కామర్స్ కోసం ఆపరేషన్స్ మేనేజ్మెంట్ స్ట్రాటజీస్
బలమైన కామర్స్ కార్యకలాపాల వ్యూహం విజయవంతం కావడానికి నిర్వచించే అంశం ఆన్లైన్ రిటైలర్లు. క్లిష్టమైన అమ్మకపు అంశాలను పరిష్కరించే ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయగల మీ సామర్థ్యాన్ని సమర్థవంతమైన కామర్స్ కార్యకలాపాల నిర్వహణ అంటుకుంటుంది:
- ఆర్డర్ లాజిస్టిక్స్ మరియు నెరవేర్పు
- దేశీయ మరియు గ్లోబల్ షిప్పింగ్
- ఇన్వెంటరీ మేనేజ్మెంట్
మీ చేయడానికి ఇది చాలా అవసరం కామర్స్ కార్యకలాపాల వ్యూహం సాధ్యమైనంత ఖచ్చితమైన మరియు లోతైనది. ఎందుకు? ఎందుకంటే బాగా నిర్వచించబడిన కార్యాచరణ ప్రణాళిక ఆర్డర్లు నెరవేరడానికి మరియు సమయానికి పంపించే అవకాశాన్ని పెంచుతుంది, కస్టమర్లను సంతోషంగా ఉంచుతుంది మరియు చివరికి మీ విజయానికి ఆజ్యం పోస్తుంది.
మీ వృద్ధిని మ్యాపింగ్ చేస్తుంది
మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల ద్వారా వచ్చే ఆదాయ పరంగా ఇకామర్స్ వృద్ధిని తరచుగా పరిగణిస్తారు. ఏదేమైనా, ఉత్పత్తి పరిధిలో పెరుగుదల అనేది పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉన్న ప్రాంతం. మీ కస్టమర్లకు కొత్త, ఉత్తేజకరమైన ఉత్పత్తులను ఎలా పరిచయం చేస్తారు? మరింత విస్తృతమైన, అనివార్యంగా పెద్ద పున el విక్రేత కంటే వారు మీ నుండి ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారు? మొదటిది కొనుగోలు చేసిన తర్వాత మీరు తిరిగి వచ్చి ఇతర వస్తువులను కొనగలరా?
పెద్దది, మరింత స్థాపించబడింది ఇకామర్స్ సైట్లు చిన్న ప్రాంతాలకు విలువైన కొద్ది మొత్తాన్ని వదిలి మార్కెట్ను అధిగమించగలదు. వినియోగదారుని ఎన్నుకోవటానికి ఒక కారణం ఇవ్వడానికి మీకు మంచి సేవ, మంచి ధర మరియు మీరు విక్రయిస్తున్న ఇతర ఉత్పత్తులతో సమర్థవంతంగా ముడిపడే ప్రత్యేకమైన ఉత్పత్తుల కలయిక అవసరం. కానీ ఆ స్థితికి రావడానికి సరఫరాదారులతో సజావుగా పనిచేయడం అవసరం.
పరిహారం: మీరు ముందు మరియు స్థాయిలో ఉత్తమమైన ఉత్పత్తులను పొందడం ద్వారా మీ వస్తువులను పెంచుకోవాలి. ప్రపంచానికి వెళ్లడం మరియు వైవిధ్యభరితమైన “ఆన్లైన్ మార్కెట్” విధానాన్ని తీసుకోవడంతో సహా సంభావ్య సరఫరాదారుల యొక్క మీ కాష్ను విస్తరించడం దీని అర్థం. మీరు జాబితాను ఉంచినప్పటికీ, దాని ప్రభావాన్ని కార్యాచరణతో ఎలా తగ్గించాలో మీరు పరిగణించాలి.
సరఫరాదారులతో కలిసి పనిచేస్తోంది
నాణ్యమైన సరఫరాదారుల సంఖ్యను పెంచడం, ముఖ్యంగా ప్రపంచ ప్రదేశంలో, మరింత చిన్న, మధ్య-పరిమాణ ఇకామర్స్ కంపెనీలకు అపారమైన పని. సహజమైన వంపు సరఫరాదారు సంబంధాలను పరిమితం చేయడం, తద్వారా వాటిని తగిన విధంగా నిర్వహించవచ్చు. కానీ మరింత విభిన్న ఉత్పత్తులకు ప్రాప్యత పొందటానికి మరియు కిందివాటిని నిర్మించడానికి ఏకైక మార్గం వీలైనంత విస్తృత నెట్ను వేయడం.
సరఫరాదారు జనాభాను స్కేలింగ్ చేయడానికి క్రమబద్ధమైన ఆన్బోర్డింగ్ మరియు నిర్వహణ అవసరం. చెల్లింపు వివరాలను సేకరించడం, ఇన్వాయిస్లు అంగీకరించడం, సమ్మతి తనిఖీలు చేయడం మొదలైన వాటితో సహా వ్యవస్థలో సరఫరాదారుని చెల్లించాల్సిన సూటిగా ప్రక్రియ అవసరం. చెల్లింపు పద్ధతులుప్రతి చెల్లింపు పద్ధతి ఒక నిర్దిష్ట దేశం మరియు మొత్తానికి ఆప్టిమైజ్ చేయబడనందున, ముఖ్యంగా ప్రపంచ సరఫరాదారులకు ఇది అవసరం.
చాలా సార్లు, సేకరణ బృందాలు ఈ ప్రక్రియలను AP కి తక్కువ మద్దతుతో అందిస్తాయి. ఇది ప్రక్రియను విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది మరియు సరఫరాదారు మధ్య అదనపు ఘర్షణకు కారణమవుతుంది.
పరిహారం: సరఫరాదారులతో కమ్యూనికేషన్ల జీవితచక్రం సున్నితంగా చేయండి మరియు దీర్ఘాయువు మరియు విధేయతను పెంచుతుంది. ఆన్బోర్డింగ్, డేటా సేకరణ మరియు స్వీయ-సేవ పోర్టల్ ద్వారా చెల్లింపు స్థితిని కమ్యూనికేట్ చేయడం యొక్క భారాన్ని తగ్గించండి. నిర్ణీత తేదీలను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేసే షెడ్యూల్ కాకుండా, మీ సరఫరాదారు యొక్క దేశానికి ఆప్టిమైజ్ చేసిన చెల్లింపు ఎంపికలను అందించండి లేదా వారి సమయానికి చెల్లించండి.
ఆపరేషనల్ ఆర్కిటెక్చర్లో పెట్టుబడులు పెట్టడం
ఇకామర్స్ వ్యాపారం ఏ కార్యాచరణ రంగాలలో పెట్టుబడి పెట్టాలి? నిజమే, ఆర్డరింగ్ చుట్టూ ఉన్న పెద్దవి మరియు సఫలీకృతం అవసరం. అంతకు మించి, కంపెనీ ఎలా స్కేల్ అయ్యే అవకాశం ఉందో చూడాలి. ప్రయత్నం ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉంటే, ఇతర దేశాలలో సరఫరాదారులతో పనిచేయడం సులభతరం చేసే రంగాలలో కార్యాచరణ పెట్టుబడులు పెట్టడం అవసరం. ఇది లక్ష్యాలను కూడా చూడాలి. $ 100M ఇకామర్స్ కంపెనీలో ఒక వ్యక్తి తన ప్రపంచ సరఫరాదారుల చెల్లింపులన్నింటినీ రోజుకు కేవలం 15 నిమిషాల్లో నిర్వహించే అవకాశం ఉందా? దాని విలువ ఏమిటి?
రోజువారీ వ్యూహాల కంటే వ్యూహాత్మక ప్రయత్నాలపై దృష్టి పెట్టడం చుట్టూ కార్యనిర్వాహక సమగ్రతను కాపాడటానికి ఇది కూడా కీలకం. ఏ రంగాలను పరిష్కరించాలి మరియు మరింత సంక్లిష్టమైన సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మరింత సృజనాత్మకంగా ఉండటానికి ఉచిత కార్యనిర్వాహకుల సమయాన్ని మరింత స్వయంచాలక మార్గాల ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు?
పరిహారం: కార్యాచరణ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సమగ్ర విధానాన్ని తీసుకోండి. నిర్దిష్ట నొప్పులపై దృష్టి పెట్టడానికి బదులుగా, ఘర్షణను జోడించే వ్యవస్థల మధ్య “హ్యాండ్-ఆఫ్” పాయింట్లను లక్ష్యంగా చేసుకోండి. మాన్యువల్ జోక్యం అవసరమయ్యే సమస్యలను మరింత సమగ్ర నిర్మాణం తొలగించగలదు.
ప్రమాదాన్ని తగ్గించడం
వినియోగదారులు మరియు సరఫరాదారుల మధ్య “సమన్వయకర్త” గా, ఇకామర్స్లోని నష్టాలు ఎక్కడ తప్పు జరుగుతాయో అక్కడే ఉంటాయి. ఇన్వెంటరీ రావడం లేదా తప్పు ఉత్పత్తులను పొందడం లేదు, కాబట్టి ఆర్డర్లు నెరవేర్చబడవు, కస్టమర్ సంబంధాన్ని దెబ్బతీస్తాయి. రాబడి మరియు ఛార్జ్బ్యాక్లు ఆదాయాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. సరిపోలే సరఫరాదారు ఎగుమతులు చెల్లింపులతో డేటాకు కొంత శ్రద్ధ మరియు ధరలను సరళంగా సర్దుబాటు చేసే సామర్థ్యం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. వాస్తవానికి, అంతర్గత మరియు బాహ్య మోసాలను తొలగించడానికి అవసరమైన ప్రాథమిక ఆర్థిక నియంత్రణలు ఉన్నాయి.
ఉదాహరణకు, విదేశాలలో సరఫరాదారుకు వైరింగ్ నిధులు తక్షణ ప్రభావాన్ని చూపుతాయి. ఒక-దశాంశ-పాయింట్ అక్షర దోషం లేదా తప్పు ఖాతాకు పంపడం కోలుకోవడానికి ఖరీదైన తలనొప్పి కావచ్చు. పరిస్థితిని బట్టి ఇది తిరిగి పొందలేము. ఇది కూడా ఇబ్బందికరంగా ఉంది, కానీ ఇది అన్ని సమయాలలో జరుగుతుంది.
పరిహారం: ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి, ఈ వ్యవస్థలు నిధులను ఎలా నిర్వహిస్తాయనే దానిపై దృశ్యమానత యొక్క పొరను జోడించడంపై దృష్టి పెట్టండి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, డబ్బును అనుసరించండి మరియు నగదు ఎలా విడుదల అవుతుందో సూచించే అవసరమైన ఆడిట్ ట్రైల్ పాయింట్లను సృష్టించండి. ఇది నకిలీ లేదా ప్రశ్నార్థకమైన చెల్లింపుల ప్రమాదాన్ని తగ్గిస్తుంది.
అభివృద్ధి సంస్కృతిని సృష్టించడం
ఇకామర్స్ కంపెనీలు దృష్టి సారించాల్సిన అభివృద్ధికి ఏకైక కొలత ఉత్పాదకత. ఎందుకు? వృద్ధి యొక్క ప్రతి ఇతర ప్రాంతాన్ని పరిష్కరించవచ్చు మరింత డబ్బు. ఉదాహరణకు, ఎక్కువ నిశ్చితార్థం మరియు చివరికి ఎక్కువ అమ్మకాలను పెంచడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ ప్రకటనల కోసం ఎక్కువ ఖర్చు చేయవచ్చు. ఎక్కువ వస్తువులను ఉంచడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ ఎక్కువ గిడ్డంగి స్థలాన్ని అద్దెకు తీసుకోవచ్చు. మరొక విక్రేతను తగ్గించడానికి మీరు ఎల్లప్పుడూ లాభాల మార్జిన్ను తగ్గించవచ్చు. కానీ ఆ ప్రాంతాలను మెరుగుపరచడానికి వచ్చినప్పుడు, అది కొలవలేనిది కాదు.
బదులుగా, ఖర్చు చేసిన డాలర్కు ఎంత మెరుగుదల లభిస్తుందో చూడండి. పూర్తి సమయం ఉద్యోగిని నిర్వహించడానికి 10 నుండి 100 రెట్లు నిర్వహించే పరిష్కారాలను మీరు కనుగొనగలరా? మరియు ఆ పరిష్కారాలు సంస్థ యొక్క కార్యాచరణ ఉత్తమ పద్ధతులను పెంచగలవా? ఆ కారకాలు మీ కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మరియు అమలు నైపుణ్యాన్ని పెంచుతాయి, ఇవి అభివృద్ధి సంస్కృతికి గణనీయంగా తోడ్పడతాయి.
పరిహారం: సంస్థ సాంప్రదాయకంగా మాన్యువల్ ప్రక్రియలలో మునిగి ఉంటే, వ్యూహాత్మక అంతర్దృష్టి మరియు చురుకుదనం మరింత కావాల్సినవి అని నొక్కి చెప్పడం సీనియర్ నిర్వహణ స్థాయిల వరకు ఉంటుంది. అందుకని, క్రమబద్ధీకరించబడిన మరియు స్వయంచాలకంగా చేయగలిగే ప్రతి ఆపరేషన్ ప్రాంతాన్ని ఎక్కువ లాభదాయకత మరియు ఉత్పాదకత వైపు పెట్టుబడిపై సంభావ్య రాబడి కోసం చూడాలి.