వృద్ధిని సాధించడానికి మీ కామర్స్ బృందంలో మీరు ఎవరిని చేర్చాలి?

మీ సంస్థ ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌ను ప్రారంభిస్తుందా? అంకితమైన ఇ-కామర్స్ బృందం లేని గొప్ప ప్రణాళికలు, అంతులేని అవకాశాలు మరియు work హించని పనిభారం ఉన్నాయి.

అయితే, వెబ్‌సైట్‌ను లేదా ఇ-కామర్స్ మార్కెటింగ్ బాధ్యతలను ఎవరు నిర్వహిస్తారు ? ఆన్‌లైన్ డేటా మరియు అమ్మకాల ఫలితాలను సేకరించి, విశ్లేషించడానికి అంతిమంగా ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?

మీ ఆన్‌లైన్ కామర్స్ వ్యాపారం యొక్క పునాదిని నిర్మించడానికి మీరు ఇ-కామర్స్ బృందాన్ని నియమించాలి. ఎక్కడ ప్రారంభించాలో తెలుసుకోవడం సవాలుగా ఉంటుంది. మరియు మీరు నియామక ప్రక్రియలో లోతుగా మునిగిపోయే ముందు, మీరు మొదట విజయవంతమైన ఇకామర్స్ బృందాన్ని రూపొందించే పాత్రలను అన్వేషించాలి.

మీ ఇకామర్స్ బృందం కోసం అవసరమైన నియామకాలు

ఉపాధ్యక్షుడు లేదా ఇకామర్స్ హెడ్

మీ ఈ-కామర్స్ బృందానికి అత్యంత ముఖ్యమైన నియామకం వైస్ ప్రెసిడెంట్ పదవి. ఈయన బృందాన్ని తదుపరి వృద్ధి దశలకు నడిపిస్తారు. మొత్తం వ్యాపార కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షించడం, సరైన వ్యక్తులను నియమించడం, మరియు మీ వ్యాపారం లక్ష్యాలను వేగంగా సాధించడానికి వీలు కల్పించే నిర్ణయాలు తీసుకోవడం వంటి ప్రధాన బాధ్యత ఈ-కామర్స్ విభాగాధిపతిపై ఉంటుంది.

ఆదర్శవంతంగా, ఈ వ్యక్తికి కామర్స్, ఆన్‌లైన్ మార్కెటింగ్, వెబ్‌సైట్ డిజైన్, అడ్వర్టైజింగ్ వంటి అనేక రంగాలలో అద్భుతమైన అనుభవం ఉండాలి, తద్వారా వారు ఇతర జట్టు సభ్యులకు సమర్థవంతంగా సహాయం చేయగలరు.

ఈ వ్యక్తి ఓపికగా ఉండాలి ఎందుకంటే ఈ వ్యక్తితో పొరపాటు చేయడం వలన మీరు చెడ్డ నాయకత్వాన్ని వెనక్కి నెట్టవచ్చు లేదా లక్ష్యాలను తప్పుడు మార్గంలో పరిష్కరించవచ్చు. కానీ సరైన అద్దెకు తీసుకోవడం మీ వ్యాపార వృద్ధిని పెంచుతుంది. ఈ కిరాయిని తరువాత చేయమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము, ఎందుకంటే ప్రారంభంలో, మీకు జట్టులో ఎక్కువ మంది అవసరం. కానీ తరువాత, జట్టుకు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి మీకు వైస్ ప్రెసిడెంట్ లేదా కామర్స్ అధిపతి అవసరం.

ఈ వ్యక్తి యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం కాలక్రమేణా ఆన్‌లైన్ స్టోర్ పనితీరును పెంచడం . వారే మీ వ్యాపారానికి పునాది, దానిపైనే మిగతావన్నీ నిర్మించబడి ఉంటాయి.

డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్

మీ ఆన్‌లైన్ కామర్స్ స్టోర్ పెరగడం ప్రారంభించినప్పుడు, బృందాన్ని నియమించడానికి మీకు వనరులు అవసరం కావచ్చు, కానీ డిజిటల్ ముందు భాగంలో కీలకమైన పనులను నిర్వహించడానికి మీకు ఎవరైనా అవసరం. డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్ నిజంగా కొంత భారాన్ని తీసివేయడంలో సహాయపడుతుంది.

ఆదర్శవంతంగా, మీ ఈ-కామర్స్ బృందంలోని ఈ వ్యక్తికి ఆన్‌లైన్ డేటాను మరియు మార్కెటింగ్ ట్రెండ్‌లను విశ్లేషించడంలో, అలాగే దానిని ఉపయోగించి మీ డిజిటల్ అమ్మకాల మార్గాలను వృద్ధి చేయడంలో గొప్ప అనుభవం ఉండాలి. వారికి గూగుల్ అనలిటిక్స్ గురించి, ఫేస్‌బుక్ డాష్‌బోర్డ్ గురించి తెలిసి ఉండాలి, అలాగే మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం కోసం సమర్థవంతమైన ఈమెయిల్ ప్రచారాలను రూపొందించగలగాలి .

వారు మొత్తం కామర్స్ స్టోర్ యొక్క బాధ్యతను స్వీకరించి కామర్స్ అధిపతి కావచ్చు, కానీ ప్రారంభంలో, ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లో జరిగే ప్రతిదానికీ వారికి బాధ్యత ఉంటుంది. వారు దర్శనాలు మరియు లక్ష్యాలను నిర్ణయిస్తారు మరియు లీడ్‌లు, చెల్లింపు ట్రాఫిక్, ఇమెయిల్ ప్రవాహాలు మరియు మరెన్నో ద్వారా వాటిని వాస్తవానికి తీసుకువస్తారు.

మీరు ఏజెన్సీలకు పనిని అవుట్సోర్సింగ్ చేస్తున్నప్పటికీ, వారు సంప్రదింపు వ్యక్తి అవుతారు. అందువల్లనే, మీరు డిజిటల్ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్‌లో విస్తృత అనుభవం ఉన్న డిజిటల్ మార్కెటింగ్ మేనేజర్‌ను ఎన్నుకోవాలి మరియు ఎవరు త్వరగా నేర్చుకుంటారు మరియు డేటాసెట్‌లను విశ్లేషించడంలో గొప్పవారు.

సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు

కామర్స్ బృందంలో అత్యంత క్లిష్టమైన పాత్రలలో ఒకటి సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు. ఉత్పత్తులు స్టాక్‌లో ఉండేలా చూసుకోవాలి, సమయానికి గిడ్డంగులకు చేరుకుంటాయి మరియు వాస్తవానికి వినియోగదారులకు రవాణా చేయబడతాయి. మీ కామర్స్ బృందంలోని ఈ వ్యక్తి కస్టమర్ ఆర్డర్ ఇచ్చే సమయం మరియు ఉత్పత్తి వారి ఇంటి వద్దకు వచ్చే సమయానికి సంబంధించిన అన్ని పనులను నిర్వహిస్తుంది.

ఈ వ్యక్తి వ్యాపారం యొక్క విజయంపై భారీ ప్రభావాన్ని చూపుతాడు. ఇది మాత్రమే కాదు, ఈ వ్యక్తి షిప్పింగ్ ఖర్చులను తక్కువగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది మరియు తయారీదారులతో సంభాషిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి ఎప్పుడూ అమ్ముడుపోకుండా చూసుకోవడానికి సరఫరాదారులు.

సప్లై చైన్ మేనేజర్ ముడి పదార్థాల సేకరణ, ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ , ఆర్డర్లు, మరియు మీ కస్టమర్లకు రవాణా చేయడానికి సరుకులు సకాలంలో మీ గిడ్డంగులకు చేరేలా చూసుకోవడం వంటి పనులను నిర్వహిస్తారు.

ఒక ఉదాహరణ తీసుకుందాం, మీరు మహిళల కోసం సౌందర్య సాధనాలను విక్రయించే ఇకామర్స్ దుకాణాన్ని నడుపుతుంటే, సరఫరాదారుల నుండి నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను కనుగొనడం, ఆర్డర్‌లను నిర్వహించడం, నాణ్యతా ప్రమాణాలపై ప్రతిదీ పరీక్షించడం, చెల్లింపును భద్రపరచడం మరియు అంతర్జాతీయ సరుకుల కోసం క్లియరెన్స్, మరియు సరఫరా గొలుసు నిర్వాహకుడు. కస్టమర్‌కు సురక్షితంగా రవాణా చేస్తుంది.

ఇది ఒక పెద్ద పాత్ర మరియు మీరు నియమించుకునే వాటికి చాలా నైపుణ్యాలు, సహనం మరియు సరఫరా గొలుసు నెట్‌వర్క్ యొక్క అవగాహన అవసరం. 

అంతర్జాల వృద్ధికారుడు

ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాల విజయానికి, సజావుగా పనిచేసే వెబ్‌సైట్ చాలా అవసరం. షాపిఫై, వూకామర్స్, మాజెంటో, షిప్రోకెట్ వెబ్‌సైట్ బిల్డర్ టూల్ వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం లేని వారికి కూడా ఆన్‌లైన్ అమ్మకాలను అందుబాటులోకి తెచ్చినప్పటికీ, ఒకానొక దశలో మీరు మీ ఈ-కామర్స్ స్టోర్ యొక్క సాంకేతిక వ్యవహారాలను నిర్వహించడానికి ఒకరిని నియమించుకోవాల్సి ఉంటుంది.

మీ మొబైల్ యాప్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడం నుండి వెబ్‌సైట్ పేజీ లోడ్‌ను వేగవంతం చేయడం మరియు వెబ్‌సైట్ పనితీరుకు ఆటంకం కలగకుండా స్టోర్ ప్లగిన్‌లు కలిసి పనిచేసేలా చూసుకోవడం వరకు, మీ ఈ-కామర్స్ బృందం కోసం ఒక వెబ్ డెవలపర్‌ను నియమించుకోవడం చాలా కీలకం. మీ స్టోర్ కోసం సరైన డిజైన్, వెబ్‌సైట్ టెంప్లేట్‌లు మరియు ఫంక్షనాలిటీని సమకూర్చడమే ఒక వెబ్ డెవలపర్ యొక్క ప్రధాన పాత్ర.

ఉదాహరణకు, మీ వెబ్‌సైట్ డౌన్ లేదా నెమ్మదిగా ఉంటే, దాన్ని పరిష్కరించడం వారి బాధ్యత. అనువర్తన డేటా సరిగ్గా ప్రవహించకపోతే, ఎందుకో గుర్తించడం డెవలపర్ పని. హోమ్ పేజీ లేదా ఉత్పత్తి పేజీలు అస్థిరంగా కనిపిస్తే, పేజీలను నవీకరించడం మరియు కోడ్ ఎందుకు విచ్ఛిన్నమైందో తెలుసుకోవడం మరియు మరమ్మత్తు చేయడం వారి పని.

అదనంగా, ఈ వ్యక్తి ఫ్రంట్ ఎండ్ మరియు బ్యాక్ ఎండ్ అభివృద్ధి రెండింటినీ తెలుసుకోవాలి. అందువల్ల మీరు కోర్ వెబ్ అభివృద్ధిపై అవగాహన ఉన్న మరియు టెక్ సమస్యలను త్వరగా ఎలా పరిష్కరించాలో తెలిసిన వ్యక్తి కోసం వెతకాలి.

కంటెంట్ స్పెషలిస్ట్

ప్రొఫెషనల్ కంటెంట్ రైటర్‌ను నియమించడం మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది మరియు మీ వ్యాపార సామర్థ్యాలపై దృష్టి పెట్టడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. గొప్ప రచయితలు, బ్లాగులు మరియు పోస్ట్‌లను వ్రాయడం ద్వారా మీ వెబ్‌సైట్ యొక్క పాఠకుల సంఖ్యను మెరుగుపరచడానికి కంటెంట్ రచయితలు సహాయపడగలరు. కాబట్టి, మీ బ్లాగ్ యొక్క పాఠకుల సంఖ్య పెరుగుతుంది, మీ బ్లాగ్ పాఠకులు మరింత నిశ్చితార్థం పొందుతారు మరియు మీరు కొన్ని అదనపు సైన్అప్‌లు, ఫేస్‌బుక్ ఇష్టాలు మరియు రీట్వీట్‌లను స్కోర్ చేస్తారు.

కంటెంట్ రచయితలు సాధారణంగా నైపుణ్యం కలిగిన పరిశోధకులు, మీ అనుచరులు వినాలనుకునే నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించడంలో మీకు సహాయపడగలరు. గూగుల్ కోరుకుంటున్నది కూడా వారు అర్థం చేసుకుంటారు. మరియు గూగుల్ పూర్తిగా క్రొత్త కంటెంట్‌ను ప్రేమిస్తుంది మరియు వెబ్‌సైట్ సందర్శకుల సంఖ్యను అందిస్తుంది.

చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలకు, కంటెంట్ నిపుణులు మీ బృందంలో చేరడం చాలా అవసరం. వారు మీ బ్రాండ్ కీర్తిని, ట్రాఫిక్‌ను మరియు వినియోగదారుల భాగస్వామ్యాన్ని పెంచడంలో సహాయపడతారు. కాబట్టి, మీరు మీ ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు ట్రాఫిక్‌ను పొందడంలో ఇబ్బంది పడుతుంటే , మీరు మీ ఈ-కామర్స్ బృందంలో కంటెంట్ రైటర్‌ను నియమించుకోలేదనేది చాలావరకు ఖచ్చితం.

కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు

ప్రత్యక్ష సేవాకు సమాధానం ఇవ్వడం, ఫోన్ కాల్స్ తీసుకోవడం లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మద్దతు టిక్కెట్లను పరిష్కరించడం కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి బాధ్యత. ఏదైనా విజయవంతమైన ఆన్‌లైన్ వ్యాపారంలో కస్టమర్ సేవ కీలకమైన భాగం. మరియు ఇది మీ ఇకామర్స్ బృందాన్ని స్కేల్ చేయడానికి నియమించడానికి మీరు విస్మరించని విషయం.

మీరు ఆన్‌లైన్‌లో వ్యాపారం చేస్తున్నారంటే కొన్ని సమస్యలు ఎదురవుతాయి, మీరు వినియోగదారుల ప్రశ్నలను పరిష్కరించి వాటికి సమాధానాలు రాబట్టాలి. మంచి శిక్షణ పొందిన బృందం మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ సాధనాలతో , మీరు వినియోగదారుల ప్రశ్నలకు సమాధానాలు పొందడంలో సహాయపడటమే కాకుండా, వారికి మంచి సేవ అందేలా కూడా చూసుకోవచ్చు.

ఉదాహరణకు, ఎవరైనా సరైన ఉత్పత్తిని అందుకోకపోతే లేదా రవాణాలో ఆలస్యం జరిగితే, కస్టమర్ యొక్క సమస్యలను పరిష్కరించడం సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ యొక్క పని, మరియు కస్టమర్ పరిష్కారంతో సంతోషంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీ వ్యాపార స్థాయి మరియు పెరుగుతున్న కొద్దీ, కస్టమర్ మద్దతు ఒక క్లిష్టమైన పని. 

చెడ్డ కస్టమర్ సేవ మీ బ్రాండ్ ఇమేజ్‌కి కోలుకోలేని నష్టాన్ని కలిగిస్తుంది. సానుకూల కస్టమర్ మద్దతు మీ వ్యాపారానికి భారీ వ్యత్యాసాన్ని కలిగిస్తుంది.

ముగింపు లో

ఆన్‌లైన్ ఈ-కామర్స్ స్టోర్‌ను నిర్మించడానికి చాలా వైఫల్యాలు మరియు సహనం అవసరం. మీ బ్రాండ్ యొక్క పూర్తి వృద్ధి సామర్థ్యాన్ని వెలికితీయడానికి ఒక ఈ-కామర్స్ బృందాన్ని నియమించుకోండి. అందుకే అనేక అగ్రశ్రేణి ఈ-కామర్స్ కంపెనీలు సరైన నైపుణ్యాలు, అనుభవం మరియు తమ పని పట్ల అపారమైన అభిరుచి ఉన్న వ్యక్తులను నియమించుకోవడానికి చూస్తాయి.