ఉత్పత్తి నవీకరణలు – ఏప్రిల్ 2025

🚀 షిప్‌రాకెట్ ఎక్స్ఛేంజ్ ఇప్పుడు ప్రత్యక్ష ప్రసారం!

మేము పరిచయం చేయడానికి సంతోషిస్తున్నాము షిప్‌రాకెట్ ఎక్స్ఛేంజ్ — మా రివర్స్ షిప్పింగ్ సొల్యూషన్‌కు శక్తివంతమైన పొడిగింపు, మీ ఆర్డర్ విలువను రక్షించడానికి, మాన్యువల్ ప్రయత్నాన్ని తగ్గించడానికి మరియు మార్పిడి ప్రక్రియను సులభంగా క్రమబద్ధీకరించడానికి రూపొందించబడింది. 🔄

✨ షిప్‌రాకెట్ ఎక్స్ఛేంజ్ అంటే ఏమిటి?

షిప్రోకెట్ ఎక్స్ఛేంజ్ అమ్మకందారులకు సహాయపడుతుంది ఆర్డర్ విలువను నిలుపుకోండి రీఫండ్‌లకు బదులుగా ఉత్పత్తి మార్పిడిని అందించడం ద్వారా, అలాగే ఆటోమేటింగ్ అభ్యర్థనలు మరియు కొరియర్ అసైన్‌మెంట్‌లను నిర్వహించడానికి సాంప్రదాయకంగా మాన్యువల్ ప్రక్రియ.

🛠️ ఎక్స్ఛేంజీలను ఎలా సృష్టించవచ్చు?

• మాన్యువల్ సృష్టి: మీ విక్రేత ప్యానెల్ నుండి నేరుగా మార్పిడి అభ్యర్థనను ప్రారంభించండి.
• బల్క్ అప్‌లోడ్: బల్క్ ఫైల్ అప్‌లోడ్‌లను ఉపయోగించి ఒకేసారి బహుళ మార్పిడి అభ్యర్థనలను నిర్వహించండి.
• బాహ్య API: APIల ద్వారా మీ సిస్టమ్‌లను సజావుగా ఇంటిగ్రేట్ చేయండి మరియు ఎక్స్ఛేంజ్ సృష్టిని ఆటోమేట్ చేయండి.
• డెలివరీ చేయబడిన ట్యాబ్ ద్వారా: సెల్లర్ ప్యానెల్‌లోని డెలివరీడ్ ట్యాబ్ ద్వారా ఏదైనా డెలివరీ చేసిన ఆర్డర్ కోసం త్వరగా ఎక్స్ఛేంజ్‌ను సృష్టించండి.
• ప్రత్యక్ష కొనుగోలుదారు అభ్యర్థన: కొనుగోలుదారులకు మార్పిడి అభ్యర్థనలను నేరుగా లేవనెత్తడానికి అధికారం ఇవ్వండి ట్రాకింగ్ పేజీ, మీ కార్యాచరణ ఓవర్ హెడ్‌ను తగ్గిస్తుంది.

💡 షిప్‌రాకెట్ ఎక్స్ఛేంజ్‌ని ఎందుకు ఉపయోగించాలి?

• 🚚 రాబడిని తగ్గించండి మరియు అమ్మకాల ఆదాయాన్ని కాపాడుకోండి.
• 🤖 మార్పిడి వర్క్‌ఫ్లోలను ఆటోమేట్ చేయండి మరియు మాన్యువల్ ప్రయత్నాన్ని ఆదా చేయండి.
• 📈 సున్నితమైన మార్పిడి అనుభవాలతో కొనుగోలుదారు సంతృప్తిని పెంచండి.
• ⏱️ సరళీకృత అభ్యర్థన నిర్వహణ మరియు వేగవంతమైన నెరవేర్పుతో సమయాన్ని ఆదా చేసుకోండి.

ఎక్స్ఛేంజ్ మాన్యువల్ ఆర్డర్‌ను జోడించండి

ఎక్స్ఛేంజ్ బల్క్ ఆర్డర్‌లను జోడించండి

బాహ్య API ద్వారా ఎక్స్ఛేంజ్ ఆర్డర్‌ను జోడించండి

API లింక్

ట్రాకింగ్ పేజీ ద్వారా కొనుగోలుదారు ప్రారంభించిన మార్పిడులు

🇧🇷 స్మార్ట్ ఫాల్‌బ్యాక్ అసైన్‌మెంట్ మెకానిజం

ఆర్డర్‌ను అప్పగించకుండా ఎప్పుడూ వదిలేయకండి!

మా స్మార్ట్ ఫాల్‌బ్యాక్ అసైన్‌మెంట్ ప్రాథమిక కొరియర్ అసైన్‌మెంట్ విఫలమైనప్పటికీ, మీ ఆర్డర్‌లు ఆలస్యం లేకుండా కదులుతూనే ఉంటాయని సిస్టమ్ నిర్ధారిస్తుంది. 🚀

✅ స్వీయ-పునఃఅసైన్‌మెంట్: మీ ముందే నిర్వచించిన విక్రేత నియమాల ఆధారంగా సిస్టమ్ తెలివిగా షిప్‌మెంట్‌ను తదుపరి ఉత్తమ కొరియర్‌కు తిరిగి కేటాయిస్తుంది, సజావుగా లాజిస్టిక్స్ నిర్వహణను నిర్ధారిస్తుంది.

✅ మాన్యువల్ జోక్యం అవసరం లేదు: అంతరాయాలను తగ్గించడానికి మరియు అధిక నెరవేర్పు రేట్లను నిర్వహించడానికి ఫాల్‌బ్యాక్ విధానం స్వయంచాలకంగా ప్రారంభమైనందున చింతించకండి.

✅ డెలివరీ విజయాన్ని పెంచుతుంది: ప్రతి ఆర్డర్‌కు మాన్యువల్ ప్రయత్నం లేకుండా కొరియర్ భాగస్వామి దొరికేలా చూసుకోవడం ద్వారా, మీరు మొత్తం డెలివరీ వేగాన్ని మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరుస్తారు.

� డెలివరీ బూస్ట్ – కొనుగోలుదారు కమ్యూనికేషన్ దృశ్యమానత

కొనుగోలుదారుల కమ్యూనికేషన్‌లో మెరుగైన దృశ్యమానత ద్వారా డెలివరీ ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి శక్తివంతమైన కొత్త సాధనాన్ని పరిచయం చేస్తున్నాము.

ఇప్పుడు విక్రేతలు యాక్సెస్ చేయవచ్చు a అంకితమైన పాప్-అప్ ఇంటర్‌ఫేస్ ఇది కొనుగోలుదారు మరియు విక్రేత మధ్య మార్పిడి చేయబడిన అన్ని కమ్యూనికేషన్‌లను ప్రదర్శిస్తుంది - సందేశాలు మరియు IVR ద్వారా.

🔍 ముఖ్యాంశాలు:

• 📬 📬 తెలుగు పూర్తి కమ్యూనికేషన్ లాగ్: కొనుగోలుదారుకు పంపిన అన్ని సందేశాలు మరియు IVR ప్రయత్నాలను తక్షణమే వీక్షించండి.
• 📊 తెలివైన విశ్లేషణలు: డెలివరీ నిర్ధారణలు, ప్రశ్నలు లేదా ప్రతిస్పందన లేకపోవడంతో సహా కొనుగోలుదారు ప్రతిస్పందనల దృశ్య వివరణను పొందండి.
• 🧠 డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలు: డెలివరీ వైఫల్యాలు మరియు RTO లను తగ్గించడానికి కమ్యూనికేషన్ అంతరాలను గుర్తించండి మరియు ఔట్రీచ్ వ్యూహాలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి.

Engage360 లో కస్టమ్ WhatsApp ఫ్లో 🚀

Engage360 ఇప్పుడు మిమ్మల్ని సృష్టించడానికి శక్తివంతం చేస్తుంది కస్టమ్ వాట్సాప్ ఫ్లోలు మెరుగైన కస్టమర్ నిశ్చితార్థం కోసం — తక్షణ, స్వయంచాలక ప్రతిస్పందనలను అందించడం, కొనుగోలు ప్రయాణాల ద్వారా వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేయడం, కార్ట్ రికవరీలో సహాయం చేయడం మరియు అధిక మార్పిడులను నడపడానికి సజావుగా 24/7 కస్టమర్ మద్దతును అందించడం.

1. కస్టమ్ చాట్ ఫ్లో సృష్టి

కస్టమ్ ఫ్లోను సృష్టించడానికి దశలు:

1. వెళ్ళండి కస్టమ్ ఫ్లోలు సైడ్ ప్యానెల్ నుండి విభాగం.

2. క్లిక్ ప్రవాహాన్ని సృష్టించండి.

3. ఒక ప్రత్యేకమైన ఫ్లో పేరును నమోదు చేయండి.

4. కస్టమైజ్ టెంప్లేట్ కింద, మీరు వాట్సాప్ ఫ్లోను సృష్టించాలనుకుంటున్న కొనుగోలుదారు ప్రశ్నను వ్రాయండి. మీరు కొనుగోలుదారు పేరు, ఆర్డర్ ID వంటి 10 వేరియబుల్స్ వరకు కూడా జోడించవచ్చు.

5. విక్రేత ద్వారా ఆటో ప్రతిస్పందనను జోడించండి, ఇందులో గరిష్టంగా 10 వేరియబుల్స్, ప్రశ్నను మెరుగ్గా పరిష్కరించడానికి ఒక చిత్రం, వీడియో లేదా డాక్యుమెంట్ మరియు ప్రతిస్పందనను ఆకర్షణీయంగా చేయడానికి ఎమోజీలు కూడా ఉంటాయి.

6. ఐచ్ఛికంగా, మీరు ఫుటర్ మరియు బటన్‌ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

7. బటన్‌లో మీరు మీ వెబ్‌సైట్ URL వంటి URLని జోడించవచ్చు.

8. నొక్కండి టెంప్లేట్ను సేవ్ చేయండి మీ కస్టమ్ టెంప్లేట్‌ను సృష్టించడానికి.

9. క్రింద చూపిన విధంగా, బటన్లపై హోవర్ చేయడం ద్వారా మీరు ఇప్పటికే ఉన్న దానికి అదనపు ప్రవాహాలను జోడించవచ్చు:

10. మీరు ఇంతకు ముందు చేసినట్లుగా, ఇప్పుడు టెంప్లేట్‌ను అనుకూలీకరించడం ద్వారా కొత్త మోడ్‌లను సవరించవచ్చు.

11. పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా టెంప్లేట్ రకం డ్రాప్‌డౌన్‌లో, మీరు సృష్టించాలనుకుంటున్న టెంప్లేట్ రకాన్ని ఎంచుకోవచ్చు:

• ట్రాక్ ఆర్డర్
• ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయండి
• రిటర్న్ ఆర్డర్

12. కొనుగోలుదారు మీ ప్రీసెట్ జాబితాలో స్పష్టంగా నిర్వచించబడని ప్రశ్నను నమోదు చేసినప్పుడు ప్రవాహాన్ని ట్రిగ్గర్ చేయడానికి మీరు Include Random Query టోగుల్‌ను కూడా ప్రారంభించవచ్చు.

13. అన్ని మార్పులు చేసిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి టెంప్లేట్ను సేవ్ చేయండి.

14. మీరు ఎప్పుడైనా ఫ్లోను సవరించవచ్చు మరియు క్లిక్ చేయవచ్చు నవీకరించి కొనసాగించండి మీ నవీకరణలను సేవ్ చేయడానికి.

షిప్రోకెట్ X – క్రాస్ బోర్డర్ షిప్పింగ్ ✈️

అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌ల కోసం కొత్త ఫీల్డ్‌లు 🌎

• ABN మరియు CH సంఖ్యలు: విక్రేతలు ఇప్పుడు జోడించవచ్చు ABN నంబర్ ఆస్ట్రేలియా ఆర్డర్‌ల కోసం మరియు CH సంఖ్య స్విట్జర్లాండ్ ఆర్డర్‌ల కోసం నేరుగా ఆర్డర్ వివరాలలో, సున్నితమైన కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ మరియు సమ్మతిని నిర్ధారించడంలో సహాయపడుతుంది.

MAWB నివేదిక మెరుగుదలలు ✈️

• PBE నంబర్ మరియు EGM పత్రాలు: విక్రేతలు ఇప్పుడు PBE మరియు EGM పత్రాలను విక్రేత ప్యానెల్‌లోని MAWB నివేదిక విభాగం నుండి నేరుగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, డాక్యుమెంటేషన్ ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది.

ధర మరియు సర్‌చార్జ్ మెరుగుదలలు

• సేవ చేయలేని చెక్ తీసివేయబడింది: సులభతరమైన ప్రాసెసింగ్‌కు వీలుగా పార్సెల్ సిర్రో కోసం సేవలు అందించలేని ప్రాంత తనిఖీని తొలగించారు.
• VCN-ఆధారిత సర్‌ఛార్జ్‌లు: షిప్‌మెంట్ ర్యాంక్ మరియు VCN ఫ్లాగ్ స్థితి ఆధారంగా సర్‌చార్జ్‌లు ఇప్పుడు డైనమిక్‌గా వర్తింపజేయబడ్డాయి, ఇది మరింత ఖచ్చితమైన మరియు పారదర్శక ధర నిర్మాణాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.
• నవీకరించబడిన సర్‌చార్జ్ నియమాలు: అధిక పరిమాణంలో మరియు అధిక బరువు గల సరుకుల కోసం కొత్త సర్‌చార్జ్ నియమాలు ప్రవేశపెట్టబడ్డాయి, వీటిలో సేవా ప్రమాణాలను నిర్వహించడానికి పాటించని రుసుములు కూడా ఉన్నాయి.
• మెరుగుపరచబడిన “ఇప్పుడే షిప్ చేయండి” స్క్రీన్ & బిల్లింగ్ నివేదికలు: మెరుగైన దృశ్యమానత మరియు నియంత్రణ కోసం వర్తించే అన్ని సర్‌ఛార్జ్‌ల వివరణాత్మక విభజనను ప్రదర్శించడానికి “ఇప్పుడే షిప్ చేయండి” స్క్రీన్ మరియు బిల్లింగ్ నివేదికలు అప్‌గ్రేడ్ చేయబడ్డాయి.