5 కామర్స్ లో షిప్పింగ్ నష్టానికి సాధారణ కారణాలు & వాటిని నివారించడానికి స్మార్ట్ మార్గాలు
- కారణం 1: సరికాని నిర్వహణ
- పరిష్కారం: లేబుల్ను అంటుకుని, బీమా కోసం అడగండి
- కారణం 2: పెట్టె పరిమాణం
- పరిష్కారం: తగిన పెట్టె పరిమాణాన్ని ఎంచుకోండి
- కారణం 3: ఏదీ లేదా సరిపోని కుషనింగ్ మెటీరియల్
- పరిష్కారం: ప్రతి వస్తువును చుట్టండి
- కారణం 4: పాడైపోయే అంశాలు
- పరిష్కారం: డ్రైయర్ కావలసినవి మరియు గాలి చొరబడని ప్యాకింగ్ ఉపయోగించండి
- కారణం 5: వాతావరణం వల్ల ఇతరాలు
- పరిష్కారం: జలనిరోధిత ప్యాకేజింగ్ ఉపయోగించండి
- తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs)
- ముగింపు
షాపింగ్ సౌలభ్యం మరియు సౌలభ్యానికి ముగింపు లేదు కామర్స్ వినియోగదారులకు ఆఫర్లు. తక్కువ ధరలు, ఆకర్షణీయమైన డిస్కౌంట్లు, విస్తృతమైన ఉత్పత్తులు, డోర్ స్టెప్ డెలివరీ, అనేక ఇతర విషయాలతోపాటు, సాంప్రదాయ రిటైల్ మరియు ఆన్లైన్ షాపింగ్ కోసం అన్ని వర్గాల వినియోగదారులను ఆకర్షిస్తాయి. కానీ, కామర్స్ శబ్దాల వలె మనోహరంగా, దీనికి చాలా నష్టాలు ఉన్నాయి. ఇవి వెంటనే గుర్తించబడనప్పటికీ, అవి పెద్ద చిత్రంలో తరచుగా ఉన్నాయి.
కామర్స్లో అటువంటి సమస్య షిప్పింగ్ సమయంలో కస్టమర్ ఆదేశాలకు జరిగిన నష్టం. సమయంలో సంభవించిన నష్టాలు షిప్పింగ్ విక్రేత కోసం గుండె క్రంచింగ్ మాత్రమే కాదు, వినియోగదారుల అనుభవాన్ని కూడా నాశనం చేస్తుంది. రిటైల్ దుకాణంలో ఉత్పత్తికి ఏదైనా నష్టాన్ని కస్టమర్ గుర్తించగలిగినప్పటికీ, ఆన్లైన్లో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు అదే చేయడం అసాధ్యం. మరియు చాలా కామర్స్ వ్యాపారాలు ఉచిత రాబడిని సులభతరం చేసినప్పటికీ, మొత్తం ప్రక్రియ వినియోగదారునికి ఇబ్బందికరంగా మారుతుంది.
దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తులు వ్యాపారులకు కూడా బాధ కలిగిస్తున్నాయి. అయినప్పటికీ, అవి వ్యాపారం యొక్క తప్పు లేకుండా సంభవిస్తాయి. కానీ లాజిస్టిక్స్ ఒక క్లిష్టమైన ప్రక్రియ. మీరు మీ ఉత్పత్తిని లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్కు అప్పగించిన క్షణం నుండి కస్టమర్ ఇంటి వద్దకు పంపిన సమయం వరకు, ఇది రెండు చేతులు మరియు రవాణా మాధ్యమాల కంటే ఎక్కువ వెళుతుంది. ఇవన్నీ ఉత్పత్తిని అవాంఛిత నష్టాలకు గురి చేస్తాయి.
లాజిస్టిక్స్ యొక్క స్వభావం ఏమిటంటే, కొన్నిసార్లు తేలికపాటి ప్యాకేజీలను భారీ వాటి కింద చూర్ణం చేయవచ్చు మరియు ఉత్పత్తిని దెబ్బతీస్తుంది. అదేవిధంగా, ఒక ఉత్పత్తి ఆకారం నిర్వహించబడితే లేదా పెళుసుగా ఉంటే, షిప్పింగ్ చేసేటప్పుడు జాగ్రత్తగా నిర్వహించకపోతే అవి విచ్ఛిన్నమవుతాయి. కస్టమర్లు దెబ్బతిన్న ఉత్పత్తిని అందుకున్నందున, వారు విక్రేత నుండి భర్తీ చేయమని కోరతారు.
ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయడానికి అయ్యే ఖర్చు ఎక్కువగా ఉంటుంది, ముఖ్యంగా కలిపినప్పుడు లాజిస్టిక్స్ ఖర్చు ఉత్పత్తిని తిరిగి పొందడం మరియు క్రొత్త ఉత్పత్తిని రవాణా చేయడం. దీనికి మరింత, కస్టమర్ అనుభవం ప్రతికూలంగా ప్రభావితమవుతుంది, కొన్ని సందర్భాల్లో ఇది కామర్స్ వ్యాపారానికి ఎదురుదెబ్బ అని రుజువు చేస్తుంది.
మీకు లేదా మీ కస్టమర్కు కామర్స్ అటువంటి బాధాకరమైన అనుభవం కానవసరం లేదని మేము మీకు చెబితే? కానీ, మీరు కొన్ని అంశాలను జాగ్రత్తగా చూసుకుంటేనే. చింతించకండి; షిప్పింగ్ నష్టాలకు వాటి పరిష్కారాలతో పాటు ఐదు సాధారణ కారణాలను మేము పరిశోధించాము.
కారణం 1: సరికాని నిర్వహణ
సరుకు రవాణా అనేది రవాణాకు నష్టం కలిగించే సాధారణ కారణాలలో ఒకటి. చాలా మంది మీని నిర్వహిస్తారు ప్యాకేజీ ఇది కస్టమర్ ఇంటి వద్దకు పంపే ముందు. మీ లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్ను మీరు ఎంత జాగ్రత్తగా అడిగినా, ప్యాకేజీని నిర్వహించడానికి ముందు వచ్చే సూచనలను చదివే వారు చాలా మంది ఉండరు. ఈ అనుభవాలు మీ కస్టమర్లను అసంతృప్తిగా మరియు అసంతృప్తితో వదిలివేస్తాయి మరియు భర్తీకి మరియు మీ ప్రతిష్టకు డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది.
పరిష్కారం: లేబుల్ను అంటుకుని, బీమా కోసం అడగండి
మీ ప్యాకేజీలను నిర్దిష్ట పద్ధతిలో నిర్వహించే వ్యక్తుల గురించి మీరు ఏమీ చేయలేరు, మీరు మీ లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్ కోసం అడగవచ్చు రవాణా భీమా. లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్ యొక్క లోపం కారణంగా ఉత్పత్తి దెబ్బతిన్నట్లయితే ఇది మీకు ఖర్చు అవుతుంది. ప్యాకేజీ పోయినట్లయితే షిప్పింగ్ భీమా కూడా సహాయపడుతుంది. ఇది కాకుండా, మీరు పెళుసైన వస్తువులను లేదా జాగ్రత్తగా నిర్వహించాల్సిన వస్తువులను రవాణా చేస్తున్నారని స్పష్టంగా చెప్పే మీ ఉత్పత్తిపై ఒక లేబుల్ను అతుక్కోవడం మర్చిపోవద్దు.
కారణం 2: పెట్టె పరిమాణం
మీ షిప్పింగ్ బాక్స్ యొక్క పరిమాణం మీ ఆర్డర్ల నష్టం వెనుక ఉన్న ముఖ్యమైన కారకాల్లో ఒకటి. మీరు ఉత్పత్తి యొక్క పరిమాణంతో పోలిస్తే చాలా పెద్ద ప్యాకేజీలలో మీ ఉత్పత్తిని రవాణా చేస్తుంటే, ఉత్పత్తి పెట్టె లోపల అస్థిరంగా ఉండే అవకాశాలు ఉన్నాయి. ఇది విచ్ఛిన్నం లేదా కొన్నిసార్లు వికృత ఉత్పత్తులకు దారితీస్తుంది. పెద్ద పెట్టెలు మీ కొరియర్ భాగస్వామి వారికి ఎక్కువ వసూలు చేసే మరో సమస్య ఉంది. లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్లు డైమెన్షనల్ బరువు ఆధారంగా మీకు వసూలు చేస్తారని గుర్తుంచుకోండి, ఒక పెద్ద పెట్టె అధిక షిప్పింగ్ ఖర్చును కలిగిస్తుందని సూచిస్తుంది.
పరిష్కారం: తగిన పెట్టె పరిమాణాన్ని ఎంచుకోండి
మీరు దాని కోసం ఒక పెట్టెను ఎంచుకునే ముందు మీ ఉత్పత్తి యొక్క కొలతలు పరిగణనలోకి తీసుకోండి. మీ వస్తువులను ప్యాక్ చేసేటప్పుడు, కాంపాక్ట్ బాక్స్ గురించి గుర్తుంచుకోండి ఉత్పత్తి కొలతలు, మంచిది. ఉత్పత్తికి తగినంతగా సరిపోయేంత స్థలం ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
కారణం 3: ఏదీ లేదా సరిపోని కుషనింగ్ మెటీరియల్
కుషనింగ్ లేదా పాడింగ్ కేవలం అవసరం లేదు పెళుసైన ఉత్పత్తి. చాలా మంది అమ్మకందారులు పెడింగ్ పదార్థాన్ని పెళుసుగా లేని వస్తువులపై దాటవేయడానికి ఎంచుకుంటారు, వారి ఉత్పత్తిని కస్టమర్ ఇంటి వద్ద మంచి స్థితిలో ఉంచాలని భావిస్తారు. ఏదేమైనా, లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్ల ఆదేశాలను సరిగ్గా నిర్వహించకపోవడం వల్ల ఈ అభ్యాసం తరచుగా వెనుకకు వస్తుంది.
పరిష్కారం: ప్రతి వస్తువును చుట్టండి
షిప్పింగ్ నష్టం నుండి బాగా రక్షించబడటానికి మీ అన్ని ఉత్పత్తులను జాగ్రత్తగా చూసుకోవడం చాలా అవసరం.
మీరు ఎంచుకున్న కుషనింగ్ పదార్థం తరచుగా ఉత్పత్తి రకం మరియు బబుల్ ర్యాప్, రీసైకిల్, క్రాఫ్టెడ్ పేపర్ నుండి ఎయిర్ దిండ్లు మొదలైన వాటిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. పెళుసైన వస్తువులను చుట్టడం అవసరం అయితే, అందం ఉత్పత్తులు, పుస్తకాలు, ఉపకరణాలు మొదలైనవి.
కారణం 4: పాడైపోయే అంశాలు
ఆహారాన్ని రవాణా చేయడం అతిపెద్ద సవాళ్లలో ఒకటి వ్యాపార. మీరు మీ కస్టమర్లకు ఆహార వస్తువులను విక్రయిస్తుంటే, లాజిస్టిక్స్ నేరుగా మీ వ్యాపారాన్ని తయారు చేయవచ్చు లేదా విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది. ఆలస్యం చేసిన డెలివరీలు ఆహారాన్ని నశించగలవు. ఆహార పదార్థాల స్వభావం అలాంటిది కాబట్టి, దాని విషయాలు చిందరవందరగా ఉంటాయి. దీనికి మించి, మీ లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్లు ఎలుకలను లేదా కీటకాలను అటువంటి ప్రదేశాలలో ఉంచినట్లయితే మీ ఆర్డర్లు సోకుతాయి. అంతర్జాతీయ సరుకుల విషయంలో ఇది చాలావరకు జరుగుతుంది.
పరిష్కారం: డ్రైయర్ కావలసినవి మరియు గాలి చొరబడని ప్యాకింగ్ ఉపయోగించండి
మీ ఆహార పదార్థాలు నశించకుండా మీరు పూర్తిగా నివారించలేనప్పటికీ, మీరు చేయగలిగేది వంట చేసేటప్పుడు పొడి పదార్థాలను ఉపయోగించడం, తద్వారా గాయాల సమయం ఆలస్యం అవుతుంది. గాలి చొరబడని కంటైనర్లలో మీరు ఆహారాన్ని ప్యాక్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. బాక్సులను లేబుల్ చేయండి తగిన విధంగా, మరియు తగిన డన్నేజ్ ఉపయోగించడం మర్చిపోవద్దు.
కారణం 5: వాతావరణం వల్ల ఇతరాలు
మీ ఆర్డర్ల కోసం రవాణా ప్రక్రియ ఆకస్మిక వాతావరణ మార్పులతో కలుస్తుంది. వర్షం, తేమ పెరుగుదల మొదలైనవి మీ వస్తువులు నశించిపోతాయి లేదా పాడైపోతాయి. కొరియర్ కంపెనీ ప్యాకేజీని కస్టమర్ తలుపు వద్ద వదిలివేస్తే, unexpected హించని వర్షం వంటి అనేక వాతావరణ కారకాలు పెట్టెను దెబ్బతీస్తాయి.
పరిష్కారం: జలనిరోధిత ప్యాకేజింగ్ ఉపయోగించండి
మీరు జలనిరోధిత వాడుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి ప్రధానంగా మీ ఉత్పత్తిని ప్యాక్ చేసే పదార్థం. వర్షం కారణంగా బాహ్య కార్డ్బోర్డ్ పెట్టె దెబ్బతిన్నప్పటికీ ఇది మంచి స్థితిని నిర్ధారిస్తుంది. అదనంగా, మీరు ఒకే ప్యాకేజీలో బహుళ ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంటే, వాటిని కార్డ్బోర్డ్ పెట్టెలో ఉంచే ముందు కుషనింగ్ పదార్థాన్ని ఉపయోగించి వాటిని ఒక్కొక్కటిగా కట్టుకోండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQs)
మీరు దెబ్బతిన్న పొట్లాలను స్వీకరిస్తే, మీరు వాటిని వెంటనే షిప్పర్కు నివేదించాలి. మీరు వీలైనంత త్వరగా షిప్పర్ని సంప్రదించాలి.
షిప్పింగ్ క్యారియర్ నష్టం క్లెయిమ్లను తిరస్కరించడం అసాధారణమైనప్పటికీ, షిప్పింగ్ కంపెనీలో నిర్ణయాన్ని అప్పీల్ చేయడం ద్వారా అటువంటి అరుదైన సంఘటనలను నిర్వహించవచ్చు. చివరి ప్రయత్నంగా, మీరు చట్టపరమైన చర్య తీసుకోవచ్చు.
చాలా షిప్పింగ్ క్యారియర్లు కాలక్రమాన్ని కలిగి ఉంటాయి, దానికంటే ముందు నష్టాలను నివేదించాలి. మీరు నష్టపరిహారం దాఖలు చేయడంలో ఆలస్యమైతే, దావా వేసే హక్కును మీరు కోల్పోవచ్చు.
ముగింపు
సరైన ప్యాకేజింగ్ అవాంఛిత షిప్పింగ్ నష్టాల నుండి మీ ఉత్పత్తి యొక్క భద్రతను నిర్ధారించే బాధ్యత ఉంది. ఈ కారణంగా, మీరు మీ ఉత్పత్తుల కోసం ప్యాకేజింగ్ను నిర్ణయించడానికి తగిన సమయాన్ని వెచ్చించాలి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ ఉత్పత్తిని జాగ్రత్తగా చూసుకునే షిప్రోకెట్ వంటి నెరవేర్పు పరిష్కారాన్ని కూడా ఎంచుకోవచ్చు ప్యాకేజింగ్ మరియు బహుళ విశ్వసనీయ కొరియర్ భాగస్వాముల ద్వారా రవాణా చేసే అవకాశాన్ని మీకు ఇస్తుంది. అతి తక్కువ షిప్పింగ్ రేట్లతో, మీ ప్యాకేజీలు కూడా బీమా చేయబడతాయి, చివరికి మీ కస్టమర్లకు కామర్స్ అనుభవాన్ని నెరవేరుస్తాయి.