చిహ్నం ఇప్పుడు రీఛార్జ్ చేయండి  ₹ 1000   & పొందండి   ₹1600*   మీ వాలెట్‌లో. కోడ్ ఉపయోగించండి:   ఫ్లాట్600   | మొదటి రీఛార్జ్‌పై పరిమిత వ్యవధి ఆఫర్

*T&C వర్తిస్తాయి.

ఇప్పుడే సైన్ అప్

వడపోతలు

క్రాస్

మమ్మల్ని అనుసరించు

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలను మీరు ఎలా నిరోధించవచ్చో తెలుసుకోండి

img

మయాంక్ నెయిల్వాల్

కంటెంట్ మార్కెటింగ్ స్పెషలిస్ట్ @ Shiprocket

నవంబర్ 15, 2019

చదివేందుకు నిమిషాలు

చాలా మంది వినియోగదారులు ఆలస్యమైన డెలివరీలను స్వాగతించరు, కానీ నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలు ప్రస్తుతం ఇ-కామర్స్ రంగాన్ని పీడిస్తున్న పెద్ద ముప్పు. ఒక కస్టమర్ తన డెలివరీ లొకేషన్‌లో ప్యాకేజీని స్వీకరించడానికి వేచి ఉన్నప్పుడు, వారి ఆర్డర్‌ను పొందే బదులు “ఆర్డర్ డెలివరీ చేయలేకపోయింది. కస్టమర్ అందుబాటులో లేరు”.

A నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం ప్రతి కామర్స్ అమ్మకందారుని పీడిస్తున్న కామర్స్ యుగంలో ఉన్న ప్రధాన సవాళ్ళలో ఇది ఒకటి. మీ వ్యాపారం యొక్క దీర్ఘకాలిక విజయాన్ని నిర్ధారించడానికి, నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాల నివారణకు ఒక ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ఏర్పాటు చేయడం చాలా అవసరం.

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం అంటే ఏమిటి?

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం అంటే మీరు మీ ఇల్లు లేదా కార్యాలయంలో లేదా గమ్యస్థాన చిరునామాలో ఉన్నప్పుడు, ప్యాకేజీని అందుకోవడానికి ఆత్రుతగా ఎదురు చూస్తున్నారు, కానీ రోజు చివరిలో సందేశంతో డంప్ చేయబడతారు: "డెలివరీ ప్రయత్నించారు కానీ కస్టమర్ అందుబాటులో లేదు". 

అటువంటి పరిస్థితిలో మీరు మీ తలను గీసుకునే ముందు, అంతిమ కస్టమర్‌గా మీరు తీసుకునే మొదటి మరియు స్పష్టమైన దశ కస్టమర్ యొక్క మద్దతును పిలవడం కామర్స్ సంస్థ మీరు ఆర్డర్ ఇచ్చిన చోట నుండి మరియు మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి.

కథ యొక్క మరొక వైపు, విక్రేత మరియు కొరియర్ భాగస్వామి ఉన్నారు, వారి డెలివరీ వ్యక్తి డెలివరీకి ప్రయత్నించారా లేదా అని ధృవీకరించలేరు. వారు నమ్మకం ఉన్న ఏకైక విషయం ఏమిటంటే, ప్రతికూల-సమీక్షను స్వీకరించడం మరియు చివరికి, నమ్మకమైన కస్టమర్‌ను కోల్పోవడం.

విక్రేత కోసం, నకిలీ డెలివరీ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ప్రతి RTO కోసం, విక్రేత తిరిగి ప్రయత్నం కోసం ఆర్డర్ మొత్తంలో కొంత శాతాన్ని రీఛార్జ్ చేసి, అతని/ఆమె లాభ మార్జిన్‌ను దెబ్బతీస్తుంది. ఫలితంగా, ఫేక్ డెలివరీ అటెంప్ట్ అనేది ఇ-కామర్స్ ఎదుర్కొంటున్న అత్యంత ప్రముఖ సవాళ్లలో ఒకటి అమ్మకందారుల మరియు లాజిస్టిక్స్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్స్ ప్రస్తుతం ఇది వారి కస్టమర్ నిలుపుదల మరియు సంతృప్తిని ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.

నకిలీ డెలివరీలు ఎందుకు చేస్తున్నారు?

డెలివరీ వ్యక్తి యొక్క ఉద్యోగం భూమిపై విపరీతమైన కృషిని కోరుతుంది, ఉద్యోగం కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది. అటువంటి దృష్టాంతంలో, నకిలీ ప్రయత్నానికి వారిని బలవంతం చేయడం ఏమిటని మీరు ప్రశ్నించవచ్చు. తెలివిగల ఏ వ్యక్తి ఉద్దేశపూర్వకంగా నకిలీ డెలివరీకి ప్రయత్నించడు కాబట్టి, నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నానికి హేతుబద్ధమైన తార్కికతను నిశితంగా పరిశీలిద్దాం:

చివరి మైలు డెలివరీ

ఒకవేళ మీకు చివరి మైలు డెలివరీ గురించి తెలియకపోతే, మీరు చేయవచ్చు దాని గురించి ఇక్కడ చదవండి. డెలివరీ ప్రయత్నాన్ని నకిలీ చేయడానికి తిరిగి రావడం, ప్రతి డెలివరీ-అబ్బాయి ఒక రోజులో అతను చేసిన మొత్తం డెలివరీల కోసం ప్రోత్సాహకాలను పొందుతాడు. సాధారణంగా, గరిష్ట సంఖ్యలో ప్యాకేజీలను బట్వాడా చేయడానికి, డెలివరీ బాయ్ ఒక నిర్దిష్ట మార్గంలో ఆర్డర్లు ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. ఒకవేళ మిగిలిన ఆర్డర్లు అనుకున్న మార్గం నుండి బయటపడితే, డెలివరీ-బాయ్ డెలివరీ ప్రయత్నాన్ని నకిలీ చేస్తాడు. 

స్పేస్ ఆప్టిమైజేషన్

ప్రతి కొరియర్ కంపెనీకి అవుట్గోయింగ్ ఆర్డర్లు మరియు ఇన్కమింగ్ పొట్లాల కోసం ఒక స్థలం ఉంది. ఇన్‌ఫ్లో మరియు low ట్‌ఫ్లో శాశ్వతమైనవి కాబట్టి, ఇన్‌కమింగ్ పార్శిల్‌లకు స్థలం కల్పించడం కోసం ఆ పంపిణీ చేయని ఆర్డర్‌లను తిరిగి విక్రేతకు పంపించడానికి నకిలీ డెలివరీలు చేయబడతాయి. 

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలకు కారణం ఏమిటి?

కారణాలు

చివరి మైలులో ప్రణాళిక లేని రూట్ అసైన్‌మెంట్

సరైన రూట్ ప్లానింగ్ మరియు ఆర్డర్ అసైన్‌మెంట్ లేకపోవడం వల్ల రైడర్‌పై అధిక భారం పడవచ్చు. ఆచరణాత్మకంగా, అతను కొన్ని ఆర్డర్‌లను మాత్రమే డెలివరీ చేయగలడు మరియు పెనాల్టీని నివారించడానికి, డెలివరీ బాయ్ మిగిలిన వాటిని డెలివరీ చేయలేకపోయాడు.

తప్పు డెలివరీ చిరునామా లేదా పిన్ కోడ్

కొన్నిసార్లు ఆర్డర్‌లు నిర్ణీత మార్గం నుండి బయటకు వస్తాయి, దీని ఫలితంగా నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం జరుగుతుంది. ఇది కస్టమర్ ఇచ్చిన తప్పు చిరునామా లేదా పిన్ కోడ్ వల్ల కావచ్చు.

ఏదైనా నిశ్చితార్థం కారణంగా డెలివరీ ఎగ్జిక్యూటివ్ కాల్‌కు ప్రతిస్పందించడంలో స్వీకర్త విఫలమైతే కొన్నిసార్లు నకిలీ ప్రయత్నం కూడా జరుగుతుంది.

స్పేస్ ఆప్టిమైజేషన్

లాజిస్టిక్స్ హబ్ యొక్క లక్ష్యం మరిన్ని ఆర్డర్‌ల కోసం అందుబాటులో ఉన్న స్థలాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ఒక వ్యాపార రోజులో గరిష్ట సంఖ్యలో పార్సెల్‌లను రవాణా చేయడం.

వేగంగా, మెరుగైన, చౌకగా రవాణా

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలను ఎలా నిరోధించాలి?

సాంప్రదాయకంగా, నాన్-డెలివరీ రిపోర్ట్స్ (NDR) నిర్వహణ అనేది చాలా కాలం పాటు సాగే ప్రక్రియ. మెజారిటీ కొరియర్ కంపెనీలు తమ డెలివరీ కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి రోజు చివరిలో ఈ డెలివరీ చేయని ఆర్డర్‌లతో వ్యవహరించడానికి ఇష్టపడతాయి. ఒక రోజులో డెలివరీ చేయడానికి ఒకటి మాత్రమే కాకుండా అనేక ప్యాకేజీలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, NDR (లేదా అదే విధంగా, సంభావ్య నకిలీ డెలివరీలు) సంఖ్య చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది. 

డెలివరీ ప్రయత్నాలు చట్టబద్ధమైనవని ధృవీకరించడానికి మరియు నకిలీవి కావు, షిప్రోకెట్ దానితో పొత్తు పెట్టుకుంది కొరియర్ భాగస్వాములు API లను ఉపయోగించడం మరియు మీ ఆర్డర్‌ల ఆచూకీ గురించి సాధారణ నవీకరణలను పొందుతుంది. అందువల్ల, దాదాపు 24 గంటలు పట్టింది, షిప్రోకెట్ యొక్క ప్యానెల్ దాదాపు 5 నిమిషాల్లో దీన్ని చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

ఎన్డిఆర్ నిర్వహణలో ఆటోమేషన్ యొక్క ఫలితం, షిప్రోకెట్ తన ఎన్డిఆర్లను మొత్తం ఆర్డర్లలో 6% కు తగ్గించగలిగింది. అదేవిధంగా, మీరు ప్రక్రియను దోషరహితంగా మరియు అతుకులుగా చేయడానికి సాంకేతికత నుండి కూడా ప్రయోజనం పొందవచ్చు. షిప్రోకెట్ ఏమి చేస్తుంది:

  1. డెలివరీ-బాయ్ ప్యాకేజీని డెలివరీ చేయడానికి బయలుదేరాడు కాని దానిని బట్వాడా చేయలేకపోయాడు.
  2. అతను డెలివరీ చేయని కారణంతో స్థితిని నిజ సమయంలో నవీకరిస్తాడు.
  3. డెలివరీ-బాయ్ స్థితిని నవీకరించిన వెంటనే, ఇది ప్రతిబింబిస్తుంది షిప్రోకెట్ ఎన్డిఆర్ డాష్బోర్డ్.
  4. స్వయంచాలక IVR కాల్ మరియు SMS ఒకేసారి తుది కస్టమర్‌కు పంపబడతాయి, వారి అభిప్రాయాన్ని మరియు ప్రతిస్పందనను అభ్యర్థిస్తాయి.
  5. నకిలీ డెలివరీ విషయంలో, డెలివరీని ఎప్పుడు తిరిగి ప్రయత్నించాలో లేదా RTO ని ఎన్నుకోవాలో నిర్ణయించడంతో పాటు సరైన చర్య తీసుకోబడుతుంది.

ముగింపు

టెక్-ఎనేబుల్డ్ ప్రాసెస్ సమర్థవంతమైన ఎన్డిఆర్ నిర్వహణకు ముందుకు వెళుతుంది మరియు మీరు మీ కస్టమర్లను కోల్పోకుండా లేదా అధిక షిప్పింగ్ ఛార్జీని చెల్లించకుండా చూసుకోవడానికి నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది. 

దాని కోసం ఖరీదైన మౌలిక సదుపాయాలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు లేదా షిప్పింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించవచ్చు Shiprocket మరియు ఈ లక్షణాలను ఉచితంగా ఉపయోగించుకోండి! 

సంతోషకరమైన అనుభవాన్ని అందించండి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు) 

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నం వల్ల నా వ్యాపారం ఎలా ప్రభావితమవుతుంది?

మీరు మీ కస్టమర్‌ల నుండి ప్రతికూల సమీక్షలను పొందవచ్చు లేదా విశ్వసనీయ కస్టమర్‌లను కోల్పోవచ్చు. అంతేకాకుండా, నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే RTO ఆర్డర్‌ల కోసం మీరు అదనపు షిప్పింగ్ ఛార్జీలను కూడా చెల్లించాలి.

నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాన్ని నిరోధించడంలో షిప్రోకెట్ సహాయం చేయగలదా?

అవును, మీరు మా ఆటోమేటెడ్ NDR నిర్వహణ సాధనంతో నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలను తగ్గించవచ్చు/నిరోధించవచ్చు.

ఆటోమేటెడ్ NDR సాధనంతో నేను ఎలా ప్రారంభించగలను?

మీరు మీ షిప్‌రాకెట్ ఖాతాలోని షిప్‌మెంట్ ప్యానెల్ నుండి NDR కొనుగోలుదారు ప్రవాహాన్ని సక్రియం చేయవచ్చు.

RTO ఆర్డర్‌లను తగ్గించడంలో NDR నిర్వహణ సహాయం చేయగలదా?

మీరు NDR ఆర్డర్‌లను త్వరగా ప్రాసెస్ చేసినప్పుడు, మళ్లీ ప్రయత్నాల మధ్య సమయం తగ్గుతుంది, ఇది ఆర్డర్ డెలివరీ అవకాశాలను పెంచుతుంది.

అనుకూల బ్యానర్

ఇప్పుడు మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను లెక్కించండి

4 ఆలోచనలు “నకిలీ డెలివరీ ప్రయత్నాలను మీరు ఎలా నిరోధించవచ్చో తెలుసుకోండి"

    1. ఇది మీకు ఏదో ఒక విధంగా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుందని మేము సంతోషిస్తున్నాము!
      కామర్స్ వ్యాపారం యొక్క మరింత ఇబ్బందికరంగా చదవడం కొనసాగించండి.

      ధన్యవాదములతో, ఇట్లు,
      కృష్టి అరోరా

  1. విక్రేత నకిలీ ఉత్పత్తిని పంపుతున్నప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది.
    జింబుల్ కోసం 1600 కోసం నాకు PAID ఉంది సెల్ఫీ స్టిక్ got వచ్చింది
    మీ సైట్‌లో విక్రేత ఎంత మోసం చేయవచ్చు?
    ఆర్డర్ ID 1575277264505
    ట్రాకింగ్ ID 109151381863

    నా పరిచయం 9900084116 లేదు

    1. హాయ్ ప్రశాంత్,

      షిప్రోకెట్‌తో మీకు కలిగిన అసహ్యకరమైన అనుభవానికి నేను చాలా చింతిస్తున్నాను. కానీ దురదృష్టవశాత్తు, షిప్పింగ్ అగ్రిగేటర్‌గా, మేము మీకు ఉపయోగకరమైన పరిష్కారాన్ని అందించలేము. మీరు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన విక్రేతను మీరు సంప్రదించాలి. మీ ఇంటి గుమ్మానికి ఉత్పత్తిని అందించడానికి షిప్రోకెట్ మాత్రమే పనిచేస్తుంది. రాబడి, మార్పిడి మొదలైన అన్ని ఇతర ఆందోళనలు అమ్మకందారుడి బాధ్యత.

      మీరు త్వరలో తీర్మానాన్ని స్వీకరిస్తారని మేము ఆశిస్తున్నాము.

      ధన్యవాదాలు,
      కృష్టి అరోరా

సమాధానం ఇవ్వూ

మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ప్రచురితమైన కాదు. లు గుర్తించబడతాయి *

సంబంధిత వ్యాసాలు

బ్రాండ్ ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ ప్రోగ్రామ్‌లు

బ్రాండ్ ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ ప్రోగ్రామ్‌లు - వ్యాపారాల కోసం వివరణాత్మక గైడ్

కంటెంట్‌షైడ్ బ్రాండ్ ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ ప్రోగ్రామ్: బ్రాండ్‌ను ప్రమోట్ చేయడానికి ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ ప్రోగ్రామ్‌లు ఎలా పనిచేస్తాయో వివరంగా తెలుసుకోండి? బ్రాండ్‌ని అమలు చేయడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు...

మార్చి 28, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

vijay

విజయ్ కుమార్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

షిప్పింగ్ ఇన్‌కోటెర్మ్స్‌పై హ్యాండ్‌బుక్

ఎ హ్యాండ్‌బుక్ ఆన్ షిప్పింగ్ ఇన్‌కోటెర్మ్స్ గైడింగ్ ఇంటర్నేషనల్ ట్రేడ్

కంటెంట్‌షీడ్ అంతర్జాతీయ వాణిజ్యంలో ఇన్‌కోటెర్మ్‌లు అంటే ఏమిటి? రవాణా షిప్పింగ్ యొక్క ఏదైనా మోడ్ కోసం ఇన్‌కోటెర్మ్స్ షిప్పింగ్ ఇంకోటెర్మ్‌ల యొక్క రెండు తరగతులు...

మార్చి 28, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

వదిలివేసిన బండ్లు

వదిలివేయబడిన Shopify కార్ట్‌లను తిరిగి పొందేందుకు 8 చిట్కాలు

Contentshide Shopifyలో అబాండన్డ్ కార్ట్ అంటే ఏమిటి? ప్రజలు వారి Shopify కార్ట్‌లను ఎందుకు వదిలివేస్తారు? నేను ఎలా తనిఖీ చేయగలను...

మార్చి 27, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

vijay

విజయ్ కుమార్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

నమ్మకంతో రవాణా చేయండి
షిప్రోకెట్ ఉపయోగించి

షిప్రోకెట్‌ని ఉపయోగించి విశ్వాసంతో రవాణా చేయండి

మీలాంటి 270K+ ఇ-కామర్స్ బ్రాండ్‌లచే విశ్వసించబడింది.