ఉత్పత్తి నవీకరణలు – మార్చి 2024

🔒 భద్రతను డబుల్ డౌన్ చేయండి: రెండు-దశల లాగిన్.

రెండు-దశల లాగిన్‌ను పరిచయం చేస్తున్నాము: మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ ఫోన్ లేదా ఇమెయిల్‌కు పంపిన ప్రత్యేకమైన OTPతో కలిపే డబుల్-లేయర్డ్ భద్రతా ఫీచర్. రక్షణ రెట్టింపు, మనశ్శాంతి రెట్టింపు.

📲 ఆర్డర్ ట్రాకింగ్‌ను మెరుగుపరుస్తుంది: mySR సైన్అప్ విడ్జెట్‌ను పరిచయం చేస్తున్నాము.

కొనుగోలుదారు షిప్రోకెట్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు, బహుశా SMS లేదా ఇమెయిల్‌లోని దారి మళ్లింపు URL ద్వారా, వారు తమ ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుండవచ్చని మేము అంచనా వేస్తున్నాము. ఫలితంగా, వారి మొబైల్ నంబర్, AWB లేదా ఆర్డర్ IDని ఉపయోగించి వారి ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయడానికి వారికి అనుకూలమైన యాక్సెస్ బటన్‌ను మేము అభివృద్ధి చేసాము.

🚀 స్ట్రీమ్‌లైన్డ్ Shopify ఇంటిగ్రేషన్: సింగిల్-క్లిక్ సెటప్.

మేము షిప్‌రాకెట్ ప్యానెల్‌లోని షాపిఫై ఛానల్ ఇంటిగ్రేషన్‌ను సింగిల్-క్లిక్ ప్రక్రియకు అప్‌గ్రేడ్ చేసాము. మా కొత్త 'షాపిఫైతో లాగిన్' ఫీచర్‌తో, విక్రేతలు తమ షాపిఫై స్టోర్‌ను షిప్‌రాకెట్‌కు సజావుగా కనెక్ట్ చేయవచ్చు. షాపిఫై ద్వారా లాగిన్ అయిన తర్వాత, మేము స్వయంచాలకంగా యాప్ స్టోర్ URL ను తిరిగి పొందుతాము, ఇంటిగ్రేషన్ ప్రక్రియను సున్నితంగా మరియు మరింత సమర్థవంతంగా చేస్తాము.

స్పష్టమైన అవగాహన కోసం, దయచేసి జతచేయబడిన వీడియోను చూడండి. వీడియో లింక్: ఇక్కడ చూడండి

అలాగే, Shopifyలో ఆర్డర్ స్టేటస్‌లను రద్దు చేసినట్లుగా గుర్తించడానికి డ్రాప్‌డౌన్ ఎంపికలను మేము సరళీకృతం చేసాము. Shiprocketలో ఆర్డర్ రద్దు చేయబడినప్పుడు, అది ఇప్పుడు ఇతర స్టేటస్ పేర్లను ఎంచుకోవలసిన అవసరం లేకుండా Shopifyలో స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడుతుంది.

🔍 బల్క్ AWB స్థితి తనిఖీ: ఆర్డర్ నిర్వహణను సులభతరం చేయడం.

'ఆర్డర్లు' ట్యాబ్‌లోని 'అన్నీ' విభాగంలో, విక్రేతలు ఇప్పుడు AWBలు లేదా ఆర్డర్ IDల కోసం బల్క్ సెర్చ్‌లు చేయవచ్చు.

🔄 ఆటోమేట్ రిటర్న్ ఆర్డర్ అసైన్‌మెంట్: సెల్లర్ వర్క్‌ఫ్లోను క్రమబద్ధీకరించడం.

1. ట్రాకింగ్ పేజీ నుండి మాన్యువల్‌గా సృష్టించబడినా లేదా స్వీకరించబడినా, విక్రేతలు ఇప్పుడు స్వయంచాలకంగా రిటర్న్ ఆర్డర్‌లను కేటాయించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారు.
2. ఆర్డర్ ఆమోదం లేదా మాన్యువల్ జోడింపు తర్వాత ఆటోమేటిక్ అసైన్‌మెంట్ వెంటనే అమలులోకి వస్తుంది.
3. కొరియర్ సర్వీస్ అందుబాటులో లేకపోవడం వల్ల అసైన్‌మెంట్ విఫలమైతే, మరుసటి రోజు తిరిగి ప్రయత్నించే అవకాశం ఉంటుంది.
4. కొరియర్ సర్వీస్ లభ్యత వినియోగదారు వర్తించే కొరియర్ నియమ తర్కంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
5. గతంలో విక్రేత ఆమోదం లేదా తిరస్కరణ అవసరమయ్యే ట్రాకింగ్ పేజీ నుండి వచ్చే అభ్యర్థనలను ఇప్పుడు సాధారణ టోగుల్‌తో ఆటోమేట్ చేయవచ్చు. వినియోగదారులు తాము స్వయంచాలకంగా ఆమోదించాలనుకుంటున్న రిటర్న్ కారణాలను పేర్కొనవచ్చు మరియు తదుపరి మార్పులు తదనుగుణంగా అమలు చేయబడతాయి.

🔎 శోధన కార్యాచరణను మెరుగుపరచండి: గ్లోబల్ శోధనలో PIDని ప్రారంభించండి.

బరువు వ్యత్యాసం పేజీలో, శోధన పట్టీలో, విక్రేతలు ఇప్పుడు PIDని ఉపయోగించి ఉత్పత్తులు లేదా AWBల కోసం శోధించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారు.

💰 సమాచారంతో ఉండండి: షిప్‌రాకెట్ విక్రేతల కోసం భవిష్యత్ COD చెల్లింపులు.

1. షిప్‌రాకెట్ ప్లాట్‌ఫామ్ ఇప్పుడు విక్రేతలు రాబోయే COD చెల్లింపులను వీక్షించడానికి ఒక ఎంపికను కలిగి ఉంది.

2. ఈ ఫీచర్ క్రింద చూపిన విధంగా షిప్రోకెట్ విక్రేతలకు మరియు ప్రత్యక్ష విక్రేతలకు అందుబాటులో ఉంటుంది.

🚚 మెరుగైన NDR వర్క్‌ఫ్లో: ట్రాకింగ్ పేజీలో డెలివరీ అభ్యర్థనలను సులభతరం చేయడం.

1. మేము ట్రాకింగ్ పేజీలో ఒక మార్పును అమలు చేసాము, కొనుగోలుదారులు తిరిగి ప్రయత్నించిన డెలివరీని అభ్యర్థించడానికి వీలు కల్పిస్తాము.

2. ఇప్పుడు, ట్రాకింగ్ పేజీలో ప్రయత్నాల వారీ కారణాలు ప్రదర్శించబడతాయి, వివరాలను పూరించేటప్పుడు కొనుగోలుదారులకు దృశ్యమానతను అందిస్తాయి.

3. అదనంగా, కొనుగోలుదారులు ఇప్పుడు ట్రాకింగ్ పేజీ ద్వారా నేరుగా ఆర్డర్‌లను రద్దు చేసుకోవచ్చు, అదనపు భరోసా కోసం నిర్ధారణ పాప్-అప్‌తో.

🔊 మెరుగుపరచబడిన NDR ప్రూఫ్: విస్తరించిన ఆడియో ఫార్మాట్ అనుకూలత.

NDR పెరిగినప్పుడు ప్యానెల్‌లో షేర్ చేయబడిన కాల్ రికార్డింగ్‌ల రుజువు కోసం మద్దతు ఇచ్చే ఫైల్ ఫార్మాట్‌ల పరిధిని మేము విస్తృతం చేసాము. విక్రేతలు ఇప్పుడు MP3 మరియు AMR ఫార్మాట్‌లతో పాటు AAC, Ogg Vorbis, FLAC, ALAC, WAV, AIFF మరియు DSD ఫార్మాట్‌లలో ఫైల్‌లను అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు.

🚀 షిప్‌రాకెట్ నెరవేర్పు: నివేదిక షెడ్యూల్ మరియు క్లెయిమ్ నింపడం.

ఇప్పుడు విక్రేతలు మెటాబేస్ ద్వారా షెడ్యూల్ చేయబడిన ఆటోమేటెడ్ రిపోర్టింగ్ ద్వారా ఇన్‌వార్డ్ ప్రక్రియలో సంగ్రహించిన వీడియోలు మరియు ఫోటోల సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు. ఈ ముందస్తు అవసరాలు విక్రేతలు మార్కెట్‌ప్లేస్‌లపై ఎటువంటి ఇబ్బంది లేకుండా క్లెయిమ్‌లను దాఖలు చేయడానికి సహాయపడతాయి.

🚚 షిప్‌రాకెట్ నెరవేర్పు: 📦 స్కాన్-ఆధారిత మెటీరియల్ ట్రాకింగ్‌తో సమర్థవంతమైన ప్యాకేజింగ్ నిర్వహణ.

షిప్రోకెట్ లేదా విక్రేత అందించిన ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌ల వినియోగాన్ని సమర్థవంతంగా ట్రాక్ చేయడానికి, ఈ మెటీరియల్‌లను స్కాన్ చేయడంతో కూడిన ఒక ఫీచర్‌ను మేము ప్రవేశపెట్టాము. ఇది అన్ని నెరవేర్పు కేంద్రాలలో (FCలు) ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌ల అవసరాలను ఖచ్చితంగా పర్యవేక్షించడానికి మరియు అంచనా వేయడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది.

ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌లను స్కాన్ చేయడం ద్వారా, మా లాజిస్టిక్స్ కార్యకలాపాల అంతటా వాటి వినియోగంపై నిజ-సమయ డేటాను మేము సేకరిస్తాము. ఈ డేటా ప్రస్తుత వినియోగాన్ని ట్రాక్ చేయడంలో మాకు సహాయపడటమే కాకుండా భవిష్యత్తు డిమాండ్‌లను అంచనా వేయడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. ఈ చురుకైన విధానం ప్రతి FC తగినంత ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌లను నిర్వహిస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది, నెరవేర్పు ప్రక్రియకు అంతరాయం కలిగించే ఏవైనా సంభావ్య కొరతలను నివారిస్తుంది.

అంతిమంగా, ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్ వినియోగం యొక్క ఖచ్చితమైన ట్రాకింగ్ మరియు అంచనా వేయడం అనేది సజావుగా లాజిస్టిక్స్ కార్యకలాపాలను నిర్ధారించడంలో, కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడంలో మరియు మా నెరవేర్పు నెట్‌వర్క్‌లో మొత్తం సామర్థ్యాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది.

ఎనేబుల్ చేయడానికి పాత్: WMS > అడ్మిన్ కాన్ఫిగర్ > ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్ క్యాప్చర్‌ను ఎనేబుల్ చేయండి

వినియోగించబడిన మరియు నిరోధించబడిన ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌ను నివేదించడం ద్వారా దృశ్యమానత జరుగుతుంది, దీని ఆధారంగా విక్రేతలు తదుపరి ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్‌ను కొనుగోలు క్రమంలో పంచుకోవచ్చు.

🚀 షిప్‌రాకెట్ ఎంగేజ్+

ఈ మార్పులు విక్రేతలు (D2C బ్రాండ్లు) మరియు వారి కొనుగోలుదారులు (WhatsApp వినియోగదారులు) ఇద్దరికీ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి రూపొందించబడ్డాయి.

కీలక నవీకరణలు మరియు మెరుగుదలలు:

1. ఎంగేజ్+ కోసం మెరుగైన ఆన్‌బోర్డింగ్ సౌలభ్యం:
   1. నవీకరణలు: ఇప్పుడు, విక్రేతలు తమ వ్యాపార అవసరాలకు అనుగుణంగా RTO సూట్, మార్కెటింగ్, కామర్స్ లేదా కేర్ వంటి మాడ్యూళ్ల కలయికను ఎంచుకునే స్వేచ్ఛను కలిగి ఉన్నారు.
   2. ఇంపాక్ట్: ఎక్కువ మంది విక్రేతలు వారి నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా ఎంగేజ్+ కార్యాచరణలను యాక్సెస్ చేయడానికి అధికారం ఇస్తుంది.

2. WhatsApp కమ్యూనికేషన్ ఫ్లో కోసం యూనివర్సల్ ట్రిగ్గర్:
   1. నవీకరణలు: ఒకవేళ నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్ (NLP) వ్యవస్థ కొనుగోలుదారు నుండి కొత్త ప్రశ్నను గుర్తించడంలో విఫలమైతే, అది ఇప్పుడు ప్రశ్నను పరిష్కరించడానికి ఈ దశలను అనుసరిస్తుంది: 1 దశ: ఇది మునుపటి సందేశం నుండి సంభాషణను కొనసాగిస్తుంది, ఉదాహరణకు ఆర్డర్‌ను నిర్ధారించడం. 2 దశ: కొనుగోలుదారు మళ్ళీ తెలియని అంశం గురించి అడిగితే, విక్రేత ఎంచుకున్న మాడ్యూళ్ల యొక్క అన్ని ప్రధాన లక్షణాలను వివరిస్తూ NLP వ్యవస్థ సందేశాన్ని పంపుతుంది.
   2. ఇంపాక్ట్: ఈ మార్పు కొనుగోలుదారులు మరియు విక్రేతలు ఇద్దరికీ ద్వంద్వ ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది, క్రాస్-మాడ్యూల్ ఉత్పత్తి స్వీకరణను మెరుగుపరుస్తుంది:
      1. కొనుగోలుదారుల కోసం: యాదృచ్ఛిక ప్రశ్నలకు సమాధానాలు అందుతాయి, వారి అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి.
      2. విక్రేతల కోసం: బహుళ మాడ్యూళ్ళతో కూడిన ఎంగేజ్+ మరింత విలువైనదిగా మారుతుంది, ఉత్పత్తి స్వీకరణను పెంచుతుంది.

3. ఎంగేజ్+ సపోర్ట్ పేజీ:
   1. నవీకరణలు: కొత్త పేజీ డిఫాల్ట్‌గా కంపెనీ ID, ఇమెయిల్ చిరునామా వంటి వివరాలను సంగ్రహిస్తుంది మరియు మాడ్యూల్ స్థాయి అభిప్రాయాన్ని మరియు అభిప్రాయానికి సంబంధించిన వివరాలను సంగ్రహించడానికి మరిన్ని కార్యాచరణలను కలిగి ఉంటుంది.
   2. ఇంపాక్ట్: విక్రేతలు తమ ప్రశ్నలను నివేదించడంలో మరియు పరిష్కరించడంలో మెరుగైన అనుభవాన్ని పొందుతారు. ఎంగేజ్+ ఒక ఉత్పత్తిగా డేటాను సంగ్రహిస్తుంది, ఇది రాబోయే త్రైమాసికాల్లో ఫీచర్ మెరుగుదలల దిశను నిర్దేశించడంలో సహాయపడుతుంది.

4. WhatsApp విడ్జెట్ సవరణ అనుకూలీకరణ:

1. నవీకరణలు: ఇప్పుడు, విక్రేతలు ఐస్-బ్రేకర్లు, థీమ్‌లు, రంగులు, స్థానాలు మొదలైన వాటిని అనుకూలీకరించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారు మరియు మరింత ఇంటరాక్టివ్ పద్ధతిలో విడ్జెట్ సెటప్‌ను ఏర్పాటు చేసుకున్నారు.
2. ప్రభావాలు: ఇప్పుడు విక్రేతలు WhatsApp విడ్జెట్‌ను బ్రాండ్ గుర్తింపుకు అనుగుణంగా మరియు ఎక్కువ వివరాలతో కాన్ఫిగర్ చేయగలరు. ఈ మెరుగుదల Engage+ ను మార్కెట్‌లోని ఇతర పోటీదారులతో సమానంగా తీసుకువస్తుంది.

5. నాన్-షాపిఫై సెల్లర్ల కోసం ఎంగేజ్+ మాడ్యూల్స్:

1. నవీకరణలు: మేము ఇప్పుడు Shopify కాని విక్రేతల కోసం మార్కెటింగ్, RTO సూట్ మరియు కేర్‌లకు యాక్సెస్‌ను విస్తరించాము (Shopifyని ఛానెల్‌గా యాక్సెస్/సెటప్ చేయని విక్రేతలు).
2. ఇంపాక్ట్: ఈ మార్పు Engage+ మాడ్యూల్‌లకు గణనీయమైన యాక్సెస్ అడ్డంకిని తొలగిస్తుంది. ఇప్పుడు, మాడ్యూల్ (RTO సూట్, కేర్ లేదా మార్కెటింగ్ వంటివి) ఉపయోగించడానికి ఆసక్తి ఉన్న ఏదైనా నాన్-షాపిఫై విక్రేత అలా చేయవచ్చు.

6. బహుళ-ఏజెంట్ మద్దతు/జట్లు:

1. నవీకరణలు: విక్రేతలు ఇప్పుడు Engage+ లో ఏజెంట్లు, అడ్మిన్లు మరియు బృందాలను సృష్టించవచ్చు. ఈ వ్యక్తులు రౌండ్ రాబిన్, రూల్-బేస్డ్ మరియు ఇతర ఏజెంట్లు లేదా అడ్మిన్ల ద్వారా మాన్యువల్ అసైన్‌మెంట్ వంటి వివిధ పద్ధతుల ద్వారా వారికి కేటాయించిన మద్దతు ప్రశ్నలను నిర్వహించడానికి అధికారం పొందారు.
2. ఇంపాక్ట్: NLP (నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్) ద్వారా పరిష్కరించబడని కొనుగోలుదారు ప్రశ్నలను నిర్వహించగల ఏజెంట్లు, నిర్వాహకులు మరియు బృందాలను సృష్టించే సామర్థ్యం ఇప్పుడు విక్రేతలకు ఉంది.

వీడియో చూడండి: డెమో వీడియో