ఒకదాని నుండి పంపినప్పుడు...

ఏప్రిల్ 23, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

నమ్మకంతో రవాణా చేయండి
షిప్రోకెట్ ఉపయోగించి

షిప్రోకెట్‌ని ఉపయోగించి విశ్వాసంతో రవాణా చేయండి

మీలాంటి 270K+ ఇ-కామర్స్ బ్రాండ్‌లచే విశ్వసించబడింది.