జూన్ మాకు ఉత్తేజకరమైనది Shiprocket. షిప్‌రాకెట్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మేము చాలా మార్పులు చేసాము, తద్వారా షిప్పింగ్ మీ కోసం మరింత సరళీకృత ప్రక్రియ అవుతుంది. షిప్పింగ్‌ను సరళంగా మరియు సరళంగా మార్చాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము, తద్వారా మీరు దీన్ని ఒక బటన్ క్లిక్‌తో చేయవచ్చు. దానితో పాటు, మీ కస్టమర్ యొక్క షాపింగ్ అనుభవం సున్నితంగా మరియు ఆనందంగా ఉండేలా చూడాలని కూడా మేము కోరుకుంటున్నాము. ఈ విషయాలను దృష్టిలో ఉంచుకుని, మీ అనుభవాన్ని ఖచ్చితంగా పెంచే ప్యానెల్‌లో కొన్ని నవీకరణలను మేము మీకు అందిస్తున్నాము. ప్రారంభిద్దాం.
డాష్బోర్డ్ నుండి నేరుగా బరువు వివాదాలను పెంచండి
మీరు లేవనెత్తిన ఏదైనా బరువు వివాదానికి క్యారియర్ ప్రతిస్పందనపై మీరు అసంతృప్తిగా ఉన్నారని అనుకుందాం. అలాంటప్పుడు, మీరు ఇప్పుడు దాని కోసం బరువు ప్యానెల్‌లోని బరువు సయోధ్య డాష్బోర్డ్ నుండి నేరుగా సమర్పించవచ్చు.
ఒకప్పుడు ఒక కొరియర్ మీ క్లెయిమ్‌ను తిరస్కరిస్తుంది, దాని ప్రక్కన 'ఎస్కలేషన్' బటన్ కనిపిస్తుంది. క్లెయిమ్ తిరస్కరించబడిన తర్వాత 2 పని దినాలకు ఎస్కలేషన్ మరియు రీ-ఎస్కలేషన్ బటన్‌లు అందుబాటులో ఉంటాయి.
ఇప్పుడు వాట్సాప్‌లో వినియోగదారులకు నాన్-డెలివరీ కమ్యూనికేషన్‌ను పంపండి
WhatsApp దేశంలో అత్యంత చురుకుగా ఉపయోగించే తక్షణ సందేశ వేదిక. ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో మీ కస్టమర్‌లు చాలా చురుకుగా ఉన్నందున, మీకు సత్వర స్పందనలు కావాలంటే ఇక్కడ నవీకరణలను పంపడం మంచిది.
షిప్రోకెట్ వద్ద, మేము ఇప్పుడు వాట్సాప్ ద్వారా పంపిణీ చేయని ఆర్డర్ నవీకరణలను పంపుతాము. సందేశాలు మరియు ఇమెయిల్ అనువర్తనాల ద్వారా స్కాన్ చేయకుండా వినియోగదారులు తమ డెలివరీ సూచనలను నేరుగా వాట్సాప్‌లో అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు.
మీరు ఇప్పుడు డెలివరీ రేటును మెరుగుపరచవచ్చు మరియు శీఘ్ర ప్రతిస్పందన విధానంతో RTO నష్టాలను తగ్గించవచ్చు.
NDR మరియు RTO ఎస్కలేషన్ వర్క్ఫ్లో మార్పు
మీకు మరింత సమర్థవంతమైన రిజల్యూషన్ ఇవ్వడానికి NDR మరియు RTO ఎస్కలేషన్లను మరింత ప్రభావవంతం చేయడానికి, మేము ఎస్కలేషన్ వర్క్ఫ్లోలను సవరించాము. ప్రారంభించడానికి మీరు ఆడియో ఫైల్ లేదా ఇమేజ్ రూపంలో రుజువును అప్‌లోడ్ చేయాలి NDR లేదా RTO పెరుగుదల. ప్యానెల్‌లో మార్పులు ఇక్కడ ఉన్నాయి -
చర్య అభ్యర్థించబడింది
ఈ విభాగం 'నకిలీ ప్రయత్నం' యొక్క క్రొత్త CTA ని జతచేసింది, ఇక్కడ మీరు ఉధృతి అభ్యర్థనను పెంచే ముందు ఆడియో లేదా ఇమేజ్ ఫైల్‌ను రుజువుగా అందించాలి.
RTO
ఎస్కలేట్ ఎంపికను 'నకిలీ ప్రయత్నం' గా మార్చారు. ఇక్కడ కూడా, మీరు ఏదైనా పెంచడానికి ముందు ఆడియో మరియు ఇమేజ్ ఫైల్‌ను అందించాలి. అలాగే, నకిలీ ప్రయత్న ఎంపిక 48 గంటల తర్వాత మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది RTO ప్రారంభించబడింది. ఈ వ్యవధి తరువాత, ఉధృతి అభ్యర్థనను పెంచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించరు.
చర్య అభ్యర్థించబడింది
చర్య అభ్యర్థించిన ట్యాబ్‌లో, మరుసటి రోజు ఉదయం 12 నుండి సాయంత్రం 5 గంటల మధ్య చర్య కోరితే ఎస్కలేట్ బటన్ ప్యానెల్‌లో ప్రదర్శించబడుతుంది. అలాగే, సాయంత్రం 5 గంటల తర్వాత చర్య కోరితే, మరుసటి రోజు రాత్రి 11:59 గంటలకు ఎస్కలేట్ బటన్ చూపబడుతుంది.
అమెజాన్ షిప్పింగ్ ఇప్పుడు షిప్రోకెట్‌లో ప్రత్యక్షంగా ఉంది
మీరు ఇప్పుడు మీ అమెజాన్ ఆర్డర్‌లను రవాణా చేయవచ్చు అమెజాన్ షిప్పింగ్. అమెజాన్ షిప్పింగ్ 1 కిలోలు, 2 కిలోలు మరియు 5 కిలోల కొరియర్ ఇప్పుడు షిప్రోకెట్‌లో అందుబాటులో ఉన్నాయి. 1 కిలోలు, 2 కిలోలు, 5 కిలోల ప్రారంభ రేట్లు రూ. 63.80, రూ. 74.00, రూ. 160.6 వరుసగా.
పైన చూపిన రేట్లు మా సంస్థ మరియు పై ప్రణాళికల కోసం. అమెజాన్ షిప్పింగ్‌కు మీ సరుకులను కేటాయించే ముందు దయచేసి రేట్ కాలిక్యులేటర్‌ను ఉపయోగించండి.
ముగింపు
షిప్రోకెట్ ప్యానెల్‌లోని ఈ నవీకరణలు మీకు సౌకర్యవంతంగా రవాణా చేయడానికి మరియు దేశవ్యాప్తంగా సజావుగా అందించడానికి సహాయపడతాయని మేము ఆశిస్తున్నాము. రాబోయే నెలల్లో మరింత ఉత్తేజకరమైన నవీకరణలను తీసుకురావడానికి మరియు మీ వ్యాపారం కోసం ప్రక్రియను సున్నితంగా చేయడానికి మేము ప్రయత్నిస్తాము. మరిన్ని కోసం ఈ స్థలాన్ని చూడండి.
