మీ వ్యాపారాన్ని విజయ మార్గంలో నడిపించడంలో షిప్పింగ్ విధానాలు మరియు వ్యూహాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి. కస్టమర్‌లు చౌకగా మరియు వేగవంతమైన షిప్పింగ్ను అందించే విక్రేతలను ఎంపిక చేసుకుంటారు మరియు తిరిగి కొనుగోలు చేయడం సౌకర్యంగా ఉంటుంది. మీ బ్రాండ్ పేరును నిర్మించుకోవడానికి మీరు అనుసరించాల్సిన కొన్ని ఉత్తమ ఇకామర్స్ షిప్పింగ్ వ్యూహాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
1. షిప్పింగ్ కోసం ఛార్జ్ చేయవద్దు & ఉచిత షిప్పింగ్ను అందించే లక్ష్యం
ఇది కష్టంగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు మీ కస్టమర్లకు ఉచిత షిప్పింగ్ను అందించడానికి ప్రయత్నించాలి. ఉచితం కాకపోతే, ఫ్లాట్ రేటు షిప్పింగ్ తప్పక అందించాలి. ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలకు 'ఉచిత షిప్పింగ్' మ్యాజిక్ లాగా పనిచేస్తుందని విశ్వవ్యాప్తంగా తెలుసు.
లేదా ఇంకా మంచిది, మీరు అందుకుంటున్న అన్ని ఆర్డర్‌ల నుండి సగటు ఆర్డర్ విలువను లెక్కించండి మరియు దాని కంటే కొంచెం ఎక్కువ ఆర్డర్ విలువపై ఉచిత షిప్పింగ్ను సెట్ చేయండి.
ఉదాహరణకు, మీ సగటు ఆర్డర్ విలువ 2000 INR అయితే, 2500 INR కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లపై ఉచిత షిప్పింగ్ను సెట్ చేయండి. ఇది అమ్మకాలను పెంచడం మరియు వినియోగదారులను ప్రసన్నం చేసుకోవడం అనే ద్వంద్వ ప్రయోజనానికి ఉపయోగపడుతుంది.
2. డెలివరీ ఎంపికలను అందించండి
'ఒకే రోజు డెలివరీ', 'ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ' మరియు 'ఉచిత షిప్పింగ్ డెలివరీ' వంటి డెలివరీ ఎంపికలను మీ వినియోగదారుల కోసం తెరిచి ఉంచండి. నియమం ప్రకారం, కస్టమర్ సంతృప్తిని పొందడానికి త్వరగా ప్రయత్నించండి మరియు రవాణా చేయండి మరియు మీ బ్రాండ్‌కు మంచి పేరును నిర్ణయించండి. మంచి బ్రాండ్ పేరును నిర్మించడం దీర్ఘకాలిక పెట్టుబడి, ఇది మీకు చాలా అందమైన పండ్లను అందిస్తుంది. ప్రతి ఎంపికతో వారు ఏ ప్రయోజనాలను పొందుతారో మీ కస్టమర్లకు తెలియజేయండి మరియు మీకు వీలైనంత స్పష్టంగా మరియు నిర్దిష్టంగా ఉండండి.
3. ఖచ్చితంగా ఉండండి
ప్రాంతాల ఆధారంగా డెలివరీ అంచనాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందించండి. మీ వెబ్‌సైట్‌లో మీరు ఉపయోగించగల కొరియర్ భాగస్వాములచే సాధారణంగా అంచనాలు అందించబడుతున్నందున సమాచారం కనుగొనడం కష్టం కాదు. ఈ విధంగా కస్టమర్‌కు సమాచారం ఇవ్వబడుతుంది మరియు మంచి నిర్ణయాలు తీసుకోగలదు.
డెలివరీ అంచనాలను అందించడం కొనుగోలుదారులకు ఖర్చులతో తాజాగా ఉండటానికి మరియు వారి ఆర్డర్‌లను మెరుగ్గా ప్లాన్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. సరైన డెలివరీ ఛార్జీలతో, కొనుగోలుదారులు వారి ఖర్చులను అంచనా వేయగలరు. దాచిన ఖర్చులు లేకుండా, మీరు ఎక్కువ ప్రయత్నం చేయకుండా చాలా మంది వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని పొందగలుగుతారు.
4. షిప్పింగ్ ద్వారా సంపాదించడానికి ప్రయత్నించవద్దు
అధికంగా వసూలు చేయడం చెడ్డ పద్ధతి మీ కస్టమర్లకు షిప్పింగ్ రేట్లు ఎక్కువ డబ్బు సంపాదించడానికి. ఇది అరుదుగా పని చేస్తుంది మరియు సంభావ్య కస్టమర్లను కొనుగోలు చేయకుండా నిరోధిస్తుంది.
ఉత్తమ ఆఫర్ యొక్క భావాన్ని ఇవ్వడానికి వారికి చౌకైన షిప్పింగ్ రేట్లను అందించడానికి ప్రయత్నించండి. మార్జిన్లతో పాటు షిప్పింగ్ ఖర్చులను పొందడానికి మీ ధరల వ్యూహాన్ని మార్చండి. షిప్పింగ్ పేరిట దాచిన షిప్పింగ్ ఖర్చులు మరియు అదనపు పన్నులు మీ కస్టమర్లను నిరాశపరుస్తాయి.
5. తప్పుడు వాగ్దానాలు చేయవద్దు
మీరు మీ సేవలతో బ్యాకప్ చేయలేని దావాలను చేయవద్దు. కస్టమర్ల అసంతృప్తికి అంచనా డెలివరీ ఎప్పుడూ కారణం కాదు. ఉదాహరణకు, మీరు 2-3 రోజుల్లో ఉత్పత్తులను బట్వాడా చేయగలిగితే, 1-2 రోజుల్లో దీన్ని చేయమని ఎప్పుడూ హామీ ఇవ్వకండి ఎందుకంటే ఇది మీకు విశ్వసనీయతను కోల్పోయేలా చేస్తుంది. బదులుగా, 3-4 రోజుల్లో డెలివరీ చేస్తామని వాగ్దానం చేయండి, తద్వారా మీరు మీ వాగ్దానాన్ని నెరవేర్చడమే కాకుండా దాని కంటే మెరుగైన పనితీరును కనబరుస్తారు.
ఇవి ఇకామర్స్ మార్కెట్ ప్లేయర్ విజయానికి వెళ్ళేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన ప్రాథమిక మరియు చాలా ముఖ్యమైన షిప్పింగ్ పద్ధతులు.
