గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్: ప్రపంచవ్యాప్తంగా విక్రయాలను పెంచడం

60 సంవత్సరాల క్రితం, కెనడియన్ సిద్ధాంతకర్త మార్షల్ మెక్లూహాన్ "గ్లోబల్ విలేజ్" అనే కొత్త పదాన్ని ప్రవేశపెట్టారు. ఈ పదం నెమ్మదిగా కొత్త సాంకేతికతతో అనుసంధానించబడిన వ్యక్తుల యొక్క ఒకే సంఘంగా మారుతున్న ప్రపంచాన్ని సూచిస్తుంది. సాంకేతికతలో, ముఖ్యంగా టెలికమ్యూనికేషన్‌లో స్థిరమైన ఆవిష్కరణలు మరియు నవీకరణలతో, ప్రపంచం పరస్పరం అనుసంధానించబడి ఉంది. గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ అనేది సాంకేతికత ద్వారా ఒకదానితో ఒకటి అనుసంధానించబడిన ప్రపంచానికి ప్రధాన ఉదాహరణ.

మీ వ్యాపారాన్ని ఫిజికల్ స్టోర్ నుండి ఆన్‌లైన్ బిజినెస్ మోడల్‌కి మార్చడం ఇకపై ఎంపిక కాదు కానీ మీరు పోటీలో వృద్ధి చెందాలనుకుంటే అవసరం. గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ గురించి లోతైన అవగాహనను పొందండి, ప్రస్తుత ట్రెండ్‌లలోకి ప్రవేశిద్దాం మరియు మీ గ్లోబల్ కామర్స్ వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి వ్యూహాలను అన్వేషించండి.

గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్‌ను అర్థం చేసుకోవడం

ఇతర దేశాల్లోని అంతర్జాతీయ వినియోగదారులకు భౌగోళిక రాజకీయ సరిహద్దుల్లో ఆన్‌లైన్‌లో వస్తువులు మరియు సేవలను విక్రయించే ప్రక్రియను గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ అంటారు. స్థానిక కామర్స్ మార్కెట్‌లతో పోల్చితే, రిటైలర్‌లు తమ దేశంలో మాత్రమే విక్రయించబడతారు, గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ అమ్మకందారులను స్థానికేతర మార్కెట్‌లలోకి తమ మార్కెట్ పరిధులను విస్తరించడానికి మరియు తాకబడని ప్రాంతాలకు చేరుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ఆవిర్భావం వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తులను ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌ల ద్వారా ప్రపంచవ్యాప్తంగా విక్రయించడాన్ని సులభతరం చేసింది. మీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం యొక్క ప్రపంచ విస్తరణ క్రింది ప్రయోజనాలతో వస్తుంది:

● అమ్మకాలను మెరుగుపరచడం మరియు లాభాల పరిమితులు: కొనుగోలుదారుల మార్కెట్ ఎంత పెద్దదైతే అంత లాభదాయకత పెరుగుతుంది. అంతర్జాతీయ మార్కెట్లలో మీ సేవలను ప్రారంభించడం వలన మీరు కొత్త ఆదాయ వనరులను తీసుకురావడానికి మరియు దీర్ఘకాలిక లాభాలను పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

● తక్కువ ప్రవేశ అడ్డంకులు: జనాదరణ పొందిన నమ్మకం వలె కాకుండా, ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం కోసం గ్లోబల్ మార్కెట్‌లలోకి ప్రవేశించేటప్పుడు అడ్డంకుల సంఖ్య చాలా తక్కువగా ఉంటుంది. ఇది ప్రపంచవ్యాప్తంగా మీ ఉత్పత్తులను వ్యాపారం చేయడం చాలా సులభం చేస్తుంది. చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు సంబంధించి సరైన పరిశోధనతో, మీరు మీ లక్ష్య మార్కెట్ యొక్క రాజకీయ ల్యాండ్‌స్కేప్‌పై వేగవంతంగా ఉంటారు.

● స్కేలింగ్: గ్లోబల్ మార్కెట్‌ప్లేస్ యొక్క ప్రకాశం ఏమిటంటే, మీ ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి మీరు నిర్దిష్ట ప్రాంతంలో పెద్ద సంఖ్యలో ఉనికిని కలిగి ఉండవలసిన అవసరం లేదు. ఎవరైనా మరియు ప్రతి ఒక్కరూ తమ ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేయడానికి మరియు విక్రయించడానికి సమాన భాగస్వామ్య స్థలాన్ని కలిగి ఉంటారు. మంచి మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీని కలిగి ఉండటం మార్కెట్‌ను జయించటానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది.

● ఒక పోటీతత్వం: మీరు సరిహద్దుల మీదుగా విస్తరించినప్పుడు, మీరు కొత్త భూభాగాలను లక్ష్యంగా చేసుకునే అవకాశాన్ని పొందుతారు మరియు మీ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయండి. మీ ఉత్పత్తులను సరిహద్దుల్లోకి తీసుకురావడం ద్వారా, మీరు మార్కెట్ సంతృప్త సమస్యను కూడా అధిగమించవచ్చు మరియు ఆదాయ ఉత్పత్తికి కొత్త మార్గాలను తెరవవచ్చు.

గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ వృద్ధి మరియు గణాంకాలను అన్వేషించడం

ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఈ-కామర్స్ రంగంలో అద్భుతమైన వృద్ధి కనిపించింది. ఇది ఇప్పుడు ఆధునిక ప్రపంచ రిటైల్ పరిశ్రమలో కీలకమైన అంశంగా మారింది. ఇ-కామర్స్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా వేగంగా విస్తరిస్తున్నప్పటికీ, కొన్ని ప్రాంతాలు అతిపెద్ద మరియు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న మార్కెట్‌లను కలిగి ఉన్నాయి. ఈ-కామర్స్ విప్లవంలో ఆసియా-పసిఫిక్ ప్రాంతం ముందంజలో ఉంది. భారత్, చైనా, ఆగ్నేయాసియా దేశాలు ఈ వృద్ధిలో అగ్రగామిగా ఉన్నాయి. 

తులనాత్మకంగా స్థిరమైన వేగంతో ఉన్నప్పటికీ, గ్లోబల్ కామర్స్ అమ్మకాల వృద్ధి కొనసాగుతుందని నిపుణుల అంచనాలు సూచిస్తున్నాయి. అది మనల్ని ప్రశ్నకు తీసుకువస్తుంది: ఆన్‌లైన్‌లో ఎంత మంది వ్యక్తులు షాపింగ్ చేస్తున్నారు? దాదాపు 2.71 బిలియన్ల మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తున్నారు. ఈ కొనుగోళ్లలో ఎక్కువ భాగం దాదాపు స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల ద్వారా జరుగుతున్నాయి 91% దుకాణదారులు ఈ మాధ్యమాన్ని ఎంచుకోవడం.

2023లో నమోదైన ప్రపంచ రిటైల్ ఇ-కామర్స్ అమ్మకాలు సుమారు USD 5.8 ట్రిలియన్లు. అంచనాలు రాబోయే సంవత్సరాల్లో 39% వృద్ధిని సూచిస్తాయి, ఇది అధిగమించింది 8 ట్రిలియన్ డాలర్లు 2027 ద్వారా.

భారతీయ SMEలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఎలా వెళ్తున్నాయి?

ఈ అత్యంత పోటీతత్వం మరియు పరస్పరం అనుసంధానించబడిన ప్రపంచంలో వృద్ధి చెందడానికి విదేశీ మార్కెట్లలో వ్యాపారాన్ని విస్తరించడం మరియు ప్రపంచ ఉనికిని సాధించడం అనివార్యం. ప్రపంచవ్యాప్తంగా విస్తరించడం అనేది వ్యాపారాలు తమ బ్రాండ్ పేరును పెంచుకోవడంలో, కొత్త కస్టమర్ బేస్‌ను పొందడంలో మరియు ఆర్థిక స్థాయికి దారి తీయడంలో సహాయపడుతుంది. డిజిటలైజేషన్ మరియు ఇ-కామర్స్ తరంగం భారతీయ SMEలు ప్రపంచానికి వెళ్లేలా చేశాయి. ఇవి వ్యాపారాలు విస్తారమైన ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి, దృశ్యమానతను పెంచడానికి మరియు మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి బ్రాండ్ అవగాహన. ఇప్పటికే చాలా మంది భారతీయ వ్యాపార దిగ్గజాలు ప్రపంచ మార్కెట్‌లో తమదైన ముద్ర వేశారు. వాటిలో కొన్ని టాటా, టైటాన్, మహీంద్రా, అమూల్ మొదలైనవి.

మీ అంతర్జాతీయ ఇ-కామర్స్ వ్యూహాన్ని రూపొందించడం

అదృష్టవశాత్తూ, ఇ-కామర్స్ అనేది సాంప్రదాయ వ్యాపారాలు మరియు రిటైలర్‌లకు విదేశీ మైదానాల్లో భౌతిక దుకాణాన్ని తెరవడానికి ముందు విదేశాలలో ఉన్న జలాలను పరీక్షించడానికి ఒక అద్భుతమైన పద్ధతి. అయితే, మీ ప్రపంచ విస్తరణను ప్రారంభించే ముందు ప్రతి దేశం విభిన్నమైనదని మరియు ఒక ప్రత్యేక విధానం అవసరమని అర్థం చేసుకోవడం చాలా అవసరం.

మీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారం ప్రపంచవ్యాప్త విస్తరణకు సిద్ధంగా ఉందో లేదో నిర్ణయించడానికి మూల్యాంకనం అవసరమయ్యే కొన్ని కీలకమైన అంశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

● ఆపరేషన్స్: మీ ప్రస్తుత వనరులు సిద్ధంగా ఉన్నాయని మరియు అంతర్జాతీయ విస్తరణను నిర్వహించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి, అన్ని కొత్త విధానాలను సృష్టించడం మరియు సరికొత్త సిబ్బందిని నియమించుకోవడం అవసరం లేదు. అలాగే, దేశీయ మరియు అంతర్జాతీయ కార్యకలాపాల కోసం విభిన్న బృందాలు మరియు బడ్జెట్‌లను కలిగి ఉండటం ప్రయోజనకరంగా ఉండవచ్చు.

● ప్రపంచ సరఫరాతో పోలిస్తే ఉత్పత్తి డిమాండ్: విక్రేతలు వారి వెబ్‌సైట్ లేదా ఇ-కామర్స్ అప్లికేషన్‌లకు విదేశీ సందర్శకుల ఫ్రీక్వెన్సీ కోసం ఒక కన్ను వేసి ఉంచవచ్చు. వారు కూడా తనిఖీ చేయాలి అత్యంత డిమాండ్ ఉత్పత్తులు వారి లక్ష్యం విదేశీ మార్కెట్లలో. శోధన కార్యాచరణను ట్రాక్ చేసే సాధారణ SEO సాధనాల ద్వారా వీటిని చేయవచ్చు.

● విస్తరణ పరిధి: మీ విస్తరణ మరియు సాధించాల్సిన లక్ష్యాల గురించి మీకు స్పష్టమైన అవగాహన ఉన్న తర్వాత, విజయానికి సంబంధించి బాగా నిర్వచించబడిన మరియు ఖచ్చితమైన చర్యలను తీసుకోవడం సులభం అవుతుంది. కొత్త భౌతిక స్థానానికి విస్తరించడం లేదా మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు అనుగుణంగా మీ వెబ్‌సైట్ రూపకల్పన లేదా చెల్లింపు ఎంపికలను సవరించడం వంటి మీ కంపెనీ అవసరాలను గుర్తించండి.

మీ గ్లోబల్ కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు ఇంటిగ్రేషన్‌లను ఏర్పాటు చేయడం

మీరు అంతర్జాతీయ మార్కెట్‌ల కోసం మీ విస్తరణ వ్యూహం లేదా GTM (గో-టు-మార్కెట్) వ్యూహాన్ని ఏర్పాటు చేసిన తర్వాత, విదేశీ మార్కెట్‌ల అవసరాలను తీర్చడానికి మీ ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అనుకూలీకరించడం గురించి మీరు ఆందోళన చెందడం ప్రారంభించవచ్చు. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను ఆకట్టుకోవడానికి వివరాలపై శ్రద్ధ కీలకం. మీ గ్లోబల్ కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను స్థాపించేటప్పుడు మీరు ఆలోచించగల కొన్ని విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

● సెటప్ ఖర్చులు: కస్టమర్ ద్వారా ధర యొక్క అవగాహన ఉత్పత్తి యొక్క వాస్తవ ధర వలెనే ముఖ్యమైనది. కాబట్టి, మీ కొనుగోలుదారులను మోసగించడానికి ఒక వ్యూహాన్ని అమలు చేయడం ద్వారా ధర సగటు కంటే తక్కువగా ఉందని, పోటీదారులు అదే రేట్లను అందిస్తున్నప్పుడు కూడా అమ్మకాలను పెంచుకోవడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది. మీరు నిర్దిష్ట దేశం యొక్క స్థానిక కరెన్సీలో ధరలను ప్రదర్శిస్తారని నిర్ధారించుకోవడం వలన మీరు మరింత అమ్మకాలను పొందడంలో సహాయపడుతుంది.

● చెల్లింపు పద్ధతులు: డిజిటల్ బదిలీలు, UPI, ఆన్‌లైన్ వాలెట్‌లు మరియు డెబిట్ మరియు క్రెడిట్ కార్డ్‌లు ఈకామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు చెల్లింపులు చేయడానికి సాధారణంగా ఉపయోగించే పద్ధతులు. 53 నాటికి గ్లోబల్ డిజిటల్ వాలెట్ వినియోగదారుల సంఖ్య 60% లేదా 2026% కంటే ఎక్కువగా పెరుగుతుందని అంచనా వేయబడింది. సాంప్రదాయ చెల్లింపు పద్ధతులకు డిఫాల్ట్ కాకుండా, అదనపు చెల్లింపు ఎంపికలను అందించడం ద్వారా మీరు మీ కొనుగోలుదారులను మెరుగ్గా తీర్చవచ్చు.

● వినియోగదారుల సేవ: మీ కస్టమర్‌లు ఎక్కడ ఉన్నా, కస్టమర్ సంతృప్తి కీలకం. మీరు మీ కస్టమర్‌లను తీవ్రంగా మెప్పించే సేవలను తప్పనిసరిగా అందించాలి. ప్రత్యేకించి రిటర్న్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు ఎక్స్‌ఛేంజ్ సౌకర్యాలు అందించే సందర్భాల్లో, మీరు ఈ సమస్యలను చాలా శ్రద్ధతో పరిష్కరించడానికి గుర్తుంచుకోవాలి.

● లాజిస్టిక్స్ మరియు షిప్పింగ్ సౌకర్యాలు: అత్యంత ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలు షిప్పింగ్ మరియు లాజిస్టిక్స్ డొమైన్ కిందకు వస్తాయి. మల్టీ-క్యారియర్ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు కొత్త సాంకేతికతలను ఉపయోగించి రిటైలర్‌లు ఈ లాజిస్టిక్స్ సమస్యలను మరింత సులభంగా మరియు సమర్థవంతంగా నిర్వహించవచ్చు. క్లయింట్‌లకు వివిధ డెలివరీ ఎంపికలు మరియు స్పష్టమైన ధర ఉండేలా చూసుకోవడం చాలా కీలకం, ముఖ్యంగా అంతర్జాతీయంగా విక్రయించేటప్పుడు. వంటి ప్రీమియం డెలివరీ ఎంపికలను అందించే రిటైలర్లు త్వరగా పంపడం సగటు కంటే 60% వేగవంతమైన వృద్ధి పథాన్ని అనుభవించండి. అందువల్ల, కేవలం ప్రాథమిక హోమ్ డెలివరీ ఎంపికను అందించడం చాలా సులభం అయినప్పటికీ, మీ ఎంపికలను పెంచుకోవడం మంచిది.

గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్‌లో ప్రస్తుత పోకడలు

2024లో 'ఎక్కువ అమ్మకాలు' మరియు 'అద్భుతమైన కస్టమర్ షాపింగ్ అనుభవాలు' అని అరుస్తున్న అంతర్జాతీయ ఇ-కామర్స్ ట్రెండ్‌లు: 

వ్యక్తిగతీకరించిన కొనుగోలు అనుభవాలు

వ్యక్తిగతీకరణ అనేది ఈరోజు వ్యాపారాల కోసం గో-టు మార్కెటింగ్ జిమ్మిక్. వ్యాపారాలు తమ లక్ష్య కస్టమర్ల ఆసక్తులతో నేరుగా మాట్లాడేందుకు మార్కెటింగ్ ప్రాంప్ట్‌లు మరియు అనుభవాలను రూపొందించాయి. కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రవర్తన డేటాను సేకరించడం మరియు విశ్లేషించడం ద్వారా వారు దీనిని సాధిస్తారు.

2024లో, మీరు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను మరియు ఆన్‌లైన్ స్టోర్ అనుభవాలను చూసే అవకాశం ఉంది. వ్యక్తిగతీకరించిన విధానం, ఉత్పత్తి సిఫార్సులను అందించడం లేదా ఇమెయిల్‌ల ప్రచారాలను అమలు చేయడం వంటివి, దుకాణదారులు వారు ఇష్టపడే ఉత్పత్తులను కనుగొనడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది మరియు మరిన్ని సంభాషణలను కూడా ప్రారంభించవచ్చు, మీ బ్రాండ్ కోసం నిశ్చితార్థం పెరుగుతుంది.

సామాజిక వాణిజ్యం

సోషల్ కామర్స్ దుకాణదారులు కొత్త ఉత్పత్తులను కనుగొనవచ్చు మరియు వారి సోషల్ మీడియా యాప్ ద్వారా నేరుగా చెక్అవుట్ చేయవచ్చు. 

ఉదాహరణకు, వినియోగదారు ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో కొనుగోలు చేయదగిన పోస్ట్ ద్వారా ఉత్పత్తిని కనుగొనవచ్చు, వ్యాఖ్యల విభాగంలో సమీక్షల కోసం తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు యాప్ నుండి నిష్క్రమించకుండానే ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయవచ్చు.

ఈ రోజుల్లో సోషల్ సెల్లింగ్ అభివృద్ధి చెందుతోంది. ప్రజలు ఇన్‌స్టాగ్రామ్, ఫేస్‌బుక్ లేదా ఏదైనా ఇతర సోషల్ మీడియా ప్రకటనల ద్వారా కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడతారు. సామాజిక వాణిజ్యం విస్తరించాలని నిపుణులు భావిస్తున్నారు 2025 నాటికి మూడు సార్లు. పర్యవసానంగా, వ్యాపారాలు తమ ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి మరియు మార్కెట్ చేయడానికి సామాజిక ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగిస్తున్నాయి.

వేగవంతమైన మరియు సులభమైన చెక్అవుట్‌లు

డెస్క్‌టాప్‌లు మరియు స్మార్ట్‌ఫోన్‌ల నుండి ఇతర మొబైల్ పరికరాల వరకు ప్రతి స్క్రీన్‌పై వినియోగదారులకు అవాంతరాలు లేని షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడం ఒక ఆవశ్యకంగా మారింది.

ఆన్‌లైన్ రిటైలర్‌లు తప్పనిసరిగా క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్‌లు, UPI, డిజిటల్ వాలెట్‌లు, పే-తర్వాత మొదలైన బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలను జోడించడం ద్వారా చెక్‌అవుట్ ప్రక్రియను సులభతరం చేయాలి మరియు చెక్అవుట్ వద్ద దశలను తగ్గించండి.

చెక్అవుట్ వద్ద రాపిడిని తగ్గించడం సంభావ్యతను తగ్గిస్తుంది షాపింగ్ కార్ట్ పరిత్యాగం మరియు మార్పిడి రేట్లను పెంచుతుంది.

ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI)ని స్వీకరించడం

ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇప్పటికే డిజిటల్ స్పేస్‌లో వేగవంతమైన వేగంతో దూసుకుపోతోంది మరియు దుకాణదారుల ఆన్‌లైన్ జర్నీని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి దాని ఉపయోగం 2024లో మరింత ప్రబలంగా ఉంది. 

సాధారణ కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వడానికి తమ కస్టమర్ సర్వీస్‌లో చాట్‌బాట్‌లను ఇంటిగ్రేట్ చేయడం వంటి వారి కామర్స్ ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడానికి వ్యాపారాలు దీన్ని ఉపయోగించవచ్చు. AI-ఆధారిత చాట్‌బాట్‌లు మరియు ఆటోమేషన్ 2024 మరియు రాబోయే భవిష్యత్తు కోసం రెండు అగ్ర ట్రెండ్‌లు.  

AI ప్రిడిక్టివ్ అల్గారిథమ్‌లు కొనుగోలుదారుల జనాభా, వెబ్‌సైట్ ప్రవర్తన మరియు కొనుగోలు చరిత్ర వంటి డేటా యొక్క కుప్పలను విశ్లేషించడంలో కూడా ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి.

వాయిస్ మరియు ఇమేజ్ సెర్చ్ 

వాయిస్ కమాండ్‌లు మరియు చిత్రాల ద్వారా శోధనను అనుమతించడం ద్వారా ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవానికి సులభంగా మరియు వినోదాన్ని జోడించడం గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్‌లో పెరుగుతున్న మరొక ట్రెండ్. అని పరిశ్రమ నిపుణులు అంచనా వేస్తున్నారు 8 బిలియన్ డిజిటల్ వాయిస్ అసిస్టెంట్లు 2024లో ఉపయోగించబడతాయి.

ఉదాహరణకు, Google వాయిస్ కమాండ్ చిహ్నాన్ని కలిగి ఉంది, ఇది మైక్‌లో మాట్లాడటానికి మరియు కంటెంట్ లేదా ఉత్పత్తుల కోసం శోధించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, అలాగే వినియోగదారులు చిత్రాన్ని అప్‌లోడ్ చేయగల లేదా ఖచ్చితమైన లేదా సారూప్య ఉత్పత్తులను కనుగొనడానికి దృశ్య వివరణను ఉపయోగించే ఇమేజ్ శోధన ఎంపిక. సందర్శకులకు మెరుగైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడానికి వ్యాపారాలు తమ ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌ల కోసం దీన్ని ఉపయోగించవచ్చు. 

వినియోగదారు రూపొందించిన కంటెంట్ (UGC)

ఉత్పత్తి సమీక్షలు, సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌లు లేదా కస్టమర్‌లు సృష్టించిన బ్లాగ్‌లు అన్నీ ఇంటర్నెట్‌లో తిరుగుతూ ఉంటాయి వినియోగదారు సృష్టించిన కంటెంట్ (UGC). ఇది తరచుగా విశ్వసనీయ మరియు విశ్వసనీయతను పెంపొందించడంలో సహాయపడే ప్రామాణికమైన మరియు సేంద్రీయ కస్టమర్ అభిప్రాయాలు లేదా దృక్కోణాలను ప్రదర్శిస్తుంది.

ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లలో కంటెంట్ మార్కెటింగ్, సెర్చ్ ఇంజన్ ఆప్టిమైజేషన్ (SEO) మరియు స్టోరీ టెల్లింగ్-లేస్డ్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీల ద్వారా వినియోగదారు రూపొందించిన కంటెంట్‌ను చొప్పించే ధోరణి అంతర్జాతీయ కామర్స్‌కు త్వరగా దారి తీస్తోంది. 

బ్రాండ్‌లు తమ ఉత్పత్తి వినియోగాన్ని హైలైట్ చేయడానికి, కస్టమర్ సమస్యలను వినడానికి మరియు ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీని రూపొందించడానికి UGCని ఉపయోగించవచ్చు.

చిన్న వీడియోలు

గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ నిరంతరాయంగా కస్టమర్‌లను ఎంగేజ్ చేయడానికి వీడియోలను ఉపయోగించే వైరల్ ట్రెండ్‌ను ఎంచుకుంటుంది. ఈ ఆకర్షణీయమైన షార్ట్ ఫిల్మ్‌లు మీ ఉత్పత్తులతో సంభావ్య కొనుగోలుదారుని పరిచయం చేయడానికి అటెన్షన్ గ్రాబర్‌లుగా మరియు మాధ్యమాలుగా పనిచేస్తాయి. 

ఉదాహరణకు, మీరు ఆన్‌లైన్‌లో గాడ్జెట్‌లను విక్రయిస్తున్నట్లయితే, మీరు మీ ఉత్పత్తుల ఫీచర్లు మరియు వినియోగాన్ని ప్రదర్శించే చిన్న వీడియోను సృష్టించవచ్చు.

2024లో, మీరు ప్రోడక్ట్ డెమోలు, తెరవెనుక (BTS) వీడియోలు మరియు సోషల్ మీడియా మరియు బ్రాండ్ వెబ్‌సైట్‌ల ద్వారా షేర్ చేయబడిన షాపర్ టెస్టిమోనియల్‌ల వంటి మరిన్ని వీడియో కంటెంట్‌ను చూస్తారు.

క్రాస్-సెల్లింగ్

క్రాస్ అమ్ముడైన కస్టమర్‌లు అనుకున్నదానికంటే ఎక్కువ వస్తువులను కొనుగోలు చేసేలా ప్రలోభపెట్టే విక్రయ సాంకేతికత. మీరు కస్టమర్‌ల షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరియు వారి కార్ట్‌లలోని ఉత్పత్తుల సంఖ్యను విస్తరించేందుకు, మీ సగటు ఆర్డర్ విలువను పెంచడానికి కాంప్లిమెంటరీ ప్రోడక్ట్ సూచనలను ఉపయోగిస్తారు.

జరా మరియు H&M వంటి కొన్ని ప్రసిద్ధ గ్లోబల్ దుస్తుల బ్రాండ్‌లు ఈ లక్షణాన్ని తమ ఇ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లో ఉపయోగిస్తున్నాయి. వారు తరచూ 'రూపాన్ని పూర్తి చేయి' అని ప్రాంప్ట్ చేస్తారు మరియు దుకాణదారుడు ఎంచుకున్న దుస్తులను పూర్తి చేసే ఉపకరణాలు లేదా దుస్తుల సిఫార్సులను జోడిస్తారు. ఇది తరచుగా ఆ వస్తువులను షాపింగ్ చేయడానికి కస్టమర్‌ను ఆకర్షిస్తుంది. 

వ్యక్తిగతీకరణ మరియు AI యొక్క అధిక వినియోగంతో, క్రాస్-సెల్లింగ్ 2024లో ర్యాగింగ్ ఇంటర్నేషనల్ కామర్స్ ట్రెండ్‌లలో ఒకటిగా ఉండే అవకాశం ఉంది. 

సబ్‌స్క్రిప్షన్-ఆధారిత మోడల్‌లు

మీరు ప్రసిద్ధ అగ్రిగేటర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ -అమెజాన్‌లో సబ్‌స్క్రిప్షన్ మోడల్‌లను చూసి ఉండవచ్చు. ఈ మోడల్ కొనుగోలుదారులు చిన్న రుసుముతో వారికి క్రమం తప్పకుండా అవసరమైన ఉత్పత్తికి సభ్యత్వాన్ని పొందేందుకు అనుమతిస్తుంది.

ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ చర్మ సంరక్షణ ఉత్పత్తులు లేదా ఇతర రోజువారీ వినియోగ వస్తువులను తరచుగా ఉపయోగించే అవకాశం ఉంది. అమెజాన్ ప్రతిసారీ కొనుగోలును పునరావృతం చేయడానికి బదులుగా నెలవారీ లేదా త్రైమాసికానికి సభ్యత్వాన్ని పొందే అవకాశాన్ని ఇస్తుంది. ఇది కస్టమర్‌కు సౌకర్యవంతంగా ఉండేలా ప్రతి నెలా ఉత్పత్తిని వారి ఇంటి వద్దకే డెలివరీ చేయాలనుకుంటున్న తేదీని ఎంచుకోవడానికి కూడా వారిని అనుమతిస్తుంది. 

ఈ మోడల్ వ్యాపారాలకు కూడా ఒక విజయం-విజయం, ఇది వారికి ఊహించదగిన ఆదాయ ప్రవాహాన్ని అందిస్తుంది.

రిఫరల్స్ మరియు రివార్డ్‌లు

ఈ రోజుల్లో మీరు స్పిన్నింగ్ వీల్స్, కూపన్‌లు, క్యాష్‌బ్యాక్‌లు మరియు ఇతర రకాల రివార్డ్‌లను ప్రతిచోటా చూస్తున్నారా? కస్టమర్‌లు మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ లేదా బ్రాండ్ చుట్టూ ఉండేలా చేయడానికి ఇవి ట్రెండింగ్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లు. 

కస్టమర్‌లు పునరావృత కొనుగోళ్లపై పాయింట్‌లు లేదా రివార్డ్‌లను సేకరించవచ్చు మరియు కొత్త కస్టమర్‌లకు ఉత్పత్తులను సూచించడం ద్వారా రిఫరల్ ప్రోగ్రామ్‌ల ద్వారా ప్రోత్సాహకాలను కూడా పొందవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక బ్రాండ్ ప్రతి కొనుగోలు వద్ద రిడీమ్ చేయదగిన పాయింట్‌లను అందించవచ్చు, ఆ కస్టమర్ డిస్కౌంట్ పొందడానికి వారి తదుపరి కొనుగోలుపై పొందవచ్చు. 

ఈ ప్రోగ్రామ్‌లు మీ అధిక-విలువ కస్టమర్‌లకు ప్రత్యేకమైన ప్రయోజనాలను అందించగలవు మరియు బలమైన కస్టమర్ సంబంధాలను పెంపొందించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.

ఇకామర్స్‌లో స్థిరమైన అభ్యాసాలు

మిలీనియల్స్, Gen Z లేదా యువ వినియోగదారులు పర్యావరణాన్ని పరిరక్షించడానికి మరియు బాధ్యతాయుతమైన కొనుగోలులో పాల్గొనడానికి మొగ్గు చూపుతున్నారని మీరు కనుగొనవచ్చు. గురించి వినియోగదారుల సంఖ్యలో 90% వారు "ఎల్లప్పుడూ లేదా తరచుగా" పర్యావరణానికి నిలకడగా ఉండే ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయాలని కోరుకుంటున్నారని మరియు ఈ సంఖ్య 27లో కేవలం 2021% మాత్రమే.

2024లో, ఈ సంఖ్య పెరుగుతుందని మీరు ఆశించవచ్చు, ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లు పర్యావరణ స్పృహతో వ్యాపారాలను కోరుతున్నారు. కాబట్టి, మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాపారంలో పర్యావరణ అనుకూల పద్ధతులను చేర్చడానికి ప్రతి అవకాశాన్ని ఎన్‌క్యాష్ చేయడం తెలివైన పని. 

అభివృద్ధి చెందింది మరియు వర్చువల్ రియాలిటీ 

గ్లోబల్ కామర్స్ ట్రెండ్‌లలో ఆగ్మెంటెడ్ మరియు వర్చువల్ రియాలిటీ చాలా ఇటీవలిది, కానీ ఇ-కామర్స్‌లో విప్లవాత్మక మార్పులు చేయగలదు.

ఆగ్మెంటెడ్ రియాలిటీ అంటే మీరు కంప్యూటర్-సృష్టించిన ఇమేజ్‌ని కొనుగోలుదారుని వాస్తవ ప్రపంచం యొక్క వీక్షణపై సూపర్‌పోజ్ చేయడం చూస్తారు. ఉదాహరణకు, Myntra దుస్తులను మరియు మేకప్ ఉత్పత్తుల కోసం వర్చువల్ ట్రై-ఆన్ ఫీచర్‌ను అందిస్తుంది. కొనుగోలు చేసే ముందు దుస్తులను లేదా మేకప్ ఉత్పత్తి ఎలా కనిపిస్తుందో కస్టమర్‌లు చూడగలరు.

వర్చువల్ రియాలిటీ అనేది హెడ్‌సెట్ లేదా ఏదైనా ఇతర పరికరం ద్వారా వినియోగదారుని అనుకరణ వాతావరణంలో ఉంచుతుంది. IKEA తన వినియోగదారులకు భౌతిక దుకాణం చుట్టూ నడవడం వంటి 3D షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడానికి వర్చువల్ రియాలిటీ షోరూమ్‌లను ఉపయోగిస్తుంది.

AR మరియు VR ఫీచర్‌లు కస్టమర్‌లకు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడంలో మరింత విశ్వాసాన్ని మరియు హామీని ఇస్తాయి, తద్వారా వారి కొనుగోలు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేస్తాయి.   

ముగింపు

సాంకేతికతలు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు మరియు మన ప్రపంచం మరింత పరస్పరం అనుసంధానించబడినందున అంతర్జాతీయ విస్తరణ ఎంపిక మరియు అవసరం అవుతుంది. అదృష్టవశాత్తూ, పెద్ద మరియు చిన్న రిటైలర్లు అంతర్జాతీయ మార్కెట్‌లో తమ కార్యకలాపాలను వేగంగా పెంచుకోవడానికి BigCommerce వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు. సహజంగానే, గ్లోబల్ కామర్స్ ఒక చిన్న, స్థానిక వ్యాపారానికి బెదిరింపుగా అనిపించవచ్చు. అయితే, ఈ గైడ్ సహాయంతో, మీ కంపెనీ కార్యకలాపాలను అంతర్జాతీయంగా ఎలా విస్తరించాలనే దానిపై మీరు అదనపు జ్ఞానాన్ని పొందుతారు.